Gestion du flux de travail
Optimisez la gestion de votre activité, améliorez la satisfaction client et accomplissez davantage de missions
Connectez la solution Webfleet à un Driver Terminal PRO et obtenez toutes les informations importantes dont vous avez besoin sur vos missions et vos conducteurs pour optimiser les flux de travail. Ce système unique de management de flotte offre une communication transparente avec votre équipe de conducteurs sur le terrain et vous aide à rationaliser votre workflow. Le résultat ? Des clients satisfaits et davantage de tâches réalisées.
Découvrez nos solutions de gestion du flux de travail
Navigation professionnelle
Empruntez les itinéraires les plus rapides et effectuez davantage de tâches avec la navigation de pointe et les infos trafic en temps réel
Attribution et optimisation des missions
Attribution et optimisation des missions
Augmentez votre productivité et améliorez la satisfaction clients grâce à la planification et au suivi efficace des missions.
Entretien programmé du véhicule
Entretien programmé du véhicule
Restez à jour sur vos tâches de maintenance grâce au diagnostic de véhicule avancé, qui vous aide à optimiser la sécurité et à réduire les coûts
Preuve de livraison électronique (electronic proof of delivery)
Preuve de livraison électronique (electronic proof of delivery)
Signez, visualisez et synchronisez vos tâches via Work App. Libérez-vous du papier.
Déviation d'itinéraire
Réduisez les retards, optimisez les parcours et maintenez la performance de votre flotte malgré les déviations d’itinéraire grâce aux outils Webfleet.
Outils et applications pour la gestion du flux de travail
Driver Terminals
Optimisez votre flotte grâce aux outils de navigation, de communication et de génération de rapports
Application de gestion des opérations
Application de gestion des opérations
Restez connecté à vos véhicules, conducteurs et actifs, même lorsque vous êtes en déplacement
Application de gestion du flux de travail
Application de gestion du flux de travail
Numérisez votre flux de travail et gagnez en efficacité avec l'appli mobile pour vos conducteurs
Application d'inspection du véhicule
Application d'inspection du véhicule
Simplifiez les inspections quotidiennes des véhicules
Application de suivi du kilométrage
Application de suivi du kilométrage
Réduisez la tâche manuelle fastidieuse de création de rapports en optant pour la numérisation du livre de bord et de l'enregistrement des trajets
Vérification numérique du permis de conduire
Vérification numérique du permis de conduire
Restez en conformité avec les vérifications numériques de permis de conduire pour tous vos conducteurs, partout et à tout moment.
La gestion du flux de travail vous aide à :
Traiter plus de missions
Optimiser la satisfaction de vos conducteurs et de vos clients
Fournir aux clients des ETA* d'une fiabilité inégalée
Avoir une planification flexible, qui permette de s'adapter en cas d'imprévu
Consacrer moins de temps aux tâches administratives
Assurer la compatibilité avec d'autres applications métier afin d'obtenir le système idéal pour votre flux de travail
Principales fonctionnalités de la gestion du flux de travail
Répartition et gestion dynamiques des missions
Webfleet vous aide à identifier le conducteur qui correspond le mieux à chaque intervention grâce à une planification et à une gestion intelligentes qui s'appuient sur le service primé TomTom Traffic, le statut des missions et le statut des véhicules.
La fonction d'optimisation de tournées** permet d'optimiser l'ordre des visites en un seul clic, dans le but de diminuer le kilométrage et de passer moins de temps sur la route. Cela contribue à mieux planifier les interventions, à traiter davantage de missions et à améliorer les processus de services sur site.
Communication transparente
Simplifiez le flux de traitement des missions et gagnez du temps en envoyant les interventions et instructions concernant la commande au Driver Terminal PRO du conducteur directement depuis votre bureau. Le terminal lit le message à voix haute pour éviter de distraire le conducteur.
Restez connecté avec votre équipe sur le terrain, recevez des mises à jour régulières sur le statut des missions et l'heure d'arrivée estimée pour pouvoir réagir de manière dynamique face aux imprévus.
Heures d'arrivée estimées d'une fiabilité inégalée
Webfleet vous permet de donner des heures d'arrivée estimées d'une très grande précision à vos clients grâce à la fonctionnalité primée TomTom Traffic.
