Arriva in orario dai clienti: migliora la pianificazione dei percorsi per aziende

Se utilizzi dei veicoli per consegnare i tuoi prodotti o servizi, la pianificazione dei percorsi è essenziale. Una pianificazione dei percorsi intelligente offre diversi benefit chiave. Mantiene felici i tuoi clienti, dato che arrivi in orario. Preserva la sicurezza dei tuoi driver e veicoli. E ti aiuta a tenere sotto controllo i costi per il carburante.

Nella recente ricerca di Webfleet, comunque , il 53% dei decision maker delle piccole e medie imprese che utilizzano auto e furgoni affermano di non essere sicuri che i loro driver utilizzino i propri veicoli in maniera sicura. Il 66% concorda nell’affermare che i propri costi per il carburante siano troppo alti, mentre il 61% afferma che l’incapacità del proprio team sul campo di seguire i programmi assegnati sta avendo un impatto negativo sulla loro azienda.

Una migliore pianificazione dei percorsi può aiutare ad affrontare tutte queste difficoltà. Quindi, cosa ne pensi di migliorare questo elemento cruciale della tua operatività?

I fattori che ti rallentano

Diversi fattori possono sempre rendere più difficoltoso pianificare percorsi efficienti o modificare le pianificazioni una volta che gli impiegati sono già per strada. Uno dei più ovvi è il traffico. Anche se puoi essere abile a valutare il traffico su un dato percorso basandoti sull’ora della giornata, adattarti agli imprevisti è più difficile. Per esempio, lavori stradali, incidenti e deviazioni possono modificare il tuo programma.

Il tempo è un altro potenziale fattore di disturbo. Temporali, neve, nebbia, ghiaccio – tutti questi fattori possono costringere i tuoi dipendenti a rallentare o a dover prendere strade alternative, il che significa che potresti non rispettare il tempo di arrivo stimato (ETA) comunicato al cliente.

Poi ci sono i tuoi impiegati. Se il compito principale dei tuoi dipendenti non è guidare, per loro può essere facile perdere di vista quanto sia importante per la tua azienda  il loro comportamento su strada. Come abbiamo già visto, molte PMI sono frustrate dall’incapacità dei loro team di seguire il programma pianificato per loro.

Rischi della pianificazione dei percorsi manuale

È possibile contrastare questi fattori quando pianifichi manualmente i percorsi del tuo team. Per esempio, puoi confrontarti con le autorità locali per vedere quali lavori stradali siano pianificati per evitare potenziali ritardi. Puoi regolarmente monitorare i cambiamenti atmosferici per provare a mantenere dei tempi di arrivo stimati (ETA) accurati. E puoi fornire al tuo team delle raccomandazioni per una guida migliore.

Ad ogni modo, ci sono problemi nel fare le cose in questo modo. Tracciare manualmente le informazioni sul percorso e sul meteo è dispendioso in termini di tempo e può distrarre dall’attività principale. E, anche se lo fai accuratamente, non ti può essere d’aiuto se accade un imprevisto. In maniera similare, migliorare il comportamento dei driver è difficile se non hai visibilità su ciò che sta facendo il tuo team su strada.

In più, c’è la natura generalmente bisognosa di tempo dell’organizzazione manuale del programma del lavoro giornaliero, che assicura che si stiano visitando le giuste destinazioni nel giusto ordine e che i driver giusti siano stati inviati a effettuare ogni lavoro. Tutto ciò rende la pianificazione dei percorsi manuale una proposta ingannevole.

Le soluzioni digitali di pianificazione dei percorsi

Sempre più, le PMI si stanno rivolgendo alle soluzioni digitali per semplificare il modo in cui gestiscono i propri veicoli e i dipendenti su strada. Gestendo il tuo flusso di lavoro attraverso una soluzione di fleet management come WEBFLEET, puoi tagliare i costi, migliorare l’efficienza e completare più lavori.

Webfleet utilizza un network complessivo di dati del traffico in tempo reale e avanzati algoritmi per tenere i tuoi driver sulle strade più veloci, risparmiare e migliorare l’accuratezza dei tempi di arrivo stimati (ETA). Allo stesso tempo, le configurazioni OptiDrive ti offrono report regolari e chiari sulle performance dei tuoi dipendenti al volante. Questa visibilità sulla performance del driver ti dà la fiducia che i tuoi driver stiano seguendo i piani che hai assegnato loro e si stiano mantenendo sui percorsi più sicuri.

La configurazione opzionale Ottimizzazione degli Ordini rende più semplice che mai la creazione di un percorso e la programmazione giornaliera. Tutto ciò che devi fare è digitare i dettagli di ogni viaggio e cliccare sul mouse. Questo ottimizza, poi, la sequenza di visite per velocità ed efficienza, eliminando lo stress dalla pianificazione del percorso.

Vuoi saperne di più sul perché le PMI stiano digitalizzando il proprio flusso di lavoro? Scoprilo qui nella nostra ricerca completa.

Eleonora Scilanga
Eleonora Scilanga è Senior Marketing Manager Webfleet Italia di Bridgestone Mobility Solutions. Da più di 30 anni nel Marketing, inizia nel 1986 nel settore dell’elettronica e dell’IT come responsabile Marketing e Comunicazione. Nel 1990 apre la sua agenzia di comunicazione Swing Communications fino agli anni 2000, per ricoprire successivamente il ruolo di Marketing Communications Manager in Psion/Motorola, società specializzata in soluzioni per il mobile computing e la raccolta di dati wireless. Con una consolidata esperienza nella telematica con TomTom e Webfleet Solutions approda poi in Bridgestone Mobility Solutions per scrivere un nuovo ed elettrizzante capitolo della sua vita lavorativa.

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