Déviation d'itinéraire

Suivez les itinéraires planifiés, repérez les déviations, restez sur la bonne voie. Réduisez les risques de vol et les dépenses liées aux détours.

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Suivez les itinéraires planifiés en temps réel grâce à des alertes instantanées en cas de déviations. Gagnez en visibilité sur les changements d'itinéraire pour éviter les risques relatifs à la sécurité, réduire les coûts liés aux détours et préserver les délais de livraison. Aucun suivi manuel n'est requis : intervenez uniquement en cas d'événement inattendu. Faites gagner un temps précieux à vos planificateurs et répondez aux attentes des clients.

La déviation d'itinéraire de Webfleet vous aide à :

assurer la satisfaction de vos clients ;

perdre moins de temps en cas de déviations afin de garantir des arrivées dans les temps et des performances optimales de la flotte ;

réduire les risques ;

suivre les itinéraires planifiés en temps réel et recevoir des alertes instantanées en cas de déviation, pour une réponse rapide aux risques ;

gagner du temps et réduire les dépenses ;

éviter les amendes, les péages imprévus et la consommation de carburant inutile causée par les détours ;

Principales fonctionnalités

afficher les déviations en temps réel.

Les détours sont indiqués en bleu sur la carte et superposés à vos itinéraires planifiés en gris, pour que vous puissiez les identifier facilement. Vérifiez rapidement le parcours de vos conducteurs, pour savoir exactement où et quand la déviation s'est produite.

Alertes instantanées en cas de déviations

Recevez des alertes instantanées en cas de déviations. Les responsables reçoivent des alertes dans Webfleet et par e-mail, et les conducteurs via Work App. Toutes les alertes indiquent l'itinéraire concerné.

Configuration rapide et facile

Définissez le suivi des déviations comme valeur par défaut pour tous les itinéraires de mission planifiés dans Webfleet. Fixez une tolérance jusqu'à 10 km par rapport à l'itinéraire pour éviter les faux positifs.

Tout ce que vous devez savoir sur la déviation d'itinéraire

À quoi correspond la déviation d'itinéraire ?

La déviation d'itinéraire se produit lorsqu'un véhicule s'éloigne d'un itinéraire prédéfini. Il peut s'agir d'une intersection manquée, d'un arrêt inattendu ou de conditions imprévues sur la route. La déviation d'itinéraire peut entraîner des risques pour la sécurité, le non-respect des réglementations et des retards de livraison.

Quelles sont les raisons les plus courantes des déviations d'itinéraire ?

Les raisons les plus courantes des déviations d'itinéraire sont les suivantes :

erreurs de navigation (intersections floues ou cartes obsolètes) ;
contournement d'embouteillages ;
travaux ;
arrêts imprévus (toilettes ou pauses repas) ;
problèmes liés au véhicule (problèmes mécaniques nécessitant un arrêt et une révision).

Pour minimiser le risque de déviations d'itinéraire, vous devez planifier des itinéraires adaptés à vos véhicules et cohérents en termes de chronologie des missions du conducteur. En savoir plus sur les solutions de répartition et d'optimisation des missions.

Quels sont les coûts cachés associés à la déviation d'itinéraire ?

Dévier des itinéraires peut non seulement avoir un coût financier pour les entreprises, mais générer également des problèmes en matière de sécurité et de productivité. Des kilomètres additionnels entraînent directement des dépenses supplémentaires en carburant, une augmentation des coûts de maintenance due à une usure accrue et des frais de péage potentiels qui n'étaient pas prévus à l'origine.

Il est également probable que des coûts de main-d'œuvre supplémentaires soient encourus, par exemple les heures supplémentaires des conducteurs et les heures supplémentaires du dispatcheur pour comprendre ce qui s'est mal passé ou réacheminer des tâches. Avec l'augmentation des risques d'accidents, de vol de marchandises et de dommages aux véhicules, des coûts supplémentaires peuvent résulter de la récupération, des réparations et des remplacements.

Quels sont les outils disponibles pour aider à éviter les déviations d'itinéraire ?

Pour recevoir des alertes instantanées concernant les itinéraires de votre flotte, vous aurez besoin d'une solution de gestion de flotte dotée d'une fonction de déviation d'itinéraire. Webfleet offre une visibilité en temps réel sur les itinéraires planifiés pour toute votre flotte, en indiquant clairement et avec une grande précision les déviations qui se produisent sur une carte. Des alertes de déviation sont déclenchées instantanément pour informer les conducteurs et les gestionnaires de flotte et leur demander de prendre des mesures correctives rapides. Webfleet calcule également le temps total perdu à cause des déviations par rapport à la durée estimée de l'itinéraire planifié. Cela vous permet d'identifier les détours récurrents, de mettre à jour les itinéraires et d'assurer le respect du planning des missions. À partir d'un seul outil, Webfleet vous offre une visibilité complète sur la conformité des itinéraires, ce qui vous permet de réduire les risques, d'améliorer votre taux de livraisons dans les temps et de satisfaire les clients.