Soluções de gestão de frotas
Seguimento de veículosMonitorize os seus camiões, carrinhas, automóveis, reboques e ativos com o seguimento por GPS
Segurança e proteçãoProteja os seus condutores, veículos, ativos e cargas com orientação dos condutores, telemática de vídeo e apoio aos condutores
Gestão do fluxo de trabalhoAumente a produ­tividade com o equipamento de navegação profissional, a otimização de percursos e a gestão de tarefas
ConformidadeEvite coimas com a gestão de tacógrafo, horas dos condutores, registo e cadeia de frio
Sustentabi­lidade e veículos elétricosReduza o CO2 com a condução ecológica e a otimização de EV
Manutenção e tempo de atividadeMaximize o tempo de atividade dos veículos com o Vehicle Diagnostics, o TPMS e o Planificador de assistência para uma frota preparada para tarefas 24/7

Recomendação individual
Solution AdvisorDescubra a solução que mais se adequa aos seus negócios
Plataforma e aplicações
Plataforma WebfleetSolução SaaS que o liga aos seus condutores e veículos
Aplicações para dispositivos móveisUm conjunto completo de aplicações para utilizar em qualquer lugar
No veículo
Equipamentos de seguimento de veículosMonitorize os seus veículos e obtenha informações com a série LINK
Driver TerminalsNavegue, informe e comunique a sua operação com o Driver Terminal da série PRO
Monitori­zação de pneusReaja depressa e elimine o tempo de inatividade com o TPMS
Integrações
Integração com OEMEquipamentos instalados na fábrica pelo fabricante do veículo
Integração na empresaPor parte da Webfleet e de soluções de terceiros
Plataforma de serviços para veículos elétricosUma carteira de serviços para veículos elétricos destinada a frotas comerciais
O nosso ecossistema de parceiros
Parceiros comerciaisEncontre o seu parceiro comercial Webfleet local
Parceiros de integraçãoDescubra os nossos integradores de software
Parceiros OEMExplore os principais OEMs que se ligam na perfeição à nossa plataforma
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Portal para parceirosAceda ao seu Portal para parceiros
Recursos de desenvolvi­mentoComece a desenvolver a sua API
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Torne-se parceiro de integraçãoIntegrar a solução de gestão de frotas mais inovadora da Europa
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Recursos
RecursosExplore a nossa vasta gama de documentos técnicos, estudos de caso, webinars, vídeos e muito mais
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WebinarsParticipe em sessões ao vivo em que nos reunimos com peritos do setor para explorar os tópicos mais populares e as histórias mais importantes
GlossárioToda a terminologia de gestão de frotas explicada no nosso glossário abrangente

Política de Privacidade

A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós. Por conseguinte, tratamos os seus dados pessoais (abreviada­mente, "dados") exclusiva­mente de acordo com os regulamentos legais da UE. Com a presente política de privacidade, gostaríamos de o informar sobre o tratamento dos seus dados na nossa organização e sobre as reivindi­cações e direitos de proteção de dados a que tem acesso de acordo com o art. 13.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

  1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados e quem pode contactar?

    Responsável pelo Tratamento de Dados

    Webfleet Solutions B.V.
    Beethovenstraat 503, 1083 HK
    Amsterdam, Netherlands
    +31 20 808 0758

    Encarregado da Proteção de Dados

    Webfleet Solutions B.V
    C/O Legal Department
    Beethovenstraat 503, 1083 HK
    Amsterdam, Netherlands
    E-Mail: digitaltrust@bridgestone.com

    Se representar uma entidade governa­mental ou uma autoridade de aplicação da lei

    Webfleet Solutions B.V
    C/O Legal Department
    Beethovenstraat 503, 1083 HK
    Amsterdam, Netherlands
  2. Tratamento de dados pessoais

    Para que fins e com que fundamento jurídico são tratados os dados?

    Tratamos os seus dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo, entre outras, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE, o RGPD do Reino Unido e a Lei Suíça sobre a Proteção de Dados.

    Para o cumprimento de obrigações (pré-)contratuais (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD):

    O tratamento dos seus dados é efetuado para a execução de contratos ao iniciar negócios e celebrar contratos consigo.

    Para o cumprimento de obrigações contratuais (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD):

    Plataforma Webfleet

    Se o seu veículo estiver configurado para se ligar a serviços Webfleet, recolherá as informações necessárias para o serviço Webfleet, enquanto o veículo for utilizado em conjunto com outro equipamento instalado no veículo.

    As seguintes informações são recolhidas de forma contínua: localização do veículo, dados relativos à força G/aceleração e dados relacionados com o motor, tais como o consumo de combustível, as posições da válvula, a velocidade do motor e o valor do conta-quilómetros. As informações que são recolhidas dependem especifica­mente do equipamento que estiver instalado no veículo.

    É o titular do contrato que decide qual é a utilização que será dada a estas informações, quem terá acesso a estas e durante quanto tempo serão mantidas. Contacte o titular do contrato para obter informações adicionais. Geralmente, trata-se do proprietário ou do locatário do veículo.

    A Webfleet utiliza o software Mixpanel para recolher informações sobre a forma como utiliza o software, os sites e as aplicações da Webfleet. Dependendo das configu­rações escolhidas no menu de opções de privacidade dedicado, a informação de utilização que a Webfleet recolhe poderá conter informações de localização e outros aspetos do seu comporta­mento de navegação (como cliques de botões, visuali­zações de páginas e adoção de funciona­lidades), mas não qualquer informação que tenha sido introduzida ou carregada. Os dados recolhidos das suas interações com as aplicações Webfleet podem ser combinados com outras informações não pessoais sobre a relação comercial da sua empresa connosco e com informações da indústria. A Webfleet tem um contrato com a Mixpanel ao abrigo do qual as suas informações são limitadas à utilização exclusiva pela Webfleet e não pela Mixpanel para qualquer outra finalidade, como publicidade. A Webfleet utilizará e manterá estes dados durante um período máximo de 36 (trinta e seis) meses para:

    • Compreender como os seus serviços estão a ser utilizados por diferentes indústrias e grupos de clientes e como se adaptar melhor às necessidades de cada cliente;
    • Segmentar os clientes em diferentes categorias com base na indústria e nos perfis de utilização dos serviços;
    • Planear e executar estratégias de comunicação para responder às necessidades de diferentes perfis de clientes, bem como de cada cliente individual, sempre que possível. Isto inclui formação e educação sobre como tirar partido do serviço Webfleet, bem como a apresentação pela Webfleet de ofertas comerciais relevantes para o cliente.

    Aplicações Móveis da Webfleet: Webfleet Mobile, Webfleet Logbook, Webfleet Vehicle Check e Webfleet Work App (Aplicações)

    Para utilizar as Aplicações, é necessário ter um LINK Webfleet presente e ativado no veículo. O LINK Webfleet recolhe continua­mente dados do veículo para criar relatórios e análises das suas viagens, do seu estilo de condução e do estado técnico do veículo. Estes dados do veículo são combinados com informações de posição do sensor de GPS LINK Webfleet e com uma hora, para que todos os eventos e relatórios possam ser correspon­didos com uma localização e hora. Para que possa receber este feedback, as informações são enviadas para servidores da Webfleet através da ligação de dados fornecida no LINK Webfleet. Os dados são guardados na Webfleet com relação a uma conta sob controlo do gestor de frotas. O gestor de frotas da sua empresa (ou empregador) é a organização que suporta a utilização do veículo ou o proprietário do veículo e pode normalmente ser (parte de) uma empresa de gestão de frotas, uma empresa de leasing ou aluguer, um importador de automóveis, um concessio­nário ou um construtor.

    As aplicações móveis da Webfleet utilizam o software Mixpanel para recolher informações sobre como utilizas o software, os sites web e as aplicações da Webfleet. As informações de utilização recolhidas pela Webfleet podem conter informações de localização, mas não contêm informações introduzidas ou atualizadas por si. A Webfleet tem um contrato com a Mixpanel ao abrigo do qual as suas informações são limitadas à utilização exclusiva pela Webfleet e não pela Mixpanel para qualquer outra finalidade, como publicidade.

    As Aplicações enviam e recolhem continua­mente dados dos servidores da Webfleet, caso tenham permissão para utilizar a ligação à Internet do smartphone. As Aplicações comunicam e apresentam os dados recolhidos numa interface do utilizador gráfica no seu smartphone.

