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 TomTom Telematics é agora Webfleet Solutions.

Privacidade e as suas informações

De que forma utilizamos os seus dados

Os nossos princípios

O objetivo da Webfleet Solutions é ajudar os nossos clientes a ficarem mais próximos dos seus condutores. Para o podermos ajudar, podemos precisar de saber algumas coisas sobre si. Embora recolhamos e utilizemos os seus dados, compreendemos perfeitamente que a sua privacidade é importante para si.

Acreditamos que a privacidade significa liberdade e possibilidade de decidir como e por quem os seus dados são utilizados. Foi por isso que estabelecemos os nossos Princípios de Privacidade:

1. Mantê-lo-emos sempre totalmente informado acerca dos seus dados
Certificamo-nos de que compreende quais são os dados (seus ou acerca de si) que utilizamos, porque os utilizamos, durante quanto tempo os utilizamos e quem os pode utilizar.
2. Permitimos que controle os seus dados
Consideramos que os dados (seus ou acerca de si) são propriedade sua. Utilizamo-los apenas com as finalidades para as quais nos enviou os dados ou para as quais os recolhemos. Pode optar por retirar ou dar a sua autorização em qualquer momento através dos nossos websites.
3. Protegemos os seus dados
Os seus dados são seus. Fazemos o máximo para os proteger, tanto quanto razoavelmente possível, para impedir que caiam nas mãos erradas.
4. Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)
A Webfleet Solutions está em total conformidade com os requisitos do RGPD; para obter informações adicionais relativas às políticas de privacidade e de segurança da Webfleet Solutions, visite a nossa página Web em https://www.webfleet.com/en_gb/webfleet/legal/general-data-protection-regulation/.

Geral

Online

Os nossos produtos e serviços

Tratamento dos seus dados

Contacte-nos

Geral

Os nossos princípios

O objetivo da Webfleet Solutions é ajudar os nossos clientes a ficarem mais próximos dos seus condutores. Tudo aquilo que fazemos é impulsionado por este princípio único e simples, porque quando está mais próximo dos seus condutores, todos podem tomar decisões mais inteligentes. Para o podermos ajudar, podemos precisar de saber algumas coisas sobre si. Embora recolhamos e utilizemos os seus dados, compreendemos perfeitamente que a sua privacidade é importante para si.

Acreditamos que a privacidade significa liberdade e possibilidade de decidir como e por quem os seus dados são utilizados. Foi por isso que estabelecemos os nossos Princípios de Privacidade:

1. Mantê-lo-emos sempre totalmente informado acerca dos seus dados
Certificamo-nos de que compreende quais são os dados (seus ou acerca de si) que utilizamos, porque os utilizamos, durante quanto tempo os utilizamos e quem os pode utilizar.
2. Permitimos que controle os seus dados
Consideramos que os dados (seus ou acerca de si) são propriedade sua. Utilizamo-los apenas com as finalidades para as quais nos enviou os dados ou para as quais os recolhemos. Pode optar por retirar ou dar a sua autorização em qualquer momento através do nosso software e dos nossos websites.
3. Protegemos os seus dados
Os seus dados são seus. Fazemos o máximo para os proteger, tanto quanto razoavelmente possível, para impedir que caiam nas mãos erradas.

As nossas dez promessas para si

  1. Dir-lhe-emos quais são os dados (seus ou acerca de si) que utilizamos, com que finalidade, durante quanto tempo, quem pode utilizá-los e onde ficam guardados.
  2. Utilizaremos os seus dados apenas para as finalidades que lhe comunicarmos.
  3. Guardaremos o mínimo essencial de dados e apenas durante o tempo em que precisarmos deles. Quando não precisarmos dos dados, destruímo-los ou tornamo-los anónimos de forma irreversível, para que não possam ser associados a si.
  4. Se lhe pedirmos autorização para utilizar os seus dados para finalidades específicas, também lhe permitiremos que revogue a autorização.
  5. Se não for possível solicitar a sua autorização para recolher e utilizar os seus dados e não pretender autorizar a recolha destes, pode comunicar-nos esse facto e agiremos em conformidade.
  6. Permitiremos que aceda aos seus dados e os corrija se estiverem associados à sua conta do WEBFLEET.
  7. Faremos tanto quanto razoavelmente possível para mantermos os seus dados protegidos contra acesso não autorizado e perda acidental.
  8. Se contratarmos outras entidades para utilizarem os seus dados em nosso nome, garantimos que agirão em conformidade com as nossas políticas.
  9. No caso de partilharmos os seus dados com outras entidades, solicitaremos primeiro a sua autorização, exceto se existir alguma obrigação legal que nos proíba.
  10. Estamos disponíveis e iremos responder a todas as perguntas que possa ter acerca da forma como utilizamos os seus dados.

