Desviación de ruta

Q: ¿Qué significa desvío de ruta?

El desvío de ruta, o desviación de una ruta principal, se produce cuando un vehículo se aleja de una ruta predefinida. Puede deberse a un giro incorrecto, a tener que realizar una parada inesperada o a condiciones imprevistas en la carretera. Entre las consecuencias del desvío de una ruta se incluyen riesgos de seguridad, incumplimiento de las normativas y retrasos en las entregas.

Supervisa las rutas planificadas, detecta cada desviación de ruta y realiza un seguimiento de los viajes. Minimiza la exposición a robos y recorta los gastos relacionados con los desvíos de ruta.

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Supervisa las rutas planificadas en tiempo real con alertas inmediatas de desviación de ruta. Aumenta la visibilidad sobre los cambios de ruta para evitar riesgos de seguridad, reducir los costes relacionados con los desvíos de ruta y salvaguardar los plazos de entrega. Sin supervisión manual: actúa únicamente cuando algo no salga según lo previsto. Ahorra tiempo y cumple las expectativas de los clientes.

La gestión de la desviación de ruta de Webfleet te ayudará a

Mantener la satisfacción de tus clientes

Reducir el tiempo perdido en los desvíos para garantizar las llegadas a tiempo y el máximo rendimiento de la flota.

Reducir riesgos

Supervisa las rutas planificadas en tiempo real y recibe alertas inmediatas ante cualquier desviación de ruta para responder rápidamente a los riesgos.

Ahorrar tiempo y dinero

Evita multas, peajes imprevistos y un consumo de combustible innecesario causado por los desvíos de ruta.

Funciones principales

Ver la desviación de ruta en tiempo real

Identifica fácilmente los desvíos de ruta en el mapa en azul, superpuestos sobre las rutas planificadas en gris. Comprueba rápidamente la ubicación de tus conductores y averigua cuándo y dónde se produjo el desvío.

Mapa de Webfleet con la ruta planificada en gris y la desviación de ruta del vehículo marcada en azul

Alerta de desviación de ruta en el panel de Webfleet notificando al gestor de flota

Alertas de desvío instantáneas

Recibe alertas inmediatas cuando se produzca una desviación de ruta. Los responsables reciben las alertas en Webfleet y por correo electrónico; los conductores, a través de Work App. Todas las alertas indican qué ruta planificada se ve afectada.

Configuración rápida y sencilla

Establece la supervisión de la desviación de ruta como predeterminada para todas las rutas planificadas en Webfleet. Fija una tolerancia de hasta 10 km de desvío de trayecto para evitar falsos positivos.

Ajuste en Webfleet de la tolerancia de desviación de ruta, configurable hasta 10 km

Todo lo que necesitas saber sobre las desviaciones de ruta

¿Qué significa desvío de ruta?

El desvío de ruta, o desviación de una ruta principal, se produce cuando un vehículo se aleja de una ruta predefinida. Puede deberse a un giro incorrecto, a tener que realizar una parada inesperada o a condiciones imprevistas en la carretera. Entre las consecuencias del desvío de una ruta se incluyen riesgos de seguridad, incumplimiento de las normativas y retrasos en las entregas.

¿Cuáles son los motivos más comunes de los desvíos de ruta?

Los motivos más comunes de los desvíos de ruta son:

Errores de navegación (cruces poco claros o mapas obsoletos)
Evitar el tráfico
Obras
Paradas no programadas (pausas para ir al baño o comer)
Problemas del vehículo (problemas mecánicos que requieren una parada y revisión)

Para minimizar el riesgo de desviación de ruta, debes planificar rutas adecuadas para tus vehículos y eficientes en términos del orden de la jornada laboral del conductor. Aquí tienes más información sobre las soluciones de distribución y optimización de pedidos.

¿Cuáles son los costes ocultos asociados a los desvíos de ruta?

Una desviación de ruta no solo puede suponer costes económicos para las empresas, sino también desde el punto de vista de la seguridad y la productividad. Los kilómetros añadidos conducen directamente a un gasto adicional en combustible, a un aumento de los costes de mantenimiento debido al aumento del desgaste y a posibles cargos de peaje que no estaban previstos originalmente.

También es probable que haya costes de mano de obra adicionales, es decir, horas extra del conductor y horas adicionales del operador dedicadas a investigar qué ha salido mal o a redirigir los trabajos. Con un mayor riesgo de accidentes, robo de carga y daños en el vehículo, podrían surgir más costes de recuperación, reparaciones y sustituciones.

¿Qué herramientas hay disponibles para ayudar a evitar los desvíos de ruta?

Para recibir alertas inmediatas sobre las rutas de tu flota, necesitarás una solución de gestión de flotas con una función de control y determinación de desviaciones de ruta. Webfleet Webfleet ofrece visibilidad en tiempo real de la ejecución de rutas planificadas en toda la flota, marcando claramente dónde se producen desviaciones de ruta en un mapa con gran precisión. Las alertas de desvío se activan de inmediato para notificar a los conductores y a los gestores de flotas para que puedan aplicar una acción correctiva rápido. Webfleet también calcula el tiempo total perdido a partir de los desvíos en comparación con la duración estimada de la ruta planificada. Esto te ayuda a identificar desvíos recurrentes, actualizar rutas y proteger los plazos de entrega. Con una sola herramienta, Webfleet proporciona una visibilidad completa sobre el cumplimiento de las rutas, para que puedas reducir los riesgos, mejorar la entrega a tiempo y mantener a los clientes satisfechos.