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Pardot (prospects) : nous souhaitons contacter les visiteurs professionnels qui montrent de l'intérêt pour nos produits et nos solutions. Pour ce faire, nous utilisons un outil d'automatisation marketing appelé Pardot. Cet outil fonctionne de la manière suivante : lorsqu'un visiteur professionnel qui a consulté notre site Internet dédié à la télématique envoie un formulaire avec une adresse e-mail, nous identifions les pages sur lesquelles il s'est rendu et mesurons la fréquence à laquelle il consulte notre site Internet. Ce faisant, nous sommes en mesure de proposer aux visiteurs professionnels un contenu pertinent par e-mail, uniquement (pour lever tout doute) si le visiteur professionnel en a donné l'autorisation. (Facultatif)

Pardot (clients) : nous souhaitons comprendre les besoins professionnels de nos clients WEBFLEET. Pour ce faire, nous utilisons un outil d'automatisation marketing appelé Pardot. Cet outil fonctionne de la manière suivante : lorsqu'un client se connecte à WEBFLEET, nous identifions les pages qu'il consulte et mesurons à quelle fréquence il se connecte à WEBFLEET. Ce faisant, nous sommes en mesure de proposer aux clients un contenu pertinent, qui leur permet de tirer un meilleur parti de nos services. (Facultatif)

Lead Forensics : nous souhaitons assurer un suivi des professionnels qui visitent notre site Internet Telematics. Pour ce faire, le nom et l'adresse de l'entreprise de ces professionnels sont définis par Lead Forensics à partir de l'adresse IP. Si l'entreprise est reconnue, nous identifions les pages qui sont consultées. Nous utilisons ces informations pour définir ce qui vous intéresse et pour vous contacter afin de vous proposer un contenu pertinent pour votre entreprise. (Facultatif)

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Pardot et Salesforce : pour cerner ce qui intéresse nos clients professionnels sur notre site Internet. Ces informations nous permettent de leur fournir des informations plus pertinentes.
Lead Forensics : nous souhaitons assurer un suivi des professionnels qui consultent notre site Internet Telematics. Pour ce faire, Lead Forensics détermine l'adresse de l'entreprise du visiteur professionnel à partir de son adresse IP. Nous utilisons ces informations et les produits consultés sur notre site Internet Telematics à des fins de marketing et de vente.

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Kleinmann

L’organisation

Développer une conduite responsable Spécialisée dans 5 activités (peinture intérieure et extérieure, revêtement de sol, échafaudage, crépissage et décoration), la société Kleinmann façonne, innove, crée et décore l’habitat intérieur comme extérieur, sur toutes les surfaces et avec une multitude de matériaux. Depuis 1938, son équipe de spécialistes intervient sur l’ensemble de la région Est de la France.

Les enjeux

Pour intervenir efficacement sur les chantiers de ses clients, la société dispose d’une flotte automobile dont 21 véhicules et 3 poids lourds dédiés aux échafaudages. Dès 2012, la direction de l’entreprise a eu recours à un outil de gestion flotte à la fois pour :

Développer une conduite responsable
Optimiser la gestion des plannings opérationnels
Faciliter l’entretien et le dépannage de la flotte automobile
Garantir une utilisation optimale des véhicules de fonction

La solution

Qualité du matériel Webfleet Solutions et fiabilité des revendeurs. Une solution fiable et pérenne a alors été proposée à la société Kleinmann par un des partenaires Gold Webfleet Solutions sur l’Est de la France, la société Optimoov :

LINK 410 : appareil de géolocalisation qui permet de savoir en temps réel et en différé quand, où et comment chaque véhicule professionnel est utilisé,
WEBFLEET : la plate-forme web de Webfleet Solutions, accessible de n’importe quel ordinateur, tablette ou smartphone, fournit des rapports et des tableaux de bord simples et précis pour une prise de décision rapide.

Les bénéfices

Optimisation de la gestion des plannings Comme de nombreuses entreprises qui ont optées pour la gestion de flotte Webfleet Solutions, la société Kleinmann a pu rentabiliser son investissement rapidement, avec en moins d’un an :

L’optimisation de la gestion des plannings
La réduction des coûts de carburant et des émissions de CO₂
La diminution des dépenses liées à l'entretien/dépannage des véhicules et aux primes d'assurance
Le développement d’un style de conduite plus écologique, plus sûr et plus efficace
L’amélioration de l’image de l’entreprise

Réduction de 35% du nombre d’événements de conduite« Dès la première année de l’utilisation de cette solution, nous avons pu économiser près de 10 000 € de frais de carburant et réduire de 35% le nombre d’événements de conduite ! » déclare Guy Kleinmann, Président de la société Kleinmann. « Des rapports clairs permettent d'identifier facilement là où les dépenses sont les plus élevées et où la productivité peut être améliorée » ajoute-t-il.

Quant aux urgences, la solution WEBFLEET permet de réagir très vite grâce à la géolocalisation et d’assurer un meilleur service client. « Avec une bonne utilisation de cette solution, nos équipes passent davantage de temps avec les clients, et non sur la route. Il est important pour nous d’offrir une grande réactivité et d’être proche de nos clients » commente Guy Kleinmann. « Nous pouvons aussi rassurer un client qui appelle pour savoir exactement quand arrivent les équipes sur son chantier ».

Risque au volant diminué et image de l’entreprise préservée Parmi les autres atouts également appréciés par la société Kleinmann : la fiabilité du matériel Webfleet Solutions. « En deux ans de partenariat, jamais nous n’avons eu à appeler concernant du matériel défectueux. Cela nous permet de rester centrés sur notre métier et de ne plus perdre de temps » précise le Président. La qualité du réseau de revendeurs agréés Webfleet Solutions fait aussi partie de la clé du succès : « la proximité et la réactivité de notre revendeur sont aussi clés pour assurer une utilisation de la solution ».

Et parce que l’image de toute entreprise peut être mise en danger par des comportements à risque sur la route, les solutions professionnelles Webfleet Solutions qui contribuent à améliorer la conduite des chauffeurs est un outil au service des valeurs de la société Kleinmann : la sécurité. « Avec les solutions Webfleet Solutions, le risque au volant est diminué et notre image préservée. Deux points majeurs pour notre entreprise reconnue dans toute la région Est de la France pour son sérieux et la qualité de nos prestations » conclut Guy Kleinmann.

Jusqu'à 40 % de réduction sur la navigation professionnelle

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