Gestion de flotte pour les entreprises de service technique et de maintenance
Réduisez les coûts, améliorez la sécurité et optimisez la productivité
Gestion de flotte pour les entreprises de service technique et de maintenance
Réduisez les coûts, améliorez la sécurité et optimisez la productivité
Webfleet, leader européen en matière de télématique, vous fournit tous les outils dont vous avez besoin pour réduire les coûts liés à votre flotte, assurer la sécurité, améliorer la satisfaction des clients et optimiser la productivité de vos conducteurs. Notre solution Webfleet permet une communication fluide avec votre équipe sur le terrain, et vous aide à rationaliser la gestion de vos employés. Le résultat ? Des clients satisfaits et davantage de tâches accomplies.
Webfleet vous aide à
Maintenir la satisfaction de vos clients et de vos conducteurs, grâce à des niveaux de service élevés
Fournir des heures d'arrivée estimées précises, pour que vos clients n'attendent pas1
Réaliser davantage de missions, grâce à l'optimisation de la gestion du flux de travail
Faire des économies, en proposant les parcours optimaux et en envoyant des alertes de maintenance
Réduire le temps consacré à l'administration de la flotte, pour vous concentrer sur vos activités clés
Opter pour un processus adapté de gestion du flux de travail, en intégrant d'autres applications métier
Découvrez nos solutions dédiées au secteur des services et de la maintenance
Identifiez la position de vos véhicules à tout moment
Entreprise de services ou de maintenance, suivez la position et l'utilisation de votre flotte en temps réel, grâce à Webfleet. Notre système enregistre avec précision les heures de travail ou les heures passées au volant, et retient où chaque véhicule de votre flotte s'est rendu par le passé. La géolocalisation de véhicules met également en avant les anomalies et détecte des schémas comportementaux dans votre entreprise.
Améliorez la satisfaction client,
Webfleet vous aide à définir des heures d'arrivée estimées plus précises, grâce à notre solution d'infos trafic primée. Notre solution de navigation professionnelle utilise un réseau complexe de données sur le trafic en temps réel et des algorithmes poussés, pour que vos conducteurs évitent les embouteillages et les zones chargées. Ils sont ainsi mieux à même d'effectuer leurs missions dans les temps et d'assurer la satisfaction des clients.
Répartition des missions et gestion du flux de travail dynamiques
Webfleet vous aide à identifier le conducteur le plus adapté pour chaque intervention, grâce à une planification et à une gestion intelligentes qui s'appuient sur le service primé TomTom Traffic, le statut des missions et le statut des véhicules. Notre fonctionnalité d'optimisation de tournée2 permet d'optimiser l'ordre des interventions en un seul clic, dans le but de diminuer le kilométrage et de passer moins de temps sur la route, et davantage chez les clients. Cela contribue à mieux planifier les interventions, à traiter davantage de missions et à améliorer le niveau de service sur site.
Communication bidirectionnelle fluide
Simplifiez le flux de traitement des missions et gagnez du temps, en envoyant les interventions et instructions concernant la mission au Driver Terminal PRO du conducteur directement depuis votre bureau. Le terminal lit le message à voix haute pour éviter de distraire le conducteur. Restez connecté avec votre équipe itinérante, recevez des mises à jour régulières sur le statut des missions et l'heure d'arrivée estimée, pour pouvoir réagir de manière proactive face aux imprévus.
Tout ce dont vous avez besoin pour contrôler les coûts
En plus des alertes régulières d'entretien planifié, Webfleet vous prévient automatiquement lorsqu'un véhicule de votre flotte montre des signes de dysfonctionnement. Cela permet de planifier un entretien avant de subir une panne coûteuse. Vous pouvez également surveiller la consommation de carburant et identifier si celle-ci est anormale, ainsi que tout aspect du style de conduite qui peut être amélioré pour réduire le coût des primes d'assurance.
Suivi précis du kilométrage imposable
Avec un Driver Terminal PRO ou avec l'appli mobile Webfleet Logbook, vos conducteurs peuvent enregistrer le kilométrage professionnel et privé. Grâce aux rapports de trajets précis fournis par Webfleet, cela peut servir aux demandes de remboursement des frais kilométriques.
Gestion efficace de l'équipe
Avec les scores OptiDrive, optimisez facilement votre gestion de flotte de véhicules dédiée au service et à la maintenance. Webfleet vous fournit les informations dont vous avez besoin, pour optimiser les performances de vos conducteurs sur le terrain. Les informations Active Driver Feedback et les conseils s'affichent sur le Driver Terminal PRO, de façon à ne pas déranger les conducteurs. Cela contribue à la sécurité et à la fiabilité de vos conducteurs sur la route, tout en consolidant la réputation de votre entreprise.
Coopération de tous vos systèmes métier
Webfleet permet une intégration simple à d'autres applications métier, en vue d'obtenir précisément la solution dont vous avez besoin. Par exemple, avec le Driver Terminal PRO 8475, vous pouvez personnaliser encore davantage la gestion du flux de travail. Cet appareil gère des activités, telles que le contrôle des véhicules et la capture de données de livraison via la lecture d'un code-barres et une signature numérique à l'aide d'applications tierces. Toutes vos données sont ensuite stockées au sein d'un système unique.
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