A Webfleet munkafolyamat-kezelési rendszere
Segítség a munkafolyamat kezelésében, az ügyfélszolgálat javításában és a több munka elvégzésében
Csatlakoztassa Webfleet megoldásunkat egy PRO járművezetői terminálhoz, hogy hozzáférhessen minden értékes információhoz a megrendeléseivel és a járművezetőivel kapcsolatban. Szállításirányítási rendszerünk támogatja a folyamatos kommunikációt a munkatársaival a terepen, és segít a munkafolyamat-kezelés egyszerűsítésében. Mik az eredmények? Elégedettebb ügyfelek és több elvégzett munka.
A munkafolyamat-kezelő szoftver a következőkben segíti:
Optimalizálja a rendeléskezelési munkafolyamatot, és teljesítsen további megrendeléseket
Növelje járművezetői és ügyfelei elégedettségét
Biztosítson kiváló becsült érkezési időpontokat* az ügyfelek számára
Legyen rugalmas a tervezés során, hogy alkalmazkodhasson a váratlan helyzetekhez
Csökkentse az adminisztrációs feladatokra fordított időt
Integráljon más üzleti alkalmazásokat, hogy ideális munkafolyamat-kezelő rendszert biztosítson munkafolyamatához
A munkafolyamat-kezelés fő funkciói
Dinamikus rendeléskiosztás és -kezelés
A Webfleet az intelligens ütemezés és kiosztás révén elősegíti a legalkalmasabb járművezetők megtalálását az egyes feladatokhoz a díjnyertes TomTom Traffic, a megrendelési állapot és a járműállapot segítségével.
A rendelésoptimalizálás funkció** egyetlen kattintással optimalizálja a látogatások sorrendjét azzal a céllal, hogy csökkentse a kilométerköltséget és az úton töltött időt. Mindez segít jobban tervezni, több megrendelést teljesíteni és javítani a helyszíni szolgáltatásokat.
Zökkenőmentes kommunikáció
Egyszerűsítse a megrendelés munkafolyamatát és takarítson meg időt azzal, hogy feladatokat és megrendelési utasításokat küld az irodájából közvetlenül a járművezető PRO Járművezetői termináljára. A terminál felolvassa az üzenetet, hogy elkerülje a járművezető figyelmének elterelését.
Folyamatosan kapcsolatban marad a munkatársaival a terepen, valamint rendszeresen értesítést kap a megrendelés állapotáról és a becsült érkezési időpontokról, így dinamikusan reagálhat a váratlan eseményekre.
Kiváló becsült érkezési időpontok
A Webfleet lehetővé teszi, hogy pontosabb becsült érkezési időpontokat biztosítson ügyfeleinek a TomTom díjnyertes forgalmi információi alapján.
A professzionális navigáció az élő forgalmi adatok és a fejlett algoritmusok bonyolult hálózatának segítségével támogatja a járművezetőket a forgalom elkerülésében. Ez azt jelenti, hogy nagyobb eséllyel érnek időben a feladathoz.
Automatizált munkafolyamat-kezelési folyamatok és jelentések
A figyelemelterelő, időigényes manuális feladatok megszüntetésével a Webfleet hatékonyabb és időhatékonyabb működést támogat a munkafolyamat-kezelés automatizálásával. A valós idejű kilométer-számlálóval és munkaidő-nyilvántartással ellátott vezetési napló automatizált, amely pontosabb jelentéseket támogat és csökkenti az adminisztratív terheket.
Eközben feladatokra bontott betekintést kap az ügyfelekkel eltöltött pontos idő és az automatizált számlák segítségével – ez felgyorsíthatja a számlázást és csökkenti a viták valószínűségét.
Minden, ami a költségek ellenőrzéséhez szükséges
A Webfleet számos olyan funkcióval rendelkezik, amely segít csökkenteni a jármű teljes üzemeltetési költségét, a jármű-integrációból származó értékes adatok felhasználásával.
A rendszeres karbantartási ütemezéssel kapcsolatos figyelmeztetések mellett automatikusan értesítést kap, ha a jármű hibás működés jeleit mutatja. Így azelőtt megtervezheti a karbantartást, hogy egy költséges meghibásodás bekövetkezne. Ellenőrizheti az üzemanyag-fogyasztást a rendellenes használat azonosítása érdekében, vagy azonosíthatja azokat a területeket, ahol a vezetési stílus javítható a biztosítási díjak csökkentése érdekében.
Vezetési stílus, visszajelzés és elemzés
A vezetési stílusok OptiDrive-pontszámmal ellátott elemzései révén a Webfleet biztosítja azokat az információkat, amelyekre szüksége van a járművezető teljesítményének optimalizálásához a terepen.
Az aktív járművezetői visszajelzések és tanácsok olyan módon jelennek meg a PRO Járművezetői terminálon, hogy ne zavarják a járművezetőket. Ez elősegíti a járművezetők megbízhatóságát és biztonságát az utakon, miközben fenntartják a vállalkozás jó hírnevét.
További információk az OptiDrive-rólÜzleti folyamatok egy pillantás alatt
A Webfleet folyamatosan biztosít adatokat az üzleti folyamatok javításához.
A helyszínen eltöltött időről, a megrendelés állapotáról, az út adatairól, a munkaidőről és a járművezető teljesítményéről kapott pontos információk segítségével – a számos egyéb tényezővel és számmal együtt – egyértelműen meg tudja ítélni, hogy munkavégzésének mely területei igényelnek fejlesztést.
Testreszabás és integráció
Könnyedén integrálhat más üzleti alkalmazásokat a Webfleet megoldásba az Ön számára tökéletes megoldás létrehozása érdekében. Például szinkronizálhat a CRM-mel és a számlázási rendszerekkel, hogy teljesebb képet kapjon az alapvető adatokról és csökkenteni tudja az adminisztrációs munkát.
A TomTom PRO 8275 Járművezetői terminált használva további módosításokkal igazíthatja még inkább igényeihez a munkafolyamat-kezelést. Ez az eszköz olyan tevékenységeket kezel, mint a járműellenőrzések és a szállítási adatok rögzítése vonalkód-leolvasással és digitális aláírással, harmadik féltől származó alkalmazásokkal kombinálva. Az összes adatot ezt követően egy rendszerben tárolja.
Kezelje járműparkja működését bárhonnan
A járműpark irányításához nem kell az irodában ülnie. A Webfleet mobilalkalmazás segítségével minden ott van a tenyerében.
Funkciók:
- Valós idejű jármű- és eszközkövetés
- Kétirányú kommunikáció
- Útvonalkezelés
- Osszon ki új megrendeléseket és feladatokat
- Értesítések és riasztások
Válassza ki a munkarendelési folyamatának megfelelő tökéletes megoldást
Normál
Az alapvető munkafolyamat- és járműkezelési megoldás – ideális a járműparkokkal és helyszínen dolgozó munkatársakkal rendelkező KKV-k számára.
Előrehaladott
Professzionális munkafolyamat, útvonal-optimalizálás, feladatkiosztás és ütemezés – ideális a nagy mennyiségű megrendelésekkel rendelkező vállalati járműparkok számára.
Szakértő
Olyan vállalat számára, amelynek tökéletesen testreszabott megoldásra van szüksége az adott munkafolyamat optimalizálásához.