Den beräknade ankomsttiden är det datum och den tid som ett fordon eller en leverans beräknas och förväntas ankomma till en viss plats. Vagnparksadministratörer måste känna till den beräknade ankomsttiden för att minska förseningar som kan kosta tid och pengar.
Då går det även att erbjuda bra kundservice. När du känner till beräknad ankomsttid eller förseningar kan du underrätta kunderna så att de kan planera utifrån det. Men det kan vara en utmaning att beräkna ankomsttiden manuellt, oavsett vagnparkens storlek.
Så här kan en lösning för vagnparkshantering hjälpa dig att beräkna ankomsttider mer effektivt.
Hur får man fram den beräknade ankomsttiden?
Hur får man fram den beräknade ankomsttiden?
För att förstå varför beräknad ankomsttid är så viktigt behöver man även förstå hur den beräknas. Vanligtvis beräknas den efter hastigheten på sträckan som avverkats hittills. Återstående avstånd delas sedan med den tidigare uppmätta hastigheten för att beräkna ankomsttiden.
Det finns olika faktorer för varje bransch som påverkar den beräknade ankomsttiden. För exempelvis flyg måste man även ta hänsyn till vinden och dess riktning. Sjötransport måste ta hänsyn till havsströmmarnas fart och riktning. Två viktiga faktorer för transport är trafik och navigering.
Undvika trafik för att optimera den beräknade ankomsttiden
Undvika trafik för att optimera den beräknade ankomsttiden
Trafik är en av de oförutsägbara sakerna här i livet. Att sitta fast i trafiken påverkar produktiviteten och har en stor inverkan på dina tjänster och din planering. Genom att välja ett programvarusystem med professionell navigering kan du hantera trafiken, eller rättare sagt undvika den.
Vissa lösningar för vagnparkshantering har mycket exakt trafikinfo. På Webfleet ger vi till exempel kunderna tillförlitlig navigering genom att samla in biljontals datapunkter från hundratals miljoner anslutna enheter. De används för att ge trafikinformation i realtid och meddela föraren om trafikstockningar. Med den här informationen kan programvaran beräkna ankomsttiden bättre.
Lösning: exakt navigering för vagnparker
Lösning: exakt navigering för vagnparker
Professionell navigering är också viktigt för att undvika trafik och göra vagnparken mer effektiv. Dina förare ser vilken rutt som är bäst så att de kan tillbringa mindre tid på vägen och mer med kunderna och ge realistiska ankomsttider.
Det gör förarna mer tillförlitliga, vilket ger kunderna en bra upplevelse. De sparar även tid och bränsle på varje resa. Förarnas ökade produktivitet har dessutom en direkt påverkan på dina intäkter.
Med en lösning för vagnparkshantering som Webfleet kan du ange den mest exakta beräknade ankomsttiden. Vagnparksadministratörer kan se till att förarna håller sig till de bästa rutterna och att kunderna är nöjda.
Du kan läsa mer om beräknade ankomsttider med Webfleet på vår sida om professionell navigering och trafikinformation.
Så optimerar du kundupplevelsen och får ditt företag att växa
Dagens kunder har högre krav än någonsin tidigare. Vill du att de ska fortsätta komma tillbaka till ditt företag?
