Témoignages clients: Audouard Voyages

Préférences en matière de cookies

Donnez-nous votre accord pour nous permettre de personnaliser webfleet.com et nos publicités sur des sites tiers
Pouvons-nous utiliser les informations que nous recueillons pour personnaliser notre site Internet et nos publicités ? En cochant cette case, vous nous permettrez de personnaliser notre site Internet et nos publicités sur les sites tiers, en fonction de vos préférences. Nous faisons appel à DoubleClick, société détenue par Google, pour nos services tiers de plateforme publicitaire personnalisée ainsi que pour les annonces sur Facebook. Si vous ne cochez pas cette case, vous pourrez bien sûr utiliser notre site Internet, mais vous ne bénéficierez pas d'une expérience personnalisée.
Pour en savoir plus sur ces cookies et paramètres, cliquez ici. (Facultatif)

Cookies et paramètres de marketing direct sur Webfleet Solutions

Pardot (prospects) : nous souhaitons contacter les visiteurs professionnels qui montrent de l'intérêt pour nos produits et nos solutions. Pour ce faire, nous utilisons un outil d'automatisation marketing appelé Pardot. Cet outil fonctionne de la manière suivante : lorsqu'un visiteur professionnel qui a consulté notre site Internet dédié à la télématique envoie un formulaire avec une adresse e-mail, nous identifions les pages sur lesquelles il s'est rendu et mesurons la fréquence à laquelle il consulte notre site Internet. Ce faisant, nous sommes en mesure de proposer aux visiteurs professionnels un contenu pertinent par e-mail, uniquement (pour lever tout doute) si le visiteur professionnel en a donné l'autorisation. (Facultatif)

Pardot (clients) : nous souhaitons comprendre les besoins professionnels de nos clients WEBFLEET. Pour ce faire, nous utilisons un outil d'automatisation marketing appelé Pardot. Cet outil fonctionne de la manière suivante : lorsqu'un client se connecte à WEBFLEET, nous identifions les pages qu'il consulte et mesurons à quelle fréquence il se connecte à WEBFLEET. Ce faisant, nous sommes en mesure de proposer aux clients un contenu pertinent, qui leur permet de tirer un meilleur parti de nos services. (Facultatif)

Lead Forensics : nous souhaitons assurer un suivi des professionnels qui visitent notre site Internet Telematics. Pour ce faire, le nom et l'adresse de l'entreprise de ces professionnels sont définis par Lead Forensics à partir de l'adresse IP. Si l'entreprise est reconnue, nous identifions les pages qui sont consultées. Nous utilisons ces informations pour définir ce qui vous intéresse et pour vous contacter afin de vous proposer un contenu pertinent pour votre entreprise. (Facultatif)

Si vous ne souhaitez pas que notre site Internet transmette vos informations à Lead Forensics ou qu'il détermine votre niveau d'intérêt via Pardot, il vous suffit de décocher les paramètres de cookies et d'enregistrer ces paramètres.
Si vous ne souhaitez pas que Lead Forensics accède à votre adresse IP, envoyez un e-mail à l'adresse suivante : info@leadforensics.com.

À propos des cookies

Que sont les cookies ?

Un cookie est un fichier texte placé sur votre ordinateur, sur un terminal mobile ou sur un appareil connecté à votre ordinateur.

Quels sont les types de cookies existants ?

Il existe différents types de cookies. Les cookies fonctionnels servent à s'assurer qu'un site Internet fonctionne correctement.

Outre les cookies fonctionnels, il existe d'autres types de cookies conçus pour optimiser la pertinence de votre expérience Internet et vous proposer des publicités personnalisées. Dans les paramètres de cookies ci-dessus, vous pouvez activer/désactiver les cookies et les paramètres utilisés pour personnaliser les publicités et contenus proposés. Vous trouverez ci-dessous des informations complémentaires concernant les cookies et paramètres.

