Despacho y optimización de pedidos

Realiza más trabajos y mejora la satisfacción del cliente

Programa, monitorea e informa las asignaciones de flota de manera más eficiente con Webfleet. Completa más pedidos y proporciona un mejor servicio al cliente al proporcionar seguimiento de pedidos en tiempo real y los mejores tiempos estimados de llegada (ETA).

Webfleet te ayuda a lo siguiente

Aumentar la eficiencia

Completa más pedidos a un menor costo operativo

Garantizar la entrega a tiempo

Optimiza tus rutas con actualizaciones de tráfico en tiempo real

Mejorar el servicio al cliente

Comparte el estado del pedido y envía un comprobante de entrega

Reaccionar más rápido

Obtén un control más flexible sobre tu programación de pedidos

Supervisar tus pedidos

Supervisa el rendimiento de la flota con paneles e informes

Administrar a los conductores en cualquier lugar

Envía pedidos y actualizaciones directamente a sus teléfonos celulares

Funciones principales

Programación y despacho de pedidos

Programa y despacha pedidos con una secuencia de pedido, de modo que puedas predecir y visualizar rutas para tus conductores. Gracias a la programación flexible de pedidos de Webfleet, puedes reprogramar y reasignar fácilmente pedidos desde los pendientes con solo arrastrar y soltar. Reacciona más rápido en el caso de solicitudes de último minuto y obtén control total sobre la secuencia de asignaciones.

Optimización de pedidos y ruta

Planifica las mejores rutas para tu flota con solo un clic. Webfleet calcula las rutas más rápidas entre los destinos y te muestra el potencial de optimización de pedidos según el tráfico histórico y en tiempo real. Esto te ayuda a aumentar la eficiencia operativa y reducir los costos comerciales.

Panel de pedidos y generación de informes

Nuestro panel de pedidos te proporciona una instantánea rápida de las tendencias de rendimiento general de tu flota. Mientras tanto, la herramienta de generación de informes de pedidos ofrece información detallada sobre los KPI para tu flota y los conductores. Elige uno de los cinco informes de pedidos prefabricados o crea uno propio.

Archivos adjuntos en pedidos

Adjunta fácilmente archivos PDF o imágenes a tus pedidos. Los despachadores pueden cargar documentos para obtener información adicional sobre los pedidos, mientras que los conductores pueden acceder a los archivos adjuntos de pedidos y cargar imágenes después de completar un trabajo utilizando Work App o PRO 8475.

Compartir el estado de pedidos en tiempo real

Mejora tu experiencia del cliente proporcionando seguimiento de pedidos en tiempo real y ETA confiables. Localiza las ubicaciones de los vehículos mediante nuestro seguimiento de pedidos GPS y mantén a los clientes actualizados del estado de los pedidos simplemente compartiendo las URL generadas de manera única. No es necesario iniciar sesión, ya que las URL son accesibles para tus clientes.

Administrar los pedidos con la aplicación del conductor

Facilita a los conductores administrar las tareas diarias con sus teléfonos celulares. Desde la verificación de rutas de trabajo hasta la comunicación con los sistemas administrativos, todo se puede realizar con Work App de Webfleet. Tus conductores también pueden obtener comentarios directos sobre su estilo de conducción, lo que los ayuda a convertirse en mejores conductores.

Descubre Work App

Todo lo que necesitas saber sobre el despacho y la optimización de pedidos

¿Cómo puedo mejorar la eficiencia de mis entregas?

Tu flota puede mejorar la eficiencia de entrega mediante la implementación de una solución telemática avanzada. Con una función de programación de pedidos, por ejemplo, es fácil optimizar los flujos de trabajo de entrega, ya que las tecnologías de seguimiento GPS te ayudan a monitorear las ubicaciones de tus vehículos de entrega y conocer el progreso de tus pedidos.

¿Cuál es el beneficio de Webfleet para la entrega de pedidos?

El despacho y la optimización de pedidos de Webfleet te permite programar, enviar, rastrear e informar tus asignaciones de pedidos con una sola solución. Nuestra solución es simple y flexible, lo que te ofrece la mejor experiencia de usuario y un mejor control de despacho sobre tus pedidos.

¿Qué es la optimización de pedidos?

La optimización de pedidos se refiere al proceso de selección de la ruta ideal de desplazamiento en relación con varias consideraciones clave. Muchos factores contribuyen a la optimización de pedidos, como el número de giros, los patrones de tráfico y el acceso a los servicios necesarios, como estaciones de carga de combustible o paradas de descanso.

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