Justi­fi­cante electrónico de entrega (ePOD)

Ofrece una amplia gama de ventajas operativas y de servicio al cliente. Al digitalizar el proceso de confir­mación de entrega, elimina los riesgos y las inefi­ciencias que conllevan los sistemas en papel.

• Mayor precisión y menos errores: Los detalles de entrega se capturan digital­mente, lo que reduce la posibilidad de que falte información, de que no se entienda lo que se ha escrito o de que se pierda algún documento.
• Visibilidad en tiempo real: Cada entrega completada se actualiza al instante en el sistema, lo que permite a los coordi­na­dores y gestores realizar un seguimiento del progreso y reaccionar rápidamente ante los incidentes.
• Facturación y flujo de caja más rápidos: Las entregas completadas se confirman en el momento, por lo que las facturas se pueden generar inmedia­ta­mente y reducir así el ciclo de pago.
• Experiencia del cliente mejorada: Los clientes reciben actua­li­za­ciones puntuales y trans­pa­rentes y justi­fi­cantes de entrega fiables, lo que aumenta la confianza y la satis­facción con tu empresa.
• Menos disputas y devolu­ciones: La evidencia digital clara (firmas, fechas y fotos) minimiza el riesgo de malen­ten­didos y os protege a ti como a tus clientes.
• Reducción de la carga adminis­trativa: La captura y sincro­ni­zación automa­ti­zadas de datos ahorran tiempo de entrada manual y reducen los costes generales.

En pocas palabras, la tecnología ePOD ayuda a las flotas a ser más eficientes y rentables y a centrarse en el cliente.

El ePOD automatiza la captura de datos, acelera la documen­tación, reduce el trabajo adminis­trativo y proporciona actua­li­za­ciones en tiempo real.

Permite mejorar la plani­fi­cación de los recursos y mejora la eficiencia de la entrega.

Los gestores pueden tomar decisiones más rápidas basadas en datos para optimizar las rutas y reducir los costes.

Busca seguimiento en tiempo real, captura de firmas, prueba fotográfica, integración con sistemas ERP/CRM/TMS y una interfaz fácil de usar.

La escala­bi­lidad, el almace­na­miento seguro en la nube y las funciones de generación de informes también son funda­men­tales.

El sistema debe funcionar en todos los dispo­si­tivos y respaldar el cumpli­miento de las normativas de protección de datos.

Empresas de logística, distri­bución al por menor, comercio electrónico, servicios de campo, atención sanitaria o construcción se benefician de las mayor rapidez y precisión de las confir­ma­ciones de entrega.

Es especial­mente valioso para sectores que dependen de envíos con plazos de entrega ajustados o de alto valor.

Cualquier sector con una plantilla móvil o una cadena de distri­bución puede mejorar la visibilidad y el rendimiento con los ePOD.

EPOD se integra en tu sistema de gestión de órdenes existente e incorpora sin problemas un paso adicional natural en el proceso de entrega. Desde la interfaz de conductor, podrás capturar la hora, la ubicación y la firma del cliente, así como cargar fotos o archivos adjuntos si es necesario.

Para las entregas que requieren confir­mación, el sistema solicita automá­ti­ca­mente al conductor que recoja la prueba en el momento correcto para que no se pierda nada.

Los datos recopilados se sincronizan al instante con el sistema, de modo que los coordi­na­dores y los gestores pueden supervisar el progreso en tiempo real.