    Informações recolhidas pelo LINK Webfleet e pelas Aplicações

    O LINK Webfleet e as Aplicações recolhem as seguintes informações:

    • Data, hora e localização.
    • Informações que identificam o utilizador e o respetivo veículo, equipamento e smartphone.
    • Informações relacionadas com o veículo e com o modo como o conduz, tais como arranque/paragem, conta-quilómetros, tempo em ralenti, rpm, velocidade e distribuição da velocidade, distância percorrida, travagens, curvas, aceleração, estado e níveis da bateria, carga do motor, níveis de aceleração do motor, utilização do controlo de velocidade de cruzeiro, marcha de inércia, consumo de combustível, nível de combustível, e mensagens de manutenção necessária e de estado técnico emitidas pelos sistemas de diagnóstico internos do veículo.
    • Informações para fins de diagnóstico, como versões de software, tipos de equipamento, cortes de energia e registos de erros.
    • Informações como a localização e direção do veículo, que podem ser utilizadas em caso de acidente ou roubo.

    Como são utilizados os seus dados

    O gestor de frotas decidiu as várias finalidades para as quais os dados recolhidos do veículo e das aplicações serão utilizados, quem terá acesso a esses dados e o período de armazena­mento dessas informações. Consulte as informações que lhe foram fornecidas pelo seu gestor de frotas relativa­mente a esta questão.

    Outros condutores do seu veículo

    Se partilhar o seu veículo com LINK Webfleet com outros condutores, é da sua responsabi­lidade informar esses condutores de que a recolha de dados de condução e do veículo está ativa e que tem acesso, tal como o gestor de frotas, aos relatórios relativos a essas informações.

    Informações disponíveis apenas no seu smartphone

    O LINK Webfleet envia informações adicionais para o seu smartphone enquanto as Aplicações estiverem ativas, por exemplo, um fluxo detalhado e em tempo real de parâmetros lidos do seu veículo, incluindo a velocidade, as RPM do motor, a temperatura do motor, a carga do motor, o nível de combustível do depósito e outros, para que seja possível apresentar estas informações nas Aplicações. Estas informações detalhadas não são armazenadas no seu smartphone.

    A sua conta para as aplicações

    O gestor de frotas irá fornecer-lhe credenciais de utilizador para as aplicações. A Webfleet recomenda o seguinte:

    • Altere a palavra-passe após o primeiro início de sessão
    • Mantenha os dados da conta confi­denciais
    • Utilize palavras-passe seguras e exclusivas que não utiliza outros serviços

    A conta é utilizada para dar acesso aos dados armazenados nos servidores da Webfleet. As informações são mantidas na sua conta enquanto a conta existir ou até decisão em contrário do gestor de frotas.

    Quando carregamos os dados para os nossos servidores

    O LINK Webfleet carrega automatica­mente os dados recolhidos para a Webfleet. Isto acontece com frequência. Normalmente, a cada minuto.

    Utilizações da sua localização

    A aplicação dispo­nibiliza definições específicas de controlo da privacidade da localização para que possa ativar ou desativar várias utilizações de dados de localização. Consulte o seu gestor de frotas para obter informações específicas sobre este tema.

    Deve estar consciente de que, enquanto utiliza o smartphone, o seu equipamento poderá executar software do sistema operativo ou outras aplicações, ou utilizar redes de comunicação, que recebem, transmitem ou guardam informações pessoais e de localização. A Webfleet não tem controlo sobre isso. Para obter mais detalhes, consulte as informações e as definições fornecidas pelo seu operador móvel e pelos fornecedores do seu sistema e das suas aplicações.

    Para o cumprimento de obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD):

    O tratamento dos seus dados é necessário para cumprir várias obrigações legais, nomeadamente, o Código Comercial ou Fiscal aplicável.

    Para salvaguardar interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD):

    Com base num equilíbrio de interesses, o tratamento de dados pode ocorrer para além do cumprimento efetivo do contrato, de forma a proteger os nossos interesses legítimos ou os de terceiros. O tratamento de dados para salvaguardar interesses legítimos ocorre, por exemplo, nos seguintes casos:

    • Medidas para a gestão empresarial e o desenvolvi­mento de serviços e produtos;
    • Manutenção de uma base de dados de clientes a nível da empresa para melhorar o serviço ao cliente;
    • Processa­mento de informações limitadas e agregadas relacionadas com o desempenho das nossas promoções. Estas informações não são utilizadas para a criação de perfis ou outras formas de direciona­mento comporta­mental. Se não o pretender, pode anular a subscrição aqui:

    • No âmbito de uma ação judicial

    Mensagens de email para a Webfleet

    Ao utilizar o e-mail para comunicar com a Webfleet e com os respetivos funcionários através de um endereço de e-mail @webfleet.com ou @bridgestone.com, estará a partilhar dados pessoais. Isto inclui os endereços de email utilizados, o conteúdo das mensagens que envia ou recebe e metadados relacionados com a troca de mensagens de email. A Webfleet guarda os dados de e-mail enquanto a caixa de correio associada ao endereço de e-mail @webfleet.com ou @bridgestone.com existir. Por vezes, os nossos funcionários guardam trocas de mensagens de email ou partes das mesmas para fins de arquivo ou de registo. A Webfleet elimina a caixa de e-mail de um funcionário da Webfleet num espaço de 3 meses após a cessação do contrato. Os funcionários da Webfleet também podem eliminar mensagens de e-mail individuais das respetivas caixas de e-mail. Além disso, a Webfleet guarda uma cópia de todas as mensagens de e-mail para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial por um período mínimo de 15 anos.

    Chamadas para a Webfleet

    Por vezes, ao ligar para a Webfleet, gravamos a conversa tanto para fins de formação dos funcionários, como para registar detalhes relacionados com as transações de venda. Nos casos em que gravamos chamadas, será notificado antecipada­mente e terá a possibi­lidade de rejeitar. No entanto, se rejeitar, dependendo das circuns­tâncias, poderá não ser possível prestarmos os nossos serviços a si. Nas circuns­tâncias aplicáveis, explicamos a situação. A Webfleet guarda as gravações por um período máximo de 3 meses para fins de formação. Guardamos as gravações relacionadas com transações de vendas por um período de até 10 anos.

    Visitas

    Ao visitar a Webfleet, ser-lhe-á solicitado que forneça, no nosso sistema de gestão de visitantes eletrónicos, as suas informações de contacto, tais como, o seu nome, a empresa ou organização que representa, um endereço de e-mail e quem está a visitar na Webfleet. Apenas utilizaremos as informações que nos fornece no contexto da sua visita, o que inclui motivos de segurança. As informações do visitante e da data de visita são eliminadas três meses após a visita.

    No âmbito do seu consenti­mento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD):

    Se nos tiver dado o seu consenti­mento para tratarmos os seus dados, por exemplo, para lhe enviarmos as nossas newsletters ou materiais promocionais.

    Quem recebe os meus dados?

    Se utilizarmos um fornecedor de serviços para o tratamento ulterior, continuamos a ser responsáveis pela proteção dos seus dados. Todos os subcontra­tantes estão contratual­mente obrigados a tratar os seus dados de forma confidencial e apenas no âmbito da prestação do serviço. Os subcontra­tantes contratados por nós receberão os seus dados se necessitarem dos mesmos para realizar o respetivo serviço. Estes são, por exemplo, prestadores de serviços de TI de que necessitamos para o funciona­mento e a segurança do nosso sistema de TI.

    Os seus dados são tratados na nossa base de dados de clientes. A base de dados de clientes permite melhorar a qualidade dos dados dos clientes existentes (limpeza de dados duplicados, correção de endereços, etc.).

    Se existir uma obrigação legal e no âmbito de uma ação judicial, as autoridades e os tribunais, bem como os auditores externos, podem ser destina­tários dos seus dados.

    As informações de privacidade dos serviços de terceiros são indicadas abaixo no Anexo.

    Durante quanto tempo serão armazenados os meus dados?

    Tratamos os seus dados até ao final da relação comercial ou até à caducidade dos períodos de conservação legais aplicáveis (por exemplo, Código Comercial, Código Fiscal ou Regulamentos do Horário de Trabalho aplicáveis) e, para além disso, até ao final de qualquer litígio legal em que os dados sejam necessários como prova.