La navigation professionnelle utilise un réseau complexe de données sur le trafic en temps réel et des algorithmes avancés pour aider vos conducteurs à éviter les embouteillages. Par conséquent, cela augmente la probabilité que les interventions soient réalisées en temps et en heure.
Processus et rapports automatisés
En vous libérant de tâches manuelles chronophages et sources de distraction, Webfleet permet un fonctionnement plus efficace et plus rapide. Le livre de bord avec compteur kilométrique en temps réel et l'enregistrement du temps de travail sont tous deux automatisés et facilitent la création de rapports d'une très grande précision, tout en diminuant le volume des tâches administratives.
Pendant ce temps, vous recevez des informations sur chaque intervention avec le temps exact passé avec les clients et des factures automatiques qui permettent d'accélérer la facturation et de minimiser le risque de litige.
Tout ce dont vous avez besoin pour contrôler les coûts
Webfleet inclut diverses fonctionnalités visant à vous aider à réduire le coût total de possession en s'appuyant sur des données puissantes provenant de l'intégration de votre véhicule.
En plus des alertes régulières de maintenance planifiée, vous recevez automatiquement des notifications lorsqu'un véhicule montre des signes de dysfonctionnement. Cela permet de planifier un entretien avant de subir une panne coûteuse. Vous pouvez également surveiller la consommation de carburant et identifier un processus anormal, ainsi que tout aspect du style de conduite qui peut être amélioré pour réduire le coût des primes d'assurance.
Informations et analyses concernant le comportement de conduite
Grâce à l'analyse du comportement de conduite du score OptiDrive, Webfleet fournit les informations nécessaires pour optimiser la performance des conducteurs sur la route.
Les informations Active Driver Feedback et les conseils s'affichent sur le Driver Terminal PRO, de façon à ne pas déranger les conducteurs. Ils contribuent à la sécurité de vos conducteurs et à leur fiabilité sur la route, tout en consolidant la réputation de votre entreprise.
En savoir plus sur OptiDriveAperçu du fonctionnement pour les entreprises
Webfleet fournit des données en continu et vous aide à améliorer vos processus métier et flux logistiques.
Avec des informations précises sur la durée sur place, le statut des commandes, les informations sur les trajets, le temps de travail et la performance des conducteurs, parmi d'autres informations factuelles et numériques, vous pouvez vous faire une idée précise des composants de votre fonctionnement qui seraient à développer. Ce type d'informations est essentiel pour surmonter les défis en matière de productivité tels que la forte demande, les pénuries de conducteurs et la complexité de la planification.
Personnalisation et intégration
Webfleet permet une intégration simple à d'autres applications métier, en vue d'obtenir précisément la solution dont vous avez besoin en fonction de votre activité. Vous pouvez par exemple effectuer une synchronisation avec les systèmes CRM et de facturation pour disposer d'une vision complète des données essentielles et réduire les tâches administratives.
Personnalisez encore plus le flux de travail grâce au Driver Terminal TomTom PRO 8275. Cet appareil gère des activités telles que le contrôle des véhicules et la capture de données de livraison via la lecture d'un code-barres et une signature numérique à l'aide d'applications tierces. Toutes vos données sont stockées au sein d'un système unique.
Gestion de flotte à distance et mobile
Vous n'avez pas besoin d'être au bureau pour contrôler votre parc de véhicules. Avec Webfleet Mobile, vous disposez de tous les outils de gestion de parc à portée de main.
Fonctionnalités:
- Géolocalisation de véhicule professionnel et d'actifs en temps réel, via GPS
- Communication bidirectionnelle avec les conducteurs et le bureau
- Gestion des trajets
- Attribution des nouvelles missions et tâches
- Alertes et notifications
eBook gratuit : pourquoi les entreprises numérisent-elles le flux de travail de leur flotte
Profitez d'informations exclusives sur la façon dont les entreprises comme la vôtre :
Prêt pour le téléchargementSolutions packagées pour la gestion du flux de travail
Vous ne savez pas quelle solution de gestion du flux de travail est la plus adaptée à vos besoins ? Webfleet propose une solution packagée COMPLÈTE pour vous permettre de bénéficier de tous les avantages dont vous avez besoin en matière d'efficacité et de productivité, le tout dans un seul package. Que vous souhaitiez optimiser la communication avec les conducteurs ou la gestion du flux de travail de bout en bout, nous sommes là pour vous aider. L'installation en une fois limite les immobilisations de véhicules, pour un retour sur investissement plus rapide.