Política da Webfleet Solutions em matéria de privacidade e tratamento de dados pessoais

A nossa atividade cumpre as leis de privacidade aplicáveis no seu país. Uma vez que temos sede na Europa, as leis de privacidade europeias também se aplicam. As leis em questão são consideradas as mais abrangentes de todo o mundo. Oferecem um elevado nível de proteção aos utilizadores, uma vez que só nos permitem utilizar os dados quando cumprimos as condições rigorosas das leis em questão. A política da nossa empresa em matéria de privacidade e tratamento de dados pessoais reflete leis em questão e a política é aplicada globalmente na nossa organização.

Definições

Dados Pessoais: quaisquer informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável ("Pessoa em causa", utilizador); é considerado identificável todo aquele que possa ser identificado, direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social;

Tratamento de Dados Pessoais ("Tratamento"): qualquer operação ou conjunto de operações efetuadas sobre Dados Pessoais, tais como recolha, registo, organização, conservação, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma que facilite o acesso aos dados, comparação ou associação, assim como o seu bloqueio, apagamento ou destruição.

  1. A Webfleet Solutions tratará os Dados Pessoais de forma leal e lícita.
  2. A Webfleet Solutions recolherá Dados Pessoais com as finalidades determinadas, explícitas e legítimas, e os mesmos não serão posteriormente tratados de forma incompatível com as finalidades em questão.
  3. A Webfleet Solutions garantirá que os Dados Pessoais recolhidos serão adequados, pertinentes e não excessivos relativamente às finalidades para as quais são recolhidos e/ou para as quais são tratados posteriormente.
  4. A Webfleet Solutions garantirá que os Dados Pessoais são exatos e, se necessário, atualizados.
  5. A Webfleet Solutions garantirá que os Dados Pessoais são conservados de forma a permitir a identificação dos utilizadores em causa apenas durante o período necessário para a prossecução das finalidades para as quais foram recolhidos ou para as quais são tratados posteriormente.
  6. A Webfleet Solutions tratará os Dados Pessoais apenas se:
    1. o utilizador tiver dado de forma inequívoca o seu consentimento; ou
    2. se o tratamento for necessário para a execução de um contrato no qual o utilizador é parte ou de diligências prévias à formação do contrato decididas a pedido do utilizador em causa; ou
    3. se o tratamento for necessário para cumprir uma obrigação legal à qual a Webfleet Solutions esteja sujeita; ou
    4. se o tratamento for necessário para prosseguir interesses legítimos da Webfleet Solutions, exceto se tais interesses forem contra os direitos e liberdades fundamentais do utilizador e, especificamente, o direito do utilizador à privacidade.
  7. A Webfleet Solutions evitará tratar Dados Pessoais que revelem a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, a filiação sindical, bem como Dados Pessoais relativos à saúde e à vida sexual.
  8. A Webfleet Solutions evitará tratar Dados Pessoais de pessoas com uma idade inferior a 13 anos.
  9. Para garantir o tratamento justo dos Dados Pessoais, a Webfleet Solutions comunicará aos seus utilizadores
    1. As finalidades do tratamento;
    2. As categorias dos Dados Pessoais em causa;
    3. As categorias dos destinatários dos Dados Pessoais;
    4. Como consultar e corrigir os respetivos Dados Pessoais.
  10. A Webfleet Solutions implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os Dados Pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou acesso não autorizados, nomeadamente quando o tratamento implica a sua transmissão por rede, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. A Webfleet Solutions toma estas medidas atendendo aos conhecimentos técnicos disponíveis e aos custos resultantes da sua aplicação, assegurando um nível de segurança adequado em relação aos riscos que o tratamento apresenta e à natureza dos Dados Pessoais a proteger.
  11. Se o tratamento for efetuado por terceiros em nome da Webfleet Solutions, a Webfleet Solutions escolherá um processador que ofereça garantias suficientes em relação às medidas de segurança técnica e de organização do tratamento a efetuar e deverá zelar pelo cumprimento dessas medidas. Nestes casos, a Webfleet Solutions garantirá que o tratamento é regido por um contrato que vincula o processador ao controlador e que estipula especificamente que:
    1. O processador atuará apenas de acordo com as instruções da Webfleet Solutions;
    2. As disposições do número 10) são aplicadas ao processador.
  12. Em princípio, a Webfleet Solutions tratará os Dados Pessoais no Espaço Económico Europeu (EEE). Nos casos em que os Dados Pessoais forem transferidos para fora do EEE ou tratados fora do mesmo pela Webfleet Solutions ou por terceiros em nome da Webfleet Solutions, a Webfleet Solutions apresentará garantias suficientes de proteção da privacidade e dos direitos e liberdades fundamentais das pessoas, assim como do exercício dos respetivos direitos através da aplicação de cláusulas contratuais adequadas ou de outros instrumentos legalmente vinculativos aceitáveis.
  13. Se a Webfleet Solutions guardar informações remotamente ou tiver acesso a (quaisquer) dados já guardados num equipamento de um utilizador, a Webfleet Solutions certificar-se-á de que o utilizador em causa deu o seu consentimento após lhe terem sido fornecidas informações completas e claras acerca das finalidades do tratamento. Isto não impede a Webfleet Solutions de recorrer a qualquer acesso ou armazenamento técnico com a finalidade única de transmitir uma comunicação através de uma rede de comunicação eletrónica, nem conforme seja estritamente necessário para a Webfleet Solutions prestar um serviço que tenha sido explicitamente solicitado pelo utilizador.