    Os dados pessoais são transferidos para um país terceiro?

    Em princípio, não transferimos quaisquer dados para um país terceiro. Em casos individuais, os dados apenas são transferidos com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, em cláusulas contratuais-tipo, em garantias adequadas ou no seu consenti­mento expresso.

  3. Quais são os meus direitos de proteção de dados?

    Tem o direito à informação, correção, eliminação ou restrição do tratamento dos seus dados armazenados, o direito de oposição ao tratamento, bem como o direito à porta­bilidade dos dados e de reclamação a qualquer momento, de acordo com os requisitos da lei de proteção de dados.

    Direito de acesso

    Pode solicitar-nos informações sobre se e em que medida tratamos os seus dados.

    Direito de retificação

    Tem o direito de nos solicitar a correção ou atualização dos seus dados, se os tratarmos incorreta­mente ou de forma incompleta.

    Direito ao esquecimento

    Tem o direito de solicitar que apaguemos os seus dados se os utilizarmos ilegalmente ou se a utilização infringir excessiva­mente os seus interesses legítimos. É de notar que podem existir fatores que atrasem o apagamento imediato, tais como requisitos legais de armazena­mento. Independente­mente do exercício do seu direito de apagamento, iremos apagar os seus dados de forma imediata e completa, a menos que estejamos legalmente obrigados a conservá-los. Para garantir que o seu direito ao esquecimento é permanente­mente respeitado, continua­remos a tratar um identifi­cador chave, como um endereço de e-mail.

    Direito à restrição do tratamento

    Tem o direito de solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados se

    • contestar a exatidão dos dados, durante um período que nos permita verificar a exatidão dos dados;
    • o tratamento dos dados for ilegal, mas recusar a respetiva eliminação e, em vez disso, exigir uma restrição à utilização dos dados;
    • já não necessi­tarmos dos dados para a finalidade pretendida, mas ainda necessitar dos dados para exercer ou os defender direitos num processo judicial; ou
    • se opuser ao tratamento dos dados.

    Direito à porta­bilidade dos dados

    Tem o direito de nos solicitar que lhe forneçamos os dados que nos forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina, e de transferir esses dados para outro responsável pelo tratamento de dados sem qualquer impedimento da nossa parte, desde que tratemos esses dados com base num consenti­mento revogável dado por si ou para o cumprimento de um contrato entre nós, e que esse tratamento seja efetuado através de procedi­mentos automati­zados. Se tecnicamente viável, pode solicitar-nos a trans­ferência dos seus dados diretamente para outra pessoa responsável pelo tratamento de dados.

    Direito de oposição

    Tem o direito de se opor ao tratamento de dados a qualquer momento, se tratarmos os seus dados com base em interesses legítimos; isto também se aplica à criação de perfis com base nestas disposições. Deixaremos de tratar os seus dados, a menos que possamos provar que existem razões imperiosas para o tratamento dignas de proteção e que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades ou que o tratamento se destine à declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial. Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para efeitos de marketing direto a qualquer momento, sem justificar a sua decisão.

    Direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo

    Tem o direito de apresentar uma reclamação se considerar que estamos a tratar os seus dados em violação das leis de proteção de dados aplicáveis, pelo que solicitamos que nos contacte através das informações de contacto constantes na presente política, para que possamos esclarecer quaisquer questões. Naturalmente, também tem o direito de contactar a autoridade de controlo responsável por si, a respetiva autoridade nacional responsável pelo controlo da proteção de dados. Se pretender exercer qualquer um dos direitos acima referidos contra nós, contacte o nosso encarregado da proteção de dados. Em caso de dúvidas, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade.

    Direito de revogar o consenti­mento

    Se tratarmos os seus dados com base no consenti­mento, pode revogar este consenti­mento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento com base no consenti­mento realizado antes da revogação.

  4. Alterações à presente política de privacidade

    Reservamo-nos o direito de alterar a nossa política de privacidade se tal for necessário devido a novas tecnologias. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

  5. Anexo I: Informações de privacidade dos serviços de terceiros:

    TerceirosServiçoTipo/âmbito do tratamentoFinalidade/fundamento jurídicoDuração da conservação
    CloudinaryCloudinary CDN

    Utilizamos o Cloudinary CDN para apresentar corretamente o conteúdo do nosso website. O Cloudinary CDN é um serviço da Cloudinary Ltd. que atua como uma rede de distribuição de conteúdo (CDN) no nosso website.

    Uma CDN ajuda a disponibi­lizar mais rapidamente o conteúdo da nossa oferta online, em particular ficheiros como gráficos ou scripts, com a ajuda de servidores distribuídos a nível regional ou inter­nacional. Quando acede a este conteúdo, estabelece uma ligação aos servidores da Cloudinary Ltd, 38 Chancery Lane, The Cursitor Building, London WC2A 1EN, Reino Unido, através dos quais o seu endereço IP e, possivel­mente, dados do navegador, como o agente de utilizador, são transmitidos. Estes dados são tratados exclusiva­mente para as finalidades acima mencionadas e para manter a segurança e a funciona­lidade do Cloudinary CDN.

    A utilização da Rede de Distribuição de Conteúdo baseia-se nos nossos interesses legítimos, ou seja, o interesse no fornecimento seguro e eficiente e pela otimização da nossa oferta online, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

    O período de conservação específico dos dados tratados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Cloudinary Ltd.. Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade do Cloudinary CDN: https://cloudinary.com/privacy.

    DemandbaseDemandbase tag

    Utilizamos a Demandbase Tag para ajudar a identificar e conhecer os visitantes empresariais do nosso website e apoiar as nossas atividades de marketing e publicidade. A Demandbase Tag é um pequeno snippet de JavaScript adicionado às nossas páginas Web que recolhe informações técnicas limitadas, como o endereço IP e dados de cookies, e envia-as para os serviços da Demandbase para ajudar a determinar a empresa associada ao visitante e medir o interesse comercial nos nossos produtos e serviços. A etiqueta carrega de forma assíncrona um ficheiro JavaScript armazenado na nuvem, configurado para a nossa implemen­tação, gerido pela Demandbase e entregue com segurança através de SSL para ajudar a proteger os dados em trânsito.

    A Demandbase processa determinados dados de acordo com os requisitos contratuais e legais descritos na sua Adenda de processa­mento de dados, que faz parte dos termos ao abrigo dos quais a Demandbase presta serviços, incluindo funções e responsabili­dades no que diz respeito a dados pessoais, medidas de segurança e eliminação de dados aquando da rescisão.

    A Demandbase implementa medidas técnicas e organiza­cionais em conformidade com normas reconhecidas para proteger os dados contra acesso não autorizado, divulgação ou perda, e está sujeita a auditorias de segurança indepen­dentes (por exemplo, SOC 2).

    A Demandbase pode processar e transferir dados nos Estados Unidos e noutras jurisdições, conforme permitido ao abrigo dos requisitos de proteção de dados aplicáveis, incluindo cláusulas contratuais padrão, quando necessário.

    Para obter mais informações sobre como a Demandbase protege e faz a gestão do processa­mento de dados, consulte a sua Política de segurança e a Adenda de processa­mento de dados.

    A Demandbase processa dados como subcontra­tante em nosso nome e pode também agir como responsável pelo tratamento dos dados que recolhe diretamente através da sua tecnologia. Continuamos a ser os responsáveis pelo tratamento dos dados que recolhemos.

    A Demandbase manterá os dados processados em nosso nome apenas conforme necessário para fornecer os serviços e eliminará os dados prontamente mediante pedido, após a cessação dos serviços, exceto quando a lei exigir a sua conservação contínua. Os dados relacionados com a navegação serão mantidos por até 24 meses, e os indicadores de interesse empresarial derivados da Demandbase serão mantidos por até 24 meses. Os dados básicos de contacto empresarial serão mantidos de acordo com os nossos processos de CRM padrão.

    FoleonFoleon

    We use the Foleon platform, a service provided by Foleon B.V., for the creation and hosting of interactive whitepapers and digital content experiences. Foleon offers web-based tools for content design, layout, publishing, and analytics. The following data is usually transmitted: the page accessed, date and time of access, amount of data transferred, notification of whether access was successful, browser type and version, the user’s operating system, the previously visited page (referrer), and the IP address. This log data is processed exclusively for the above-mentioned purposes, to enable better decision making about our content and our interactions with prospects with objective measurements about engagement, as well as to maintain the security, functionality, and optimization of the Foleon platform. Interested users may also provide contact information for sales calls by our team in dedicated forms.

