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Informações legais

Webfleet SolutionsWebfleet SolutionsWebfleet SolutionsWebfleet SolutionsWebfleet SolutionsWebfleet SolutionsWebfleet SolutionsWebfleet SolutionsWebfleet SolutionsWebfleet SolutionsWebfleet SolutionsWebfleet Solutions

Geral

Na Webfleet Solutions, é imporante ajudar os clientes a ficarem mais próximos dos seus condutores. Para que isso seja possível, por vezes temos de saber algumas coisas sobre os nossos clientes e os seus condutores. Apesar de recolhermos e utilizarmos estes dados, compre­en­demos totalmente que os nossos clientes e os seus condutores valorizam a sua privacidade, tal como nós.

Acreditamos que a privacidade significa liberdade e possi­bi­lidade de decidir como e por quem os seus dados são utilizados. Foi por isso que estabe­le­cemos os nossos princípios de privacidade:

1. Mantê­-lo­-emos sempre totalmente informado acerca dos seus dados
Certi­fi­ca­mo-nos de que compreende quais são os dados (seus ou acerca de si) que utilizamos, porque os utilizamos, durante quanto tempo os utilizamos e quem os pode utilizar.
2. Permitimos que controle os seus dados
Consi­de­ramos que os dados (seus ou acerca de si) são propriedade sua. Utili­za­mo-los apenas com as finalidades para as quais nos enviou os dados ou para as quais os recolhemos. Pode optar por retirar ou dar a sua autorização em qualquer momento através dos nossos websites.
3. Protegemos os seus dados
Os seus dados são seus. Fazemos o máximo para os proteger, tanto quanto razoa­vel­mente possível, para impedir que caiam nas mãos erradas.
4. Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)
A Webfleet Solutions está em total confor­midade com os requisitos do RGPD; para obter informações adicionais relativas às políticas de privacidade e de segurança da Webfleet Solutions, visite a nossa página Web em https://www.webfleet.com/en_gb/webfleet/legal/general­-da­ta­-pro­tec­ti­on­-re­gu­lation/.

Os nossos princípios

O objetivo da Webfleet Solutions é ajudar os nossos clientes a ficarem mais próximos dos seus condutores. Tudo aquilo que fazemos é impul­si­onado por este princípio único e simples, porque quando está mais próximo dos seus condutores, todos podem tomar decisões mais inteli­gentes. Para o podermos ajudar, podemos precisar de saber algumas coisas sobre si. Embora recolhamos e utilizemos os seus dados, compre­en­demos perfei­ta­mente que a sua privacidade é importante para si.

Acreditamos que a privacidade significa liberdade e possi­bi­lidade de decidir como e por quem os seus dados são utilizados. Foi por isso que estabe­le­cemos os nossos Princípios de Privacidade:

1. Mantê­-lo­-emos sempre totalmente informado acerca dos seus dados
Certi­fi­ca­mo-nos de que compreende quais são os dados (seus ou acerca de si) que utilizamos, porque os utilizamos, durante quanto tempo os utilizamos e quem os pode utilizar.
2. Permitimos que controle os seus dados
Consi­de­ramos que os dados (seus ou acerca de si) são propriedade sua. Utili­za­mo-los apenas com as finalidades para as quais nos enviou os dados ou para as quais os recolhemos. Pode optar por retirar ou dar a sua autorização em qualquer momento através do nosso software e dos nossos websites.
3. Protegemos os seus dados
Os seus dados são seus. Fazemos o máximo para os proteger, tanto quanto razoa­vel­mente possível, para impedir que caiam nas mãos erradas.

