¿Qué es la gestión de servicio en terreno?

La gestión de servicio en terreno se aplica a través de aplicaciones de software integradas en sistemas internos. Puede ayudarte mediante la automati­zación de diversos aspectos del negocio, incluidos, entre otros, la programación, las actividades de despacho, las instala­ciones, la facturación, la contabilidad, el servicio o las reparaciones. Por ejemplo, te permite realizar un seguimiento de todas las etapas del ciclo de vida de una orden de trabajo con información en tiempo real.

Algunos software también te permiten gestionar el flujo de trabajo de forma remota mediante aplicaciones móviles. Puedes estar lejos de la oficina y seguir teniendo visibilidad de la información crítica como el historial de clientes y las listas de comprobación de procesos.

Webfleet ofrece todas capacidades mencionadas anterior­mente y más. Te ayuda a automatizar la gestión de servicio en terreno, a mantener los costos bajo control y a realizar más trabajos con puntualidad. Proporciona horas estimadas de llegada excepcional­mente precisas basadas en la información de tráfico galardonada de Webfleet. Utiliza una red compleja de datos sobre el tráfico en tiempo real y algoritmos avanzados para ayudar a los conductores a evitar el tráfico. Además, el uso de datos completos obtenidos mediante la integración de vehículos te permitirá disminuir el costo total de propiedad del vehículo.