S’il est aisé de surveiller la vitesse, la consommation de carburant et le freinage avec un système télématique, il n’est pas aussi facile de mesurer le stress, la fatigue et la forme physique des conducteurs. Pourtant, ces facteurs ont un impact important.
La conduite d’un camion est un travail physiquement et mentalement exigeant. Vos conducteurs font preuve de dextérité, de coordination et d’endurance pour mener à bien leur travail. Et pourtant, leur bien-être est souvent peu considéré.
Les statistiques suivantes concernant l’alimentation, le mode de vie et la santé, démontrent pourquoi il s’agit d’une véritable problématique:
- 27 % des conducteurs ne boivent que 5 à 6 verres d’eau par jour et 19 % en boivent 4 à 5. Le minimum conseillé par les médecins est de 8.
- Aux États-Unis, les conducteurs sont nettement plus susceptibles de souffrir d’obésité et de diabète que la moyenne nationale.
- Au Royaume-Uni, 60 % des conducteurs professionnels mangent et boivent la majeure partie de leur repas dans leur véhicule et 56 % se considèrent en surpoids.
- 10 % des conducteurs disent avoir un emploi pénible à cause du stress et 25 % disent avoir envisager en changer.
- 1 personne sur 10 qui conduisant un véhicule à des fins professionnelles admet s’être endormie au volant.
- 26% des routiers déclarent se sentir déprimés et 14% déclarent ressentir de l’anxiété.
- 20 % des accidents sur les grands axes routiers sont liés à l’endormissement et 40 % des accidents liés au sommeil impliquent des véhicules commerciaux.
- Un conducteur légèrement déshydraté fera deux fois plus d’erreurs.
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Que peuvent faire les gestionnaires de flotte ?
Initiatives et bénéfices pour la santé
Envisagez d’ajouter un atelier de nutrition à votre programme de formation, d’offrir un abonnement gratuit ou à prix réduit à une salle de sport aux nouveaux employés et de créer une équipe sportive d’entreprise pour encourager un comportement plus sain.
Contrôles réguliers physiques et mentaux
Certaines entreprises de transport ont mis en place un bilan de santé volontaire pour tous leurs conducteurs. Cela permet d’identifier les signes de problèmes courants dans ce métier. Cela permet d’identifier les signes de problèmes courants, notamment l’hypertension, l’obésité, le diabète, le stress et la dépression.
Vous pouvez alors encourager les conducteurs à risque à prendre des mesures spécifiques pour améliorer leur santé y compris, dans des cas extrêmes, une interruption temporaire de travail.
Hydratation, alimentation et boissons
Encourager les conducteurs à prendre leurs repas en dehors de leur cabine, idéalement assis à une table, avec suffisamment de temps pour bien digérer avant de recommencer à travailler.
Sauter des repas pour prendre la route plus rapidement, particulièrement le petit déjeuner, doit être découragé – le temps gagné vaut le malaise énergétique qui se produit lorsque le corps est à court d’énergie plus tard dans la journée.
Pour des raisons similaires, les en-cas sucrés qui donnent un coup de fouet énergétique à court terme devraient être évités complètement pendant le travail.
Les pommes, les noix, le chocolat noir et les biscuits complets au fromage sont de bien meilleures options qui ont prouvé qu’ils permettaient aux conducteurs de rester vigilants plus longtemps.
Un environnement plus propre et plus confortable
Les petites choses peuvent rendre la vie beaucoup plus facile. Des articles comme des gants de conduite, un casque de téléphone antibruit, un aspirateur portable, un désinfectant pour les mains et des outils de toilette de base aideront le conducteur à se sentir frais et à l’aise et faire en sorte que sa cabine soit un lieu de travail plus agréable.
Un planning et des échéances réalistes
Une bonne façon de réduire le stress des conducteurs est de planifier et d’établir des horaires efficaces. En établissant des itinéraires fiables et des heures d’arrivée estimées réalistes, vous pouvez contribuer à ce que votre conducteur ne soit pas submergé par sa charge de travail.
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Comment la technologie peut-elle aider ?
Une meilleure planification des itinéraires
Une solution de gestion de flotte peut faire plus que simplement suivre les véhicules. Elle peut offrir des mises à jour régulières et précises sur des aspects tels que la circulation, les conditions météorologiques, les incidents routiers, les déviations et autres informations qui pourraient rallonger le trajet d’un conducteur et alourdir sa charge de travail.
Une communication simplifiée
L’appareil installé dans la cabine du conducteur peut rendre la communication avec le bureau beaucoup plus simple et moins distrayante pour le conducteur.
La tablette PRO 8375 TRUCK, par exemple, offre une synthèse vocale, en lisant vos messages à voix haute pour que le conducteur n’ait pas besoin de s’arrêter pour obtenir un changement de plan ou une mise à jour essentielle.
Meilleure visibilité des temps de conduite restants
En automatisant l’enregistrement des temps de travail de vos conducteurs, vous pouvez avoir une vision claire du temps de travail restant de chacun des membres que votre équipe. Cela vous empêchera de leur confier des tâches qui ne sont pas réalistes pour eux dans le cadre de leur journée de travail en cours.
Prouver lorsqu’un autre usager de la route provoque un accident
Les caméras embarquées enregistrent lorsqu’un autre usager de la route provoque un accident avec votre conducteur. Cela permet au conducteur de rester serein sur la route, en sachant que s’il est impliqué dans une collision et que c’est la faute de quelqu’un d’autre, la vidéo lui donnera raison.
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