Dados que recolhemos

Quando utiliza os nossos websites, produtos ou serviços, recolhemos dados seus ou acerca de si. Os dados que recolhemos dependem daquilo que utiliza e da forma como o utiliza. Normalmente, recolhemos e utilizamos dados de 3 categorias:

Dados que nos fornece
Estes são os dados introduzidos por si quando utiliza os nossos websites, produtos ou serviços. Estes dados incluem, por exemplo, o seu nome, endereço de email, termos de pesquisa introduzidos, morada e locais favoritos, número de telefone, relatórios de erros de mapa e relatórios de radares de trânsito introduzidas, bem como a sua altura, peso, sexo, idade, etc. etc.
Dados recolhidos através de sensores
Muitos dos nossos produtos estão equipados com um ou mais sensores, ou utilizam os sensores dos equipamentos nos quais são executados. Exemplos de sensores: recetores de GPS e recetores de Wi-Fi ou Bluetooth. Quando ativados, estes sensores recolhem dados automaticamente. Dependendo da finalidade para a qual são recolhidos, estes dados podem ser combinados com dados que o identificam a si ou ao seu equipamento e enviados para a Webfleet Solutions ou terceiros para posterior utilização.
Metadados
Este termo refere-se a quaisquer dados que sejam recolhidos ou gerados automaticamente enquanto utiliza os websites, produtos ou serviços da Webfleet Solutions. Muitas vezes, a recolha ou geração de metadados é inerente à utilização de um equipamento de computação ou inerente à transmissão de dados através de redes informáticas, como a Internet. Estes dados incluem eventos de utilização da interface do utilizador e outros eventos de utilização do equipamento, endereços IP, identificadores de equipamento únicos, endereços MAC de Wi-Fi e Bluetooth, cookies e registos de atividade do computador.

Dados que recebemos de terceiros

Recebemos dados de terceiros que os tenham recolhido, à sua responsabilidade e de acordo com a sua política de privacidade, e que tenham sido partilhados connosco. Utilizamos esses dados dentro dos limites permitidos por esses terceiros, respeitando também os nossos próprios princípios e política de privacidade. Recebemos informações em tempo real da localização, velocidade, sensores e outras informações do veículo e do equipamento de, por exemplo, utilizadores de telemóveis, frotas de empresas e veículos. Só utilizamos estes dados depois de nos certificarmos que não podem ser associados ao utilizador original.

Também recebemos dados de terceiros relativos à sua interação com estes, por exemplo, ao visitar os seus websites ou ao utilizar as suas aplicações para dispositivos móveis. Estes dados podem incluir endereços IP, identificadores de equipamentos exclusivos, identificadores de publicidade, endereços MAC de Wi-Fi e Bluetooth, cookies e outros registos de atividade do computador, bem como outros indicadores de comportamento, interesses e demografia.

