Wenn Sie sich nicht bei Ihrem WEBFLEET-Zugang anmelden können, weil Sie die Zugangsdaten vergessen haben, müssen Sie ein neues Passwort anfordern. Befolgen Sie dazu je nach WEBFLEET-Benutzerprofil die folgenden Schritte:

1. Sie sind der Administrator des WEBFLEET-Zugangs und können sich nicht mit Ihren Daten anmelden:
   Wenden Sie sich an den technischen Support, und bitten Sie darum, dass Ihr Administratorpasswort zurückgesetzt wird. Wenn Ihre Anfrage vom technischen Support genehmigt wurde, wird automatisch eine E-Mail mit den Zugangsdaten einschließlich eines neuen Passworts an die E-Mail-Adresse aus Ihrem WEBFLEET-Vertrag gesendet.

2. Sie sind nicht der Administrator des WEBFLEET-Zugangs und können sich nicht mit Ihren Daten anmelden:
   Unser technischer Support kann Ihnen keine neuen Zugangsdaten zur Verfügung stellen. Setzen Sie sich mit dem Administrator des WEBFLEET-Zugangs in Verbindung. Dieser kann Ihr Passwort ggf. zurücksetzen. Wenn Sie unsicher sind, wer der Administrator für Ihren Zugang ist, wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten. Wenn Sie immer noch nicht herausfinden können, wer der Administrator ist, wenden Sie sich an den technischen Support, der Ihnen bei der Bereitstellung dieser Informationen helfen kann.

3. Sie sind der Administrator des WEBFLEET-Zugangs und werden von einem Benutzer gebeten, sein Passwort zu ändern:
   Als WEBFLEET-Administrator haben Sie die Möglichkeit, Benutzerberechtigungen über Ihre Anmeldedaten zu verwalten. Deshalb werden Sie möglicherweise von Benutzern kontaktiert, wenn diese ihr Passwort vergessen haben. Sie können einem bestehenden Benutzer ein neues Passwort zuweisen, indem Sie ein neues Passwort generieren.