Una buena gestión de flotas requiere un alto nivel de organización y logística: una coordinación minuciosa, una supervisión dedicada en cada proceso y una gestión eficiente que no omita ningún detalle.
Por fortuna, hoy existen software de administración de flotas que simplifican significativamente estos procesos. Analizar estas soluciones te permitirá ponerte al corriente de todo lo que la tecnología puede ofrecerle a tu negocio.
Índice de Contenidos
- Principales desafíos en la administración de flotas vehiculares
- Breve historia de los software de administración y gestión de flotas
- Tecnología de redes: revolucionando los sistemas de gestión de flotas
- Nuevas herramientas tecnológicas para la administración de flotas
Principales desafíos en la administración de flotas vehiculares
La administración de flotas es una labor compleja en la que intervienen múltiples elementos y recursos, tanto tecnológicos como humanos.
Retos como la integridad y conservación de la mercancía, los altos costos de mantenimiento y los riesgos de accidentes y robos al autotransporte en México requieren decisiones acertadas. A esto se suman dificultades post-pandemia, como los retrasos ocasionados por la escasez de operadores.
Afortunadamente, hoy en día la administración de flotas, con la tecnología como aliada, va mucho más allá de planificar una ruta.
El papel principal de la tecnología en el sector transporte comenzó con el rastreo satelital de vehículos. Con los años se sumaron múltiples funciones que inciden en una mejor rentabilidad para las empresas.
Breve historia de los software de administración y gestión de flotas
Las herramientas tecnológicas para la administración de flotillas han evolucionado con el tiempo. De hecho, desde el lanzamiento del primer satélite GPS en 1978, los avances han sido sorprendentes. Cuando la tecnología GPS se hizo más accesible para el público, los estudios sobre los posibles usos de la telemática se multiplicaron.
Por otro lado, recién comenzaba a nacer en 1979 la primera red de comunicación móvil, la 1G, surgiendo un pequeño boom en los 80 en los países más desarrollados.
Más tarde, en los años 90, se desarrollaron los primeros sistemas de rastreo de vehículos. Estos incluían un hardware que se conectaba a un software instalado en ordenadores mediante servidores locales. Al mismo tiempo, comenzaba a abrirse paso la tecnología de red inalámbrica 2G.
- En un principio, la red 2G solo se utilizaba para voz.
- Poco a poco, comenzó a utilizarse como parte del sistema de rastreo GPS, dando mayor seguridad a las flotas.
- Debido a dificultades técnicas y al precio de la época, aún no era posible expandir este servicio de forma considerable.
Y a finales de esa década nace Webfleet, una de las primeras interfaces telemáticas con base tecnológica y web.
Tecnología de redes: revolucionando los sistemas de gestión de flotas
El nuevo siglo imprimió gran rapidez a los avances tecnológicos, apareciendo los primeros software de administración y gestión de vehículos. Comenzaron a brindar datos visibles, la red 3G ya era de conocimiento público y lograba velocidades considerablemente mayores (hasta 2MB).
- El 3G aportó mejoras considerables de velocidad. Ahora podían verse las ubicaciones de flotas en tiempo real.
- A esto se le sumó el intercambio de mensajes instantáneos, correos y audios de alta calidad.
- Sin embargo, debido a las limitaciones de la época, un mapa podía tardar hasta medio día en actualizarse.
A partir de 2010 plataformas como Webfleet lograron ubicar todos los servicios en la nube a altas velocidades. De hecho, su rastreo satelital se actualiza en segundos y la información y los sistemas de alerta pueden consultarse en tiempo real. Todo esto se ha visto potenciado gracias a las increíbles velocidades que permite la tecnología del 4G.
- El 4G se caracterizó por mejorar la capacidad de cobertura y la calidad de las antenas.
- Las velocidades permitieron incorporar actualización de mapas para un rastreo aún más óptimo de las flotas, ayudando a tomar mejores decisiones en tiempo real.
- Uno de los puntos débiles era la falta de estandarización y de compatibilidad con otros terminales.
Nuevas herramientas tecnológicas para la administración de flotas
El desafío principal de los software y los sistemas de monitoreo de vehículos por GPS para gestión de flotas es ir ampliándose hacia las nuevas tecnologías (como el 5G), la diversidad de dispositivos y la administración multiplataforma.
Actualmente, las herramientas tecnológicas y los nuevos dispositivos ofrecen una conectividad total entre empresas, vehículos y conductores. Con esta información integrada brindan soluciones para tener mayor control de la carga y mejorar el servicio al cliente.
El sistema de administración de flotas de Webfleet ofrece herramientas a las empresas de transporte para control satelital de vehículos, lo cual les permite ser más eficientes, confiables, competitivas y rentables mediante una avanzada tecnología de rastreo. Entre los servicios que ofrece Webfleet se encuentran los siguientes:
- Rastreo en tiempo real y monitoreo satelital: el seguimiento de los vehículos en tiempo real permite conocer con precisión dónde están durante las 24 horas. Este servicio conecta la ubicación de los vehículos y remolques con un software que recopila todos los datos de la flota.
- Ahorro de recursos: con OptiDrive 360 podrás monitorizar el estilo de conducción para establecer un estándar más seguro, lo que además contribuye a reducir entre un 15% y un 20% el gasto de combustible. Esto incide también en la disminución de emisiones de gases contaminantes y en la siniestralidad.
- Integración con otros software y hardware: con un enfoque de plataforma abierta, puedes integrar tu gestión de flotas a tu oficina, vehículos o aplicaciones móviles. Para una mayor conectividad, Webfleet te brinda tres API que te permitirán optimizar tus procesos.
- Optimización de los tiempos de entrega: con información precisa del tráfico y la planificación de mejores rutas podrás mejorar los tiempos de entrega. Además, podrás asignar próximos trabajos a los conductores más adecuados.
- Mejora del servicio: al ver los datos precisos de tu flota podrás conocer su estado y tomar decisiones oportunas. Ahorrar en combustible, apoyar el rendimiento de los conductores y tener la visibilidad de los datos aumentará la eficiencia de la flota y mejorará tu servicio al cliente.
Los software de gestión de flotas seguirán evolucionando con los requerimientos del sector hacia soluciones que incorporarán la inteligencia artificial. Este es un hecho del que Webfleet es consciente y por el cual innova constantemente. Te invitamos a conocer todos sus productos y servicios.