Prueba de entrega electrónica (ePOD)

Ofrece múltiples beneficios operativos y mejoras en la atención al cliente. Al digitalizar la confir­mación de entregas, elimina los riesgos y las inefi­ciencias que implican los sistemas basados en papel.

• Mayor precisión y menos errores: los detalles de las entregas se capturan digital­mente, lo que disminuye la posibilidad de que falte información, la escritura sea ilegible o se pierda el papeleo.
• Visibilidad en tiempo real: cada entrega completada se actualiza al instante en tu sistema, lo que permite a los equipos monitorear el progreso y reaccionar rápidamente ante los incidentes.
• Facturación y flujo de efectivo más rápidos: las entregas completadas se confirman en el lugar, por lo que las facturas se pueden generar inmedia­ta­mente, lo que acorta el ciclo de pago.
• Mejora de la experiencia del cliente: los clientes reciben actua­li­za­ciones oportunas y trans­pa­rentes, además de pruebas de entrega confiables, lo que aumenta la confianza en tu empresa y la satis­facción con esta.
• Menos conflictos y devolu­ciones: la evidencia digital clara, incluidos firmas, marcas de tiempo y fotos, minimiza el riesgo de malen­ten­didos y te brinda protección tanto a ti como a tus clientes.
• Menos carga adminis­trativa: la captura y sincro­ni­zación automa­ti­zadas de datos ahorran tiempo de entrada manual y disminuyen los costos generales.

En pocas palabras, la tecnología ePOD permite que las flotas sean más eficientes, rentables y centradas en el cliente.

EPOD automatiza la captura de datos, agiliza la documen­tación, reduce las tareas adminis­trativo y proporciona actua­li­za­ciones en tiempo real.

Permite una mejor plani­fi­cación de recursos y mejora la eficiencia de entrega.

Los gerentes pueden tomar decisiones más rápidas y basadas en datos para optimizar las rutas y reducir los costos.

Asegúrate de que incluya seguimiento en tiempo real, captura de firmas, prueba de fotografías, integración con los sistemas ERP/CRM/TMS y una interfaz fácil de usar.

También son claves la escala­bi­lidad, el almace­na­miento seguro en la nube y la generación de informes también son clave.

El sistema debe ser compatible con múltiples dispo­si­tivos y cumplir con normativas de protección de datos.

Sectores como logística, el comercio minorista, el comercio electrónico, los servicios de campo, la atención médica y las empresas de construcción se benefician de confir­ma­ciones de entrega más rápidas y precisas.

Es especial­mente útil para industrias que requieren entregas urgentes o de alto valor.

Cualquier sector con fuerza laboral móvil o cadena de entrega puede mejorar la visibilidad y el rendimiento con ePOD.

EPOD se integra en tu sistema actual de gestión de pedidos existente, de modo que incorpora sin problemas un paso adicional natural en el proceso de entrega. Desde el terminal de conductor, puedes capturar la hora, la ubicación y la firma de un cliente, así como cargar fotos o archivos adjuntos si es necesario.

Para las entregas que requieren confir­mación, el sistema solicita automá­ti­ca­mente al conductor que recoja la prueba en el momento correcto para que no se pierda nada.

Los datos recopilados se sincronizan instan­tá­nea­mente con el sistema, de modo que los despa­cha­dores y los adminis­tra­dores pueden monitorear el progreso en tiempo real.