Con esta guía sobre telemática aprenderás:
¿En qué consiste la telemática?
Telemática es un término que abarca varias tecnologías clave. Incluye los diversos dispositivos de telecomunicaciones que apoyan el envío, la recepción y el almacenamiento de datos; los dispositivos integrados en los vehículos que apoyan el seguimiento y control de los vehículos mientras están en movimiento; y la navegación satelital y todas sus aplicaciones. Esta tecnología avanzada mejora la eficiencia, seguridad y conectividad en sectores como transporte, logística y seguros, transformando las operaciones.
La telemática en la gestión de flotas
La historia de la telemática tiene sus orígenes en la década de 1960, cuando las empresas comenzaron a registrar manualmente el uso de sus flotas vehiculares, los planes de mantención y los datos de los conductores en extensos archivos físicos que se almacenaban en gabinetes metálicos. Las computadoras, el GPS y los teléfonos inteligentes han transformado la gestión de flotas. En esta década, Hoy, la Inteligencia Artificial (IA) está empezando a dar forma al futuro de la movilidad y la eficiencia en el uso de camionetas y camiones de empresa.
Con la evolución normativa y una industria en constante cambio, la telemática se ha convertido en una herramienta esencial para garantizar cumplimiento, productividad y sostenibilidad. ¿Te interesa explorar la historia con más detalle? Consulta nuestra publicación en el blog sobre la historia de la digitalización de flotas.
¿Cómo funciona un sistema telemático?
La telemática para flotas de vehículos funciona principalmente con tecnologías inalámbricas para la transmisión de datos, como redes móviles y satelitales. Gracias al acceso mundial a estas redes, los sistemas telemáticos pueden funcionar de manera muy precisa y confiable.
Los dispositivos telemáticos registran la ubicación del vehículo a través del GPS, así como datos de diagnóstico generados por los sistemas electrónicos a bordo. Esta información se transmite a través de una de las redes inalámbricas mencionadas anteriormente y se envía a los servidores en la nube, donde es procesada para su análisis y uso.
Finalmente, los datos en tiempo real del vehículo se envían a un dispositivo o a una aplicación de monitoreo, donde se presentan de manera clara y fácil de interpretar. En resumen, la telemática facilita la recopilación y análisis de información clave para optimizar el rendimiento y la toma de decisiones.
¿Qué es un dispositivo de telemática y cómo funciona?
La tecnología telemática proporciona a los administradores de flotas una visión integral de sus operaciones. Permite rastrear la ubicación de los vehículos, supervisar hábitos de conducción y optimizar las rutas y planificación del trabajo, todo en tiempo real. Las soluciones de Webfleet están diseñadas para que las flotas operen de manera más productiva, eficiente, segura y sostenible.
¿Qué es un dispositivo de control telemático y cómo funciona?
Un dispositivo telemático, también llamado caja negra, es un equipo electrónico compacto que se instala en un vehículo para recopilar y transmitir datos sobre su funcionamiento. Utiliza sensores y tecnología GPS para monitorear factores como la ubicación, la velocidad y el consumo de combustible. Gracias a esta información, los administradores de flotas pueden utilizar esta información para optimizar el rendimiento del vehículo, mejorar la seguridad del conductor y reducir los costos operativos.
¿Qué tipo de datos recopila un dispositivo de telemática?
Desde la ubicación de los vehículos hasta el consumo de combustible y el estilo de conducción, las flotas generan una gran cantidad de datos. Esta información ayuda a los administradores de flotas a evaluar hábitos de conducción como la aceleración, la velocidad y el frenado, aspectos que impactan directamente en el consumo de combustible y el estado del vehículo.
También se recopilan datos de mantención de los vehículos, lo que permite anticipar fallas mecánicas y evitar reparaciones costosas y tiempos de inactividad.
Telemática y sostenibilidad
Como la telemática entrega datos sobre el consumo de combustible y la forma de conducción, es una herramienta clave para la sostenibilidad de las flotas vehiculares. Esta información permite a los administradores de flotas optimizar sus rutas de trabajo según los patrones identificados en los datos de rendimiento del vehículo y la conducción. Por ejemplo, los datos pueden revelar oportunidades para combinar ciertas rutas, reduciendo el kilometraje y el uso de combustible. Una solución como Webfleet incluye beneficios adicionales, entre ellos, las capacidades para lo siguiente:
- Monitorear, medir y disminuir las emisiones de la flota.
- Generar informes detallados para cumplir con normativas como TCFD.
- Implementar la electromovilidad de una forma eficiente y rentable.
- Prolongar la vida útil de los neumáticos y los vehículos de la flota.
- Gestionar una flota de vehículos eléctricos desde una única plataforma.
¿Cómo funcionan en conjunto los dispositivos de telemática y las aplicaciones móviles?
La telemática combina hardware y software para conectar un vehículo a Internet y monitorearlo de forma remota. A través de aplicaciones móviles, puedes acceder a las funciones de tu software de gestión de flotas desde tu celular. Al igual que con la versión de escritorio de tu sistema, puedes monitorear fácilmente los vehículos, conocer el estado de tus conductores y gestionar despachos en tiempo real.
