Témoignages clients: Groupe DANIEL

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Pardot (clients) : nous souhaitons comprendre les besoins professionnels de nos clients Webfleet. Pour ce faire, nous utilisons un outil d'automatisation marketing appelé Pardot. Cet outil fonctionne de la manière suivante : lorsqu'un client se connecte à Webfleet, nous identifions les pages qu'il consulte et mesurons à quelle fréquence il se connecte à Webfleet. Ce faisant, nous sommes en mesure de proposer aux clients un contenu pertinent, qui leur permet de tirer un meilleur parti de nos services. (Facultatif)

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Pardot et Salesforce : pour cerner ce qui intéresse nos clients professionnels sur notre site Internet. Ces informations nous permettent de leur fournir des informations plus pertinentes.
Lead Forensics : nous souhaitons assurer un suivi des professionnels qui consultent notre site Internet Telematics. Pour ce faire, Lead Forensics détermine l'adresse de l'entreprise du visiteur professionnel à partir de son adresse IP. Nous utilisons ces informations et les produits consultés sur notre site Internet Telematics à des fins de marketing et de vente.

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Groupe DANIEL

Groupe familial indépendant, le Groupe Daniel est le leader des matériaux de construction dans les Pyrénées Atlantiques. Le groupe se compose de 9 sociétés, une flotte de 100 camions, un effectif de 280 personnes, réparties sur 21 sites et 3 départements.

L’entreprise

Un leader régional innovant et respectueux de l’environnement Le Groupe se concentre prioritairement sur son métier historique : l’extraction et le concassage de granulats.

En parallèle, il se déploie sur d’autres secteurs d’activité tels que : la production et livraison de bétons classiques ou spécifiques, la préfabrication de produits en béton, le négoce de matériaux, le transport.

L’équipe influence le développement des produits selon trois axes : des produits toujours plus performants, toujours plus faciles à mettre en oeuvre et toujours plus respectueux de l’environnement.

Les enjeux

La gestion en flotte au service de l’efficacité opérationnelle Fabrice LEROUX, Directeur commercial et transport, a envisagé en 2017 de mettre en place une solution de télématique ayant pour objectif :

De géolocaliser leurs véhicules et l’activité en temps réel.
De bénéficier des remontées automatiques des cartes conducteurs et des données chronotachygraphes.
De mettre en place des rapports emails automatisés à destination des bascules, chefs de sites, responsables plannings, chef d’atelier maintenance.
De monitorer les infractions routières et être alerté des vols de carburant.
D’accompagner leur démarche écologique et l’obtention du label Charte ECO.

La solution

Une réduction de la consommation de 5% Webfleet a été choisi pour l’adéquation des fonctionnalités au souhait d’amélioration des processus métiers de l’entreprise, notamment par le biais de la compatibilité avec leur logiciel RSA.

Solutions installées :

LINK 510, boitier de géolocalisation qui fournit des données en temps réel et des historiques sur l'utilisation, la position et le planning des véhicules. Il remonte également les informations du moteur et du tachygraphe.
PRO 7350, terminal conducteur permettant de bénéficier de la navigation, de réceptionner les missions, d’enregistrer les temps de travail et de profiter d’un coaching à l’écoconduite.
TachoManager solution de téléchargement à distance des données du tachygraphe numérique.

Un tour supplémentaire par mois et par toupie Bénéfices observés :

Gain de temps pour l’exploitation grâce au suivi en temps réel de l’état d’avancement des missions.
Un gain en productivité avec une planification optimisée et des rapports automatisés, l’entreprise a mesuré une augmentation des rotations d’1 tour par mois et par camion toupie.
Réduction de la consommation de carburant de 5% grâce à la formation des conducteurs à l’écoconduite.
Facilitation de la gestion du personnel pour contrôler les données des conducteurs, pour les rappels de visite médicale, de renouvellement carte chronotachygraphe ou carte conducteur.
Gestion des infractions désormais suivies par le responsable HSE et le Directeur Transport.
Conformité légale avec l’automatisation du téléchargement des données du chronotachygraphe et des cartes conducteurs..
Satisfaction client avec des réponses précises aux requêtes à l’aide du suivi de l’activité en temps réel.

Un challenge écoconduite est prévu en 2021, une fois les formations achevées, pour sensibiliser les équipes sur le long terme et récompenser les meilleurs conducteurs. Le Groupe Daniel incite ses transporteurs sous-traitants à utiliser les solutions Webfleet, telles que la dématérialisation des bons de livraison.

Ferns Surfacing Ltd.

Groupe DANIEL

L’entreprise

Les enjeux

La solution

Le Groupe Daniel choisit Webfleet pour améliorer sa productivité

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