    Consent to be contacted by our sales team when filling out a contact form, and for the processing of data by means of cookies when opting in to cookies (Art. 6(1)(a) GDPR), and legitimate interest in providing engaging content, analyzing its performance and keeping our services secure (Art. 6(1)(f) GDPR).

    Analytics data (if user opts in for analytics cookies): 36 months
    Content-specific interactions log: 6 months
    Server events logs: 1 week

    GoogleGoogle Analytics

    Utilizamos o Google Analytics da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, como serviço de análise para a avaliação estatística da nossa oferta online. Isto inclui, por exemplo, o número de visitas ao nosso website, as subpáginas visitadas e o tempo despendido pelos visitantes.

    O Google Analytics utiliza cookies e outras tecnologias de navegador para avaliar o comporta­mento dos utilizadores e reconhecê-los.

    Estas informações são utilizadas para, entre outras coisas, compilar relatórios sobre a atividade no website.

    A utilização do Google Analytics baseia-se no seu consenti­mento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

    Pretendemos transferir dados pessoais para países terceiros fora do Espaço Económico Europeu, em particular para os EUA. A trans­ferência de dados para os EUA é efetuada de acordo com o art. 45.º, n.º 1 do RGPD, com base na decisão de adequação da Comissão Europeia. As empresas dos EUA envolvidas e/ou os seus subcontra­tantes nos EUA estão certificados de acordo com o Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA (QPD UE-EUA).

    Nos casos em que não exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia (incluindo empresas dos EUA que não estejam certificadas ao abrigo do QPD UE-EUA), acordámos outras salvaguardas adequadas com os destina­tários dos dados na aceção do art. 44.º e seguintes do RGPD. Salvo indicação em contrário, estas são cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, em conformidade com a Decisão de Execução (UE) 2021/914, de 4 de junho de 2021. Pode consultar uma cópia destas cláusulas contratuais-tipo em Cláusulas contratuais-tipo (CCT) – Comissão Europeia (europa.eu).

    Além disso, antes de tal trans­ferência para um país terceiro, obtemos o seu consenti­mento, de acordo com o art. 49.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, que nos dá através do consenti­mento do Gestor de Consenti­mento (ou noutros formulários, registos, etc.). Gostaríamos de salientar que, no caso de trans­ferências para países terceiros, podem existir riscos que são desco­nhecidos em pormenor (por exemplo, o tratamento de dados pelas autoridades de segurança do país terceiro, cujo âmbito exato e consequências para si desco­nhecemos, sobre o qual não temos qualquer influência e do qual poderá não ter conhecimento).

    O período de conservação específico dos dados tratados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Google Ireland Limited. Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google Analytics: https://policies.google.com/privacy.

    GoogleGoogle Tag Manager

    Utilizamos o Gestor de Etiquetas da Google da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. O Gestor de Etiquetas da Google é utilizado para gerir etiquetas de websites através de uma interface e permite-nos controlar a integração precisa de serviços no nosso website.

    Isto permite-nos integrar de forma flexível serviços adicionais para avaliar o acesso dos utilizadores ao nosso website.

    A utilização do Gestor de Etiquetas da Google baseia-se no seu consenti­mento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

    Pretendemos transferir dados pessoais para países terceiros fora do Espaço Económico Europeu, em especial para os EUA. A trans­ferência de dados para os EUA é efetuada de acordo com o art. 45.º, n.º 1 do RGPD, com base na decisão de adequação da Comissão Europeia. As empresas dos EUA envolvidas e/ou os seus subcontra­tantes nos EUA estão certificados de acordo com o Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA (QPD UE-EUA).

    Nos casos em que não exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia (incluindo empresas dos EUA que não estejam certificadas ao abrigo do QPD UE-EUA), acordámos outras salvaguardas adequadas com os destina­tários dos dados na aceção do art. 44.º e seguintes do RGPD. Salvo indicação em contrário, estas são cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, em conformidade com a Decisão de Execução (UE) 2021/914, de 4 de junho de 2021. Pode consultar uma cópia destas cláusulas contratuais-tipo em Cláusulas contratuais-tipo (CCT) – Comissão Europeia (europa.eu).

    Além disso, antes de tal trans­ferência para um país terceiro, obtemos o seu consenti­mento, de acordo com o art. 49.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, que nos dá através do consenti­mento do Gestor de Consenti­mento (ou noutros formulários, registos, etc.). Gostaríamos de salientar que, no caso de trans­ferências para países terceiros, podem existir riscos que são desco­nhecidos em pormenor (por exemplo, o tratamento de dados pelas autoridades de segurança do país terceiro, cujo âmbito exato e consequências para si desco­nhecemos, sobre o qual não temos qualquer influência e do qual poderá não ter conhecimento).

    O período de conservação específico dos dados tratados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Google Ireland Limited. Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

    GoogleGoogle Marketing Platform

    Integrámos componentes do Google Marketing Platform (anterior­mente DoubleClick) no nosso website. O Google Marketing Platform é uma marca da Google sob a qual são comer­cializadas soluções especiais de marketing online, principal­mente para agências de publicidade e publicadores. O Google Marketing Platform transfere dados para os seus servidores com todas as impressões, bem como com cliques ou outras atividades.

    Cada uma destas trans­ferências de dados aciona um pedido de cookie ao navegador do titular dos dados. Se o navegador aceitar este pedido, o Google Marketing Platform coloca um cookie no seu navegador.

    O Google Marketing Platform utiliza uma ID de cookie, que é necessária para processar o procedimento técnico. A ID de cookie é necessária, por exemplo, para apresentar um anúncio num navegador.

    O Google Marketing Platform também pode utilizar a ID de cookie para registar que anúncios já foram apresentados num navegador, de modo a evitar a duplicação. A ID de cookie também permite que o Google Marketing Platform registe conversões. As conversões são registadas, por exemplo, se já tiver sido apresentado um anúncio do Google Marketing Platform a um utilizador e se este, posterior­mente, efetuar uma compra no website do anunciante utilizando o mesmo navegador de Internet.

    Além disso, a Google poderá tratar informações técnicas transmitidas automatica­mente quando acede ou interage com o nosso website, incluindo o seu endereço IP e informações relacionadas com o equipamento. Estas informações poderão ser utilizadas para medição publicitária, atribuição, prevenção de fraudes, fins de segurança e personali­zação de anúncios, sempre que permitido por lei e com base no seu consenti­mento, quando necessário.

    Um cookie do Google Marketing Platform não contém quaisquer dados pessoais, mas pode conter identifica­dores de campanha adicionais. Um identifi­cador de campanha é utilizado para identificar as campanhas com as quais já esteve em contacto noutros websites. Como parte deste serviço, a Google obtém conhecimento dos dados que a Google também utiliza para criar extratos de comissões. Entre outras coisas, a Google pode ver que clicou em determinadas ligações no nosso website. Neste caso, os seus dados serão transmitidos ao operador do Google Marketing Platform, a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Pode encontrar mais informações e as disposições aplicáveis em matéria de proteção de dados do Google Marketing Platform (anterior­mente DoubleClick) em https://policies.google.com/privacy.

    Tratamos os seus dados com a ajuda do cookie do Google Marketing Platform (anterior­mente DoubleClick) para fins de otimização e apresentação de publicidade com base no seu consenti­mento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. O cookie é utilizado para, entre outras coisas, colocar e apresentar publicidade relevante para o utilizador e para criar relatórios sobre campanhas publici­tárias ou para as melhorar. O cookie também é utilizado para evitar várias apresen­tações do mesmo anúncio. Sempre que acede a uma das páginas individuais do nosso website em que foi integrado um componente Google Marketing Platform (anterior­mente DoubleClick), este solicita automatica­mente ao seu navegador que transmita dados à Google para efeitos de publicidade online e faturação de comissões. Não existe qualquer obrigação legal ou contratual de fornecer os seus dados. Se não nos der o seu consenti­mento, pode visitar o nosso website sem restrições, mas nem todas as funções poderão estar totalmente disponíveis.