La aplicación móvil Webfleet permite gestionar la flota directamente desde el teléfono. Los datos de rastreo y seguridad en la conducción, recopilados por los distintos dispositivos de telemática, se envían a tu cuenta de gestión. Todo lo que necesitas es una conexión a Internet para acceder a tus datos de estado y ubicación en tiempo real.
Además, Webfleet también ofrece aplicaciones específicas para los conductores: Work App facilita la gestión diaria de tareas y la navegación, la App Logbook simplifica el registro de kilometraje y Vehicle Check digitaliza las inspecciones diarias de los vehículos. Descubre nuestra gama completa de aplicaciones de productividad para administradores de flotas y conductores.
¿Dónde colocar o instalar un dispositivo de control telemático?
Los dispositivos telemáticos suelen conectarse al puerto de diagnóstico a bordo de un vehículo (OBD-II), ubicado generalmente debajo del tablero del lado del conductor. Algunos modelos permiten conexión mediante una fuente de alimentación externa e integrarse al sistema eléctrico del vehículo. Los vehículos más modernos pueden incluir sistemas telemáticos de fábrica. Antes de instalar un dispositivo telemático, es recomendable consultar con el fabricante del dispositivo o con un técnico especializado para determinar la mejor ubicación para tu dispositivo específico..
¿En qué sector se utiliza la telemática para la gestión de flotas?
La telemática es ideal para empresas y organizaciones que dependen de vehículos como parte esencial de su operación diaria. Algunos ejemplos son: empresas de mensajería, mantención, construcción y fontanería, atención médica, transporte de pasajeros, etc. Hoy en día, flotas de todo tipo y tamaño aprovechan la telemática en la gestión de flotas de vehículos para mejorar la seguridad en sus desplazamientos y operar de manera más eficiente.
¿Cómo puedes utilizar un sistema de telemática para tu negocio de flota?
Los sistemas telemáticos se pueden aplicar a distintos tipos de vehículos comerciales. Las flotas con automóviles, camionetas, camiones o buses utilizan esta tecnología para rastrear sus vehículos y otros activos comerciales. Las empresas de construcción también monitorean el uso de su maquinaria y equipos. Pero los beneficios van más allá del simple rastreo de vehículos, como se explica a continuación:
- Reducir costos operativos
- Accede a información histórica y en tiempo real para monitorear el consumo de combustible y las tareas de mantención preventiva, lo que te ayudará a reducir costos operativos.
- Aumenta la productividad y la seguridad
- Optimiza las rutas con navegación avanzada, manteniendo a tus conductores en trayectos más rápidos y seguros, mientras satisfaces a los clientes con actualizaciones precisas y cumples con los tiempos de despacho.
- Cumplimiento normativo
- Cuenta con datos confiables e informes descargables para simplificar el cumplimiento de las normativas sobre horas de conducción, las regulaciones ambientales cada vez más estrictas y las restricciones en las zonas de bajas emisiones.
- Mejorar la comunicación
- Envía las instrucciones de pedido desde tu oficina directamente al terminal de conductor PRO, que leerá el mensaje en voz alta al conductor, reduciendo las distracciones para que los conductores puedan enfocarse en la carretera.
- Capacitación de conductores
- Analiza los indicadores de desempeño de conducción para identificar qué conductores podrían beneficiarse del entrenamiento en una conducción más segura o más eficiente en el consumo de combustible.
- Reducción de primas de seguro
Al igual que muchos administradores de flotas, probablemente te interese disminuir los costos en seguros. ¿Sabías que la telemática puede ayudarte a conseguir mejores tarifas? Algunas aseguradoras utilizan datos de seguridad para calcular la prima. Al compartir datos con tu proveedor de seguros, es posible que puedas reducir tus costos generales de seguro.
Podrías acceder a una tarifa de seguro más baja, por ejemplo, si tus datos muestran mejoras en la seguridad del conductor. ¿Tu flota utiliza herramientas de identificación del conductor? Entonces, también podrías calificar para una tarifa más baja, ya que la identificación del conductor es clave para su seguridad y para prevenir el robo de vehículos.
¿Cuál es el futuro de la telemática?
Se espera que la telemática evolucione con avances significativos, como el uso de la inteligencia artificial para optimizar el análisis de datos y la toma de decisiones. El aumento en la adopción de vehículos eléctricos (EV) está impulsando la demanda de sistemas que permitan monitorear y mejorar su rendimiento. Las soluciones telemáticas juegan un rol clave a la hora de desarrollar estrategias de EV, con información que ayuda a las flotas a tomar las decisiones correctas en el momento adecuado, tanto para la adquisición de EV como para la gestión continua.
¿Por qué la telemática es tan clave para las empresas de camiones?
Con una solución telemática de alto nivel como Webfleet, tu empresa tendrá acceso y control sobre los datos de tus vehículos, así como las herramientas y funcionalidades que tu empresa necesite para sacarle el máximo provecho. Este tipo de soluciones puede optimizar cada etapa de la gestión de tus vehículos, desde la planificación diaria hasta la comunicación con tu equipo en carretera.
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