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Hora de chegada prevista (ETA)

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A hora de chegada prevista ou ETA é a data e hora previstas ou esperadas da chegada de um veículo, expedição ou entrega a uma determinada localização. Os gestores de frotas precisam de saber a hora de chegada prevista para minimizar os atrasos que podem custar tempo e dinheiro.

Também oferece um serviço de apoio ao cliente de qualidade. Ao comunicar a hora de chegada prevista ou os atrasos, é possível informar os clientes e ter em atenção os seus horários para que também possam planear em confor­midade. No entanto, calcular a ETA pode ser desafiante no planeamento de um frota de qualquer tamanho.

Eis como uma solução de gestão de frotas pode o pode ajudar a aumentar a eficiência da frota com horas de chegadas previstas.

Como se calcula a hora de chegada prevista?

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Como se calcula a hora de chegada prevista?

Para compreender o motivo pelo qual as ETA são funda­mentais, é também importante saber como se calculam. Normalmente, calculam-se pela velocidade da distância percorrida até ao momento. Em seguida, divide-se a distância restante pela velocidade medida anteri­or­mente para prever a hora de chegada.

Para cada indústria, há vários fatores que influenciam a hora de chegada prevista. Por exemplo, um voo também considera o vento e a respetiva direção. O transporte marítimo tem de ter em conta os nós no oceano. No transporte, o trânsito e a navegação são dois fatores importantes.

Evitar o trânsito para otimizar a ETA

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Evitar o trânsito para otimizar a ETA

O trânsito é uma das coisas mais impre­vi­síveis da vida. Estar preso no trânsito afeta a produ­ti­vidade do colaborador, o que tem um grande impacto no seu serviço e planeamento. Ao optar por um sistema de software que inclui navegação profis­sional, pode lidar com o trânsito ou melhor, evitá-lo.

Algumas soluções de gestão de frotas têm informações de trânsito extre­ma­mente precisas. Por exemplo, na Webfleet Solutions, fornecemos uma navegação de confiança aos clientes ao recolher milhões de pontos de dados de centenas de milhares de equipa­mentos ligados. Isto pode ajudar com vistas de trânsito em tempo real e notifica o condutor acerca de engar­ra­fa­mentos. Com estas informações, o software pode calcular melhor a hora de chegada prevista.

Solução: navegação precisa da frota

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Solução: navegação precisa da frota

A navegação profis­sional também é importante para evitar o trânsito e aumentar a eficiência da frota. Mostra o melhor percurso a utilizar aos condutores, para que passem menos tempo na estrada e mais tempo com clientes e fornece previsões realistas de tempo de chegada.

Os condutores fornecem também experi­ências de clientes de qualidade, aumentando a sua fiabilidade. Além disso, poupam tempo e combustível em cada viagem. Adici­o­nal­mente, o aumento da produ­ti­vidade terá um impacto direto nas suas receitas.

Uma solução de gestão de frotas, como o WEBFLEET, ajuda-o a definir a hora de chegada prevista mais precisa. Os gestores de frotas recebem o suporte de que necessitam para manter os condutores nos melhores percursos e os clientes satisfeitos.

Para saber mais sobre as ETA com a Webfleet Solutions, visite a nossa página sobre navegação profis­sional e como evitar o trânsito.

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O que é a gestão de frotas e quais são as suas vantagens?

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