As nossas dez promessas para si

  1. Dir-lhe­-emos quais são os dados (seus ou acerca de si) que utilizamos, com que finalidade, durante quanto tempo, quem pode utilizá-los e onde ficam guardados.
  2. Utili­za­remos os seus dados apenas para as finalidades que lhe comuni­carmos.
  3. Guardaremos o mínimo essencial de dados e apenas durante o tempo em que precisarmos deles. Quando não precisarmos dos dados, destruí­mo-los ou tornamo-los anónimos de forma irrever­sível, para que não possam ser associados a si.
  4. Se lhe pedirmos autorização para utilizar os seus dados para finalidades específicas, também lhe permi­ti­remos que revogue a autorização.
  5. Se não for possível solicitar a sua autorização para recolher e utilizar os seus dados e não pretender autorizar a recolha destes, pode comuni­car-nos esse facto e agiremos em confor­midade.
  6. Permi­ti­remos que aceda aos seus dados e os corrija se estiverem associados à sua conta do WEBFLEET.
  7. Faremos tanto quanto razoa­vel­mente possível para mantermos os seus dados protegidos contra acesso não autorizado e perda acidental.
  8. Se contra­tarmos outras entidades para utilizarem os seus dados em nosso nome, garantimos que agirão em confor­midade com as nossas políticas.
  9. No caso de parti­lharmos os seus dados com outras entidades, solici­ta­remos primeiro a sua autorização, exceto se existir alguma obrigação legal que nos proíba.
  10. Estamos disponíveis e iremos responder a todas as perguntas que possa ter acerca da forma como utilizamos os seus dados.

Política da Webfleet Solutions em matéria de privacidade e tratamento de dados pessoais

A nossa atividade cumpre as leis de privacidade aplicáveis no seu país. Uma vez que temos sede na Europa, as leis de privacidade europeias também se aplicam. As leis em questão são consi­de­radas as mais abrangentes de todo o mundo. Oferecem um elevado nível de proteção aos utili­za­dores, uma vez que só nos permitem utilizar os dados quando cumprimos as condições rigorosas das leis em questão. A política da nossa empresa em matéria de privacidade e tratamento de dados pessoais reflete leis em questão e a política é aplicada globalmente na nossa organização.

Definições

Dados Pessoais: quaisquer informações relativas a uma pessoa singular identi­ficada ou identi­fi­cável ("Pessoa em causa", utilizador); é considerado identi­fi­cável todo aquele que possa ser identi­ficado, direta ou indire­ta­mente, nomea­da­mente por referência a um número de identi­fi­cação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social;

Tratamento de Dados Pessoais ("Tratamento"): qualquer operação ou conjunto de operações efetuadas sobre Dados Pessoais, tais como recolha, registo, organização, conservação, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma que facilite o acesso aos dados, comparação ou associação, assim como o seu bloqueio, apagamento ou destruição.