Online

Website

O nosso website oferece-lhe várias funcionalidades e serviços. Permite-lhe também conhecer melhor os nossos produtos e serviços. Na nossa secção de assistência, pode obter ajuda acerca dos nossos produtos. Para melhorar o nosso website, apresentar informações mais relevante para si e detetar utilizações maliciosas ou fraudulentas, também recolhemos, agregamos e analisamos informações sobre a forma como utiliza o nosso website.

Identificar-se

Pode utilizar o nosso website sem se identificar. Apenas algumas partes do website requerem um início de sessão na sua conta da Webfleet Solutions. Por exemplo, a plataforma WEBFLEET requer que o utilizador inicie sessão para efetuar atividades como seguir veículos na frota ou enviar tarefas aos condutores.

Online e marketing

Utilizamos os seus dados para compreendermos melhor os utilizadores da Webfleet Solutions e os que ainda não são utilizadores da Webfleet Solutions. Fazemo-lo, em primeiro lugar, ao agregar os seus dados, dados de ou sobre outros utilizadores da Webfleet Solutions e dados de terceiros; em seguida, analisamos estes dados para obtermos informações sobre comportamentos e demografia. Estas informações são utilizadas para melhorarmos os nossos produtos, o nosso website e os nossos esforços de marketing, incluindo a publicidade online.

Os dados que utilizamos são os dados que forneceu através do nosso website e ao inscrever-se numa conta da Webfleet Solutions. Os dados não incluem quaisquer dados recolhidos e utilizados pela Webfleet Solutions durante a utilização de produtos ou serviços Webfleet Solutions como, por exemplo, a sua localização, navegação ou dados de exercício.

Os dados que utilizamos também incluem endereços IP, identificadores de publicidade, cookies e outros registos de atividade do computador, bem como indicações do seu comportamento, interesses e demografia. Também utilizamos dados semelhantes que recebemos de terceiros, incluindo do YouTube, Facebook, LinkedIn e Google.

Os nossos produtos e serviços

Serviços Webfleet Solutions

Se o seu veículo estiver configurado para se ligar a serviços Webfleet Solutions, recolherá as informações necessárias para o serviço WEBFLEET, enquanto o veículo for utilizado em conjunto com outro equipamento instalado no veículo.

As seguintes informações são recolhidas de forma contínua: localização do veículo, dados relativos à força G/aceleração e dados relacionados com o motor, tais como o consumo de combustível, as posições da válvula, a velocidade do motor e o valor do conta-quilómetros. As informações que são recolhidas dependem especificamente do equipamento que estiver instalado no veículo.

É o titular do contrato que decide qual é a utilização que será dada a estas informações, quem terá acesso a estas e durante quanto tempo serão mantidas. Contacte o titular do contrato para obter informações adicionais. Geralmente, trata-se do proprietário ou do locatário do veículo.

A Webfleet Solutions utiliza o software Google Analytics 360 para recolher informações sobre a forma como utiliza o software, os sites e as aplicações da Webfleet Solutions. As informações de utilização recolhidas pela Webfleet Solutions não contêm informações de localização nem informações introduzidas ou atualizadas por si. A Webfleet Solutions tem um compromisso contratual com a Google ao abrigo do qual as suas informações são limitadas à utilização exclusiva pela Webfleet Solutions e não pela Google para qualquer outra finalidade, como publicidade.

Curfer

O equipamento Webfleet Solutions permite a recolha de informações do seu automóvel durante a utilização para receber relatórios e análises das suas viagens e do seu estilo de condução. Para que possa receber relatórios e análises, as informações são enviadas para a Webfleet Solutions através da aplicação para smartphone Webfleet Solutions CURFER através da ligação à Internet do telefone. As informações são mantidas na sua conta enquanto a conta existir. Se não tiver uma ligação à Internet disponível, as informações são armazenadas em segurança no seu equipamento para serem carregadas mais tarde.

As suas informações são guardadas na UE ao abrigo das leis de proteção de dados europeias. A Webfleet Solutions aplica métodos de segurança baseados nas normas da indústria para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, enquanto estiverem guardadas ou a ser transmitidas.

Comprometemo-nos a não permitir o acesso de terceiros às informações que recolhermos e a não utilizá-las por qualquer outra finalidade, exceto se nos autorizar ou se formos explicitamente e legalmente obrigados a fazê-lo como consequência de um processo legal.

