Entreprise familiale, les Dépannages Benard existent depuis plus de 30 ans, et comptent aujourd’hui près d’une cinquantaine de dépanneuses. Les 48 dépanneuses sont équipées d’un boîtier LINK 410 et d’un driver terminal PRO LIVE, le tout relié à la plateforme WEBFLEET, permettant à l’équipe sur site de bénéficier en temps réel de remontées d’informations du terrain (les données étant rafraîchies automatiquement toutes les minutes). Les bénéfices sont immédiats :
« L’attribution d’un véhicule sur une intervention ne se fait pas uniquement selon un critère géographique. Nous devons prendre en compte la disponibilité du chauffeur au moment où l’ordre de mission arrive, le temps de parcours prenant en compte la circulation, ainsi que le type de véhicule en panne ou accidenté et la typologie du terrain. Selon que le véhicule soit par exemple retourné, ou situé dans un sous-sol ou encore qu’il s’agisse d’un poids-lourd, nous n’enverrons pas le même type de dépanneuse ». Denis BENARD–Dirigeant des Dépannages BENARD
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