  1. A Webfleet Solutions tratará os Dados Pessoais de forma leal e lícita.
  2. A Webfleet Solutions recolherá Dados Pessoais com as finalidades deter­mi­nadas, explícitas e legítimas, e os mesmos não serão poste­ri­or­mente tratados de forma incom­pa­tível com as finalidades em questão.
  3. A Webfleet Solutions garantirá que os Dados Pessoais recolhidos serão adequados, pertinentes e não excessivos relati­va­mente às finalidades para as quais são recolhidos e/ou para as quais são tratados poste­ri­or­mente.
  4. A Webfleet Solutions garantirá que os Dados Pessoais são exatos e, se necessário, atualizados.
  5. A Webfleet Solutions garantirá que os Dados Pessoais são conservados de forma a permitir a identi­fi­cação dos utili­za­dores em causa apenas durante o período necessário para a prossecução das finalidades para as quais foram recolhidos ou para as quais são tratados poste­ri­or­mente.
  6. A Webfleet Solutions tratará os Dados Pessoais apenas se:
    1. o utilizador tiver dado de forma inequívoca o seu consen­ti­mento; ou
    2. se o tratamento for necessário para a execução de um contrato no qual o utilizador é parte ou de diligências prévias à formação do contrato decididas a pedido do utilizador em causa; ou
    3. se o tratamento for necessário para cumprir uma obrigação legal à qual a Webfleet Solutions esteja sujeita; ou
    4. se o tratamento for necessário para prosseguir interesses legítimos da Webfleet Solutions, exceto se tais interesses forem contra os direitos e liberdades funda­mentais do utilizador e, especi­fi­ca­mente, o direito do utilizador à privacidade.
  7. A Webfleet Solutions evitará tratar Dados Pessoais que revelem a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, a filiação sindical, bem como Dados Pessoais relativos à saúde e à vida sexual.
  8. A Webfleet Solutions evitará tratar Dados Pessoais de pessoas com uma idade inferior a 13 anos.
  9. Para garantir o tratamento justo dos Dados Pessoais, a Webfleet Solutions comunicará aos seus utili­za­dores
    1. As finalidades do tratamento;
    2. As categorias dos Dados Pessoais em causa;
    3. As categorias dos desti­na­tários dos Dados Pessoais;
    4. Como consultar e corrigir os respetivos Dados Pessoais.
  10. A Webfleet Solutions implementa medidas técnicas e organi­za­tivas adequadas para proteger os Dados Pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou acesso não autorizados, nomea­da­mente quando o tratamento implica a sua transmissão por rede, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. A Webfleet Solutions toma estas medidas atendendo aos conhe­ci­mentos técnicos disponíveis e aos custos resultantes da sua aplicação, assegurando um nível de segurança adequado em relação aos riscos que o tratamento apresenta e à natureza dos Dados Pessoais a proteger.
  11. Se o tratamento for efetuado por terceiros em nome da Webfleet Solutions, a Webfleet Solutions escolherá um processador que ofereça garantias suficientes em relação às medidas de segurança técnica e de organização do tratamento a efetuar e deverá zelar pelo cumprimento dessas medidas. Nestes casos, a Webfleet Solutions garantirá que o tratamento é regido por um contrato que vincula o processador ao controlador e que estipula especi­fi­ca­mente que:
    1. O processador atuará apenas de acordo com as instruções da Webfleet Solutions;
    2. As disposições do número 10) são aplicadas ao processador.
  12. Em princípio, a Webfleet Solutions tratará os Dados Pessoais no Espaço Económico Europeu (EEE). Nos casos em que os Dados Pessoais forem trans­fe­ridos para fora do EEE ou tratados fora do mesmo pela Webfleet Solutions ou por terceiros em nome da Webfleet Solutions, a Webfleet Solutions apresentará garantias suficientes de proteção da privacidade e dos direitos e liberdades funda­mentais das pessoas, assim como do exercício dos respetivos direitos através da aplicação de cláusulas contratuais adequadas ou de outros instru­mentos legalmente vincu­la­tivos aceitáveis.
  13. Se a Webfleet Solutions guardar informações remotamente ou tiver acesso a (quaisquer) dados já guardados num equipamento de um utilizador, a Webfleet Solutions certi­fi­car­-se-á de que o utilizador em causa deu o seu consen­ti­mento após lhe terem sido fornecidas informações completas e claras acerca das finalidades do tratamento. Isto não impede a Webfleet Solutions de recorrer a qualquer acesso ou armaze­na­mento técnico com a finalidade única de transmitir uma comunicação através de uma rede de comunicação eletrónica, nem conforme seja estri­ta­mente necessário para a Webfleet Solutions prestar um serviço que tenha sido expli­ci­ta­mente solicitado pelo utilizador.

Dados que recolhemos

Quando utiliza os nossos websites, produtos ou serviços, recolhemos dados seus ou acerca de si. Os dados que recolhemos dependem daquilo que utiliza e da forma como o utiliza. Normalmente, recolhemos e utilizamos dados de 3 categorias:

Dados que nos fornece
Estes são os dados intro­du­zidos por si quando utiliza os nossos websites, produtos ou serviços. Estes dados incluem, por exemplo, o seu nome, endereço de email, termos de pesquisa intro­du­zidos, morada e locais favoritos, número de telefone, relatórios de erros de mapa e relatórios de radares de trânsito intro­du­zidas, bem como a sua altura, peso, sexo, idade, etc. etc.
Dados recolhidos através de sensores
Muitos dos nossos produtos estão equipados com um ou mais sensores, ou utilizam os sensores dos equipa­mentos nos quais são executados. Exemplos de sensores: recetores de GPS e recetores de Wi-Fi ou Bluetooth. Quando ativados, estes sensores recolhem dados automa­ti­ca­mente. Dependendo da finalidade para a qual são recolhidos, estes dados podem ser combinados com dados que o identificam a si ou ao seu equipamento e enviados para a Webfleet Solutions ou terceiros para posterior utilização.
Metadados
Este termo refere-se a quaisquer dados que sejam recolhidos ou gerados automa­ti­ca­mente enquanto utiliza os websites, produtos ou serviços da Webfleet Solutions. Muitas vezes, a recolha ou geração de metadados é inerente à utilização de um equipamento de computação ou inerente à transmissão de dados através de redes infor­má­ticas, como a Internet. Estes dados incluem eventos de utilização da interface do utilizador e outros eventos de utilização do equipamento, endereços IP, identi­fi­ca­dores de equipamento únicos, endereços MAC de Wi-Fi e Bluetooth, cookies e registos de atividade do computador.