Outros condutores do seu veículo

Se partilhar o veículo com outros condutores quando o equipamento estiver ligado, é da sua responsabilidade informar os condutores em questão que os dados de condução e do veículo são recolhidos e que tem acesso aos relatórios resultantes desses dados.

Informações que recolhemos

O equipamento do utilizador e a aplicação Webfleet Solutions CURFER irão recolher:

O seu equipamento não recolhe quaisquer informações de localização ou informações relacionadas com acidentes do veículo, pelo que estas informações não são partilhadas com a Webfleet Solutions.

Informações disponíveis apenas no seu smartphone

O equipamento envia informações adicionais para o seu smartphone enquanto a aplicação estiver ativa, como um fluxo detalhado e em tempo real de parâmetros lidos do seu veículo, incluindo a velocidade, as RPM do motor, a temperatura do motor, a carga do motor, o nível do depósito de combustível e outros para ser apresentadas na aplicação. Estas informações detalhadas não são guardadas no smartphone nem enviadas para os servidores da Webfleet Solutions.

Se aceitar que a aplicação utilize as suas informações de localização, as informações em questão serão utilizadas para registar a posição do smartphone quando o veículo estiver estacionado (motor desligado ou smartphone fora do alcance do equipamento). A última posição é a única que é guardada e nunca é partilhada com a Webfleet Solutions. Não é guardado qualquer registo do movimento do veículo.

A sua conta CURFER

Quando utilizar a aplicação Webfleet Solutions CURFER pela primeira vez, terá de criar uma conta pessoal e indicar um nome de utilizador, o seu endereço de email e uma palavra-passe. A Webfleet Solutions recomenda que mantenha os detalhes da sua conta da Webfleet Solutions confidenciais e que utilize uma palavra-passe diferente das que costuma utilizar noutros serviços.

A sua conta será utilizada para guardar em segurança, nos servidores da Webfleet Solutions, os dados que forem recolhidos pela aplicação Webfleet Solutions CURFER. Utilizaremos o seu endereço de email ocasionalmente para enviar informações sobre a aplicação Webfleet Solutions CURFER ou sobre produtos/serviços relacionados, para o informar sobre atualizações necessárias, para que possa utilizar o produto de forma segura, fiável e contínua ou caso seja necessário contactá-lo devido a requisitos legais.

Pode eliminar a sua conta CURFER em qualquer momento através da aplicação para smartphone.

Não partilharemos os dados da sua conta CURFER com terceiros, exceto se formos explicitamente e legalmente obrigados a fazê-lo como consequência de um processo legal.

Quando carregamos os dados para os nossos servidores

A aplicação para smartphone carrega automaticamente os dados recolhidos do LINK 100 para os servidores da Webfleet Solutions. Sempre que a ignição dos veículos for desligada e existir uma ligação de dados móveis, a aplicação lê os dados guardados no LINK 100 e envia-os para os servidores da Webfleet Solutions. Isto ocorre em segundo plano, mesmo que não esteja a utilizar ativamente a aplicação. Se quiser evitar que isto aconteça, pode desativar a utilização de dados móveis pela aplicação ou utilizar a função "Terminar sessão" da aplicação.

Utilizações da sua localização

Embora o LINK 100 não possa recolher a sua localização nem partilhe quaisquer informações de localização com a Webfleet Solutions, o utilizador deve estar ciente de que, enquanto utiliza o telemóvel para ligar o LINK 100 à Internet, o telemóvel pode executar software do sistema operativo ou outras aplicações, bem como utilizar redes de comunicação, que recolhem, transmitem ou guardam informações pessoais e de localização. A Webfleet Solutions não tem controlo sobre isto. Para obter mais detalhes, consulte as informações e as definições fornecidas pelo seu operador móvel e pelos fornecedores do seu sistema e das suas aplicações.

Aplicação Webfleet Solutions MyCar

Para utilizar a aplicação Webfleet Solutions MyCar, o equipamento Webfleet Solutions LINK tem de estar presente e ativo no seu veículo. O equipamento Webfleet Solutions LINK recolhe continuamente dados do veículo para criar relatórios e análises das suas viagens, do seu estilo de condução e do estado técnico do veículo. Estes dados do veículo são combinados com informação de posição do sensor de GPS no equipamento Webfleet Solutions LINK e com uma hora, para que todos os eventos e relatórios possam ser correspondidos com uma localização e hora. Para que possa receber este feedback, as informações são enviadas para servidores da Webfleet Solutions, através da ligação de dados fornecida no equipamento Webfleet Solutions LINK. Os dados são guardados na Webfleet Solutions com relação a uma conta sob controlo do gestor de frotas. O gestor de frotas é a organização que suporta a sua utilização do veículo ou que é proprietária do mesmo, normalmente uma empresa de leasing, um importador de automóveis, um concessionário ou um construtor.

