Wat is fleet management?

Fleet managers houden toezicht op de activi­teiten en het onderhoud van een wagenpark van een bedrijf. Het gaat dan bijvoor­beeld om het selecteren en volgen van voertuigen en ervoor zorgen dat ze juist worden gebruikt, de juiste routes rijden en goed worden onderhouden.

Het is ook de taak van fleet managers om bestuurders te beheren, wagen­park­ge­re­la­teerde kosten onder controle te houden en ervoor te zorgen dat wet- en regelgeving worden nageleefd.

Fleet managers vertrouwen vaak op een combinatie van voertuig­tele­matica en fleet manage­ment-software en -hardware om de effec­ti­viteit en efficiëntie van hun wagenpark te verhogen.

Voor het vinden van de juiste oplossing moet u verschil­lende stappen zetten: de behoeften van uw bedrijf definiëren, inzicht krijgen in de functi­o­na­liteit die verschil­lende leveran­ciers bieden, IT-ve­r­eisten vaststellen en uw verwach­tingen van de service bepalen.

Een fleet manage­ment-systeem is een combinatie van gekoppelde software en hardware die wagen­park­be­heerders gebruiken om hun voertuigen te beheren.

Deze systemen kunnen uit verschil­lende elementen bestaan:

• Fleet manage­ment-software. Fleet managers gebruiken deze interface voor toegang tot voertuig­ge­gevens en inzicht in hoe ze de prestaties van het wagenpark kunnen verbeteren.
• Voertuig­volg­sys­temen. In voertuigen kunnen hardwa­re­sys­temen worden geïnstal­leerd of aangesloten, zodat de locatie ervan in realtime kan worden gevolgd. Deze systemen kunnen ook gegevens over de rijstijl en diagnos­tische gegevens over de motor verzamelen.
• Driver terminals. Deze systemen helpen bestuurders met geavan­ceerde naviga­tie­func­ti­o­na­liteit. Ze kunnen ook actuele opdracht­ge­gevens ontvangen, commu­ni­catie verge­mak­ke­lijken en gegevens over voertuig­ge­bruik registreren.
• Dashcams.In voertuigen kunnen op de weg gerichte en op de bestuurder gerichte camera's worden geïnstal­leerd om riskant rijgedrag te identi­fi­ceren en inzicht te geven in ongelukken op de weg.

Bedrijven die gebruik­maken van een fleet manage­ment-systeem kunnen kosten besparen, voertuig­pres­taties verbeteren, brand­stof­kosten besparen, de veiligheid van bestuurders verhogen, risico's verlagen en de algehele efficiëntie van het wagenpark verbeteren.

Wagen­park­tele­matica kan u helpen met het volgende:

• De locatie van voertuigen volgen. De voertuig­sys­temen delen realtime coördinaten met het hoofd­systeem.
• Commu­ni­ceren met uw team. U kunt instructies of updates direct naar uw bestuurder verzenden via de Driver Terminal.
• Rijgedrag in de gaten houden. Hardwa­re­sen­soren kunnen rijgedrag in de gaten houden, zodat u kunt zien of uw voertuigen op een veilige, zuinige en juiste manier worden gebruikt.
• Betere verwachte aankomst­tijden bepalen. U kunt nauwkeu­riger aankomst­tijden bepalen en vertra­gingen doorgeven aan uw klanten.
• Bestuurders adviseren. Bestuurders kunnen rijadvies en betere routes ontvangen via de Driver Terminal. Ook kunnen ze meldingen ontvangen over maximum­snel­heden en flitser­lo­caties.
• Werktijden registreren. Sommige telema­ti­ca­sys­temen kunnen rijtijden automatisch registreren, waardoor het gemak­ke­lijker is om wet- en regelgeving na te leven.
• Strategie bepalen en inzetten op verbe­te­ringen. Het dashboard van uw fleet manage­ment-op­lossing geeft informatie over eerdere ritten, zodat u voertuig­pres­taties kunt analyseren en toekomstige ritten effectiever kunt plannen.
• Admini­stra­tieve taken automa­ti­seren. Andere afdelingen profiteren van fleet manage­ment-sys­temen doordat het mogelijk is om de facturering te automa­ti­seren en ze informatie over rijtijden kunnen downloaden.

Niet alleen fleet managers hebben profijt van een fleet manage­ment-op­lossing. Ook bestuurders, admini­stratief personeel en alle andere betrokkenen bij het wagenpark hebben er baat bij.

• Verbeter uw efficiëntie. U heeft eenvoudig toegang tot relevante en actuele informatie, zodat u een effectieve planning kunt maken en deze bij onverwachte gebeur­te­nissen ook snel kunt aanpassen.
• Verhoog uw produc­ti­viteit. Met nauwkeurige en realtime verkeers­in­for­matie kunnen uw bestuurders steeds de snelste route nemen en krijgen ze meer gedaan.
• Verbeter de veiligheid. Een fleet manage­ment-systeem kan uitgebreide informatie leveren, die u kan helpen onveilig rijgedrag te beperken zodat uw bestuurders, voertuigen of bedrijfs­re­pu­tatie minder risico lopen.
• Verlaag kosten. Zorg dat voertuigen zuiniger rijden en vermijd dure reparaties dankzij tijdige onder­houds­her­in­ne­ringen.
• Verbeter uw commu­ni­catie. Blijf in contact met uw bestuurders door opdracht­ge­gevens vanuit uw kantoor naar de Driver Terminal in hun voertuig te sturen.
• Verbeter de klant­te­vre­denheid. Houd klanten op de hoogte van plannings­wij­zi­gingen en minima­liseer onnodige wachttijden.
• Verminder stress voor bestuurders. Stel de beste routes in voor uw bestuurders en geef verkeer­s­up­dates tijdig door via de Driver Terminal, zodat ze moeiteloos hun werk kunnen doen.
• Vereen­voudig uw admini­stratie. Bespaar tijd op verschil­lende afdelingen door admini­stra­tieve taken te automa­ti­seren.