Cookies fonctionnels

Pour vous offrir les services et informations que vous avez demandés, les sites Internet et services Webfleet Solutions doivent être en mesure de stocker et de récupérer des données. Par exemple, la langue sélectionnée et votre nom d'utilisateur. Ces données sont collectées à l'aide de cookies fonctionnels. Le stockage et la récupération de vos informations interviennent uniquement lorsque vous utilisez l'un de ces services. Dans la mesure où ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Internet et à la fourniture des services, ils seront enregistrés sur votre appareil. Nous utilisons également des cookies d'analyse de site. Pour ce faire, nous utilisons Google Analytics, Google Optimize, Hotjar et Google Tag Manager afin d'analyser l'utilisation de notre site Internet et de l'améliorer en permanence.

Cookies/paramètres de personnalisation et de publicité

Notre objectif est de vous offrir une expérience à la fois pertinente et personnalisée lorsque vous consultez notre site Internet ou nos publicités. Pour ce faire, nous utilisons des cookies et paramètres de personnalisation et de publicité. Ces cookies nous permettent de recueillir des informations sur vos centres d'intérêt et de les utiliser pour vous offrir une expérience personnalisée. Nous utilisons les cookies et paramètres suivants :

Adwords : pour assurer l'affichage de publicités pertinentes lorsque vous utilisez le moteur de recherche Google ou empêcher l'affichage des publicités Webfleet Solutions sur Google.
Doubleclick : pour vous proposer des publicités pertinentes sur webfleet.com et des sites Internet tiers. Doubleclick est un service de Google. Pour consulter leur politique de confidentialité, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://www.google.com/policies/privacy/
Facebook : afin de vous proposer des publicités pertinentes sur Facebook, nous utilisons un cookie Facebook. Ce cookie est enregistré même si vous ne possédez pas de compte Facebook. En partageant avec Facebook les produits qui vous intéressent, nous sommes en mesure de vous proposer des publicités plus pertinentes.
Bluekai : pour vous proposer des publicités pertinentes sur le réseau Bluekai.
Bing : pour assurer l'affichage de publicités pertinentes lorsque vous utilisez le moteur de recherche Bing ou empêcher l'affichage des publicités Webfleet Solutions sur Bing.
LinkedIn : Pour vous offrir de la publicité pertinente sur Linkedin ou masquer les publicités Webfleet Solutions sur Linkedin. Webfleet Solutions utilise également LinkedIn Analytics pour recueillir des informations sur les utilisateurs en relation avec les publicités qui vous sont présentées via Linkedin. Nous recevons des données générales de Linkedin sur les utilisateurs qui ont visualisé nos annonces, telles que des détails sur le secteur d’activité, la fonction, le pays et la taille de l'entreprise. Couplées aux informations des cookies, ces données sont utilisées pour mesurer l'efficacité de nos campagnes en ligne. Si vous visitez le site Web Webfleet Solutions après avoir cliqué sur notre publicité, nous voyons vos interactions avec nos publicités et utilisons cette information pour mesurer la performance et améliorer notre site Web. Ces données sont également communiquées à Linkedin et à ses affiliés pour les aider à comprendre la performance de nos publicités (par exemple, suite au téléchargement d’un un livre blanc ou au remplissage d’un formulaire de contact sur le site Webfleet Solutions).
Pardot et Salesforce : pour cerner ce qui intéresse nos clients professionnels sur notre site Internet. Ces informations nous permettent de leur fournir des informations plus pertinentes.
Lead Forensics : nous souhaitons assurer un suivi des professionnels qui consultent notre site Internet Telematics. Pour ce faire, Lead Forensics détermine l'adresse de l'entreprise du visiteur professionnel à partir de son adresse IP. Nous utilisons ces informations et les produits consultés sur notre site Internet Telematics à des fins de marketing et de vente.

Si vous ne voulez pas que ces cookies et paramètres soient enregistrés, il vous suffit de décocher la case correspondante ci-dessus et de valider vos préférences.

