Guía telemática: ¿en qué consiste y cómo funciona?

Con esta guía sobre telemática aprenderás:

¿En qué consiste la telemática?¿Cómo funciona un sistema telemático?¿Cuál es el papel de la telemática en la administración de flotas?¿Cómo puedes utilizar un sistema de telemática para beneficiar tu negocio de flota?¿Cuál es el futuro de la telemática?¿Cómo puede ayudarte Webfleet con una solución de telemática?

¿En qué consiste la telemática?

La telemática abarca varias tecnologías clave que mejoran la gestión de flotas vehiculares. Incluye dispositivos de telecomunicaciones que permiten el envío, la recepción y el almacenamiento de datos; los dispositivos integrados en los camiones y camionetas que facilitan el seguimiento y control de los vehículos mientras están en movimiento; y sistemas de rastreo satelital con múltiples aplicaciones.

La historia de la telemática se remonta en la década de 1960, cuando las empresas comenzaron a registrar el uso de sus flotas vehiculares, los planes de mantención y la información sobre los conductores en extensos archivos físicos que se almacenaban en gabinetes metálicos. Las computadoras, el GPS y los teléfonos inteligentes han transformado la gestión de flotas. En esta década, Hoy, la Inteligencia Artificial (IA) está empezando a dar forma al futuro de la movilidad y la eficiencia en el uso de camionetas y camiones de empresa.

Con la evolución normativa y una industria en constante cambio, la telemática se ha vuelto clave para el cumplimiento, la productividad y la sostenibilidad de las flotas vehiculares. ¿Te interesa explorar la historia con más detalle? Consulta nuestra publicación en el blog sobre la historia de la digitalización de flotas.

¿Cómo funciona un sistema telemático?

La telemática funciona principalmente con tecnologías inalámbricas para la transmisión de datos, como redes móviles y satelitales. Gracias

Los dispositivos telemáticos registran la ubicación del vehículo a través del GPS, así como la información de diagnóstico recopilada en tiempo real mediante los distintos sistemas electrónicos a bordo. A continuación, esta información se transmite a través de una de las redes inalámbricas mencionadas anteriormente y se envía a los servidores en la nube, donde es procesada para su análisis y uso.

Finalmente, los datos en tiempo real del vehículo se envían a un dispositivo o una aplicación de monitoreo, donde se presentan de manera clara y fácil de interpretar. En otras palabras, el uso de la telemática permite a las flotas recopilar y analizar la información de sus vehículos.

¿Cuál es el papel de la telemática en la administración de flotas?

La tecnología telemática proporciona a los administradores de flotas una visión completa de sus operaciones. Permite rastrear la ubicación de los vehículos, monitorear la forma de conducción y optimizar las rutas y la planificación del trabajo, todo en tiempo real. Las soluciones telemáticas de Webfleet están diseñadas para ayudar a las flotas a operar de manera más productiva, eficiente, segura y sostenible.

¿Qué es un dispositivo de control telemático y cómo funciona?

Un dispositivo telemático (también conocido como caja negra) es un pequeño equipo electrónico que se instala en un vehículo para recopilar y transmitir datos sobre su rendimiento. Funciona con sensores y tecnología GPS para monitorear factores como la ubicación, la velocidad y el consumo de combustible. Los administradores de flotas pueden utilizar esta información para optimizar el desempeño del vehículo, mejorar la seguridad del conductor y reducir los costos operativos.

¿Qué tipo de datos recopila un dispositivo de telemática?

Desde la ubicación de los vehículos hasta el consumo de combustible y el estilo de conducción, las flotas generan una gran cantidad de datos. Con esta información, los administradores de flotas pueden evaluar hábitos de manejo como la aceleración, la velocidad y el frenado, factores que impactan directamente en el consumo de combustible y el estado del vehículo.

También se recopilan datos de mantención de los vehículos, lo que ayuda a los administradores de flotas detectar problemas mecánicos antes de que generen costosas reparaciones o periodos de inactividad.

Telemática y sostenibilidad

Como la telemática entrega datos sobre el consumo de combustible y la forma de conducción, es una herramienta clave para la sostenibilidad de las flotas vehiculares. Los administradores de flotas pueden optimizar sus rutas de trabajo según los patrones de los datos de rendimiento del vehículo y la conducción. Por ejemplo, los datos pueden revelar oportunidades para combinar ciertas rutas, reduciendo el kilometraje y el uso de combustible. Una solución como Webfleet incluye beneficios adicionales, entre ellos, las capacidades para lo siguiente:

Monitorear, medir y reducir las emisiones de la flota.
Generar informes detallados para el cumplimiento de normativas como TCFD y CSRD.
Implementar la electromovilidad de una manera eficiente y rentable.
Extender la vida útil de los neumáticos y los vehículos de la flota.
Gestionar una flota de vehículos eléctricos desde una sola plataforma.

Dispositivos de telemática conectados y aplicaciones móviles

¿Cómo funcionan en conjunto los dispositivos de telemática y las aplicaciones móviles?