    Pretendemos transferir dados pessoais para países terceiros fora do Espaço Económico Europeu, em especial para os EUA. A trans­ferência de dados para os EUA é efetuada de acordo com o art. 45.º, n.º 1 do RGPD, com base na decisão de adequação da Comissão Europeia. As empresas dos EUA envolvidas e/ou os seus subcontra­tantes nos EUA estão certificados de acordo com o Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA (QPD UE-EUA).

    Nos casos em que não exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia (incluindo empresas dos EUA que não estejam certificadas ao abrigo do QPD UE-EUA), acordámos outras salvaguardas adequadas com os destina­tários dos dados na aceção do art. 44.º e seguintes do RGPD. Salvo indicação em contrário, estas são cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, em conformidade com a Decisão de Execução (UE) 2021/914, de 4 de junho de 2021. Pode consultar uma cópia destas cláusulas contratuais-tipo em Cláusulas contratuais-tipo (CCT) – Comissão Europeia (europa.eu).

    Além disso, antes de tal trans­ferência para um país terceiro, obtemos o seu consenti­mento, de acordo com o art. 49.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, que nos dá através do consenti­mento do Gestor de Consenti­mento (ou noutros formulários, registos, etc.). Gostaríamos de salientar que, no caso de trans­ferências para países terceiros, podem existir riscos que são desco­nhecidos em pormenor (por exemplo, o tratamento de dados pelas autoridades de segurança do país terceiro, cujo âmbito exato e consequências para si desco­nhecemos, sobre o qual não temos qualquer influência e do qual poderá não ter conhecimento).

    O período de conservação específico dos dados tratados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Google Ireland Limited. Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google Marketing Platform (anterior­mente DoubleClick): https://policies.google.com/privacy.

    GoogleGoogle Maps

    Utilizamos o serviço de mapas Google Maps para criar direções. O Google Maps é um serviço fornecido pela Google Ireland Limited, que apresenta um mapa no nosso website.

    Quando acede a este conteúdo no nosso website, estabelece uma ligação aos servidores da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, através dos quais o seu endereço IP e, possivel­mente, os dados do navegador, como o seu agente de utilizador, são transmitidos. Estes dados são tratados exclusiva­mente para as finalidades acima mencionadas e para manter a segurança e a funciona­lidade do Google Maps.

    A utilização do Google Maps baseia-se no seu consenti­mento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

    Pretendemos transferir dados pessoais para países terceiros fora do Espaço Económico Europeu, em especial para os EUA. A trans­ferência de dados para os EUA é efetuada de acordo com o art. 45.º, n.º 1 do RGPD, com base na decisão de adequação da Comissão Europeia. As empresas dos EUA envolvidas e/ou os seus subcontra­tantes nos EUA estão certificados de acordo com o Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA (QPD UE-EUA).

    Nos casos em que não exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia (incluindo empresas dos EUA que não estejam certificadas ao abrigo do QPD UE-EUA), acordámos outras salvaguardas adequadas com os destina­tários dos dados na aceção do art. 44.º e seguintes do RGPD. Salvo indicação em contrário, estas são cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, em conformidade com a Decisão de Execução (UE) 2021/914, de 4 de junho de 2021. Pode consultar uma cópia destas cláusulas contratuais-tipo em Cláusulas contratuais-tipo (CCT) – Comissão Europeia (europa.eu).

    Além disso, antes de tal trans­ferência para um país terceiro, obtemos o seu consenti­mento, de acordo com o art. 49.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, que nos dá através do consenti­mento do Gestor de Consenti­mento (ou noutros formulários, registos, etc.). Gostaríamos de salientar que, no caso de trans­ferências para países terceiros, podem existir riscos que são desco­nhecidos em pormenor (por exemplo, o tratamento de dados pelas autoridades de segurança do país terceiro, cujo âmbito exato e consequências para si desco­nhecemos, sobre o qual não temos qualquer influência e do qual poderá não ter conhecimento).

    O período de conservação específico dos dados tratados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Google Ireland Limited. Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google Maps: https://policies.google.com/privacy.

    HotjarHotjar

    Integrámos o Hotjar no nosso website. O Hotjar é um serviço da Hotjar Ltd. e oferece ferramentas de otimização que analisam o comporta­mento e o feedback dos utilizadores do nosso website através de ferramentas de análise e feedback.

    O Hotjar utiliza cookies e outras tecnologias de navegador para avaliar o comporta­mento dos utilizadores e reconhecê-los.

    Estas informações são utilizadas para, entre outras coisas, compilar relatórios sobre a atividade no website e para analisar estatistica­mente os dados dos visitantes. Além disso, o Hotjar regista cliques, movimentos do rato e alturas de deslocação para criar os chamados mapas térmicos e repetições de sessões.

    Neste caso, os seus dados serão enviados ao operador do Hotjar, a Hotjar Ltd., Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Center 3 Elia Zammit Street St Julians STJ 3155 Malta.

    A utilização do Hotjar baseia-se no seu consenti­mento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

    O período de conservação específico dos dados tratados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Hotjar Ltd.. Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade do Hotjar: https://www.hotjar.com/privacy/.

    LinkedInLinkedIn Ads

    Integrámos o LinkedIn Ads no nosso website. O LinkedIn Ads é um serviço fornecido pela LinkedIn Corporation que apresenta publicidade direcionada aos utilizadores. O LinkedIn Ads utiliza cookies e outras tecnologias de navegador para avaliar o comporta­mento dos utilizadores e reconhecê-los. O LinkedIn Ads recolhe informações sobre o comporta­mento dos visitantes em vários websites. Estas informações são utilizadas para otimizar a relevância da publicidade. Além disso, o LinkedIn Ads fornece publicidade direcionada com base em perfis comporta­mentais e na localização geográfica. O seu endereço IP e outras caraterís­ticas de identifi­cação, como o seu agente de utilizador, são transmitidos ao fornecedor. Neste caso, os seus dados serão transmitidos ao operador do LinkedIn Ads, a LinkedIn Corporation, Sunnyvale, Califórnia, EUA.

    São utilizadas tecnologias de seguimento da Web para criar perfis de utilizadores pseudonimi­zados. Estes perfis não podem ser associados a si enquanto pessoa singular, mas são utilizados, por exemplo, para segmentação na apresentação de anúncios.

    A utilização do LinkedIn Ads baseia-se no seu consenti­mento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

    Pretendemos transferir dados pessoais para países terceiros fora do Espaço Económico Europeu, em particular para os EUA. A trans­ferência de dados para os EUA é efetuada de acordo com o art. 45.º, n.º 1 do RGPD, com base na decisão de adequação da Comissão Europeia. As empresas dos EUA envolvidas e/ou os seus subcontra­tantes nos EUA estão certificados de acordo com o Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA (QPD UE-EUA).

    Nos casos em que não exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia (incluindo empresas dos EUA que não estejam certificadas ao abrigo do QPD UE-EUA), acordámos outras salvaguardas adequadas com os destina­tários dos dados na aceção do art. 44.º e seguintes do RGPD. Salvo indicação em contrário, estas são cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, em conformidade com a Decisão de Execução (UE) 2021/914, de 4 de junho de 2021. Pode consultar uma cópia destas cláusulas contratuais-tipo em Cláusulas contratuais-tipo (CCT) – Comissão Europeia (europa.eu).

    Além disso, antes de tal trans­ferência para um país terceiro, obtemos o seu consenti­mento, de acordo com o art. 49.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, que nos dá através do consenti­mento do Gestor de Consenti­mento (ou noutros formulários, registos, etc.). Gostaríamos de salientar que, no caso de trans­ferências para países terceiros, podem existir riscos que são desco­nhecidos em pormenor (por exemplo, o tratamento de dados pelas autoridades de segurança do país terceiro, cujo âmbito exato e consequências para si desco­nhecemos, sobre o qual não temos qualquer influência e do qual poderá não ter conhecimento).

    O período de conservação específico dos dados tratados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela LinkedIn Corporation. Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade do LinkedIn Ads: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy.

    Meta Platforms Ireland Ltd.Facebook Plugin content

    Integrámos componentes do Facebook Plugin no nosso website. O Facebook Plugin é um serviço da Meta Platforms Ireland Limited e oferece-nos a oportunidade de agregar conteúdos da plataforma de redes sociais e de os apresentar no nosso website.

    Quando acede a este conteúdo, estabelece uma ligação aos servidores da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, através dos quais o seu endereço IP e, possivel­mente, os dados do navegador, como o seu agente de utilizador, são transmitidos. Estes dados são tratados exclusiva­mente para as finalidades acima mencionadas e para manter a segurança e a funciona­lidade do Facebook Plugin.