Dados que recebemos de terceiros

Recebemos dados de terceiros que os tenham recolhido, à sua respon­sa­bi­lidade e de acordo com a sua política de privacidade, e que tenham sido partilhados connosco. Utilizamos esses dados dentro dos limites permitidos por esses terceiros, respeitando também os nossos próprios princípios e política de privacidade. Recebemos informações em tempo real da localização, velocidade, sensores e outras informações do veículo e do equipamento de, por exemplo, utili­za­dores de telemóveis, frotas de empresas e veículos. Só utilizamos estes dados depois de nos certi­fi­carmos que não podem ser associados ao utilizador original.

Também recebemos dados de terceiros relativos à sua interação com estes, por exemplo, ao visitar os seus websites ou ao utilizar as suas aplicações para dispo­si­tivos móveis. Estes dados podem incluir endereços IP, identi­fi­ca­dores de equipa­mentos exclusivos, identi­fi­ca­dores de publicidade, endereços MAC de Wi-Fi e Bluetooth, cookies e outros registos de atividade do computador, bem como outros indicadores de compor­ta­mento, interesses e demografia.

Online

Website

O nosso website oferece-lhe várias funci­o­na­li­dades e serviços. Permite-lhe também conhecer melhor os nossos produtos e serviços. Na nossa secção de assistência, pode obter ajuda acerca dos nossos produtos. Para melhorar o nosso website, apresentar informações mais relevante para si e detetar utilizações maliciosas ou fraudu­lentas, também recolhemos, agregamos e analisamos informações sobre a forma como utiliza o nosso website.

Identi­fi­car-se

Pode utilizar o nosso website sem se identificar. Apenas algumas partes do website requerem um início de sessão na sua conta Webfleet Solutions. Por exemplo, a plataforma WEBFLEET requer que o utilizador inicie sessão para efetuar atividades como seguir veículos na frota ou enviar tarefas aos condutores.

Online e marketing

Utilizamos os seus dados para compre­en­dermos melhor os utili­za­dores da Webfleet Solutions e os que ainda não são utili­za­dores da Webfleet Solutions. Fazemo-lo, em primeiro lugar, ao agregar os seus dados, dados de ou sobre outros utili­za­dores da Webfleet Solutions e dados de terceiros; em seguida, analisamos estes dados para obtermos informações sobre compor­ta­mentos e demografia. Estas informações são utilizadas para melhorarmos os nossos produtos, o nosso website e os nossos esforços de marketing, incluindo a publicidade online.

Os dados que utilizamos são os dados que forneceu através do nosso website e ao inscre­ver-se numa conta da Webfleet Solutions. Os dados não incluem quaisquer dados recolhidos e utilizados pela Webfleet Solutions durante a utilização de produtos ou serviços Webfleet Solutions como, por exemplo, a sua localização, navegação ou dados de exercício.

Os dados que utilizamos também incluem endereços IP, identi­fi­ca­dores de publicidade, cookies e outros registos de atividade do computador, bem como indicações do seu compor­ta­mento, interesses e demografia. Também utilizamos dados semelhantes que recebemos de terceiros, incluindo do YouTube, Facebook, LinkedIn e Google.

Os nossos produtos e serviços

Serviços Webfleet Solutions

Se o seu veículo estiver configurado para se ligar a serviços Webfleet Solutions, recolherá as informações necessárias para o serviço WEBFLEET, enquanto o veículo for utilizado em conjunto com outro equipamento instalado no veículo.

As seguintes informações são recolhidas de forma contínua: localização do veículo, dados relativos à força G/aceleração e dados relaci­o­nados com o motor, tais como o consumo de combustível, as posições da válvula, a velocidade do motor e o valor do conta­-qui­ló­metros. As informações que são recolhidas dependem especi­fi­ca­mente do equipamento que estiver instalado no veículo.

É o titular do contrato que decide qual é a utilização que será dada a estas informações, quem terá acesso a estas e durante quanto tempo serão mantidas. Contacte o titular do contrato para obter informações adicionais. Geralmente, trata-se do propri­e­tário ou do locatário do veículo.