A aplicação Webfleet Solutions MyCar envia e recolhe dados continuamente dos servidores da Webfleet Solutions, caso a autorize a utilizar a ligação à Internet do seu smartphone. A aplicação Webfleet Solutions MyCar irá comunicar e apresentar os dados recolhidos numa interface do utilizador gráfica no seu smartphone.

Informações recolhidas pelo equipamento Webfleet Solutions LINK e pela aplicação Webfleet Solutions MyCar

O seu equipamento Webfleet Solutions LINK e a aplicação Webfleet Solutions MyCar irão recolher as seguintes informações:

Como são utilizados os seus dados

O gestor de frotas decidiu as várias finalidades para as quais os dados recolhidos do veículo e da aplicação Webfleet Solutions MyCar vão ser utilizados, quem terá acesso a esses dados e o período de tempo de armazenamento dessas informações. Consulte as informações que lhe foram fornecidas pelo seu gestor de frotas relativamente a esta questão.

Outros condutores do seu veículo

Se partilhar o seu veículo com equipamento Webfleet Solutions LINK com outros condutores, é da sua responsabilidade informar esses condutores de que a recolha de dados de condução e do veículo está ativa e que tem acesso, tal como o gestor de frotas, aos relatórios relativos a essas informações.

Informações disponíveis apenas no seu smartphone

O equipamento Webfleet Solutions LINK envia informações adicionais para o seu smartphone enquanto a aplicação estiver ativa, por exemplo, um fluxo detalhado e em tempo real de parâmetros lidos do seu veículo, incluindo a velocidade, as RPM do motor, a temperatura do motor, a carga do motor, o nível do depósito de combustível e outros, para que seja possível apresentar estas informações na aplicação. Estas informações detalhadas não são armazenadas no seu smartphone.

A sua conta Webfleet Solutions MyCar

O gestor de frotas irá fornecer-lhe credenciais de utilizador para a aplicação Webfleet Solutions MyCar. A Webfleet Solutions recomenda o seguinte:

A conta é utilizada para dar acesso aos dados armazenados nos servidores da Webfleet Solutions. As informações são mantidas na sua conta enquanto a conta existir ou até decisão em contrário do proprietário da frota.

Quando carregamos os dados para os nossos servidores

O equipamento Webfleet Solutions LINK carrega automaticamente os dados recolhidos para a Webfleet Solutions. Isto acontece frequentemente. Normalmente, a cada minuto.

Utilizações da sua localização

A aplicação Webfleet Solutions MyCar disponibiliza definições específicas de controlo da privacidade da localização para que possa ativar ou desativar várias utilizações de dados de localização. Consulte o seu gestor de frotas para obter informações específicas sobre este tema.

Deve estar consciente de que, enquanto utiliza o smartphone, o seu equipamento poderá executar software do sistema operativo ou outras aplicações, ou utilizar redes de comunicação, que recebem, transmitem ou guardam informações pessoais e de localização. A Webfleet Solutions não tem controlo sobre isto. Para obter mais detalhes, consulte as informações e as definições fornecidas pelo seu operador móvel e pelos fornecedores do seu sistema e das suas aplicações.

Tratamento dos seus dados

Proteção das suas informações

As informações que carregar são armazenadas na União Europeia e estão sujeitas às leis de proteção de dados da Europa. A Webfleet Solutions aplica métodos de segurança com base nos padrões da indústria, incluindo tecnologias como pseudoanonimização, hashing e encriptação, para proteger as suas informações contra acesso não autorizado durante o armazenamento e durante o envio e obtenção a partir do equipamento.

A Webfleet Solutions não permitirá o acesso de terceiros às suas informações nem as utilizará para qualquer outra finalidade, exceto se for explícita e legalmente obrigada a fazê-lo como consequência de um processo legal. Pode consultar mais informações sobre as medidas de privacidade e segurança da Webfleet Solutions na seguinte página Web: https://www.webfleet.com/pt_pt/webfleet/legal/general-data-protection-regulation/.

