O que é a conectividade do automóvel?

A conectividade é a associação de informações e tecnologia de comunicações (ICT) entre pessoas, máquinas e a Internet das Coisas (IoT). Um automóvel interligado faz exatamente isso com outros sistemas fora do sistema do automóvel. A conectividade do automóvel permite ao veículo partilhar e receber acesso à Internet e dados com outros dispositivos.

A tecnologia de conectividade do automóvel permite-lhe controlar um veículo à distância. É possível colocá-lo a trabalhar, destrancá-lo, verificar o nível de combustível, entre outras tarefas, a partir do seu dispositivo móvel.

Tipos de conectividade

É possível conectar os veículos e comunicar com as suas imediações de cinco formas diferentes.

1. Veículo à infraestrutura

Esta conectividade recolhe os dados gerados no veículo e envia informações sobre a infraestrutura ao condutor. O objetivo principal é comunicar dados sobre segurança, mobilidade ou condições relacionadas com o ambiente.

2. Veículo a veículo

Os dados recolhidos com este tipo de conectividade incluem velocidade e posição de outros veículos nas imediações, através de um intercâmbio de informações sem fios. O objetivo principal é melhorar a segurança na estrada, reduzir os congestionamentos e tentar reduzir o impacto ambiental.

3. Veículo à cloud

Esta conectividade procede ao intercâmbio de informações sobre as aplicações do veículo com um sistema de cloud. O objetivo principal é partilhar dados entre a cloud e o veículo, a fim de utilizar a IoT. Um gestor de frotas pode analisar os dados do veículo, a fim de melhorar o desempenho do veículo, reduzir os custos de combustível e prever as operações de manutenção.

4. Veículo ao peão

Estes dados recolhem informações sobre as imediações e comunicam-nas a outros dispositivos ligados, incluindo smartphones pessoais. O objetivo principal é evitar acidentes e melhorar a mobilidade através da comunicação com peões.

5. Veículo a tudo

Este tipo de conectividade pode interligar todos os tipos de dispositivos ICT, no respetivo ambiente envolvente, como outros veículos e sistemas da infraestrutura. Esta tecnologia estende-se a autoestradas, navios, comboios, automóveis e aviões.

Como funciona a tecnologia de conectividade do automóvel?

A estrutura da experiência do cliente de automóvel interligado (C₃X)¹ da McKinsey descreve os níveis de tecnologia na conectividade do automóvel, desde a monitorização básica do veículo até à IA, tomada de decisões inteligentes e associação perfeita ao respetivo ambiente.

O primeiro nível é a conectividade de hardware subjacente que permite aos condutores controlar a utilização básica do veículo e monitorizar o estado técnico. O segundo nível é a conectividade individual, o que significa que o veículo pode aceder a serviços digitais a partir do perfil do condutor ligado a plataformas digitais externas (por exemplo, Alexa ou Apple CarPlay).

O terceiro nível é onde podem surgir preferências de personalização, como, por exemplo, conteúdos do sistema de info-entretenimento e controlos personalizados. O quarto nível interage com os condutores e passageiros através de um diálogo multimodal em tempo real (por exemplo, voz e gestos) e é possível ter-se uma "conversa natural" sobre funções e serviços recomendados. E, por último, o quinto nível é o motorista virtual definitivo. A IA executa funções cognitivas complexas e procede à comunicação para coordenar e realizar tarefas, bem como para antecipar necessidades.

Webfleet: um automóvel interligado

A Webfleet liga veículos de frotas comerciais a condutores e empresas, a fim de facilitar a gestão das respetivas tarefas diárias. A conectividade nos veículos pode ajudar a otimizar o desempenho da gestão da frota e maximiza a satisfação do cliente.