Gestión del flujo de trabajo
Te ayudamos a gestionar tu flujo de trabajo, a mejorar el servicio al cliente y completar más en menos tiempo
Conecta nuestra solución WEBFLEET a una interfaz de conductor PRO y accede a toda la información valiosa que necesitas, tanto de órdenes como de conductores. Este sistema único permite la comunicación fluida con el equipo de campo para optimizar así el flujo de trabajo. ¿El resultado? Clientes más satisfechos y más trabajos en menos tiempo.
Con la gestión del workflow, podrás
Completar más órdenes
Mantener a tus conductores y a tus clientes satisfechos
Proporcionar la mejor hora estimada de llegada* para clientes
Flexibilizar la planificación para adaptarla ante situaciones inesperadas
Reducir el tiempo dedicado a las tareas de administración
Integrarla en otras aplicaciones de negocios para disfrutar del sistema perfecto para tu workflow
Características principales de la gestión del flujo de trabajo
Gestión y entrega de órdenes dinámicas
WEBFLEET te ayuda a identificar el conductor que se adecua mejor para cada trabajo mediante una programación inteligente, y realiza entregas con información sobre el estado de la orden y del vehículo, así como con la procedente de la galardonada función TomTom Traffic.
La función Optimización de órdenes** optimiza la secuencia de visitas en un solo clic, con el objetivo de reducir el kilometraje y el tiempo en carretera. Todo esto te ayuda a planificar mejor, a completar más órdenes y a mejorar los servicios in situ.
Comunicación fluida
Simplifica la gestión de órdenes de trabajo y ahorra tiempo mediante el envío de instrucciones desde la oficina directamente a la interfaz de conductor PRO. La interfaz lee el mensaje en voz alta para evitar distraer al conductor.
Mantente siempre en contacto con tu equipo de campo. Irás recibiendo actualizaciones periódicas sobre el estado de la orden y la hora estimada de llegada que te permitirán reaccionar en el momento a eventos inesperados.
La mejor hora estimada de llegada
WEBFLEET permite proporcionar horas de llegada estimadas más precisas a tus clientes, gracias a la galardonada información de tráfico de TomTom.
La navegación profesional utiliza una compleja red de datos sobre el tráfico, además de algoritmos avanzados que ayudarán a que tus conductores puedan evitar las zonas más congestionadas. Esto significa que, muy probablemente, realizarán su trabajo a tiempo.
Procesos automatizados e informes
Al eliminar de la ecuación las distracciones y las tareas manuales que llevan mucho tiempo, WEBFLEET permite realizar los procesos de trabajo de forma más eficiente. Las funciones de libro de registro con cuentakilómetros de vehículo en tiempo real y la de registro de tiempo de trabajo se han automatizado, lo que facilita la realización de informes más precisos y reduce la carga administrativa.
Entre tanto, irás recibiendo datos precisos con las horas dedicadas a los clientes y facturas automatizadas, que no solo agilizarán la facturación, sino que reducirán la posibilidad de controversia.
Todo lo que necesitas para controlar los costes
WEBFLEET incluye una gran variedad de características que te ayudarán a reducir el coste total de propiedad del vehículo mediante datos enriquecidos derivados de su integración en el vehículo.
Además de recibir alertas de mantenimiento periódicas, recibirás una notificación cada vez que un vehículo muestre signos de fallo de funcionamiento. De esta forma, podrás planificar el mantenimiento antes de que se produzca la costosa avería. También puedes supervisar el consumo de combustible para identificar usos anormales o zonas en las que el estilo de conducción se pueda mejorar, con objeto de reducir las primas de los seguros.
Información sobre el estilo de conducción y análisis
Gracias al análisis sobre el estilo de conducción con puntuación de OptiDrive, WEBFLEET te proporcionará la información que necesitas para optimizar el rendimiento del conductor en la carretera.
Los datos de Active Driver Feedback y de asesoramiento se muestran en la interfaz de conductor PRO de una forma en la que no molestan a los conductores. Esto no solo garantiza su seguridad en la carretera, sino que también contribuye a mantener la buena reputación y los procesos de tus negocios.
Obtén más información sobre OptiDriveFuncionamiento para empresas de un vistazo
WEBFLEET proporciona constantemente datos para ayudarte a mejorar los procesos de tus negocios.
Con información precisa sobre el tiempo pasado en la localización, el estado de la orden, la información sobre el viaje, los tiempos de trabajo y el rendimiento del conductor, entre otros muchos otros hechos y cifras, podrás ver claramente las áreas de funcionamiento que necesitan mayor desarrollo.
Personalización e integración
Podrás integrar fácilmente otras aplicaciones de negocios con WEBFLEET, para obtener exactamente la solución que necesitas. Por ejemplo, puedes sincronizar WEBFLEET con los sistemas de CRM y de facturación para tener una visión más completa de los datos importantes y reducir el trabajo de administración.
La interfaz de conductor TomTom PRO 8275 te permite personalizar aún más el flujo de trabajo. Este dispositivo maneja actividades como las comprobaciones de vehículos o la recopilación de datos de entrega mediante el escaneo del código de barras y firma digital en combinación con aplicaciones de terceros. Después, todos los datos se almacenan en un único sistema.
Por qué las empresas están digitalizando el flujo de trabajo de la flota
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Elige la solución perfecta que se ajuste al proceso de tus órdenes de trabajo
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