    Se um utilizador estiver registado na Meta Platforms Ireland Limited, o Facebook Plugin pode atribuir o conteúdo visualizado ao perfil.

    O Facebook Plugin é utilizado com base no seu consenti­mento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

    Pretendemos transferir dados pessoais para países terceiros fora do Espaço Económico Europeu, em particular para os EUA. A trans­ferência de dados para os EUA é efetuada de acordo com o art. 45.º, n.º 1 do RGPD, com base na decisão de adequação da Comissão Europeia. As empresas dos EUA envolvidas e/ou os seus subcontra­tantes nos EUA estão certificados de acordo com o Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA (QPD UE-EUA).

    Nos casos em que não exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia (incluindo empresas dos EUA que não estejam certificadas ao abrigo do QPD UE-EUA), acordámos outras salvaguardas adequadas com os destina­tários dos dados na aceção do art. 44.º e seguintes do RGPD. Salvo indicação em contrário, estas são cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, em conformidade com a Decisão de Execução (UE) 2021/914, de 4 de junho de 2021. Pode consultar uma cópia destas cláusulas contratuais-tipo em Cláusulas contratuais-tipo (CCT) – Comissão Europeia (europa.eu).

    Além disso, antes de tal trans­ferência para um país terceiro, obtemos o seu consenti­mento, de acordo com o art. 49.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, que nos dá através do consenti­mento do Gestor de Consenti­mento (ou noutros formulários, registos, etc.). Gostaríamos de salientar que, no caso de trans­ferências para países terceiros, podem existir riscos que são desco­nhecidos em pormenor (por exemplo, o tratamento de dados pelas autoridades de segurança do país terceiro, cujo âmbito exato e consequências para si desco­nhecemos, sobre o qual não temos qualquer influência e do qual poderá não ter conhecimento).

    O período de conservação específico dos dados tratados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Meta Platforms Ireland Limited. Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade do Facebook Plugin: https://www.facebook.com/policy.section5.php.

    Meta Platforms Ireland Ltd.Meta Pixel

    Etiqueta de publicidade e análise

    O Pixel da Meta é uma tecnologia de seguimento baseada em JavaScript colocada nas páginas Web da Webfleet. Quando os utilizadores visitam estas páginas, a Meta recebe informações como ID de dispositivo, endereço IP, informações do navegador, interações e eventos (por exemplo, visuali­zações de páginas, interações em formulários e conversões) e identifica­dores de cookies. Isto pode ocorrer independente­mente de o utilizador ter uma conta Meta.

    Finalidade:

    • Medir a eficácia das campanhas publici­tárias da Webfleet nos produtos Meta (Facebook e Instagram).
    • Permitir que a Webfleet chegue aos utilizadores com anúncios personali­zados com base em atividades no website da Webfleet (atividade fora do site).
    • Criar relatórios de análise agregada e conversão para a Webfleet (por exemplo, quais são as páginas que levam a subscrições ou pedidos de preços).
    • Ajudar a Webfleet a otimizar os gastos em marketing e a segmentação dos destina­tários.

    Base legal:

    • Consenti­mento (art. 6(1)(a) do RGPD): necessário para carregar o Pixel da Meta e tratar identifica­dores de dispositivo/cookies para publicidade persona­lizada.
    • Interesse legítimo (art. 6(1)(f) do RGPD): tratamento limitado para medição agregada e segurança; no entanto, a criação de perfis e anúncios personali­zados dependem do consenti­mento.

    A Meta armazena informações de navegação derivadas de parceiros durante o tempo necessário para fornecer serviços de publicidade, medição e segurança. A retenção varia de acordo com o tipo de interação: os dados de navegação ao nível de evento são normalmente retidos durante até 2 anos, dependendo das definições do utilizador, cookies e políticas de retenção da Meta.

    MicrosoftBing Ad Conversion Tracking

    Integrámos o Microsoft Advertising no nosso website. O Microsoft Advertising é um serviço fornecido pela Microsoft Corporation para apresentar publicidade direcionada aos utilizadores. O Microsoft Advertising utiliza cookies e outras tecnologias de navegador para avaliar o comporta­mento dos utilizadores e reconhecê-los. A Webfleet implementa uma conversão melhorada através da Microsoft Advertising na qual submetemos dados de terceiros (e-mail) do utilizador para a plataforma com a finalidade de gerir os nossos serviços do website. Estas informações são transmitidas através de um algoritmo hash SHA256 seguro/encriptação para proteger os seus dados pessoais e para restringir a utilização dos mesmos pela Microsoft Advertising ou por terceiros.

    O Microsoft Advertising recolhe informações sobre o comporta­mento dos visitantes em vários websites. Estas informações são utilizadas para otimizar a relevância da publicidade. Além disso, o Microsoft Advertising fornece publicidade direcionada com base em perfis comporta­mentais e na localização geográfica. O seu endereço IP e outras caraterís­ticas de identifi­cação, como o seu agente de utilizador, são transmitidos ao fornecedor.

    Neste caso, os seus dados serão transmitidos ao operador do Microsoft Advertising, a Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, Estados Unidos.

    A utilização do Microsoft Advertising baseia-se no seu consenti­mento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

    Pretendemos transferir dados pessoais para países terceiros fora do Espaço Económico Europeu, em especial para os EUA. A trans­ferência de dados para os EUA é efetuada de acordo com o art. 45.º, n.º 1 do RGPD, com base na decisão de adequação da Comissão Europeia. As empresas dos EUA envolvidas e/ou os seus subcontra­tantes nos EUA estão certificados de acordo com o Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA (QPD UE-EUA).

    Nos casos em que não exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia (incluindo empresas dos EUA que não estejam certificadas ao abrigo do QPD UE-EUA), acordámos outras salvaguardas adequadas com os destina­tários dos dados na aceção do art. 44.º e seguintes do RGPD. Salvo indicação em contrário, estas são cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, em conformidade com a Decisão de Execução (UE) 2021/914, de 4 de junho de 2021. Pode consultar uma cópia destas cláusulas contratuais-tipo em Cláusulas contratuais-tipo (CCT) – Comissão Europeia (europa.eu).

    Além disso, antes de tal trans­ferência para um país terceiro, obtemos o seu consenti­mento, de acordo com o art. 49.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, que nos dá através do consenti­mento do Gestor de Consenti­mento (ou noutros formulários, registos, etc.). Gostaríamos de salientar que, no caso de trans­ferências para países terceiros, podem existir riscos que são desco­nhecidos em pormenor (por exemplo, o tratamento de dados pelas autoridades de segurança do país terceiro, cujo âmbito exato e consequências para si desco­nhecemos, sobre o qual não temos qualquer influência e do qual poderá não ter conhecimento).

    O período de conservação específico dos dados tratados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Microsoft Corporation.

    Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade do Microsoft Advertising: Declaração de Privacidade da Microsoft – Privacidade da Microsoft.

    MicrosoftMicrosoft Clarity

    Integrámos o Clarity no nosso website. O Clarity é um serviço da Microsoft Corporation e oferece ferramentas de otimização que analisam o comporta­mento e o feedback dos utilizadores do nosso website através de ferramentas de análise e feedback.

    O Clarity utiliza cookies e outras tecnologias de navegador para avaliar o comporta­mento dos utilizadores e reconhecê-los.

    Estas informações são utilizadas para, entre outras coisas, compilar relatórios sobre a atividade no website e para analisar estatistica­mente os dados dos visitantes. Além disso, o Clarity regista cliques, movimentos do rato e alturas de deslocação para criar os chamados mapas térmicos e repetições de sessões.

    Neste caso, os seus dados são transmitidos ao operador do Clarity, a Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, Estados Unidos.

    A utilização do Clarity baseia-se no seu consenti­mento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

    Pretendemos transferir dados pessoais para países terceiros fora do Espaço Económico Europeu, em particular para os EUA. A trans­ferência de dados para os EUA é efetuada de acordo com o art. 45.º, n.º 1 do RGPD, com base na decisão de adequação da Comissão Europeia. As empresas dos EUA envolvidas e/ou os seus subcontra­tantes nos EUA estão certificados de acordo com o Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA (QPD UE-EUA).