A Webfleet Solutions utiliza o software Google Analytics 360 para recolher informações sobre a forma como utiliza o software, os sites e as aplicações da Webfleet Solutions. As informações de utilização recolhidas pela Webfleet Solutions não contêm informações de localização nem informações intro­du­zidas ou atualizadas por si. A Webfleet Solutions tem um compromisso contratual com a Google ao abrigo do qual as suas informações são limitadas à utilização exclusiva pela Webfleet Solutions e não pela Google para qualquer outra finalidade, como publicidade.

Curfer

O equipamento Webfleet Solutions permite a recolha de informações do seu automóvel durante a utilização para receber relatórios e análises das suas viagens e do seu estilo de condução. Para que possa receber relatórios e análises, as informações são enviadas para a Webfleet Solutions através da aplicação para smartphone Webfleet Solutions CURFER através da ligação à Internet do telefone. As informações são mantidas na sua conta enquanto a conta existir. Se não tiver uma ligação à Internet disponível, as informações são armazenadas em segurança no seu equipamento para serem carregadas mais tarde.

As suas informações são guardadas na UE ao abrigo das leis de proteção de dados europeias. A Webfleet Solutions aplica métodos de segurança baseados nas normas da indústria para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, enquanto estiverem guardadas ou a ser trans­mi­tidas.

Compro­me­te­mo-nos a não permitir o acesso de terceiros às informações que recolhermos e a não utilizá-las por qualquer outra finalidade, exceto se nos autorizar ou se formos expli­ci­ta­mente e legalmente obrigados a fazê-lo como consequência de um processo legal.

Outros condutores do seu veículo

Se partilhar o veículo com outros condutores quando o equipamento estiver ligado, é da sua respon­sa­bi­lidade informar os condutores em questão que os dados de condução e do veículo são recolhidos e que tem acesso aos relatórios resultantes desses dados.

Informações que recolhemos

O equipamento do utilizador e a aplicação Webfleet Solutions CURFER irão recolher:

  • Informações que identificam o utilizador e o respetivo veículo, equipamento e smartphone.
  • Informações relaci­o­nadas com o veículo e com o modo como conduz, como as horas de arranque/paragem, tempo em ralenti, velocidade e distri­buição da velocidade, distância percorrida, travagens, curvas, aceleração, estado e níveis da bateria, carga do motor e níveis de aceleração do motor.
  • Informações para efeitos de diagnóstico, como versões de software, tipos de equipamento, cortes de energia e registos de erros.

O seu equipamento não recolhe quaisquer informações de localização ou informações relaci­o­nadas com acidentes do veículo, pelo que estas informações não são partilhadas com a Webfleet Solutions.

Informações disponíveis apenas no seu smartphone

O equipamento envia informações adicionais para o seu smartphone enquanto a aplicação estiver ativa, como um fluxo detalhado e em tempo real de parâmetros lidos do seu veículo, incluindo a velocidade, as RPM do motor, a temperatura do motor, a carga do motor, o nível do depósito de combustível e outros para ser apresen­tadas na aplicação. Estas informações detalhadas não são guardadas no smartphone nem enviadas para os servidores da Webfleet Solutions.

Se aceitar que a aplicação utilize as suas informações de localização, as informações em questão serão utilizadas para registar a posição do smartphone quando o veículo estiver estacionado (motor desligado ou smartphone fora do alcance do equipamento). A última posição é a única que é guardada e nunca é partilhada com a Webfleet Solutions. Não é guardado qualquer registo do movimento do veículo.

A sua conta CURFER

Quando utilizar a aplicação Webfleet Solutions CURFER pela primeira vez, terá de criar uma conta pessoal e indicar um nome de utilizador, o seu endereço de email e uma palavra­-passe. A Webfleet Solutions recomenda que mantenha os detalhes da sua conta confi­den­ciais e que utilize uma palavra­-passe diferente das que costuma utilizar noutros serviços.

A sua conta será utilizada para guardar em segurança, nos servidores da Webfleet Solutions, os dados que forem recolhidos pela aplicação Webfleet Solutions CURFER. Utili­za­remos o seu endereço de email ocasi­o­nal­mente para enviar informações sobre a aplicação Webfleet Solutions CURFER ou sobre produtos/serviços relaci­o­nados, para o informar sobre atuali­zações necessárias, para que possa utilizar o produto de forma segura, fiável e contínua ou caso seja necessário contactá-lo devido a requisitos legais.

