Czym jest zarządzanie flotą pojazdów?

Kierownicy flot (Fleet Manager) nadzorują działanie i serwi­so­wanie pojazdów należących do floty przed­się­biorstwa. Do ich obowiązków należy dobieranie pojazdów i ich monito­ro­wanie, pilnowanie, aby były prawidłowo używane i jeździły po odpowiednich trasach, a także dbanie do regularne przeglądy.

Kierownicy flot są również odpowie­dzialni za zarządzanie kierowcami, kontro­lo­wanie kosztów związanych z flotą oraz dopil­no­wanie zgodności z wszystkimi przepisami prawnymi odnoszącymi się do pojazdów.

W celu zwiększenia wydajności i efektyw­ności swoich flot kierownicy często polegają na urządze­niach telema­tycznych połączonych ze sprzętem i oprogra­mo­waniem do zarządzania flotą pojazdów.

Znalezienie odpowied­niego rozwiązania wiąże się z wykonaniem kilku kroków — między innymi należy określić potrzeby biznesowe przed­się­biorstwa, poznać funkcjo­nal­ności oferowane przez różnych dostawców tego typu rozwiązań, ustalić wymagania infor­ma­tyczne oraz określić oczekiwania serwisowe.

System zarządzania flotą stanowi połączone oprogra­mo­wanie i sprzęt, z którego korzystają operatorzy flot do zarządzania swoimi pojazdami.

System taki może obejmować kilka elementów:

• Oprogra­mo­wanie do zarządzania flotą pojazdów. Kierownicy flot korzystają z niego, aby mieć dostęp do danych o pojazdach oraz zrozumieć, w jaki sposób mogą zopty­ma­li­zować funkcjo­no­wanie floty.
• Urządzenia do monito­ro­wania pojazdów. Sprzęt ten można zainsta­lować w pojazdach lub po prostu podłączyć do nich w celu monito­ro­wania ich lokalizacji w czasie rzeczy­wistym. Urządzenia te mogą również zbierać dane dotyczące stylu jazdy i diagnostyki silnika.
• Terminale kierowcy. Te urządzenia pomagają kierowcom poruszać się po drogach dzięki ulepszonym funkcjom nawiga­cyjnym. Umożliwiają one również otrzy­my­wanie aktualnych szczegółów zleceń, wygodną komunikację oraz rejestro­wanie informacji dotyczących użytkowania pojazdu.
• Kamery samochodowe dla flot. Pojazdy można wyposażyć w kamery skierowane w stronę drogi i kierowcy w celu identy­fi­ko­wania przypadków ryzykowanej jazdy oraz uzyskiwania wglądu w zdarzania drogowe.
• Czujniki ciśnienia w oponach (TPMS). System WEBFLEET TPMS (Tyre Pressure Monitoring System) sprawdza ciśnienie w oponach i temperaturę w czasie rzeczy­wistym. Dzięki predyk­cyjnemu zarządzaniu oponami, problemy są wykrywane zanim doprowadzą do kosztownych napraw lub przestojów.

Przed­się­biorstwa korzy­stające z systemów zarządzania flotą są w stanie obniżyć koszty, zwiększyć wydajność pojazdów, oszczędzać paliwo, poprawić bezpie­czeństwo kierowców, zarządzać ryzykiem oraz podnieść ogólną efektywność floty.

Telematyka flotowa pozwala:

• Monitorować lokalizację pojazdów. Urządzenia w pojazdach na bieżąco przesyłają współrzędne ich pozycji do systemu centralnego.
• Skutecznie komunikować się z zespołem. Terminal kierowcy umożliwia przesyłanie instrukcji i aktualnych informacji bezpo­średnio do kierowcy w pojeździe.
• Monitorować styl jazdy. Czujniki mogą monitorować nawyki kierowców związane z prowa­dzeniem pojazdów, zapewniając wgląd w to, czy są one używane w bezpieczny, oszczędny i stosowny sposób.
• Określać dokład­niejsze czasy przybycia. Umożliwia dokład­niejsze szacowanie czasów przybycia na miejsce oraz infor­mo­wanie klientów o ewentu­alnych opóźnie­niach.
• Prowadzić kierowców odpowiednią trasą. Kierowcy odbierają porady dotyczące jazdy i lepszych tras za pośred­nictwem terminala kierowcy. Można też ich ostrzegać o ograni­cze­niach prędkości i o lokali­za­cjach fotoradarów.
• Rejestrować czas pracy. Niektóre systemy telema­tyczne automa­tycznie rejestrują czas pracy kierowców, co pomaga zapewnić zgodność z przepisami w tym zakresie.
• Opracowywać strategie i wprowadzać uspraw­nienia. Pulpit rozwiązania do zarządzania flotą zapewnia dostęp do informacji dotyczących odbytych podróży, co pozwala analizować wydajność pojazdów i planować przyszłe podróże w bardziej efektywny sposób.
• Zauto­ma­ty­zować zadania admini­stra­cyjne. Korzyści ze stosowania systemu zarządzania flotą czerpią również inne działy przed­się­biorstwa, na przykład za sprawą automa­ty­zacji wystawiania faktur czy możliwości pobierania informacji o czasie za kierownicą.

Rozwiązania te wspierają pracę nie tylko kierowników flot, ale również kierowców, pracowników admini­stra­cyjnych i wszystkich osób, które mają swój udział w prowadzeniu floty pojazdów.

• Zwiększyć efektywność. Łatwy dostęp do istotnych i aktualnych informacji ułatwia efektywne planowanie oraz szybkie reagowanie na niespo­dziewane sytuacje.
• Zwiększyć wydajność. Dzięki bieżącym i dokładnym informacjom o ruchu drogowym kierowcy mogą wybierać najszybsze trasy i realizować więcej zleceń.
• Poprawić bezpie­czeństwo. System zarządzania flotą może udostępniać szczegółowe informacje w celu ograni­czenia niebez­piecznych zachowań na drodze, które mogłyby stanowić zagrożenie dla kierowców, pojazdów i reputacji przed­się­biorstwa.
• Obniżyć koszty. Możliwość przesyłania przypomnień sprzyja oszczęd­niejszej jeździe i unikaniu kosztownych napraw wynika­jących z nieter­mi­nowych przeglądów.
• Poprawić komunikację. Stały kontakt z kierowcami umożliwia przesyłanie szczegółów zleceń z biura do terminali kierowców zainsta­lo­wanych w pojazdach.
• Zwiększyć satysfakcję klientów. Informuj klientów o zmianach w harmo­no­gramie dostaw i ogranicz ich czas oczekiwania.
• Zmniejszyć stres kierowców. Wyznaczaj najlepsze trasy dla zleceń i przesyłaj informacje o ruchu drogowym na terminale w pojazdach, aby ułatwić pracę kierowców.
• Uprościć admini­strację. Zaoszczędź pracy różnym działom w przed­się­bior­stwie dzięki automa­ty­zacji czynności admini­stra­cyjnych.