L'orario di arrivo previsto, o ETA in breve, rappresenta la data e l'ora in cui si prevede e ci si aspetta che un veicolo venga consegnato in una determinata posizione. I responsabili dei parchi veicoli devono conoscere l'orario di arrivo previsto per ridurre al minimo i ritardi, onerosi in termini di tempo e di costi,
anche perché, in questo modo, possono offrire un'assistenza clienti di qualità. Comunicando l'orario di arrivo previsto o i ritardi, puoi informare i clienti ed essere consapevole dei loro tempi, così anche loro possono regolarsi di conseguenza. Il calcolo manuale dell'ETA può essere molto complesso per la pianificazione di parchi veicoli di tutte le dimensioni.
Ecco una soluzione per la gestione del parco veicoli che può migliorare l'efficienza grazie alla conoscenza dell'orario di arrivo previsto.
Orario di arrivo previsto: come si calcola?
Orario di arrivo previsto: come si calcola?
Per capire perché gli ETA sono considerati fondamentali, è importante capire anche come vengono calcolati. In genere, vengono calcolati in base alla velocità con cui è stata percorsa la distanza fino al momento attuale. Per prevedere l'orario di arrivo, la distanza rimanente viene suddivisa per la velocità misurata in precedenza.
Per ogni settore, esistono vari fattori che influiscono sull'orario di arrivo previsto. Ad esempio, per i voli vanno considerati anche il vento e la sua direzione. Per i trasporti marittimi vanno presi in considerazione i nodi. Per il trasporto, due fattori chiave sono il traffico e la navigazione.
Ottimizzare l'ETA evitando il traffico
Ottimizzare l'ETA evitando il traffico
Il traffico è una delle tante cose imprevedibili nella vita. Restare bloccati nel traffico influisce sulla produttività di un lavoratore e incide in modo non indifferente sul servizio e sulla tabella di marcia. Scegliendo un sistema software che offre una navigazione professionale, puoi affrontare, o meglio, evitare il traffico.
Alcune soluzioni per la gestione del parco veicoli offrono informazioni sul traffico estremamente precise. Ad esempio, Webfleet offre ai clienti una navigazione affidabile raccogliendo miliardi di punti da centinaia di migliaia di dispositivi connessi, per fornire le viste del traffico in tempo reale e avvisare il conducente riguardo agli ingorghi. Con queste informazioni, il software può calcolare meglio l'orario di arrivo previsto.
Soluzione: navigazione precisa per il parco veicoli
Soluzione: navigazione precisa per il parco veicoli
Una navigazione professionale è anche un fattore fondamentale per evitare il traffico e migliorare l'efficienza del tuo parco veicoli. Mostra ai tuoi conducenti la strada migliore da percorrere, così possono trascorrere meno tempo in strada e più tempo con i clienti, oltre a fornire ETA realistici.
Inoltre, i conducenti possono offrire esperienze clienti di qualità aumentando la propria affidabilità, per non parlare del risparmio di tempo e carburante in ogni viaggio. Inoltre, l'incremento della loro produttività avrà effetti positivi sui tuoi profitti.
Una soluzione per la gestione del parco veicoli come Webfleet ti consente di definire l'orario di arrivo previsto più accurato. I responsabili dei parchi veicoli hanno il supporto necessario per tenere i propri conducenti sui percorsi migliori e soddisfare le esigenze dei clienti.
Per saperne di più sugli ETA con Webfleet, visita la nostra pagina sulla navigazione professionale e su come evitare il traffico.
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