Pode eliminar a sua conta CURFER em qualquer momento através da aplicação para smartphone.

Não parti­lha­remos os dados da sua conta CURFER com terceiros, exceto se formos expli­ci­ta­mente e legalmente obrigados a fazê-lo como consequência de um processo legal.

Quando carregamos os dados para os nossos servidores

A aplicação para smartphone carrega automa­ti­ca­mente os dados recolhidos do LINK 100 para os servidores da Webfleet Solutions. Sempre que a ignição dos veículos for desligada e existir uma ligação de dados móveis, a aplicação lê os dados guardados no LINK 100 e envia-os para os servidores da Webfleet Solutions. Isto ocorre em segundo plano, mesmo que não esteja a utilizar ativamente a aplicação. Se quiser evitar que isto aconteça, pode desativar a utilização de dados móveis pela aplicação ou utilizar a função "Terminar sessão" da aplicação.

Utilizações da sua localização

Embora o LINK 100 não possa recolher a sua localização nem partilhe quaisquer informações de localização com a Webfleet Solutions, o utilizador deve estar ciente de que, enquanto utiliza o telemóvel para ligar o LINK 100 à Internet, o telemóvel pode executar software do sistema operativo ou outras aplicações, bem como utilizar redes de comunicação, que recolhem, transmitem ou guardam informações pessoais e de localização. A Webfleet Solutions não tem controlo sobre isto. Para obter mais detalhes, consulte as informações e as definições fornecidas pelo seu operador móvel e pelos forne­ce­dores do seu sistema e das suas aplicações.

Aplicações móveis Webfleet Solutions: MyCar, WEBFLEET Mobile e WEBFLEET Logbook ("Aplicações")

Para utilizar as aplicações, é necessário ter um Webfleet Solutions LINK presente e ativado no veículo. O Webfleet Solutions LINK recolhe conti­nu­a­mente dados do veículo para criar relatórios e análises das suas viagens, do seu estilo de condução e do estado técnico do veículo. Estes dados do veículo são combinados com informação de posição do sensor de GPS no Webfleet Solutions LINK e com uma hora, para que todos os eventos e relatórios possam ser corres­pon­didos com uma localização e hora. Para que possa receber este feedback, as informações são enviadas para servidores da Webfleet Solutions através da ligação de dados fornecida no Webfleet Solutions LINK. Os dados são guardados na Webfleet Solutions com relação a uma conta sob controlo do gestor de frotas. O gestor de frotas da empresa (ou empregador) é a organização que suporta a utilização do veículo ou o propri­e­tário do veículo e pode normalmente ser (parte de) uma empresa de gestão de frotas, uma empresa de leasing ou aluguer, um importador de automóveis, um conces­si­o­nário ou um construtor.

As aplicações enviam e recolhem conti­nu­a­mente dados dos servidores da Webfleet Solutions caso tenham permissão para utilizar a ligação à Internet do smartphone. As aplicações irão comunicar e apresentar os dados recolhidos numa interface do utilizador gráfica no seu smartphone.

Informações recolhidas pelo Webfleet Solutions LINK e pelas aplicações

O Webfleet Solutions LINK e as aplicações recolhem as seguintes informações:

  • Data, hora e localização.
  • Informações que identificam o utilizador e o respetivo veículo, equipamento e smartphone.
  • Informações relaci­o­nadas com o veículo e com o modo como o conduz, tais como arranque/paragem, conta­-qui­ló­metros, tempo em ralenti, rpm, velocidade e distri­buição da velocidade, distância percorrida, travagens, curvas, aceleração, estado e níveis da bateria, carga do motor, níveis de aceleração do motor, utilização do controlo de velocidade de cruzeiro, marcha de inércia, consumo de combustível, nível de combustível, e mensagens de manutenção necessária e de estado técnico emitidas pelos sistemas de diagnóstico internos do veículo.
  • Informações para efeitos de diagnóstico, como versões de software, tipos de equipamento, cortes de energia e registos de erros.
  • Informações como a localização e direção do veículo, que podem ser utilizadas em caso de acidente ou roubo.

