Telemática en gestión de flotas : ¿en qué consiste y cómo funciona?

Con esta guía sobre telemática aprenderás:

¿En qué consiste la telemática?¿Cómo funciona un sistema telemático?¿Qué es la telemática en la gestión de flotas?¿En qué te puede beneficiar el uso de un sistema telemático para tu empresa con flota?¿Cuál es el futuro de la telemática?¿Cómo puede ayudarte Webfleet con una solución telemática?

¿En qué consiste la telemática?

Telemática es un término que abarca varias tecnologías clave. Incluye los diversos dispositivos de telecomunicaciones que permiten el envío, la recepción y el almacenamiento de datos, los dispositivos integrados en los vehículos que posibilitan el seguimiento y control de estos mientras se desplazan, y la navegación por satélite con todas sus aplicaciones.

La historia de la telemática se inicia en los años 60 del siglo XX cuando las flotas empiezan a registrar el uso de vehículos, los programas de mantenimiento y la información del conductor en densos pliegos de papel almacenados en armarios metálicos. Ese es solo el principio. Los ordenadores, el GPS y los smartphones han transformado la gestión de flotas. Y en esta década, la inteligencia artificial está empezando a dar forma al futuro de la movilidad, pudiendo utilizar dispositivos de telemática para mejorar la gestión de la flota.

Con la evolución de las normativas y un sector en constante y rápido cambio, la telemática se ha convertido en la clave para el cumplimiento de la normativa, la productividad y la sostenibilidad de las flotas. ¿Te interesa explorar la historia con más detalle? Consulta nuestro blogpost sobre la historia de la digitalización de flotas y descubre el comienzo de los sistemas telemáticos en la gestión de flotas.

¿Cómo funciona un sistema telemático?

sistema telemáticos para la gestión de flotas

La telemática se basa en gran medida en el uso de tecnologías inalámbricas de transmisión de datos, como las redes móviles y por satélite. Gracias al acceso a estas redes en todo el mundo, estos sistemas pueden funcionar de forma precisa y fiable, permitiendo así que la telemática optimice la gestión de la flota, esté en el punto geográfico que esté.

Los equipos telemáticos registran los datos de posición del sistema de seguimiento mediante GPS del vehículo, así como la información de diagnóstico recopilada en tiempo real mediante los numerosos sistemas electrónicos de a bordo del vehículo. A continuación, esta información se comparte a través de una de las redes inalámbricas mencionadas anteriormente y se envía a los servidores de Internet, responsables de su tratamiento y forma.

Por último, los datos en tiempo real del vehículo se transfieren a un dispositivo o aplicación de monitorización donde se muestran de forma clara y fácilmente interpretable. En otras palabras, el uso de la telemática permite a las flotas recopilar y analizar los datos de sus vehículos.

¿Qué es la telemática en la gestión de flotas?

La tecnología telemática ofrece a los gestores de flotas una completa visibilidad de sus operaciones. Pueden realizar un seguimiento de las ubicaciones de los vehículos, supervisar el comportamiento al volante y optimizar la planificación de las rutas y del trabajo, todo en tiempo real. Las soluciones telemáticas de Webfleet están diseñadas como soporte para que las flotas sean más productivas y eficientes. El uso de la telemática en la gestión de flotas te permitirá optimizar el control de tus vehículos.

¿Qué es un dispositivo de control telemático y cómo funciona?

Un dispositivo de control telemático (también denominado caja negra) es un pequeño dispositivo electrónico que se instala en un vehículo para recopilar y transmitir los datos de rendimiento del vehículo. Este dispositivo utiliza varios sensores y la tecnología GPS para monitorizar varios aspectos de la operativa de un vehículo, como por ejemplo, ubicación, velocidad y el consumo de combustible. Los gestores de flotas pueden aprovechar estos datos para optimizar el rendimiento de los vehículos, mejorar la seguridad de los conductores y reducir los costes operativos.

Dashboard del dispositivo de control telemático

¿Qué tipo de datos recopila un dispositivo de control telemático?

Las flotas generan potencialmente una enorme cantidad de datos, entre ellos la ubicación de los vehículos, el consumo de combustible y estilo de conducción. Con estos datos, los gestores de flotas pueden evaluar algunos comportamientos en la conducción (aceleración, velocidad y frenada) que afectan al consumo de combustible y al estado del vehículo.

También se recopilan los datos de mantenimiento del vehículo, lo que ayuda a los gestores de flotas a resolver los problemas mecánicos antes de que se produzcan reparaciones costosas o tiempos de inactividad.

Telemática y sostenibilidad

Dado que la telemática incluye datos sobre el consumo de combustible o el estilo de conducción, su valor es incalculable a efectos de sostenibilidad de la flota. Los gestores de flotas pueden optimizar sus rutas de trabajo en función de los patrones de los datos de los vehículos y sobre el rendimiento en la conducción. Por ejemplo, los datos pueden mostrar que se pueden combinar determinadas rutas y reducir el kilometraje y el consumo de combustible. Entre otras ventajas, una solución como Webfleet incluye capacidades como:

Control, medición y reducción de las emisiones de tu flota
Informes precisos para el cumplimiento del marco TCFD y de la CSRD
Electrificación de flotas de forma eficiente y rentable
Ampliación de la vida útil de los neumáticos y los vehículos de la flota existente
Gestión de una flota de vehículos eléctricos en una única plataforma

localización de vehículo mediante la telemática

Conexión entre apps y dispositivos de control telemático

¿Cómo operan los dispositivos telemáticos en combinación con las apps?