Comparer nos solutions de gestion du flux de travail
On-the-Go | Standard | Avancée | Expert | |
|---|---|---|---|---|
| Gestion aisée des missions et des interventions | ||||
| Navigation professionnelle et données sur le trafic | ||||
| Heures d'arrivée estimées d'une fiabilité inégalée | ||||
| Enregistrement automatique du temps de travail et du kilométrage | ||||
| Géolocalisation fiable du véhicule et suivi du statut de la mission | ||||
| Suggestion de l’itinéraire le plus rapide avec optimisation de l'ordre des missions** | ||||
| Informations sur le comportement des conducteurs*** | ||||
| Aide à la réduction du coût total de possession du véhicule**** | ||||
| Intégration des applications et processus métier auprès de nos partenaires | ||||
| Personnalisation totale du processus de flux de travail grâce au TomTom PRO 8275 |
** L'optimisation de tournées nécessite un abonnement à une fonctionnalité supplémentaire.
*** Les conseils au conducteur d'OptiDrive peuvent contribuer à améliorer l'efficacité de conduite, minimiser les coûts liés au carburant et aux pannes du véhicule, tout en sécurisant la conduite.
**** Coût total de possession : coût total lié à la possession d'un véhicule, y compris les dépenses liées à l'entretien, au carburant et à l'assurance, etc.
Solutions packagées pour les flottes de véhicules utilitaires légers
| Besoins commerciaux | Solutions | TOTAL Efficacité et productivité |
|---|---|---|
| Productivité | Navigation professionnelle et heures d'arrivée estimées | |
| Gestion des missions et optimisation | ||
| Communication avec les conducteurs (Driver Terminal, applications) | ||
| Ajout de pièces jointes et partage du statut | ||
| Durabilité et véhicules électriques | Suivi de la consommation de carburant | |
| Rapports d'émission de CO2 | ||
| Informations et gestion des véhicules électriques | ||
| Sécurité et entretien | Application et alertes d'inspection des véhicules | |
| Conseils et astuces Active Driver Feedback | ||
| Analyse des performances des conducteurs | ||
| Alertes d'état des véhicules | ||
| Planification et rappels d'entretien | ||
| Conformité | Suivi du temps de travail des conducteurs | |
| Enregistrement du kilométrage | ||
| Identification du conducteur | ||
| Visibilité | Géolocalisation haute fréquence par GPS / via une API | / |
| Géolocalisation GPS des véhicules | ||
| Alertes de géofencing | ||
| Analyse du trajet | ||
| Tableau de bord et rapports personnalisés | ||
| Prise en charge de l'appli mobile | ||
| Solution prête à l'emploi / Solution à installation fixe | / |
| Besoins commerciaux | Solution | TOTAL Efficacité et productivité |
|---|---|---|
| Productivité | Navigation professionnelle et heures d'arrivée estimées | |
| Gestion des missions et optimisation | ||
| Communication avec les conducteurs (Driver Terminal, applications) | ||
| Conformité | Téléchargement à distance du tachygraphe | |
| Analyse du tachygraphe et alertes de non conformité | ||
| Enregistrement du temps de travail et du kilométrage | ||
| Identification du conducteur | ||
| Durabilité et véhicules électriques | Suivi de la consommation de carburant | |
| Rapports d'émission de CO2 | ||
| Informations et gestion des véhicules électriques | ||
| Sécurité et entretien | Conseils et astuces Active Driver Feedback | |
| Application et alertes d'inspection des véhicules | ||
| Alertes d'état des véhicules | ||
| Planification et rappels d'entretien | ||
| Analyse des performances des conducteurs | ||
| Visibilité | GPS haute fréquence/via API | / |
| Géolocalisation GPS des véhicules | ||
| Alertes de géofencing | ||
| Analyse du trajet | ||
| Tableau de bord et rapports personnalisés | ||
| Prise en charge de l'appli mobile |