    Nos casos em que não exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia (incluindo empresas dos EUA que não estejam certificadas ao abrigo do QPD UE-EUA), acordámos outras salvaguardas adequadas com os destina­tários dos dados na aceção do art. 44.º e seguintes do RGPD. Salvo indicação em contrário, estas são cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, em conformidade com a Decisão de Execução (UE) 2021/914, de 4 de junho de 2021. Pode consultar uma cópia destas cláusulas contratuais-tipo em Cláusulas contratuais-tipo (CCT) – Comissão Europeia (europa.eu).

    Além disso, antes de tal trans­ferência para um país terceiro, obtemos o seu consenti­mento, de acordo com o art. 49.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, que nos dá através do consenti­mento do Gestor de Consenti­mento (ou noutros formulários, registos, etc.). Gostaríamos de salientar que, no caso de trans­ferências para países terceiros, podem existir riscos que são desco­nhecidos em pormenor (por exemplo, o tratamento de dados pelas autoridades de segurança do país terceiro, cujo âmbito exato e consequências para si desco­nhecemos, sobre o qual não temos qualquer influência e do qual poderá não ter conhecimento).

    O período de conservação específico dos dados tratados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Microsoft Corporation.

    Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade do Clarity: Declaração de Privacidade da Microsoft – Privacidade da Microsoft.

    MixpanelMixpanel Analytics

    Utilizamos o Mixpanel Analytics da Mixpanel, Inc., São Francisco, Califórnia, EUA, para compreender melhor e otimizar o comporta­mento de utilização da nossa oferta online. Dependendo das configu­rações escolhidas no menu de opções de privacidade dedicado, dados como o sistema operativo do seu dispositivo, o navegador utilizado, bem como as interações com a nossa oferta online (os chamados eventos), são pseudonimi­zados e recolhidos. Podemos então avaliar estes dados em combinação com outras informações não pessoais relacionadas com a sua empresa e a indústria e obter informações sobre a necessidade de uma maior otimização de determinadas áreas da nossa oferta online e das relações com os clientes existentes.

    A utilização do Mixpanel Analytics baseia-se no seu consenti­mento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

    Até 36 (trinta e seis) meses a partir da sessão de navegação.

    PiwikPiwik Pro

    Utilizamos a ferramenta de software de código aberto Matomo (anterior­mente, PIWIK) no nosso website. O software define um cookie no seu navegador. Se forem acedidas páginas individuais do nosso website, são armazenados os seguintes dados:

    • Dois bytes do endereço IP do sistema de acesso do utilizador (endereço IP anonimizado)
    • O website acedido
    • O website a partir do qual o utilizador foi direcionado para o website acedido (referen­ciador)
    • As subpáginas acedidas do website acedido
    • O tempo despendido no website
    • A frequência com que o website é acedido

    Utilizamos uma versão do software alojado pela Piwik PRO Sp. z o.o., ul. Św. Antoniego 2/4, 50-073 Wrocław, Polónia. Os dados acima mencionados são tratados pela Piwik PRO Sp. z o.o.

    Tratamos os seus dados com a ajuda do software de análise Piwik Pro com a finalidade de avaliar a utilização de componentes individuais e conteúdos do nosso website com base no seu consenti­mento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

    O período de conservação específico dos dados tratados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Piwik PRO Sp. z o.o.. Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade do Piwik PRO: https://piwik.pro/privacy-security/.

    Reddit, Inc. / Reddit Netherlands B.V.Reddit Pixel

    Etiqueta de publicidade e análise

    Quando a Webfleet implementa o Pixel do Reddit nos seus websites, o Reddit recebe “dados de evento” dos visitantes. Isto inclui endereço IP, agente de utilizador, URL de referência, cookies de publicidade do Reddit, ações de eventos padrão (por exemplo, adicionar ao carrinho), informações do dispositivo/navegador, versão do sistema operativo, tamanho da janela de visualização e e-mails/ID externos submetidos a algoritmo de hash. A trans­ferência de dados é contínua quando o pixel é carregado.

    Finalidade:

    • Medição do desempenho dos anúncios, seguimento de conversões e otimização.
    • Criação de análises agregadas e relatórios para anunciantes.
    • Publicidade persona­lizada dentro e fora do Reddit, a menos que os utilizadores optem por não a receber.
    • Deteção de atividade fraudulenta ou inválida e melhoria de serviços.

    Base legal:

    • Consenti­mento (art. 6(1)(a) do RGPD): necessário para colocação de cookies e tratamento de identifica­dores para publicidade persona­lizada e remarketing.
    • Interesse legítimo (art. 6(1)(f) do RGPD): para medições agregadas, segurança e diagnóstico de serviços em que o consenti­mento não é estritamente necessário (o Reddit opera funções de medição e segurança como controlador).

    O Reddit retém informações relativa­mente a registos e eventos conforme necessário para os fins para os quais foram recolhidas, determinado por: obrigações legais, requisitos de produtos, prevenção de fraudes e necessidades operacionais.

    Os endereços IP recolhidos através dos Serviços são eliminados após 100 dias (exceto o IP utilizado na criação da conta).

    SalesforceCRM / Lightning

    Utilizamos o Salesforce CRM da Salesforce, Inc., Seattle, WA. EUA, para gerir os dados dos nossos clientes, automatizar processos, analisar dados e informações e criar experiências personali­zadas para os clientes.

    A utilização do Salesforce baseia-se no seu consenti­mento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

    O período de conservação específico dos dados tratados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Salesforce, Inc.. Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade do Salesforce: Privacidade – Salesforce.

    SalesforceAgentforce

    We use Salesforce Agentforce, a service provided by Salesforce to deploy autonomous AI agents that interact with website visitors via chat, answer questions about Webfleet's products and services, create support cases, and integrate with our Salesforce CRM. Agentforce may process personal data such as contact details, case information, and interaction history and other data included in the chat by the website visitor, system event diagnostics generated during the processing of requests, and aggregated analytics reflecting the service's reasoning effectiveness, system performance, and topic solve rate. The service is built on the Salesforce platform and incorporates the Einstein Trust Layer, which includes privacy and security controls.

    These activities are triggered when a website user decides to interact with our chatbot. They are necessary for the purposes of our legitimate interests in providing efficient customer service, automating support workflows, generating aggregated statistics from user interactions with the purposes of analyzing usage patterns and service effectiveness with the end goal of improving the capabilities of the self-service functionality offered to website visitors. If you object to these terms, then you may regularly browse through our website without using the chatbot service.

    Chat content is not stored and is only processed while the user maintains interaction. The chat will remain available for up to 2 hours and finally deleted if no further interaction is detected. Aggregated non-identifiable (technical) diagnostic data from the session will be processed for analytics purposes. User data will only be processed beyond the chatbot 2-hour limit in case the user expressly agrees to send their contact details through the chat for the specific purpose of customer support escalation and request for human support (for example, if a request cannot be solved by the chatbot or is sent outside business hours). If escalated, chat history will be sent to the Webfleet Customer Support agent and the case will be processed via email, outside the chat environment.

    UnbounceUnbounce

    O nosso website foi criado utilizando o criador de websites Unbounce. O Unbounce é um serviço da Unbounce Marketing Solutions Inc. e oferece tecnologia de desenvolvi­mento da Web, ferramentas de design e layout da Web, alojamento de domínios e outras aplicações para a gestão do fluxo de trabalho e de marketing.

    Entre outras coisas, utilizamos o Unbounce para o alojamento na Web e a apresentação do nosso website. Além disso, o Unbounce recolhe dados estatísticos sobre as visitas ao nosso website.

    Por norma, são transmitidos os seguintes dados: acesso ao website, data e hora de acesso, quantidade de dados transferidos, notificação de acesso bem-sucedido, tipo de navegador e versão do navegador, sistema operativo do utilizador, website anterior­mente visitado (referen­ciador) e endereço IP.

    Estes dados de registo são tratados exclusiva­mente para as finalidades acima mencionadas e para manter a segurança, a funciona­lidade e a otimização do website Unbounce.

    A utilização do serviço baseia-se nos nossos interesses legítimos, ou seja, o interesse no fornecimento seguro e eficiente e na otimização da nossa oferta online, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

    O período de conservação específico dos dados tratados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Unbounce Marketing Solutions Inc.. Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade do Unbounce: https://unbounce.com/privacy/.

