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Gestão do fluxo de trabalho

Ajuda-o a gerir o fluxo de trabalho, a melhorar o serviço ao cliente e a terminar mais tarefas.

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Estabeleça ligação entre a nossa solução WEBFLEET e um Driver Terminal PRO e obtenha acesso às informações de que necessita sobre as suas tarefas e os condutores. Este sistema único serve de apoio à comunicação ininter­rupta com a sua equipa no terreno e ajuda a simplificar o fluxo de trabalho. O resultado final? Mais tarefas concluídas e clientes mais satisfeitos.

A gestão do fluxo de trabalho ajuda-o a:

Concluir mais tarefas

Manter os condutores e os clientes satisfeitos

Oferecer aos clientes as melhores horas de chegada prevista*

Manter a flexi­bi­lidade no planeamento, para que possa adaptar-se ao inesperado

Reduzir o tempo gasto em tarefas adminis­tra­tivas

Promover a integração com outras aplicações empre­sa­riais de forma a obter o sistema ideal para o seu fluxo de trabalho

Carate­rís­ticas principais da gestão do fluxo de trabalho

Gestão e envio de tarefas dinâmicos

Através de um serviço inteligente de programação e envio com o premiado TomTom Traffic, o estado da tarefa e o estado do veículo, o WEBFLEET ajuda-o a identificar o condutor mais adequado para cada tarefa.

A funci­o­na­lidade de otimização de tarefas** agiliza a sua sequência de visitas num só clique, com vista a reduzir a quilo­me­tragem e o tempo passado na estrada. Tudo isto ajuda-o a melhorar a plani­fi­cação, a concluir mais tarefas e a melhorar os serviços no local.

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Comunicação ininter­rupta

Simplifique o seu fluxo de trabalho das tarefas e poupe tempo ao enviar tarefas e instruções relativas às mesmas diretamente do escritório para o Driver Terminal PRO do seu condutor. O terminal lê a mensagem em voz alta para evitar distrações do condutor.

A ligação à equipa no terreno é constante com atuali­zações regulares das horas de chegada prevista e do estado das tarefas, para potenciar uma reação dinâmica a eventos inesperados.

As melhores horas de chegada prevista

O WEBFLEET permite-lhe oferecer horas de chegada prevista mais precisas aos seus clientes com base nas informações de trânsito premiadas da TomTom.

A navegação profis­sional utiliza uma rede complexa de algoritmos avançados e dados de trânsito em tempo real para ajudar os condutores a evitar o trânsito. Isto aumenta a proba­bi­lidade de chegarem ao trabalho a horas.

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Relatórios e processos automa­ti­zados

Ao eliminar as tarefas manuais morosas e distrativas, o WEBFLEET suporta uma atividade mais eficiente e mais eficaz em termos de tempo. O registo com conta­-qui­ló­metros do veículo em tempo real e o registo de tempo de trabalho são automa­ti­zados, o que proporciona uma elaboração de relatórios mais precisa e uma redução da carga adminis­trativa.

Pelo meio, obtém informações de cada tarefa com o tempo passado com os clientes e faturas automáticas, o que ajuda a agilizar a faturação e a diminuir a proba­bi­lidade de queixas.

Tudo aquilo de que precisa para controlar custos

O WEBFLEET inclui uma gama de funci­o­na­li­dades que ajudam a diminuir o custo total de propriedade do seu veículo, nomea­da­mente através de dados detalhados prove­ni­entes da integração no veículo.

Além de receber alertas regulares relativos à programação de manutenção, receberá notifi­cações sempre que um veículo mostrar sinais de avaria. Assim, é possível planear manutenção prévia à ocorrência de uma avaria dispendiosa. Também é possível monitorizar o consumo de combustível para identificar uma utilização anormal ou identificar áreas onde o estilo de condução pode ser melhorado de forma a reduzir os prémios de seguro.

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Feedback e análise do estilo de condução

Ao oferecer uma análise do estilo de condução com a classi­fi­cação OptiDrive, o WEBFLEET fornece informações necessárias para otimizar o desempenho do seu condutor no terreno.

O Active Driver Feedback e as sugestões surgem no Driver Terminal PRO de uma forma que não distrai os condutores. Isto ajuda-os a manter a segurança e a fiabilidade na estrada, o que assegura a boa reputação do seu negócio.

Saiba mais acerca do OptiDrive

Noções rápidas da atividade empresarial

O WEBFLEET fornece dados que ajudam a melhorar os processos do seu negócio.

Com informações precisas sobre o tempo passado no local, o estado da tarefa, informações relativas à viagem, aos tempos de trabalho e ao desempenho do condutor, entre outros factos e valores, é possível avaliar as áreas do negócio que requerem melhorias.

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Desfrute de perso­na­li­zação e integração

É possível integrar facilmente outras aplicações empre­sa­riais com o WEBFLEET para obter exatamente a solução de que necessita. Por exemplo, sincronize com sistemas de faturação e CRM para obter uma visão completa dos dados essenciais e reduzir o trabalho adminis­trativo.

É possível perso­na­lizar ainda mais o seu fluxo de trabalho com o Driver Terminal PRO 8275. Este equipamento trata de atividades tais como verifi­cações de veículos e recolha de dados de entrega através da digita­li­zação de códigos de barras e de assinaturas digitais em combinação com aplicações de terceiros. Todos os seus dados são poste­ri­or­mente guardados num único sistema.

Faça a gestão das operações da sua frota em qualquer lugar

Não tem de estar à secretária para controlar a sua frota. Com o WEBFLEET Mobile, tem tudo à disposição na palma da mão.

Carac­te­rís­ticas:

  • Seguimento de veículos e ativos em tempo real
  • Comunicação bidire­cional
  • Gestão de viagens
  • Envie novas tarefas e trabalhos
  • Notifi­cações e alertas
Mais informações sobre o WEBFLEET Mobile
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As razões pelas quais as empresas estão a digitalizar o fluxo de trabalho das frotas

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Saiba mais sobre como a automa­ti­zação e a digita­li­zação do fluxo de trabalho das frotas são utilizadas em empresas como a sua.

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Escolha a solução que melhor se adequa ao seu processo de trabalho de tarefas

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Básica

Ligar e arrancar - ideal para veículos ou condutores temporários que precisam de gerir tarefas e o fluxo de trabalho.

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Padrão

A solução essencial de gestão do veículo e do fluxo de trabalho - ideal para PME com frotas e equipas de terreno.

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Avançada

Programação e envio de tarefas, otimização do percurso e fluxo de trabalho profis­sional - ideal para frotas corpo­ra­tivas com uma grande quantidade de tarefas para gerir.

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Especi­a­lizada

Para a empresa que precisa de uma solução totalmente perso­na­lizada para otimizar o seu fluxo de trabalho específico.

Obtenha uma demons­tração
* ETA = hora de chegada prevista** A otimização de tarefas requer uma subscrição de funci­o­na­lidade adicional.

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