¿Qué es la conectividad automotriz?

La conectividad constituye el vínculo de la tecnología de la información y la comunicación (ICT) entre las personas, las máquinas y el Internet de las cosas (IoT). Un automóvil conectado realiza exactamente lo mismo con otros sistemas fuera del sistema del vehículo. La conectividad automotriz permite que el vehículo reciba acceso a Internet y datos de otros dispositivos, además de compartir dichos elementos con ellos.

La tecnología de conectividad automotriz te permite controlar el vehículo de forma remota. Puedes encender el motor, desbloquear el vehículo, verificar el nivel de combustible y realizar otras tareas desde tu dispositivo móvil.

Tipos de conectividad

Los vehículos se pueden conectar y comunicar con sus alrededores de cinco maneras diferentes.

1. De vehículo a infraestructura

Esta conectividad captura los datos generados a partir del vehículo y envía información sobre la infraestructura al conductor. El objetivo principal es comunicar datos sobre la seguridad, la movilidad o las condiciones relacionadas con el entorno.

2. De vehículo a vehículo

Los datos capturados con este tipo de conectividad incluyen la velocidad y la posición de otros vehículos cercanos a través de un intercambio de comunicación inalámbrico. El objetivo principal es mejorar la seguridad vial, disminuir la congestión e intentar reducir el impacto ambiental.

3. Del vehículo a la nube

Esta conectividad intercambia información sobre las aplicaciones del vehículo con un sistema en la nube. El objetivo principal es compartir datos entre la nube y el vehículo para usar el IoT. Un administrador de flotas podría analizar los datos del vehículo para mejorar el rendimiento del vehículo, reducir los costos de combustible y predecir el mantenimiento.

4. De vehículo a peatón

Estos datos capturan información sobre su entorno y la comunican a otros dispositivos conectados, incluidos smartphones personales. El objetivo principal es evitar accidentes y mejorar la movilidad mediante la comunicación con los peatones.

5. De vehículo a cualquier dispositivo

Este tipo de conectividad puede interconectarse con todos los tipos de dispositivos de ICT dentro de su entorno circundante, como otros vehículos y sistemas de infraestructura entre sí. Esta tecnología se extiende a autopistas, embarcaciones, trenes, automóviles y aviones.

¿Cómo funciona la tecnología de conectividad automotriz?

En el marco de Experiencia del cliente de automóviles conectados (C₃X)¹ de McKinsey, se describen los niveles de tecnología en cuanto a la conectividad automotriz, desde el monitoreo básico de vehículos hasta la inteligencia artificial (IA), la toma de decisiones inteligente y la vinculación perfecta con su entorno.

El nivel uno corresponde a la conectividad del hardware subyacente que les permite a los conductores realizar un seguimiento del uso básico del vehículo y monitorear el estado técnico. El nivel dos corresponde a la conectividad individual, lo que significa que el vehículo puede acceder a servicios digitales desde el perfil del conductor conectado a plataformas digitales externas (p. ej., Alexa o Apple CarPlay).

El nivel tres es el nivel en el que se pueden configurar y personalizar las preferencias, por ejemplo, el contenido de información y entretenimiento, y los controles personalizados. El nivel cuatro interactúa con los conductores y los pasajeros a través de un diálogo multimodal en vivo (es decir, voz y gesto) y puede ofrecer una “conversación natural” sobre los servicios y las funciones recomendados. Por último, el nivel cinco ofrece el mejor chofer virtual. La IA ejecuta funciones y comunicaciones cognitivas complejas para coordinar y completar tareas, así como prever necesidades.

Webfleet: un automóvil conectado

Webfleet conecta los vehículos de flotas comerciales con los conductores y las empresas para permitir que su trabajo diario sea más fácil de gestionar. La conectividad con los vehículos puede ayudar a optimizar el rendimiento de la gestión de flotas y maximizar la satisfacción del cliente.