O que é a gestão de frotas?

Os gestores de frotas super­vi­sionam a operação e a manutenção das frotas da empresa. Isto inclui a seleção e o seguimento de veículos, assegurando que são utilizados corre­ta­mente, mantendo-os nos percursos certos e efetuando uma manutenção adequada.

Os gestores de frotas também são respon­sáveis pela gestão dos condutores, mantendo os custos relaci­o­nados com as frotas sob controlo e assegurando o cumprimento de quaisquer requisitos legais.

Normalmente, para aumentar a eficácia e a eficiência das frotas, os gestores de frotas baseiam-se na telemática de veículos, que funciona em combinação com o hardware e o software de gestão de frotas.

Encontrar a solução certa envolve vários passos, incluindo definir as neces­si­dades da sua empresa, compreender as funci­o­na­li­dades de diferentes forne­ce­dores, confirmar os requisitos de TI e definir as expetativas do serviço.

Um sistema de gestão de frotas é uma combinação de software e hardware ligados utilizada pelos operadores de frotas para gerir os seus veículos.

Estes sistemas podem incluir vários elementos:

• Software de gestão de frotas. Os gestores de frotas utilizam esta interface para aceder aos dados do veículo e obter informações sobre como otimizar o desempenho da frota.
• Equipa­mentos de seguimento de veículos. Os equipa­mentos de hardware podem ser instalados ou ligados aos veículos para monitorizar as locali­zações dos veículos em tempo real. Estes equipa­mentos também podem recolher dados sobre o estilo de condução e o diagnóstico do motor.
• Driver Terminals. Estes equipa­mentos ajudam os condutores ao oferecer uma navegação melhorada. Também podem receber detalhes da atribuição atualizados, permitir uma comunicação mais fácil e registar informações sobre a utilização do veículo.
• Câmaras de tablier. Os veículos podem ter câmaras viradas para a estrada e para o condutor instaladas para detetar um estilo de condução perigoso e fornecer informações sobre incidentes rodoviários.

As empresas que utilizam o sistema de gestão de frotas podem reduzir os custos, melhorar o desempenho do veículo, poupar combustível, melhorar a segurança do condutor, gerir os riscos e aumentar a eficiência global da frota.

A telemática de frotas pode ajudar a:

• Monitorizar a localização de veículos. Os equipa­mentos do veículo partilham coordenadas em tempo real com o sistema principal.
• Comunicar com a equipa. Pode enviar instruções ou atuali­zações diretamente para o condutor através do Driver Terminal.
• Monitorizar o estilo de condução. Os sensores de hardware podem monitorizar os estilos de condução para ver se os veículos estão a ser utilizados de forma segura, económica e correta.
• Definir melhor as horas de chegada prevista. Pode definir horas de chegada mais precisas e comunicar quaisquer atrasos aos seus clientes.
• Manter os condutores informados. Os condutores podem receber conselhos acerca da condução e dos melhores percursos através do Driver Terminal. Também podem receber alertas sobre limites de velocidade e locali­zações de radares de trânsito.
• Registar os tempos de trabalho. Alguns sistemas de telemática podem registar automa­ti­ca­mente as horas dos condutores, ajudando a cumprir com quaisquer requisitos legais.
• Elaborar estratégias e melhorar. A solução de gestão de frotas do seu dashboard fornece informações sobre as viagens efetuadas para poder analisar o desempenho do veículo e planear viagens futuras de forma mais eficiente.
• Automatizar tarefas adminis­tra­tivas. Os outros depar­ta­mentos beneficiam dos sistemas de gestão de frotas ao automatizar as faturas ou efetuar o download de informações acerca dos tempos de condução.

As soluções de gestão de frotas ajudam não só os gestores de frotas, mas também os condutores, o pessoal adminis­trativo e qualquer pessoa que esteja envolvida no funci­o­na­mento das frotas comercias.

• Aumentar a eficiência. Aceda facilmente a informações relevantes e atualizadas para planear eficazmente e adaptar-se rapidamente quando surgirem eventos inesperados.
• Aumentar a produ­ti­vidade. Utilize informações de trânsito em tempo real precisas para manter os seus condutores nos percursos mais rápidos e concluir mais tarefas.
• Aumentar a segurança. Um sistema de gestão de frotas pode fornecer informações melhoradas para ajudar a reduzir um estilo de condução inseguro que pode afetar os seus condutores, veículos ou a reputação da empresa.
• Reduzir custos. Incentive uma condução mais eficiente em termos de combustível e evite reparações dispen­diosas ao obter lembretes de manutenção oportunos.
• Melhorar a comunicação. Mantenha-se ligado aos condutores ao enviar os detalhes da tarefa a partir do seu escritório para os Driver Terminals dos respetivos veículos.
• Aumentar a satisfação dos clientes. Mantenha os clientes a par das alterações efetuadas à programação e reduza os tempos de espera desne­ces­sários.
• Reduzir o stress dos condutores. Defina o melhor percurso para os condutores e forneça atuali­zações de trânsito oportunas através dos Driver Terminals, para que possam concluir as tarefas facilmente.
• Simplificar a adminis­tração. Poupe tempo nos diferentes depar­ta­mentos ao automatizar as tarefas adminis­tra­tivas.