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Amélio­ration de la qualité de service.
Maîtrise des coûts.
Réalisation de davantage de tâches.

Gestion de flotte pour les entreprises de service technique et de maintenance

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Webfleet Solutions, leader mondial en matière de télématique, vous fournit tous les outils dont vous avez besoin pour réduire les coûts liés à votre flotte, assurer la sécurité, améliorer la satis­faction des clients et optimiser la produc­tivité de vos conducteurs. Notre solution WEBFLEET permet une commu­ni­cation fluide avec votre équipe sur le terrain, et vous aide à ratio­na­liser la gestion de vos employés. Le résultat ? Des clients satisfaits et davantage de tâches accomplies.

WEBFLEET vous aide à

Maintenir la satis­faction de vos clients et de vos conducteurs, grâce à des niveaux de service élevés

Fournir les meilleures heures d'arrivée estimées, pour que vos clients n'attendent pas1

Effectuer davantage de tâches, grâce à l'optimi­sation de la gestion du flux de commandes

Faire des économies, en proposant les parcours optimaux et en envoyant des alertes de maintenance

Réduire le temps consacré à l'adminis­tration de la flotte, pour vous concentrer sur vos activités clés

Opter pour un processus adapté de gestion du flux de travail, en intégrant d'autres appli­ca­tions métier

Découvrez nos solutions dédiées à l'entretien et au service technique

Sachez en permanence où se trouvent vos véhicules

Entreprise de services ou de maintenance, suivez la position et l'utilisation de votre flotte en temps réel, grâce à WEBFLEET. Notre système enregistre avec précision les heures de travail ou les heures passées au volant, et retient où chaque véhicule de votre flotte s'est rendu par le passé. La géolo­ca­li­sation de véhicules met également en avant les anomalies et détecte des schémas compor­te­mentaux dans votre entreprise.

Webfleet Solutions
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Augmentez la satis­faction client,

WEBFLEET vous aide à définir des heures d'arrivée estimées plus précises, grâce à notre solution d'infos trafic primée. Notre solution de navigation profes­sion­nelle utilise un réseau complexe de données sur le trafic en temps réel et des algorithmes poussés, pour que vos conducteurs évitent les embou­teillages et les zones chargées. Ils sont ainsi mieux à même d'effectuer les tâches dans les temps et d'assurer la satis­faction des clients.

Dispatch des commandes et gestion du flux de travail dynamiques

WEBFLEET vous aide à identifier le conducteur qui correspond le mieux à chaque inter­vention, grâce à une plani­fi­cation et à une gestion intel­li­gentes qui s'appuient sur le service primé TomTom Traffic, le statut des commandes et le statut des véhicules. Notre fonction d'optimi­sation des commandes2 permet d'optimiser l'ordre des visites en un seul clic, dans le but de diminuer le kilométrage et de passer moins de temps sur la route. Cela contribue à mieux planifier les inter­ven­tions, à traiter davantage de commandes et à améliorer les services sur site.

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Commu­ni­cation bidirec­tion­nelle fluide

Simplifiez le flux de traitement des commandes et gagnez du temps, en envoyant les inter­ven­tions et instruc­tions concernant la commande au Driver Terminal PRO du conducteur directement depuis votre bureau. Le terminal lit le message à voix haute pour éviter de distraire le conducteur. Restez connecté avec votre équipe sur le terrain, recevez des mises à jour régulières sur le statut des commandes et l'heure d'arrivée estimée, pour pouvoir réagir de manière dynamique face aux imprévus.

Tout ce dont vous avez besoin pour contrôler les coûts

En plus des alertes régulières d'entretien planifié, WEBFLEET vous prévient automa­ti­quement lorsqu'un véhicule de votre flotte montre des signes de dysfonc­tion­nement. Cela permet de planifier un entretien avant de subir une panne coûteuse. Vous pouvez également surveiller la consom­mation de carburant et identifier si celle-ci est anormale, ainsi que tout aspect du style de conduite qui peut être amélioré pour réduire le coût des primes d'assurance.

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Suivi précis du kilométrage imposable

Avec un Driver Terminal PRO ou avec l'appli mobile WEBFLEET Logbook, vos conducteurs peuvent enregistrer le kilométrage profes­sionnel et privé. Grâce aux rapports de trajets précis fournis par WEBFLEET, cela peut servir aux demandes de rembour­sement des frais kilomé­triques.

Gestion efficace de l'équipe

Avec les scores OptiDrive, optimisez facilement votre gestion de flotte de véhicules dédiée au service et à la maintenance. WEBFLEET vous fournit les infor­ma­tions dont vous avez besoin, pour optimiser les perfor­mances de vos conducteurs sur le terrain. Les infor­ma­tions Active Driver Feedback et les conseils s'affichent sur le Driver Terminal PRO, de façon à ne pas déranger les conducteurs. Cela contribue à la sécurité et à la fiabilité de vos conducteurs sur la route, tout en consolidant la réputation de votre entreprise.

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Coopération de tous vos systèmes métier

WEBFLEET permet une intégration simple à d'autres appli­ca­tions métier, en vue d'obtenir précisément la solution dont vous avez besoin. Par exemple, avec le Driver Terminal PRO 8375, vous pouvez person­na­liser encore davantage la gestion du flux de travail. Cet appareil gère des activités, telles que le contrôle des véhicules et la capture de données de livraison via la lecture d'un code-barres et une signature numérique à l'aide d'appli­ca­tions tierces. Toutes vos données sont ensuite stockées au sein d'un système unique.

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Retour sur inves­tis­sement en 6 à 9 mois en moyenne

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1 ETA = heure d'arrivée estimée2 L'optimi­sation des commandes nécessite un abonnement à une fonction­nalité supplé­men­taire.

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