Gestione del flusso di lavoro
Ti aiuta a gestire il tuo flusso di lavoro, migliorare l'assistenza clienti e completare più attività
Connetti la tua soluzione Webfleet a un Driver Terminal PRO e ottieni tutte le informazioni utili di cui hai bisogno, sui tuoi ordini e sui tuoi driver per una migliore gestione del flusso di lavoro. Attraverso un sistema di gestione unico potrai comunicare costantemente con il tuo team di autisti sul campo e snellire il flusso di lavoro. Il risultato? Clienti soddisfatti e più attività portate a termine.
Scopri le nostre soluzioni di gestione del flusso di lavoro
Navigazione professionale
Navigazione professionale
Rimani sui percorsi più veloci e porta a termine più attività con la navigazione all'avanguardia e gli aggiornamenti sul traffico in tempo reale
Ottimizzazione e assegnazione degli ordini
Ottimizzazione e assegnazione degli ordini
Aumenta la produttività e migliora la soddisfazione dei clienti con una programmazione e una tracciabilità degli ordini efficienti
Manutenzione programmata
Manutenzione programmata
Tieni sotto controllo le attività di manutenzione del parco veicoli con una diagnostica dei veicoli avanzata per aiutarti a migliorare la sicurezza e ridurre i costi
Strumenti e app per la gestione del flusso di lavoro
Driver Terminal
Driver Terminal
Ottimizza il tuo parco veicoli con strumenti di navigazione, comunicazione e creazione di report
App per la gestione delle operazioni
App per la gestione delle operazioni
Mantieni la connessione con veicoli, conducenti e asset ovunque tu sia
App per la gestione del flusso di lavoro
App per la gestione del flusso di lavoro
Digitalizza il flusso di lavoro e migliora l'efficienza con un'app per dispositivi mobili per i tuoi conducenti
App per l'ispezione dei veicoli
App per l'ispezione dei veicoli
Semplifica le ispezioni quotidiane dei veicoli dei conducenti
App per il rilevamento del chilometraggio
App per il rilevamento del chilometraggio
Riduci il tempo dedicato alla compilazione manuale di report grazie a un registro di chilometraggio e alla registrazione dei viaggi digitali
La gestione del workflow ti aiuta a
Completare più ordini
Rispondere alle richieste dei conducenti e dei clienti
Fornire i migliori orari di arrivo previsti (ETA)* ai clienti
Creare pianificazioni flessibili che si adattano agli imprevisti
Ridurre il tempo impiegato nelle attività amministrative
Integrare altre applicazioni aziendali per usufruire di un sistema ideale per il tuo workflow aziendale
Caratteristiche principali della gestione del flusso di lavoro
Distribuzione e gestione dinamica degli ordini
Webfleet ti aiuta ad assegnare il driver più idoneo a ciascuna attività grazie alla programmazione e alla consegna smart che utilizzano il pluripremiato TomTom Traffic, lo stato dell'ordine e lo stato del veicolo.
La funzione Ottimizzazione degli ordini** migliora la sequenza delle visite in un click, allo scopo di ridurre il chilometraggio e il tempo trascorso in strada. Tutto ciò ti aiuta a creare pianificazioni migliori, completare più ordini e migliorare i servizi in loco.
Comunicazione senza soluzione di continuità
Semplifica il flusso degli ordini e risparmia tempo inviando direttamente istruzioni su lavori e ordini dall'ufficio al Driver Terminal PRO del conducente. Il terminale legge il messaggio ad alta voce per evitare di distrarre il conducente.
Rimani connesso con il tuo team sul campo, ottenendo aggiornamenti costanti sullo stato degli ordini e gli orari di arrivo previsti, per reagire prontamente agli eventi imprevisti.
I migliori orari di arrivo previsti
Webfleet consente di fornire orari di arrivo previsti precisi ai tuoi clienti in base alle pluripremiate informazioni sul traffico di TomTom.
La navigazione professionale utilizza una rete complessa di dati sul traffico in tempo reale e algoritmi avanzati per aiutare i tuoi conducenti ad evitare il traffico. Ciò significa che avranno maggiori possibilità di arrivare puntuali a destinazione.
