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 TomTom Telematics è ora Webfleet Solutions.

Gestione del flusso di lavoro

Ti aiuta a gestire il tuo flusso di lavoro, migliorare l'assistenza clienti e completare più attività

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Connetti la tua soluzione WEBFLEET a un Driver Terminal PRO e ottieni tutte le informazioni utili di cui hai bisogno, sui tuoi ordini e sui tuoi driver. Attraverso un unico sistema potrai comunicare costantemente con il tuo team sul campo e snellire il flusso di lavoro. Qual è il risultato? Clienti soddisfatti e più attività completate.

La gestione del workflow ti aiuta a

Completare più ordini

Rispondere alle richieste dei conducenti e dei clienti

Fornire i migliori orari di arrivo previsti (ETA)* ai clienti

Creare pianificazioni flessibili che si adattano agli imprevisti

Ridurre il tempo impiegato nelle attività amministrative

Integrare altre applicazioni aziendali per usufruire di un sistema ideale per il tuo workflow aziendale

Caratteristiche principali della gestione del flusso di lavoro

Distribuzione e gestione degli ordini dinamica

WEBFLEET ti aiuta ad assegnare il driver più idoneo a ciascuna attività grazie alla programmazione e alla consegna smart che utilizzano il pluripremiato TomTom Traffic, lo stato dell'ordine e lo stato del veicolo.

La funzione Ottimizzazione degli ordini** ottimizza la sequenza delle visite in un clic, allo scopo di ridurre il chilometraggio e il tempo trascorso in strada. Tutto ciò ti aiuta a creare pianificazioni migliori, completare più ordini e migliorare i servizi in loco.

dynamic order dispatching and management
seamless communication

Comunicazione senza soluzione di continuità

Semplifica il flusso degli ordini e risparmia tempo inviando direttamente istruzioni su lavori e ordini dall'ufficio al Driver Terminal PRO del conducente. Il terminale legge il messaggio ad alta voce per evitare di distrarre il conducente.

Rimani connesso con il tuo team sul campo, ottenendo aggiornamenti costanti sullo stato degli ordini e gli orari di arrivo previsti, per reagire prontamente agli eventi imprevisti.

I migliori orari di arrivo previsti

WEBFLEET consente di fornire orari di arrivo previsti precisi ai tuoi clienti in base alle pluripremiate informazioni sul traffico di TomTom.

La navigazione professionale utilizza una rete complessa di dati sul traffico in tempo reale e algoritmi avanzati per aiutare i tuoi conducenti ad evitare il traffico. Ciò significa che avranno maggiori possibilità di arrivare puntuali a destinazione.

best in class etas
automated process and reporting

Processi e report automatizzati

Eliminando le attività manuali più dispersive e dispendiose in termini di tempo, WEBFLEET supporta una gestione dei processi operativi più efficienti che richiedono meno tempo. Il registro del contachilometri del veicolo in tempo reale e l'archiviazione degli orari di lavoro sono entrambi automatici, supportando report più precisi e riducendo il carico amministrativo.

Nel frattempo, ottieni informazioni su ogni singolo lavoro, sapendo con precisione il tempo trascorso con i clienti e utilizzando le fatture automatiche, che possono velocizzare le procedure di addebito e ridurre la probabilità di controversie.

Tutto ciò che occorre per controllare i costi

WEBFLEET offre una serie di funzioni per ridurre il costo totale di proprietà dei veicoli, utilizzando un gran numero di dati ottenuti dalla sua integrazione con i veicoli.

Oltre a ricevere avvisi regolari sulle manutenzioni programmate, ti verrà automaticamente notificato quando un veicolo mostra segni di malfunzionamento. In questo modo, potrai pianificare un'attività di manutenzione prima che si verifichi un guasto costoso da riparare. Potrai inoltre monitorare il consumo di carburante per identificare i casi di abuso o le aree in cui lo stile di guida può essere migliorato per ridurre i premi assicurativi.

control costs
driver behaviour feedback and analysis

Feedback e analisi dello stile di guida

Offrendo un'analisi sullo stile di guida con il punteggio OptiDrive, WEBFLEET fornisce le informazioni che ti occorrono per ottimizzare le prestazioni dei conducenti sul campo.

L'Active driver feedback viene visualizzato insieme a un avviso sul Driver Terminal PRO in un modo studiato per non disturbare gli autisti. Ciò consente loro di guidare in tutta sicurezza, mantenendo una buona reputazione a vantaggio della tua azienda.

Ulteriori informazioni su OptiDrive

Operazioni aziendali in un colpo d'occhio

WEBFLEET fornisce costantemente dati che ti aiutano a migliorare i tuoi processi aziendali.

Con informazioni precise sul tempo trascorso in una posizione, lo stato dell'ordine, le informazioni sul viaggio, gli orari di lavoro e le prestazioni del conducente, oltre a molti altri dati e cifre, potrai chiaramente valutare quali sono le aree della tua attività da migliorare.

business operation
customize and integrate

Personalizzazione e integrazione

Potrai integrare facilmente altre applicazioni aziendali con WEBFLEET per ottenere esattamente la soluzione che ti occorre. Ad esempio, la sincronizzazione con i CRM e i sistemi di fatturazione per ottenere una panoramica più completa dei dati essenziali e ridurre il carico amministrativo.

Con il Driver Terminal TomTom PRO 8275, puoi personalizzare ulteriormente il tuo flusso di lavoro. Questo dispositivo gestisce attività come i controlli sui veicoli e l'acquisizione dei dati di consegna tramite la scansione dei codice a barre e la firma digitale combinate con applicazioni di terze parti. Tutti i tuoi dati verranno poi memorizzati in un unico sistema.

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Soluzione On-the-Go

Collega e vai: ideale per i driver che cambiano frequentemente veicoli e che necessitano di gestire ordini e flussi di lavoro.

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Standard

La soluzione essenziale per la gestione del workflow e dei veicoli: ideale per le PMI con flotte e team sul campo.

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Advanced

Workflow professionale, ottimizzazione del percorso, assegnazione e pianificazione degli ordini: ideale per le flotte aziendali con un elevato numero di ordini da gestire.

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Expert

Per l'azienda che necessita di una soluzione perfettamente personalizzata per ottimizzare il suo flusso di lavoro specifico.

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* ETA = orario di arrivo previsto** L'ottimizzazione degli ordini richiede un abbonamento aggiuntivo alla funzione.

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