Como são utilizados os seus dados

O gestor de frotas decidiu as várias finalidades para as quais os dados recolhidos do veículo e das aplicações serão utilizados, quem terá acesso a esses dados e o período de tempo de armaze­na­mento dessas informações. Consulte as informações que lhe foram fornecidas pelo seu gestor de frotas relati­va­mente a esta questão.

Outros condutores do seu veículo

Se partilhar o seu veículo com equipamento Webfleet Solutions LINK com outros condutores, é da sua respon­sa­bi­lidade informar esses condutores de que a recolha de dados de condução e do veículo está ativa e que tem acesso, tal como o gestor de frotas, aos relatórios relativos a essas informações.

Informações disponíveis apenas no seu smartphone

O Webfleet Solutions LINK envia informações adicionais para o seu smartphone enquanto as aplicações estiverem ativas, por exemplo, um fluxo detalhado e em tempo real de parâmetros lidos do seu veículo, incluindo a velocidade, as RPM do motor, a temperatura do motor, a carga do motor, o nível do depósito de combustível e outros, para que seja possível apresentar estas informações nas aplicações. Estas informações detalhadas não são armazenadas no seu smartphone.

A sua conta para as aplicações

O gestor de frotas irá forne­cer-lhe credenciais de utilizador para as aplicações. A Webfleet Solutions recomenda o seguinte:

  • Altere a palavra­-passe após o primeiro início de sessão
  • Mantenha os dados da conta confi­den­ciais
  • Utilize palavras­-passe seguras e exclusivas que não utiliza outros serviços

A conta é utilizada para dar acesso aos dados armazenados nos servidores da Webfleet Solutions. As informações são mantidas na sua conta enquanto a conta existir ou até decisão em contrário do gestor de frotas.

Quando carregamos os dados para os nossos servidores

O equipamento Webfleet Solutions LINK carrega automa­ti­ca­mente os dados recolhidos para a Webfleet Solutions. Isto acontece frequen­te­mente. Normalmente, a cada minuto.

Utilizações da sua localização

A aplicação dispo­ni­biliza definições específicas de controlo da privacidade da localização para que possa ativar ou desativar várias utilizações de dados de localização. Consulte o seu gestor de frotas para obter informações específicas sobre este tema.

Deve estar consciente de que, enquanto utiliza o smartphone, o seu equipamento poderá executar software do sistema operativo ou outras aplicações, ou utilizar redes de comunicação, que recebem, transmitem ou guardam informações pessoais e de localização. A Webfleet Solutions não tem controlo sobre isto. Para obter mais detalhes, consulte as informações e as definições fornecidas pelo seu operador móvel e pelos forne­ce­dores do seu sistema e das suas aplicações.

Para utili­za­dores da aplicação MyCar, o gestor de frotas é a organização que suporta a sua utilização do veículo ou que é propri­e­tária do mesmo, normalmente uma empresa de leasing, um importador de automóveis, um conces­si­o­nário ou um construtor.

Tratamento dos seus dados

Proteção das suas informações

As informações que carregar são armazenadas na União Europeia e estão sujeitas às leis de proteção de dados da Europa. A Webfleet Solutions aplica métodos de segurança com base nos padrões da indústria, incluindo tecnologias como pseudo­a­no­ni­mi­zação, hashing e encriptação, para proteger as suas informações contra acesso não autorizado durante o armaze­na­mento e durante o envio e obtenção a partir do equipamento.

A Webfleet Solutions não permitirá o acesso de terceiros às suas informações nem as utilizará para qualquer outra finalidade, exceto se for explícita e legalmente obrigada a fazê-lo como consequência de um processo legal. Pode consultar mais informações sobre as medidas de privacidade e segurança da Webfleet Solutions na seguinte página Web: https://www.webfleet.com/pt_pt/webfleet/legal/general­-da­ta­-pro­tec­ti­on­-re­gu­lation/.

Os seus direitos

Se pretender enviar um pedido para aceder, retificar, eliminar, restringir ou opor-se ao proces­sa­mento de Dados Pessoais processados pela Webfleet Solutions, ou se pretender solicitar uma cópia eletrónica dos seus Dados Pessoais para os transmitir para outra empresa (na medida em que este direito à porta­bi­lidade dos dados lhe é garantido pela lei aplicável), pode contactar a Webfleet Solutions através da secção Contac­te-nos.

