Tal vez, Sir Alex Ferguson nunca ha tenido que preocuparse por el impacto del exceso de velocidad en la seguridad y eficiencia de su flota. Entonces, ¿qué consejos podría ofrecernos para una gestión más inteligente de los vehículos de una empresa? Más de lo que imaginas.
Varios de los principios de liderazgo aplicados por los siguientes 3 entrenadores en la búsqueda del éxito deportivo son a menudo transferibles a las empresas, así como a la gestión efectiva de equipos de alto rendimiento y/o productividad.
1. Observar y actuar: Sir Alex Ferguson – Manchester United
Durante sus 26 años como entrenador del Manchester United, Ferguson ganó 38 trofeos: 13 títulos de la Premier League, 5 Copas de la FA y 2 títulos de la Liga de Campeones de la UEFA. Además, junto con Giovanni Trapattoni y Carlo Ancelotti forma parte de los entrenadores más laureados de Europa tras haber conquistado 7 trofeos europeos.
Lección: “No creo que mucha gente entienda completamente el valor de observar. Llegué a ver la observación como una parte crítica de mis habilidades de gestión. La capacidad de ver cosas es clave, o más específicamente, la capacidad de ver cosas que no esperas ver”. “Identificar un cambio en los hábitos de un jugador o un repentino descenso en su entusiasmo es clave y me permite adelantarme a posibles problemas e ir más lejos con él: ¿Son problemas familiares? ¿Tendrá problemas económicos? ¿Estará cansado?”.
Aplicación práctica: Al principio de su carrera directiva, Sir Alex Ferguson descubrió que podía tener un impacto más positivo en sus jugadores si dejaba a sus ayudantes el trabajo diario y asumía un papel más de observación. Esta táctica, puede aplicarse a la empresa mediante un software de gestión de flotas que ayude al análisis de los datos de los vehículos.
2. La preparación y el análisis son la clave: Bill Belichick – Patriots
Como entrenador de los Patriots de la NFL, Belichick ha ganado 14 títulos de la división Este y 5 de Super Bowl, quedando subcampeón en otros 2. Ha sido nombrado coach del año de la NFL en tres ocasiones, en 2003, 2007 y 2010.
Lección: “Liderazgo significa construir un equipo que esté exhaustivamente preparado, pero que sea capaz de adaptarse en un instante. La única señal que tenemos en el vestuario es del Arte de la Guerra, “todas las batallas se ganan antes de que se peleen'”[2].
Aplicación práctica: Cuando se trata de la gestión de vehículos utilizados con fines de trabajo, las empresas están relativamente bendecidas con una amplia gama de datos que pueden proporcionar información valiosa sobre las operaciones existentes y las oportunidades de mejora.
La preparación minuciosa se basa en un buen análisis de datos. Bill Belichick y su equipo estudian cientos de partidos de sus rivales para encontrar cómo obtener una ventaja competitiva.
Usted debe hacer los mismo. Empiece con los datos fácilmente disponibles: licencias de conducir, el costo de las primas, reclamaciones de seguros y gasto de mantenimiento y combustible. Establezca puntos de referencia para comparar sus promedios de rendimiento actuales y los objetivos deseados. Este analisis puede ayudar a identificar puntos de mejora operativa que impacten directamente en los costos y rentabilidad del negocio.
3. Establece una cultura positiva de colaboración: Sir Graham Henry – All Blacks
Sir Graham Henry fue uno de los entrenadores de rugby más exitosos de todos los tiempos. Dejó huella siendo el entrenador de los All Black: el temible equipo de Nueva Zelanda que ganó la Copa Mundial de Rugby 2011. Durante los 7 años que Henry entrenó a los All Blacks, alcanzó la impresionante cifra de 88 victorias en 103 partidos.
Lección: “La gente no responde bien a un entrenador autoritario, diciéndole qué hacer en todo momento. Mejor brindarles les dan las herramientas que necesitan y luego se les capacita para hacer lo que necesitan hacer. Me llevó 30 años darme cuenta de que necesitaba cambiar de un entrenador autoritario a uno de consenso; de una cultura de “yo y ellos” a una cultura de “nosotros”.
Aplicación práctica: Una cultura positiva es una de las piedras angulares de cualquier programa diseñado para lograr mejoras en la eficiencia o la seguridad en toda la flota de vehículos. Es importante involucrar a los conductores desde el principio en todas las iniciativas para que aporten sus propias ideas.
Las plataformas como WEBFLEET, tieden a lograr sus mejores resultados de reducción de costos cuando los conductores trabajan proactivamente. Incluyendo a los conductores en las estrategias de mejora de estilo de conducción pueden ver los beneficios por sí mismos en lugar de verse obligados a ajustarse.
