TomTom Telematics integriert CRM, um vernetzte Vertriebs-Teams zu unterstützen

WEBFLEET for Sales Cloud ist ab sofort im Salesforce AppExchange verfügbar, dem weltweit führenden Marktplatz für Enterprise-Apps

Amsterdam, 14. Juni 2016
TomTom Telematics hat die Verfügbarkeit von WEBFLEET for Sales Cloud im AppExchange angekündigt. Die App integriert die preisgekrönte Telematikplattform von TomTom in Salesforce und macht es damit für Vertriebsmitarbeiter einfacher, das CRM-System unterwegs zu nutzen. Außerdem können Unternehmen ihre Vertriebs-Teams effizienter managen und sie dabei unterstützten, sich auf eine völlig neuartige Weise mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern zu vernetzen.

Die Integration von TomTom WEBFLEET in Salesforce ermöglicht ein automatisches Touren-Reporting, vereinfacht die Terminverwaltung und hilft somit, Administrationsaufwand und Kosten zu senken. Außerdem erhalten Firmen und Fahrer bessere Einblicke zur Fahrleistung.

Kundenorientierung ist heutzutage erfolgsentscheidend. Vor diesem Hintergrund suchen Unternehmen nach neuen Wegen, sich mit Kunden, Partnern und Angestellten zu vernetzen, so Ryan Ellis, Vice President Product Management AppExchange bei Salesforce. Durch den Einsatz der leistungsfähigen Salesforce App Cloud und die Integration von Echtzeit-Telematikdaten in die Sales Cloud, bietet TomTom Telematics seinen Kunden aufregende neue Möglichkeiten, ihr Betriebsergebnis durch Connected-Car-Technologien zu verbessern.

Taco van der Leij, Vice President Marketing bei TomTom Telematics, fügte hinzu: Die Integration von WEBFLEET in Salesforce ist eine natürliche Erweiterung unserer Elektronischen Fahrtenbuch-Anwendung, die das Führen des Fahrtenbuchs automatisiert. Beide Lösungen verringern den Verwaltungsaufwand für die Außendienstler und geben ihnen die richtigen Hilfsmittel, um ihre Vertriebsergebnisse zu verbessern. Zusätzlich bietet die Kombination von Telematik und CRM Vertriebsleitern bessere Einblicke in die vertriebliche Leistung.

WEBFLEET for Sales Cloud erlaubt es den Mitarbeitern im Büro, Kundentermine aus dem Salesforce-Kalender direkt dem TomTom PRO Driver Terminal des jeweiligen Mitarbeiters zuweisen. Außerdem erhalten Vertriebsleitern Zugriff auf Dashboards, die es ihnen ermöglichen, Tourendaten mit Opportunities, Leads und Abschlüssen abzugleichen und so die Leistungen der Vertriebs-Mitarbeiter auszuwerten.