La telemática es la combinación de hardware y software que conecta un vehículo a internet y que permite supervisar de forma remota su rendimiento y estado. Con las aplicaciones móviles, puedes acceder a las funcionalidades del software de gestión de flotas desde tu teléfono móvil. Igual que en la versión de escritorio de tu sistema de gestión de flotas, podrás supervisar fácilmente los vehículos de tu flota, conocer el estado de tus conductores y asignar órdenes.

La app Webfleet Mobile, por ejemplo, permite a los gestores de flotas gestionar sus flotas desde sus teléfonos móviles. Los datos de seguimiento de vehículos y conducción segura recopilados por nuestros dispositivos de control telemático se transmiten a tu cuenta de gestión. Todo lo que necesitas es una conexión a Internet para acceder a datos en tiempo real sobre ubicación y estado.

Webfleet también proporciona apps para los conductores: Work App simplifica la gestión de las tareas diarias y la navegación; Logbook elimina los trámites administrativos con el registro de kilometraje; Vehicle Check digitaliza las inspecciones diarias de vehículos. Descubre nuestra gama completa de apps de productividad para gestores de flotas y conductores.

¿Dónde colocar o instalar un dispositivo de control telemático?

Los dispositivos de control telemático suelen instalarse en el puerto de diagnóstico a bordo (OBD-II) del vehículo, normalmente situado bajo el salpicadero, en el lado del conductor. Algunos dispositivos se pueden instalar con una fuente de alimentación externa y conectarse al cableado del vehículo. Los vehículos más nuevos pueden venir con sistemas ya integrados en su mismo sistema electrónico. Antes de instalar un dispositivo de control telemático, siempre es recomendable confirmar cuál es la mejor ubicación para el modelo en específico con el propio fabricante del dispositivo o con un instalador profesional.

link245 ángulo derecho para el control telemáticos de flotas

¿En qué sector se utiliza la telemática para la gestión de flotas?

La telemática se adapta a las empresas y organizaciones que utilizan vehículos para su actividad diaria. Algunos ejemplos son: empresas de mensajería, mantenimiento, construcción y fontanería, atención sanitaria y transporte de pasajeros, etc. . Actualmente, flotas de todo tipo y tamaño confían en la tecnología telemática para incrementar la seguridad y operar de forma más eficiente. Apostar por la telemática en la gestión de flotas es una apuesta segura por la mejora de la empresa.

¿En qué te puede beneficiar el uso de un sistema telemático para tu empresa con flota?

dispositivos de telemática para el control de flotas

Los sistemas telemáticos se pueden utilizar para todo tipo de vehículos comerciales. Las flotas con turismos, furgonetas, camiones o autobuses utilizan la telemática para realizar un seguimiento de sus vehículos y otros activos. Las empresas de construcción también supervisan el uso de sus vehículos y maquinaria mediante la telemática. Pero las ventajas van más allá del seguimiento de vehículos, como se describe aquí:

Reducción de costes: Obtén información histórica y en tiempo real que puede ayudarte a estar al día en las tareas de mantenimiento preventivo y consumo de combustible, lo que te ayudará a ahorrar en estos gastos.

Aumento de la productividad y la seguridad: Optimiza las rutas con navegación profesional, mantén a tus conductores en las rutas más rápidas y seguras y satisface, al mismo tiempo, a los clientes con actualizaciones precisas y entregas a tiempo.
Gestión del cumplimiento: Cuenta con información fiable e informes descargables para simplificar el cumplimiento de la normativa sobre horas de trabajo de los conductores, así como las regulaciones ambientales y las zonas de bajas emisiones, cada vez más estrictas.
Mejora de la comunicación: Envía instrucciones sobre órdenes desde tu oficina directamente al terminal PRO del conductor en el vehículo, que leerá el mensaje en voz alta para el conductor y minimizará así las distracciones para que pueda concentrarse en la carretera.
Formación al conductor: Analiza las métricas de rendimiento en la conducción para determinar si algunos conductores pueden beneficiarse de recibir formación en técnicas de conducción más seguras o que ahorren combustible.

Como la mayoría de los gestores de flotas, probablemente estés ansioso por ahorrar en seguros. ¿Sabías que aplicar la telemática en la gestión de flotas puede ayudarte a reducir los costes de tu seguro? Algunas compañías de seguros utilizan datos de seguridad para determinar la prima. Si compartes los datos con tu proveedor de seguros, puedes reducir los gastos generales de tu seguro.

Podrías optar a una tarifa más baja, por ejemplo, si tus datos muestran mejoras en la seguridad de los conductores. ¿Utiliza tu flota herramientas de identificación de conductores? También podrías optar a una tarifa más baja, ya que la identificación del conductor es clave para la seguridad del conductor y evitar el robo del vehículo.

¿Cuál es el futuro de la telemática?

Se espera que el futuro de la telemática aporte avances significativos, como el uso de inteligencia artificial para mejorar el análisis de datos y la toma de decisiones. Además, la rápida adopción de vehículos eléctricos (EV) está aumentando la demanda de sistemas para supervisar y optimizar su rendimiento. Las soluciones telemáticas desempeñan un papel importante a la hora de definir las estrategias de adopción de EV, con información que ayuda a las flotas a tomar las decisiones correctas en el momento adecuado, tanto para la adquisición como para la gestión operativa.

¿Cómo puede ayudarte Webfleet con una solución telemática?

Con una solución telemática de alta calidad como Webfleet, obtendrás acceso y control sobre los datos de tus vehículos, así como las herramientas y funcionalidades que tu empresa necesite para sacarle partido. Este tipo de soluciones puede optimizar cada etapa de la gestión de tus vehículos, desde la planificación diaria hasta la comunicación con tu equipo en carretera.