La telemática combina hardware y software para conectar un vehículo a Internet y monitorearlo de forma remota. Con las aplicaciones, puedes acceder a las funciones de tu software de gestión de flotas desde tu celular. Al igual que con la versión de escritorio de tu sistema, puedes monitorear fácilmente los vehículos, conocer el estado de tus conductores y gestionar despachos en tiempo real.

La aplicación móvil Webfleet permite a los administradores de flotas gestionar sus vehículos desde sus celulares. Los datos de rastreo y seguridad en la conducción, recopilados por los distintos dispositivos telemáticos, se envían a tu cuenta de gestión. Todo lo que necesitas es una conexión a Internet para acceder a tus datos de estado y ubicación en tiempo real.

Webfleet también ofrece aplicaciones diseñadas para los conductores: Work App facilita la gestión diaria de tareas y la navegación, Logbook simplifica el registro de kilometraje y Vehicle Check digitaliza las inspecciones diarias de los vehículos. Descubre nuestra gama completa de aplicaciones de productividad para administradores de flotas y conductores.

¿Dónde colocar o instalar un dispositivo de control telemático?

Los dispositivos telemáticos suelen instalarse en el puerto de diagnóstico a bordo de un vehículo (OBD-II), ubicado generalmente debajo del tablero del lado del conductor. Algunos modelos pueden conectarse mediante una fuente de alimentación externa e integrarse al sistema eléctrico del vehículo. Los vehículos más nuevos pueden venir con sistemas que ya están incorporados de fábrica. Antes de instalar un dispositivo telemático, es recomendable consultar con el fabricante del dispositivo o con un técnico especializado para determinar la mejor ubicación para tu dispositivo específico..

¿En qué sector se utiliza la telemática para la gestión de flotas?

La telemática es ideal para empresas y organizaciones que dependen de vehículos en su operación diaria. Algunos ejemplos son: empresas de mensajería, mantención, construcción y fontanería, atención médica, transporte de pasajeros, etc. Hoy en día, flotas de todo tipo y tamaño confían en la tecnología telemática para mejorar la seguridad y operar de manera más eficiente.

¿Cómo puedes utilizar un sistema de telemática para beneficiar tu negocio de flota?

Localización e identificación de vehículos

Los sistemas telemáticos se pueden aplicar a distintos tipos de vehículos comerciales. Las flotas con automóviles, camionetas, camiones o buses utilizan esta tecnología para rastrear sus vehículos y otros activos comerciales. Las empresas de construcción también monitorean el uso de su maquinaria y equipos. Pero los beneficios van más allá del simple rastreo de vehículos, como se explica a continuación:

Reduce los costos: Accede a información histórica y en tiempo real para monitorear el consumo de combustible y las tareas de mantención preventiva, lo que te ayudará a optimizar gastos.

Aumenta la productividad y la seguridad: Optimiza las rutas con navegación avanzada, manteniendo a tus conductores en trayectos más rápidos y seguros, mientras satisfaces a los clientes con actualizaciones precisas y cumples con los tiempos de despacho.
Gestionar el cumplimiento: Cuenta con datos confiables e informes descargables para simplificar el cumplimiento de las normas sobre horas de conducción, las regulaciones ambientales cada vez más estrictas y las restricciones en las zonas de bajas emisiones.
Mejorar la comunicación: Envía las instrucciones de pedido desde tu oficina directamente al terminal de conductor PRO, que leerá el mensaje en voz alta al conductor, reduciendo las distracciones para que los conductores puedan enfocarse en la carretera.
Capacitación para conductores: Analiza los indicadores de desempeño de conducción para identificar qué conductores podrían beneficiarse del entrenamiento en una conducción más segura o más eficiente en el consumo de combustible.

Al igual que muchos administradores de flotas, probablemente te interese reducir los costos en seguros. ¿Sabías que la telemática puede ayudarte a conseguir mejores tarifas? Algunas aseguradoras utilizan datos de seguridad para calcular la prima. Al compartir datos con tu proveedor de seguros, es posible que puedas reducir tus costos generales de seguro.

Podrías calificar para una tarifa más baja, por ejemplo, si tus datos muestran mejoras en la seguridad del conductor. ¿Tu flota utiliza herramientas de identificación del conductor? Entonces, también podrías calificar para una tarifa más baja, ya que la identificación del conductor es clave para su seguridad y para prevenir el robo de vehículos.

¿Cuál es el futuro de la telemática?

Se espera que la telemática evolucione con avances significativos, como el uso de la inteligencia artificial para optimizar el análisis de datos y la toma de decisiones. Además, la creciente adopción de vehículos eléctricos (EV) está impulsando la demanda de sistemas que permitan monitorear y mejorar su rendimiento. Las soluciones telemáticas juegan un rol clave a la hora de desarrollar estrategias de EV, con información que ayuda a las flotas a tomar las decisiones correctas en el momento adecuado, tanto para la adquisición de EV como para la gestión continua.

¿Cómo puede ayudarte Webfleet con una solución de telemática?

Con una solución telemática de alta calidad como Webfleet, obtendrás acceso y control sobre los datos de tus vehículos, así como las herramientas y funcionalidades que tu empresa necesite para sacarle partido. Este tipo de soluciones puede optimizar cada etapa de la gestión de tus vehículos, desde la planificación diaria hasta la comunicación con tu equipo en carretera.