Se a Webfleet Solutions tiver recolhido os seus Dados Pessoais com o seu consen­ti­mento, pode retirar o consen­ti­mento a qualquer momento ao contactar a Webfleet Solutions através da secção Contac­te-nos. A retirada do consen­ti­mento não afeta a legiti­midade de qualquer proces­sa­mento realizado antes de o utilizador retirar o consen­ti­mento.

Respon­de­remos ao seu pedido em confor­midade com a lei aplicável.

Também tem o direito de apresentar uma reclamação perante a sua autoridade de proteção de dados local.

Tenha em atenção que podemos precisar de reter deter­mi­nadas informações para fins de registo e/ou para concluir quaisquer transações que tenha iniciado antes de solicitar uma alteração. Também poderão ser retidas informações residuais nas nossas bases de dados e em outros registos, as quais não serão removidas.

Contac­te-nos

Informações de contacto

Se considerar que as suas informações não estão a ser utilizadas para a finalidade para a qual as forneceu à Webfleet Solutions ou se tiver alguma pergunta ou algum pedido, pode contactar a Webfleet Solutions ao escrever para:

Webfleet Solutions B.V.
A/C Responsável pela proteção de dados
De Ruijterkade 154
1011 AC Amesterdão
Países Baixos

Em alternativa, envie um email para privacy@webfleet.com.

Se considerar que alguma entidade externa à Webfleet Solutions não está a utilizar as informações fornecidas por si para a finalidade para a qual as forneceu, contacte a entidade em questão.

Se representa uma entidade gover­na­mental ou uma autoridade de aplicação da lei

Contacte:

Webfleet Solutions B.V.
A/C Responsável pela segurança/RPD
De Ruijterkade 154
1011 AC Amesterdão
Países Baixos

Em alternativa, envie um email para security@webfleet.com.

Mensagens de email para a Webfleet Solutions

Ao utilizar o e-mail para comunicar com a Webfleet Solutions e com os seus funci­o­nários utilizando um endereço de email @Webfleet.com, estará a partilhar dados pessoais. Isto inclui os endereços de email utilizados, o conteúdo das mensagens que envia ou recebe e metadados relaci­o­nados com a troca de mensagens de email. A Webfleet Solutions guarda os dados de email enquanto a caixa de correio associada ao endereço de email @Webfleet.com existir. Por vezes, os nossos funci­o­nários guardam trocas de mensagens de email ou partes das mesmas para fins de arquivo ou de registo. A Webfleet Solutions elimina a caixa de correio de um funcionário da Webfleet Solutions num espaço de 3 meses após a cessação do contrato. Os funci­o­nários da Webfleet Solutions também podem eliminar mensagens de email individuais das respetivas caixas de email. Além disto, a Webfleet Solutions guarda uma cópia de todas as mensagens de e-mail para a criação, o exercício ou a defesa de processos legais por um período mínimo de 15 anos.

Chamadas para a Webfleet Solutions

Por vezes, ao ligar para a Webfleet Solutions, gravamos a conversa tanto para fins de formação dos funci­o­nários, como para gravar detalhes relaci­o­nados com as transações de venda. Nos casos em que gravamos chamadas, será notificado anteci­pa­da­mente e terá a possi­bi­lidade de rejeitar. No entanto, se rejeitar, dependendo das circuns­tâncias, poderá não ser possível prestarmos os nossos serviços. Nas circuns­tâncias aplicáveis, explicamos a situação. A Webfleet Solutions guarda as gravações por um período máximo de 3 meses para fins de formação. Guardamos as gravações relaci­o­nadas com transações de vendas por um período de até 10 anos.

Visitas à Webfleet Solutions

Ao visitar a Webfleet Solutions, ser-lhe-á solicitado que forneça, no nosso sistema de gestão de visitantes eletrónicos, as suas informações de contacto, tais como, o seu nome, a empresa ou organização que representa, um endereço de email e quem está a visitar na Webfleet Solutions. Apenas utili­za­remos as informações que nos fornece no contexto da sua visita, que inclui motivos de segurança. As informações do visitante e da data de visita são eliminadas três meses após a visita.

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