Est-ce que Webfleet Solutions utilise d'autres technologies que les cookies ?

Webfleet Solutions utilise principalement des cookies. Toutefois, il arrive que les informations soient stockées et récupérées à l'aide d'autres technologies telles que le transfert de fichier ou les API Web (interfaces de programmation Web), notamment lorsque vous connectez un appareil Webfleet Solutions à votre ordinateur.

Audouard Voyages

L’organisation

Une entreprise familiale, spécialiste dans le transport de voyageurs Jules Audouard, l’arrière-grand-père des dirigeants actuels Frédéric et Nicolas Audouard, fut le premier à proposer des trajets réguliers dans sa ville dès 1922. L’entreprise s’est progressivement développée en proposant des sorties touristiques, en développant des lignes régulières et en participant au lancement des transports scolaires de sa région.

La société représente aujourd’hui un parc de 100 autocars, une équipe de 110 personnes dont 93 conducteurs, répartis sur 4 sites, et enregistre un chiffre d’affaires de plus de 7 millions d’euros.

Les enjeux

Obtenir des données mesurables pour améliorer l’écoconduite et optimiser les plannings Les dirigeants souhaitaient disposer de données concernant l’activité des conducteurs afin de pouvoir :

S’appuyer sur un outil télématique pour accompagner sa démarche environnementale.
Améliorer la sécurité et le confort des usagers en encourageant de meilleures habitudes de conduite.
Réduire la consommation de carburant par conducteur.
Optimiser la planification et la gestion des trajets en temps réel.

«Nous avions besoin d’éléments mesurables pour travailler sur l’écoconduite afin de garantir un niveau de confort et de prestation optimal à nos passagers et réduire la consommation de carburant. Pouvoir fluidifier notre organisation, savoir où étaient nos véhicules et mieux gérer les plannings était également un besoin crucial» explique Nicolas Audouard.

La solution

Amélioration de la gestion de l’activité Le choix s’est orienté vers Webfleet Solutions pour disposer de rapports chiffrés sur l’activité et pour une prise de décision rapide. Le module OptiDrive 360 permet d’améliorer les comportements routiers des conducteurs sur 8 indicateurs d’écoconduite. Grâce à l’aide de la gestion des parcours, les plannings sont optimisés. Enfin, la capacité à fournir des informations sur les horaires de passage garantit un haut niveau de satisfaction client.

Une économie de la consommation de carburant de 5% Pour répondre à ses objectifs, l’entreprise a opté pour les solutions suivantes :

LINK 510 : un boitier de géolocalisation fournissant des données en temps réel : position et consommation du véhicule, historique etc. Connecté au véhicule, il remonte les informations du moteur et du tachygraphe.
TACHOGRAPH MANAGER : une solution de téléchargement à distance et d’archivage des données du tachygraphe numérique.
PRO 8 : une tablette permettant de bénéficier de la navigation poids lourds, d’intégrer les applications métier, de réceptionner les missions, et de profiter d’un coaching à l’écoconduite en temps réel.

Prise de conscience collective de la démarche environnementale de l’entreprise Audouard Voyages a ainsi bénéficié des améliorations suivantes :

Facilitation de la gestion de l’activité avec une optimisation des plannings et de la gestion des imprévus.
De meilleurs comportements de conduite permettant une réduction de la consommation de carburant de 5%.
L’assurance de la conformité légale grâce au téléchargement à distance des données du véhicule, de la carte conducteur et la visibilité sur les temps de conduite restants en temps réel.

La société a entrepris une nouvelle phase d’intégration, avec la solution du partenaire Perinfo : les temps d’avance/retard s’affichent dans le logiciel et dans le planning en vue théorique/réalisée, permettant de réajuster rapidement les parcours et fluidifier le trafic en cas de perturbations ou d’incidents routiers.

Audouard Voyages

L’organisation

Les enjeux

La solution

Lire tous les cas clients Voyez comment d'autres clients tirent parti de WEBFLEET: