Czym jest zarządzanie usługami w terenie?

Zarządzanie usługami w terenie polega na wykorzy­staniu zasobów firmy i odpowiednich narzędzi do tworzenia harmo­no­gramów, zamówień roboczych, analityki i raportów aby sprostać oczeki­waniom klientów. Te narzędzia korzystają z w pełni zinte­gro­wanego oprogra­mo­wania i platform w chmurze, aby zwiększyć wydajność i zopty­ma­li­zować działanie floty oraz zarządzanie procesami biznesowymi.

Jak działa zarządzanie usługami w terenie?

Zarządzanie usługami w terenie

Jak działa zarządzanie usługami w terenie?

Zarządzanie usługami w terenie odbywa się za pomocą aplikacji zinte­gro­wanych z systemami admini­stra­cyjnymi. Może pomóc Ci przez zauto­ma­ty­zo­wanie wielu aspektów prowadzenia firmy, takich jak tworzenie harmo­no­gramów, przydzie­lanie zadań, instalacje, rozliczenia, księgowość, usługi czy naprawy. Umożliwia na przykład bieżące monito­ro­wanie danych na wszystkich etapach cyklu zlecenia roboczego.

Niektóre typy oprogra­mo­wania umożliwiają również zdalne zarządzanie procesami biznesowymi za pomocą aplikacji mobilnych. Nie musisz siedzieć w biurze, aby mieć wgląd w istotne informacje, takie jak historia klienta i lista kontrolna procesu.

Oprogra­mo­wanie do zarządzania usługami w terenie

Optyma­li­zacja zarządzania usługami

Oprogra­mo­wanie do zarządzania usługami w terenie

Istnieje wiele typów oprogra­mo­wania do zarządzania usługami w terenie. System do zarządzania usługami w terenie może gromadzić wszystkie niezbędne, wartościowe informacje o zamówie­niach i kierowcach. Może on pomóc Ci w zarządzaniu procesami biznesowymi, poprawieniu jakości obsługi klientów i realizacji większej liczby zadań.

Przejdź do zawartości

Niektóre systemy zapewniają dynamiczne przydzie­lanie zamówień i zarządzanie nimi, umożli­wiając wybranie najbardziej odpowied­niego kierowcy do wykonania danego zlecenia w oparciu o inteli­gentne tworzenie harmo­no­gramów i przydzie­lanie zamówień, status zamówienia oraz status pojazdu. Umożliwia to zopty­ma­li­zo­wanie zarządzania przepływem zamówień i reali­zo­wanie większej liczby zamówień. Oprócz tego profe­sjo­nalna nawigacja umożliwia punktualną realizację zamówień.

Oprogra­mo­wanie do zarządzania usługami w terenie automa­tyzuje zarządzanie procesami biznesowymi oraz wyręcza Cię w rapor­to­waniu. Dzięki automa­ty­zacji procesów biznesowych możesz pracować wydajniej i szybciej – pozwala to bowiem ograniczyć czynniki rozpra­szające uwagę i czaso­chłonne zadania wykonywane ręcznie. Na przykład niektóre systemy znacznie ułatwiają osiągnięcie zgodności. Niektóre funkcje zarządzania usługami w terenie automa­tycznie rejestrują odczyt z drogomierza pojazdu i zareje­strowany czas pracy w czasie rzeczy­wistym, zapewniają dokład­niejsze raporty i ograni­czając pracę admini­stra­cyjną.

Webfleet: rozwiązanie do zarządzania usługami w terenie

Usługi w terenie - zarządzanie

Webfleet: rozwiązanie do zarządzania usługami w terenie

Webfleet zapewnia wszystkie opisane powyżej korzyści i nie tylko. Pomaga zauto­ma­ty­zować zarządzania usługami w terenie, przejąć kontrolę nad kosztami i realizować punktualnie więcej zleceń. Zapewnia wyjątkowo dokładny szacowany czas przybycia w oparciu o nagradzany system informacji drogowych Webfleet. Korzysta ze złożonej sieci aktualnych informacji drogowych i zaawan­so­wanych algorytmów, aby pomagać kierowcom omijać korki. Dzięki wykorzy­staniu danych z integracji pojazdu pomaga obniżyć całkowity koszt posiadania pojazdu.

Przejdź do zawartości

Rozwiązanie do zarządzania usługami w terenie takie jak Webfleet może pomóc Ci zauto­ma­ty­zować procesy biznesowe i zwiększyć wydajność. Nie tylko będziesz w stanie zrealizować więcej zleceń, ale też zwiększyć satysfakcję klientów. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania procesami biznesowymi.

wfs workflow management

Darmowy e-book: dlaczego firmy korzystają z cyfrowego zarządzania flotą

wfs workflow management

Zapoznaj się z problemami, które dotykają małe i średnie przed­się­biorstwa, oraz dowiedz się, dlaczego wiele z nich decyduje się na korzystanie z cyfrowego, efektyw­niej­szego zarządzania flotą.

Pobierz dokument