Gestione del flusso di lavoro
Ti aiuta a gestire il tuo flusso di lavoro, migliorare l'assistenza clienti e completare più attività
Connetti la tua soluzione Webfleet a un Driver Terminal PRO e ottieni tutte le informazioni utili di cui hai bisogno, sui tuoi ordini e sui tuoi driver. Attraverso un sistema di gestione della flotta unico comunicare costantemente con il tuo team di autisti sul campo e snellire il flusso di lavoro. Qual è il risultato? Clienti soddisfatti e più attività completate.
La gestione del workflow ti aiuta a
Completare più ordini
Rispondere alle richieste dei conducenti e dei clienti
Fornire i migliori orari di arrivo previsti (ETA)* ai clienti
Creare pianificazioni flessibili che si adattano agli imprevisti
Ridurre il tempo impiegato nelle attività amministrative
Integrare altre applicazioni aziendali per usufruire di un sistema ideale per il tuo workflow aziendale
Caratteristiche principali della gestione del flusso di lavoro
Distribuzione e gestione degli ordini dinamica
Webfleet ti aiuta ad assegnare il driver più idoneo a ciascuna attività grazie alla programmazione e alla consegna smart che utilizzano il pluripremiato TomTom Traffic, lo stato dell'ordine e lo stato del veicolo.
La funzione Ottimizzazione degli ordini** ottimizza la sequenza delle visite in un clic, allo scopo di ridurre il chilometraggio e il tempo trascorso in strada. Tutto ciò ti aiuta a creare pianificazioni migliori, completare più ordini e migliorare i servizi in loco.
Comunicazione senza soluzione di continuità
Semplifica il flusso degli ordini e risparmia tempo inviando direttamente istruzioni su lavori e ordini dall'ufficio al Driver Terminal PRO del conducente. Il terminale legge il messaggio ad alta voce per evitare di distrarre il conducente.
Rimani connesso con il tuo team sul campo, ottenendo aggiornamenti costanti sullo stato degli ordini e gli orari di arrivo previsti, per reagire prontamente agli eventi imprevisti.
I migliori orari di arrivo previsti
Webfleet consente di fornire orari di arrivo previsti precisi ai tuoi clienti in base alle pluripremiate informazioni sul traffico di TomTom.
La navigazione professionale utilizza una rete complessa di dati sul traffico in tempo reale e algoritmi avanzati per aiutare i tuoi conducenti ad evitare il traffico. Ciò significa che avranno maggiori possibilità di arrivare puntuali a destinazione.
Processi e report automatizzati
Eliminando le attività manuali più dispersive e dispendiose in termini di tempo, Webfleet supporta una gestione dei processi operativi più efficienti che richiedono meno tempo. Il registro del contachilometri del veicolo in tempo reale e l'archiviazione degli orari di lavoro sono entrambi automatici, supportando report più precisi e riducendo il carico amministrativo.
Nel frattempo, ottieni informazioni su ogni singolo lavoro, sapendo con precisione il tempo trascorso con i clienti e utilizzando le fatture automatiche, che possono velocizzare le procedure di addebito e ridurre la probabilità di controversie.
Tutto ciò che occorre per controllare i costi
Webfleet offre una serie di funzioni per ridurre il costo totale di proprietà dei veicoli, utilizzando un gran numero di dati ottenuti dalla sua integrazione con i veicoli.
Oltre a ricevere avvisi regolari sulle manutenzioni programmate, ti verrà automaticamente notificato quando un veicolo mostra segni di malfunzionamento. In questo modo, potrai pianificare un'attività di manutenzione prima che si verifichi un guasto costoso da riparare. Potrai inoltre monitorare il consumo di carburante per identificare i casi di abuso o le aree in cui lo stile di guida può essere migliorato per ridurre i premi assicurativi.
Feedback e analisi dello stile di guida
Offrendo un'analisi sullo stile di guida con il punteggio OptiDrive, Webfleet fornisce le informazioni che ti occorrono per ottimizzare le prestazioni dei conducenti sul campo.
L'Active driver feedback viene visualizzato insieme a un avviso sul Driver Terminal PRO in un modo studiato per non disturbare gli autisti. Ciò consente loro di guidare in tutta sicurezza, mantenendo una buona reputazione a vantaggio della tua azienda.
Ulteriori informazioni su OptiDriveOperazioni aziendali in un colpo d'occhio
Webfleet fornisce costantemente dati che ti aiutano a migliorare i tuoi processi aziendali.
Con informazioni precise sul tempo trascorso in una posizione, lo stato dell'ordine, le informazioni sul viaggio, gli orari di lavoro e le prestazioni del conducente, oltre a molti altri dati e cifre, potrai chiaramente valutare quali sono le aree della tua attività da migliorare.
Personalizzazione e integrazione
Potrai integrare facilmente altre applicazioni aziendali con Webfleet per ottenere esattamente la soluzione che ti occorre. Ad esempio, la sincronizzazione con i CRM e i sistemi di fatturazione per ottenere una panoramica più completa dei dati essenziali e ridurre il carico amministrativo.
Con il Driver Terminal TomTom PRO 8275, puoi personalizzare ulteriormente il tuo flusso di lavoro. Questo dispositivo gestisce attività come i controlli sui veicoli e l'acquisizione dei dati di consegna tramite la scansione dei codice a barre e la firma digitale combinate con applicazioni di terze parti. Tutti i tuoi dati verranno poi memorizzati in un unico sistema.
Gestisci le attività del tuo parco veicoli dallo smartphone
Non hai bisogno di essere in ufficio per monitorare la tua flotta. Con Webfleet Mobile hai tutti gli strumenti di gestione della flotta a portata di mano.
Caratteristiche:
- Rilevamento dei veicoli e degli asset in diretta
- Comunicazione bidirezionale con i conducenti delle flotte e l'ufficio
- Monitoraggio del viaggio
- Assegna nuovi ordini e lavori
- Notifiche e avvisi
Perché le aziende stanno digitalizzando il flusso di lavoro del parco veicoli
Scopri di più su come l'automazione e la digitalizzazione del flusso di lavoro della flotta vengono utilizzate nelle aziende come la tua.
Scegli la soluzione che meglio si adatta al processo del tuoi ordini
Standard
La soluzione essenziale per la gestione del workflow e dei veicoli: ideale per le PMI con flotte e team sul campo.
Advanced
Workflow professionale, ottimizzazione del percorso, assegnazione e pianificazione degli ordini: ideale per le flotte aziendali con un elevato numero di ordini da gestire.
Expert
Per l'azienda che necessita di una soluzione perfettamente personalizzata per ottimizzare il suo flusso di lavoro specifico.