    VimeoVimeo

    Integrámos o Vimeo Video no nosso website. O Vimeo Video é um componente da plataforma de vídeo da Vimeo, LLC, onde os utilizadores podem carregar conteúdos, partilhá-los na Internet e receber estatísticas detalhadas.

    O Vimeo Video permite-nos integrar conteúdos da plataforma no nosso website.

    O Vimeo Video utiliza cookies e outras tecnologias de navegador para avaliar o comporta­mento dos utilizadores, reconhecê-los e criar perfis de utilizadores. Estas informações são utilizadas para, entre outras coisas, analisar a atividade do conteúdo ouvido e para criar relatórios.

    Quando acede a este conteúdo, estabelece uma ligação aos servidores da Vimeo, LLC, 555 W 18th St, New York, New York 10011, através dos quais o seu endereço IP e, possivel­mente, dados do navegador, como o agente de utilizador, são transmitidos.

    A utilização do Vimeo Video baseia-se no seu consenti­mento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

    Pretendemos transferir dados pessoais para países terceiros fora do Espaço Económico Europeu, em particular para os EUA. A trans­ferência de dados para os EUA é efetuada de acordo com o art. 45.º, n.º 1 do RGPD, com base na decisão de adequação da Comissão Europeia. As empresas dos EUA envolvidas e/ou os seus subcontra­tantes nos EUA estão certificados de acordo com o Quadro de Privacidade dos Dados UE-EUA (QPD UE-EUA).

    Nos casos em que não exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia (incluindo empresas dos EUA que não estejam certificadas ao abrigo do QPD UE-EUA), acordámos outras salvaguardas adequadas com os destina­tários dos dados na aceção do art. 44.º e seguintes do RGPD. Salvo indicação em contrário, estas são cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, em conformidade com a Decisão de Execução (UE) 2021/914, de 4 de junho de 2021. Pode consultar uma cópia destas cláusulas contratuais-tipo em Cláusulas contratuais-tipo (CCT) – Comissão Europeia (europa.eu).

    Além disso, antes de tal trans­ferência para um país terceiro, obtemos o seu consenti­mento, de acordo com o art. 49.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, que nos dá através do consenti­mento do Gestor de Consenti­mento (ou noutros formulários, registos, etc.). Gostaríamos de salientar que, no caso de trans­ferências para países terceiros, podem existir riscos que são desco­nhecidos em pormenor (por exemplo, o tratamento de dados pelas autoridades de segurança do país terceiro, cujo âmbito exato e consequências para si desco­nhecemos, sobre o qual não temos qualquer influência e do qual poderá não ter conhecimento).

    O período de conservação específico dos dados tratados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Vimeo, LLC. Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade do Vimeo Video: https://vimeo.com/privacy.

    WebfleetContact Form

    No nosso website, oferecemos a oportunidade de nos contactar através do formulário fornecido. As informações recolhidas através dos campos obrigatórios são necessárias para processar o pedido. Também pode fornecer voluntaria­mente informações adicionais que considere necessárias para processar o pedido de contacto.

    Ao utilizar o formulário de contacto, os seus dados pessoais não serão transmitidos a terceiros.

    O tratamento dos seus dados através da utilização do nosso formulário de contacto é efetuado com o objetivo de comunicar e processar o seu pedido com base no seu consenti­mento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Na medida em que o seu pedido diga respeito a uma relação contratual existente connosco, o tratamento é efetuado com o objetivo de cumprir o contrato, com base no art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Não existe qualquer obrigação legal ou contratual de fornecer os seus dados, mas não é possível processar o seu pedido sem que forneça as informações nos campos obrigatórios. Se não pretender fornecer estes dados, contacte-nos através de outros meios.

    Se utilizar o formulário de contacto com base no seu consenti­mento, iremos conservar os dados recolhidos para cada pedido durante um período de três anos a contar da conclusão do seu pedido ou até que revogue o seu consenti­mento.

    Se utilizar o formulário de contacto como parte de uma relação contratual, iremos conservar os dados recolhidos para cada pedido durante um período de três anos a contar do final da relação contratual.

    WebfleetNewsletter

    Se se registar no nosso website para receber a nossa newsletter, recolhemos o seu endereço de e-mail [e nome, etc.] e guardamos estas informações juntamente com a data de registo e o seu endereço IP. Em seguida, receberá um e-mail no qual tem de confirmar o seu registo na newsletter (aceitação dupla). Se não confirmar o seu registo no prazo de 48 horas, este irá expirar automatica­mente e os dados não serão tratados para enviar a newsletter.

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    WebfleetApplicant Form

    Recolhemos e tratamos os dados pessoais dos candidatos a emprego. O tratamento dos dados correspon­dente também pode ser efetuado por via eletrónica, por exemplo, quando os candidatos nos enviam documentos de candidatura por e-mail ou através de um formulário na Web no nosso website. No nosso website, oferecemos-lhe a oportunidade de nos enviar candidaturas a vagas anunciadas por e-mail.

    Os seus dados também serão armazenados numa base de dados de candidatos para além do processo de candidatura atual, se nos tiver dado o seu consenti­mento separado para o fazer.

    O tratamento dos seus dados no âmbito da sua candidatura é efetuado com a finalidade de processar a sua candidatura e determinar o estabeleci­mento de uma relação laboral com base na Secção 26 da BDSG. Se os seus documentos de candidatura forem transmitidos a terceiros, em particular a empresas afiliadas, e se os seus dados forem armazenados para além do processo de candidatura atual, serão tratados com base no art. 6.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD. Não existe qualquer obrigação legal ou contratual de fornecer os seus dados, mas não é possível processar a sua candidatura sem que nos forneça as informações.

    Conservamos os dados recolhidos durante um período de seis meses a contar da data em que a vaga é preenchida. Se tiver dado o seu consenti­mento para o armazena­mento na nossa base de dados de candidatos, iremos armazenar os seus documentos de candidatura durante 2 anos.

    XX Plugin

    Integrámos componentes do Twitter Plugin no nosso website. O Twitter Plugin é um serviço da Twitter Interna­tional Unlimited Company e oferece-nos a oportunidade de agregar conteúdos da plataforma de redes sociais e de os apresentar no nosso website.

    Quando acede a este conteúdo, estabelece uma ligação aos servidores da Twitter Interna­tional Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda, através dos quais o seu endereço IP e, possivel­mente, os dados do navegador, como o seu agente de utilizador, são transmitidos. Estes dados são tratados exclusiva­mente para as finalidades acima mencionadas e para manter a segurança e a funciona­lidade do Twitter Plugin.

    Se um utilizador estiver registado na Twitter Interna­tional Unlimited Company, o Twitter Plugin pode atribuir o conteúdo visualizado ao perfil.

    A utilização do Twitter Plugin baseia-se no seu consenti­mento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

    O período de conservação específico dos dados tratados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Twitter Interna­tional Unlimited Company. Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade do Twitter Plugin: https://twitter.com/de/privacy.

    YouTubeYouTube

    Integrámos o YouTube Video no nosso website. O YouTube Video é um componente da plataforma de vídeo do YouTube, LLC, onde os utilizadores podem carregar conteúdos, partilhá-los na Internet e receber estatísticas detalhadas.

    O YouTube Video permite-nos integrar conteúdos da plataforma no nosso website.

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    Nos casos em que não exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia (incluindo empresas dos EUA que não estejam certificadas ao abrigo do QPD UE-EUA), acordámos outras salvaguardas adequadas com os destina­tários dos dados na aceção do art. 44.º e seguintes do RGPD. Salvo indicação em contrário, estas são cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, em conformidade com a Decisão de Execução (UE) 2021/914, de 4 de junho de 2021. Pode consultar uma cópia destas cláusulas contratuais-tipo em Cláusulas contratuais-tipo (CCT) – Comissão Europeia (europa.eu).

    Além disso, antes de tal trans­ferência para um país terceiro, obtemos o seu consenti­mento, de acordo com o art. 49.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, que nos dá através do consenti­mento do Gestor de Consenti­mento (ou noutros formulários, registos, etc.). Gostaríamos de salientar que, no caso de trans­ferências para países terceiros, podem existir riscos que são desco­nhecidos em pormenor (por exemplo, o tratamento de dados pelas autoridades de segurança do país terceiro, cujo âmbito exato e consequências para si desco­nhecemos, sobre o qual não temos qualquer influência e do qual poderá não ter conhecimento).

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