Os seus direitos

Se pretender enviar um pedido para aceder, retificar, eliminar, restringir ou opor-se ao processamento de Dados Pessoais processados pela Webfleet Solutions, ou se pretender solicitar uma cópia eletrónica dos seus Dados Pessoais para os transmitir para outra empresa (na medida em que este direito à portabilidade dos dados lhe é garantido pela lei aplicável), pode contactar a Webfleet Solutions através da secção Contacte-nos.

Se a Webfleet Solutions tiver recolhido os seus Dados Pessoais com o seu consentimento, pode retirar o consentimento a qualquer momento ao contactar a Webfleet Solutions através da secção Contacte-nos. A retirada do consentimento não afeta a legitimidade de qualquer processamento realizado antes de o utilizador retirar o consentimento.

Responderemos ao seu pedido em conformidade com a lei aplicável.

Também tem o direito de apresentar uma reclamação perante a sua autoridade de proteção de dados local.

Tenha em atenção que podemos precisar de reter determinadas informações para fins de registo e/ou para concluir quaisquer transações que tenha iniciado antes de solicitar uma alteração. Também poderão ser retidas informações residuais nas nossas bases de dados e em outros registos, as quais não serão removidas.

Contacte-nos

Informações de contacto

Se considerar que as suas informações não estão a ser utilizadas para a finalidade para a qual as forneceu à Webfleet Solutions ou se tiver alguma pergunta ou algum pedido, pode contactar a Webfleet Solutions ao escrever para:

Webfleet Solutions B.V.
A/C Responsável pela proteção de dados
De Ruijterkade 154
1011 AC Amesterdão
Países Baixos

Em alternativa, envie um email para privacy@webfleet.com.

Se considerar que alguma entidade externa à Webfleet Solutions não está a utilizar as informações fornecidas por si para a finalidade para a qual as forneceu, contacte a entidade em questão.

Se representa uma entidade governamental ou uma autoridade de aplicação da lei

Contacte:

Webfleet Solutions B.V.
A/C Responsável pela segurança/RPD
De Ruijterkade 154
1011 AC Amesterdão
Países Baixos

Em alternativa, envie um email para security@webfleet.com.

Mensagens de email para a Webfleet Solutions

Ao utilizar o email para comunicar com a Webfleet Solutions e com os seus funcionários utilizando um endereço de email @Webfleet.com, estará a partilhar dados pessoais. Isto inclui os endereços de email utilizados, o conteúdo das mensagens que envia ou recebe e metadados relacionados com a troca de mensagens de email. A Webfleet Solutions guarda os dados de email enquanto a caixa de correio associada ao endereço de email @Webfleet.com existir. Por vezes, os nossos funcionários guardam trocas de mensagens de email ou partes das mesmas para fins de arquivo ou de registo. A Webfleet Solutions elimina a caixa de correio de um funcionário da Webfleet Solutions num espaço de 3 meses após a cessação do contrato. Os funcionários da Webfleet Solutions também podem eliminar mensagens de email individuais das respetivas caixas de email. Além disto, a Webfleet Solutions guarda uma cópia de todas as mensagens de email para a criação, exercício ou defesa de processos legais por um período mínimo de 15 anos.

Chamadas para a Webfleet Solutions

Por vezes, ao ligar para a Webfleet Solutions, gravamos a conversa tanto para fins de formação dos funcionários, como para gravar detalhes relacionados com as transações de venda. Nos casos em que gravamos chamadas, será notificado antecipadamente e terá a possibilidade de rejeitar. No entanto, se rejeitar, dependendo das circunstâncias, poderá não ser possível prestarmos os nossos serviços. Nas circunstâncias aplicáveis, explicamos a situação. A Webfleet Solutions guarda as gravações por um período máximo de 3 meses para fins de formação. Guardamos as gravações relacionadas com transações de vendas por um período de até 10 anos.

Visitas à Webfleet Solutions

Ao visitar a Webfleet Solutions, ser-lhe-á solicitado que forneça, no nosso sistema de gestão de visitantes eletrónicos, as suas informações de contacto, tais como, o seu nome, a empresa ou organização que representa, um endereço de email e quem está a visitar na Webfleet Solutions. Apenas utilizaremos as informações que nos fornece no contexto da sua visita, que inclui motivos de segurança. As informações do visitante e da data de visita são eliminadas três meses após a visita.