Processi e report automatizzati
Eliminando le attività manuali più dispersive e dispendiose in termini di tempo, Webfleet supporta una gestione dei processi operativi più efficienti che richiedono meno tempo. Il registro del contachilometri del veicolo in tempo reale e l'archiviazione degli orari di lavoro sono entrambi automatici, supportando report più precisi e riducendo il carico amministrativo.
Nel frattempo, ottieni informazioni su ogni singolo lavoro, sapendo con precisione il tempo trascorso con i clienti e utilizzando le fatture automatiche, che possono velocizzare le procedure di addebito e ridurre la probabilità di controversie.
Tutto ciò che occorre per controllare i costi
Webfleet offre una serie di funzioni per ridurre il costo totale di proprietà dei veicoli, utilizzando un gran numero di dati ottenuti dalla sua integrazione con i mezzi.
Oltre a ricevere avvisi regolari sulle manutenzioni programmate, ti verrà automaticamente notificato quando un veicolo mostra segni di malfunzionamento. In questo modo, potrai pianificare un'attività di manutenzione prima che si verifichi un guasto costoso da riparare. Potrai inoltre monitorare il consumo di carburante per identificare i casi di abuso o le aree in cui lo stile di guida può essere migliorato per ridurre i premi assicurativi.
Feedback e analisi dello stile di guida
Offrendo un'analisi sullo stile di guida con il punteggio OptiDrive, Webfleet fornisce le informazioni che ti occorrono per ottimizzare le prestazioni dei conducenti sul campo.
L'Active driver feedback viene visualizzato insieme a un avviso sul Driver Terminal PRO in un modo studiato per non disturbare gli autisti. Ciò consente loro di guidare in tutta sicurezza, mantenendo una buona reputazione a vantaggio della tua azienda.
Ulteriori informazioni su OptiDriveOperazioni aziendali in un colpo d'occhio
Webfleet fornisce costantemente dati che ti aiutano migliorare i tuoi processi aziendali.
Con informazioni precise sul tempo trascorso in una posizione, lo stato dell'ordine, le informazioni sul viaggio, gli orari di lavoro e le prestazioni del conducente, oltre a molti altri dati e cifre, potrai chiaramente valutare quali sono le aree da migliorare della tua attività.
Personalizzazione e integrazione
Potrai integrare facilmente altre applicazioni aziendali con Webfleet per ottenere esattamente la soluzione che ti occorre. Ad esempio, la sincronizzazione con i CRM e i sistemi di fatturazione per ottenere una panoramica più completa dei dati essenziali e ridurre il carico amministrativo.
Con il Driver Terminal TomTom PRO 8275, puoi personalizzare ulteriormente il tuo flusso di lavoro. Questo dispositivo gestisce attività come i controlli sui veicoli e l'acquisizione dei dati di consegna tramite la scansione dei codice a barre e la firma digitale combinate con applicazioni di terze parti. Tutti i tuoi dati verranno poi memorizzati in un unico sistema.
Gestisci le attività dei mezzi aziendali dallo smartphone
Non hai bisogno di essere in ufficio per monitorare la tua flotta aziendale. Con Webfleet Mobile ed il miglior software per aziende di trasporto, hai tutti gli strumenti di gestione del parco veicoli a portata di mano.
Caratteristiche:
- Rilevamento dei veicoli e degli asset in diretta
- Comunicazione bidirezionale con i conducenti e l'ufficio
- Monitoraggio del viaggio
- Assegnazione di nuovi ordini e lavori
- Notifiche e avvisi in app
Ebook gratuito: perché le aziende stanno digitalizzando il flusso di lavoro della flotta
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Bundle per la gestione del flusso di lavoro
Non sai quale sia la soluzione per la gestione del flusso di lavoro più adatta a te? Webfleet offre il bundle TOTAL per darti tutti i vantaggi di efficienza e produttività che ti servono in un unico pacchetto. Che tu voglia ottimizzare la comunicazione con i conducenti o la gestione del flusso di lavoro end-to-end, abbiamo quello che fa per te. Con un'unica installazione riduci i tempi di inattività dei veicoli, velocizzando il tuo ritorno sull'investimento.
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