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10 Sectores Empresariales Donde la Telemática es Clave

22 de agosto de 2019 de Carlos Rodriguez

Cada vez más industrias encuentran en la telemática su mejor aliado. ¿Pero qué aporta esta tecnología para ser tan importante? Fácil. Ayuda a identificar puntos de mejora operativa, a incrementar la productividad y la calidad del servicio al cliente.

Por ejemplo, muchas empresas de transporte siguen planeando sus rutas y entregas con papel y lápiz, sin tener en cuenta que actualmente la tecnología aporta soluciones más ágiles, eficientes y escalables.

Estas son las 10 industrias que más usan la telemática:

  1. Distribución: Los negocios de entrega de paquetes deben ser cada vez más competitivos y puntuales, y perfeccionar sus estrategias de servicio al cliente. Esto implica, por ejemplo, hacer una optimización de rutas según el tráfico en tiempo real y en caso de retraso, mantener informado al cliente.
  2. Alimentación: Los proveedores de alimentos deben garantizar que su producto llega en tiempo y forma a los puntos de entrega. Es vital que la mercancía siempre esté monitoreada, tanto la ubicación, como la temperatura para mantener su frescura y la eficiencia de las entregas.
  3. Transporte de petróleo y gas: Es un sector de riesgo así es que es importante contar con toda la información sobre traslados a pozos, trabajos en tuberías, ubicación de equipos humanos y factores climáticos.
  4. Renta de autos: Este sector enfrenta diversos riesgos de seguridad por cuenta de accidentes y robos. Tener todos los activos ubicados en todo momento y una gestión de mantenimientos efectiva es lo más importante.
  5. Flotas del Gobierno y seguridad pública: Las diversas flotas de vehículos conducidos por trabajadores de entidades de gobierno, también pueden estar al tanto de rutas, tiempos de respuesta –por ejemplo en caso de los oficiales-, gestión de cargas y alerta por problemas de cualquier tipo que enfrenten las unidades, así como la carga y consumo de combustible.

Y los siguientes cinco:

  1. Transporte de personal: La telemática es vital para el correcto desarrollo de las empresas de este sector. Por una parte tienen que garantizar la seguridad de sus usuarios ya sean trabajadores, turistas o escolares y por otra mantener la calidad de su servicio: rutas, horarios, paradas en tiempo y forma.
  2. Equipos Agrícolas: Por extraño que parezca la telemática puede ayudar a organizar y eficientar la recolección, gestión y entrega de los productos del campo directamente en casa de los distribuidores.
  3. Carsharing: Una industria al alza con necesidades tecnológicas demandantes, usa la telemática para ofrecer datos de localización, horarios, paradas y tiempos de trayectos a través de su APP.
  4. Seguros: En la actualidad, algunas empresas de seguros en el mundo incluyen el servicio de rastreo de vehículos entre sus ofertas a clientes.
  5. Construcción: El monitoreo de este tipo de unidades genera un impacto sustancial en cuanto a costos, tiempo y desempeño de los operadores.

Este es un breve resumen de algunas de las industrias que usan la telemática para mejorar su desempeño, rentabilidad y calidad de su servicio.

 

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Etiquetas: Construcción, Servicio y mantenimiento, Servicios de mensajería, Transporte, Transporte de pasajeros

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