Gestion de flotte pour les entreprises de service technique et de maintenance

Réduisez les coûts, améliorez la sécurité et optimisez la produc­tivité

Gestion de flotte pour les entreprises de service technique et de maintenance

Réduisez les coûts, améliorez la sécurité et optimisez la produc­tivité

Webfleet, leader européen en matière de télématique, vous fournit tous les outils dont vous avez besoin pour réduire les coûts liés à votre flotte, assurer la sécurité, améliorer la satis­faction des clients et optimiser la produc­tivité de vos conducteurs. Notre solution Webfleet permet une commu­ni­cation fluide avec votre équipe sur le terrain, et vous aide à ratio­na­liser la gestion de vos employés. Le résultat ? Des clients satisfaits et davantage de tâches accomplies.

Webfleet vous aide à

Maintenir la satis­faction de vos clients et de vos conducteurs, grâce à des niveaux de service élevés

Fournir des heures d'arrivée estimées précises, pour que vos clients n'attendent pas1

Réaliser davantage de missions, grâce à l'optimi­sation de la gestion du flux de travail

Faire des économies, en proposant les parcours optimaux et en envoyant des alertes de maintenance

Réduire le temps consacré à l'adminis­tration de la flotte, pour vous concentrer sur vos activités clés

Opter pour un processus adapté de gestion du flux de travail, en intégrant d'autres appli­ca­tions métier

Découvrez nos solutions dédiées au secteur des services et de la maintenance

Identifiez la position de vos véhicules à tout moment

Entreprise de services ou de maintenance, suivez la position et l'utilisation de votre flotte en temps réel, grâce à Webfleet. Notre système enregistre avec précision les heures de travail ou les heures passées au volant, et retient où chaque véhicule de votre flotte s'est rendu par le passé. La géolo­ca­li­sation de véhicules met également en avant les anomalies et détecte des schémas compor­te­mentaux dans votre entreprise.

vehicle tracking right hand traffic
customer satisfaction

Améliorez la satis­faction client,

Webfleet vous aide à définir des heures d'arrivée estimées plus précises, grâce à notre solution d'infos trafic primée. Notre solution de navigation profes­sion­nelle utilise un réseau complexe de données sur le trafic en temps réel et des algorithmes poussés, pour que vos conducteurs évitent les embou­teillages et les zones chargées. Ils sont ainsi mieux à même d'effectuer leurs missions dans les temps et d'assurer la satis­faction des clients.

Répartition des missions et gestion du flux de travail dynamiques

Webfleet vous aide à identifier le conducteur le plus adapté pour chaque inter­vention, grâce à une plani­fi­cation et à une gestion intel­li­gentes qui s'appuient sur le service primé TomTom Traffic, le statut des missions et le statut des véhicules. Notre fonction­nalité d'optimi­sation de tournée2 permet d'optimiser l'ordre des inter­ven­tions en un seul clic, dans le but de diminuer le kilométrage et de passer moins de temps sur la route, et davantage chez les clients. Cela contribue à mieux planifier les inter­ven­tions, à traiter davantage de missions et à améliorer le niveau de service sur site.

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Commu­ni­cation bidirec­tion­nelle fluide

Simplifiez le flux de traitement des missions et gagnez du temps, en envoyant les inter­ven­tions et instruc­tions concernant la mission au Driver Terminal PRO du conducteur directement depuis votre bureau. Le terminal lit le message à voix haute pour éviter de distraire le conducteur. Restez connecté avec votre équipe itinérante, recevez des mises à jour régulières sur le statut des missions et l'heure d'arrivée estimée, pour pouvoir réagir de manière proactive face aux imprévus.

Tout ce dont vous avez besoin pour contrôler les coûts

En plus des alertes régulières d'entretien planifié, Webfleet vous prévient automa­ti­quement lorsqu'un véhicule de votre flotte montre des signes de dysfonc­tion­nement. Cela permet de planifier un entretien avant de subir une panne coûteuse. Vous pouvez également surveiller la consom­mation de carburant et identifier si celle-ci est anormale, ainsi que tout aspect du style de conduite qui peut être amélioré pour réduire le coût des primes d'assurance.

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Suivi précis du kilométrage imposable

Avec un Driver Terminal PRO ou avec l'appli mobile Webfleet Logbook, vos conducteurs peuvent enregistrer le kilométrage profes­sionnel et privé. Grâce aux rapports de trajets précis fournis par Webfleet, cela peut servir aux demandes de rembour­sement des frais kilomé­triques.

Gestion efficace de l'équipe

Avec les scores OptiDrive, optimisez facilement votre gestion de flotte de véhicules dédiée au service et à la maintenance. Webfleet vous fournit les infor­ma­tions dont vous avez besoin, pour optimiser les perfor­mances de vos conducteurs sur le terrain. Les infor­ma­tions Active Driver Feedback et les conseils s'affichent sur le Driver Terminal PRO, de façon à ne pas déranger les conducteurs. Cela contribue à la sécurité et à la fiabilité de vos conducteurs sur la route, tout en consolidant la réputation de votre entreprise.

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Coopération de tous vos systèmes métier

Webfleet permet une intégration simple à d'autres appli­ca­tions métier, en vue d'obtenir précisément la solution dont vous avez besoin. Par exemple, avec le Driver Terminal PRO 8475, vous pouvez person­na­liser encore davantage la gestion du flux de travail. Cet appareil gère des activités, telles que le contrôle des véhicules et la capture de données de livraison via la lecture d'un code-barres et une signature numérique à l'aide d'appli­ca­tions tierces. Toutes vos données sont ensuite stockées au sein d'un système unique.

Découvrez nos fonction­na­lités dédiées à l'entretien et au service technique

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1 ETA = heure d'arrivée estimée
2 L'optimi­sation des commandes nécessite un abonnement à une fonction­nalité supplé­men­taire.