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Gestione del flusso di lavoro

Ti aiuta a gestire il tuo flusso di lavoro, migliorare l'assistenza clienti e completare più attività

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Connetti la tua soluzione WEBFLEET a un Driver Terminal PRO e ottieni tutte le infor­ma­zioni utili di cui hai bisogno, sui tuoi ordini e sui tuoi driver. Attraverso un unico sistema potrai comunicare costan­te­mente con il tuo team sul campo e snellire il flusso di lavoro. Qual è il risultato? Clienti soddisfatti e più attività completate.

La gestione del workflow ti aiuta a

Completare più ordini

Rispondere alle richieste dei conducenti e dei clienti

Fornire i migliori orari di arrivo previsti (ETA)* ai clienti

Creare piani­fi­ca­zioni flessibili che si adattano agli imprevisti

Ridurre il tempo impiegato nelle attività ammini­strative

Integrare altre appli­ca­zioni aziendali per usufruire di un sistema ideale per il tuo workflow aziendale

Carat­te­ri­stiche principali della gestione del flusso di lavoro

Distri­bu­zione e gestione degli ordini dinamica

WEBFLEET ti aiuta ad assegnare il driver più idoneo a ciascuna attività grazie alla program­ma­zione e alla consegna smart che utilizzano il pluri­pre­miato TomTom Traffic, lo stato dell'ordine e lo stato del veicolo.

La funzione Ottimiz­za­zione degli ordini** ottimizza la sequenza delle visite in un clic, allo scopo di ridurre il chilo­me­traggio e il tempo trascorso in strada. Tutto ciò ti aiuta a creare piani­fi­ca­zioni migliori, completare più ordini e migliorare i servizi in loco.

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Comuni­ca­zione senza soluzione di continuità

Semplifica il flusso degli ordini e risparmia tempo inviando diret­ta­mente istruzioni su lavori e ordini dall'ufficio al Driver Terminal PRO del conducente. Il terminale legge il messaggio ad alta voce per evitare di distrarre il conducente.

Rimani connesso con il tuo team sul campo, ottenendo aggior­na­menti costanti sullo stato degli ordini e gli orari di arrivo previsti, per reagire prontamente agli eventi imprevisti.

I migliori orari di arrivo previsti

WEBFLEET consente di fornire orari di arrivo previsti precisi ai tuoi clienti in base alle pluri­pre­miate infor­ma­zioni sul traffico di TomTom.

La navigazione profes­sionale utilizza una rete complessa di dati sul traffico in tempo reale e algoritmi avanzati per aiutare i tuoi conducenti ad evitare il traffico. Ciò significa che avranno maggiori possibilità di arrivare puntuali a desti­na­zione.

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Processi e report automa­tizzati

Eliminando le attività manuali più dispersive e dispendiose in termini di tempo, WEBFLEET supporta una gestione dei processi operativi più efficienti che richiedono meno tempo. Il registro del conta­chi­lo­metri del veicolo in tempo reale e l'archi­via­zione degli orari di lavoro sono entrambi automatici, supportando report più precisi e riducendo il carico ammini­strativo.

Nel frattempo, ottieni infor­ma­zioni su ogni singolo lavoro, sapendo con precisione il tempo trascorso con i clienti e utilizzando le fatture automatiche, che possono velocizzare le procedure di addebito e ridurre la probabilità di contro­versie.

Tutto ciò che occorre per controllare i costi

WEBFLEET offre una serie di funzioni per ridurre il costo totale di proprietà dei veicoli, utilizzando un gran numero di dati ottenuti dalla sua integra­zione con i veicoli.

Oltre a ricevere avvisi regolari sulle manuten­zioni programmate, ti verrà automa­ti­ca­mente notificato quando un veicolo mostra segni di malfun­zio­na­mento. In questo modo, potrai pianificare un'attività di manuten­zione prima che si verifichi un guasto costoso da riparare. Potrai inoltre monitorare il consumo di carburante per identi­ficare i casi di abuso o le aree in cui lo stile di guida può essere migliorato per ridurre i premi assicu­rativi.

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Feedback e analisi dello stile di guida

Offrendo un'analisi sullo stile di guida con il punteggio OptiDrive, WEBFLEET fornisce le infor­ma­zioni che ti occorrono per ottimizzare le prestazioni dei conducenti sul campo.

L'Active driver feedback viene visua­lizzato insieme a un avviso sul Driver Terminal PRO in un modo studiato per non disturbare gli autisti. Ciò consente loro di guidare in tutta sicurezza, mantenendo una buona reputazione a vantaggio della tua azienda.

Ulteriori infor­ma­zioni su OptiDrive

Operazioni aziendali in un colpo d'occhio

WEBFLEET fornisce costan­te­mente dati che ti aiutano a migliorare i tuoi processi aziendali.

Con infor­ma­zioni precise sul tempo trascorso in una posizione, lo stato dell'ordine, le infor­ma­zioni sul viaggio, gli orari di lavoro e le prestazioni del conducente, oltre a molti altri dati e cifre, potrai chiaramente valutare quali sono le aree della tua attività da migliorare.

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Perso­na­liz­za­zione e integra­zione

Potrai integrare facilmente altre appli­ca­zioni aziendali con WEBFLEET per ottenere esattamente la soluzione che ti occorre. Ad esempio, la sincro­niz­za­zione con i CRM e i sistemi di fattu­ra­zione per ottenere una panoramica più completa dei dati essenziali e ridurre il carico ammini­strativo.

Con il Driver Terminal TomTom PRO 8275, puoi perso­na­lizzare ulterior­mente il tuo flusso di lavoro. Questo dispositivo gestisce attività come i controlli sui veicoli e l'acqui­si­zione dei dati di consegna tramite la scansione dei codice a barre e la firma digitale combinate con appli­ca­zioni di terze parti. Tutti i tuoi dati verranno poi memorizzati in un unico sistema.

Gestisci le attività del tuo parco veicoli dallo smartphone

Non hai bisogno di essere in ufficio per monitorare la tua flotta. Con WEBFLEET Mobile hai tutto a portata di mano.

Carat­te­ri­stiche:

  • Rilevamento dei veicoli e degli asset in tempo reale
  • Comuni­ca­zione bidire­zionale
  • Gestione del viaggio
  • Assegna nuovi ordini e lavori
  • Notifiche e avvisi
Maggiori infor­ma­zioni su WEBFLEET Mobile
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Perché le aziende stanno digita­liz­zando il flusso di lavoro del parco veicoli

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Scopri di più su come l'automazione e la digita­liz­za­zione del flusso di lavoro della flotta vengono utilizzate nelle aziende come la tua.

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Scegli la soluzione che meglio si adatta al processo del tuoi ordini

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Soluzione On-the-Go

Collega e vai: ideale per i driver che cambiano frequen­te­mente veicoli e che necessitano di gestire ordini e flussi di lavoro.

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Standard

La soluzione essenziale per la gestione del workflow e dei veicoli: ideale per le PMI con flotte e team sul campo.

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Advanced

Workflow profes­sionale, ottimiz­za­zione del percorso, assegna­zione e piani­fi­ca­zione degli ordini: ideale per le flotte aziendali con un elevato numero di ordini da gestire.

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Expert

Per l'azienda che necessita di una soluzione perfet­ta­mente perso­na­lizzata per ottimizzare il suo flusso di lavoro specifico.

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* ETA = orario di arrivo previsto** L'ottimiz­za­zione degli ordini richiede un abbonamento aggiuntivo alla funzione.

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