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A gestão de frotas em que pode confiar

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Na Webfleet Solutions,, assumimos um compromisso com a segurança e a privacidade das informações. Investimos conti­nu­a­mente na nossa engenharia, tecnologias com provas dadas, processos e pessoas, de forma a garantir que lhe podemos fornecer sempre os serviços de telemática mais fiáveis do mercado. Como um dos maiores forne­ce­dores de serviços de telemática do mundo, um inves­ti­mento permanente no nosso serviço é fundamental. Estamos sempre a melhorar para nos certi­fi­carmos de que somos o melhor parceiro para os nossos clientes na área da telemática, hoje e no futuro.

Motivos para escolher o Webfleet Solutions

Segurança das informações com certi­fi­cação ISO/IEC 27001:2013

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99,95% de tempo de atividade

SSL secure login

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Assistência local

Regulamento geral de proteção de dados da UE e gestão de frotas.

O Regulamento geral de proteção de dados (RGPD) da UE constitui a mais importante alteração aos regula­mentos de proteção de dados dos últimos 20 anos. Saiba como este regulamento afeta a sua utilização de dados de telemática.

Saiba mais sobre o Regulamento geral de proteção de dados (RGPD) e a Webfleet Solutions
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Âmbito da Certi­fi­cação ISO/IEC 27001:2013

A Webfleet Solutions estabeleceu e aplica um Sistema de gestão da segurança das informações de acordo com a Declaração de aplica­bi­lidade para operações de Arquitetura, Engenharia e Controlo de Qualidade, bem como de TI da Plataforma de serviço da Webfleet Solutions, incluindo Gestão da conti­nuidade dos negócios, fornecidas à Webfleet Solutions BV, na Sede de Tecnologia e nos nossos co-locais de centros de dados seguros na Alemanha, de acordo com a norma inter­na­cional ISO/IEC 27001:2013.

The ISO/IEC 27001:2013 certification underpins that we’re in complete control of our processes and even more importantly, that our client data is in safe hands, which is crucial for us providing a business critical fleet management Software as a Service (SaaS) solution.
Thomas Schmidt - Managing Director, Webfleet Solutions

Sistema de gestão de segurança das informações

A base do compromisso da Webfleet Solutions com a segurança das informações é o nosso conjunto de programas e políticas de segurança. Com base no nosso rigoroso programa de gestão de risco, a nossa política alia a segurança às operações nos seguintes tópicos:

Políticas de segurança das informações

Um conjunto detalhado de políticas de segurança concebido para fornecer assistência e orientação à adminis­tração relati­va­mente ao sistema de gestão das informações e todas as atividades opera­ci­onais referentes à Plataforma de serviço da Webfleet Solutions.

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Organização da Segurança das informações

A Segurança das informações é respon­sa­bi­lidade de todos. Imple­men­tação de uma equipa de segurança das informações a tempo inteiro, de forma a assegurar a confor­midade e a adminis­tração do nosso Sistema de gestão de segurança das informações (ISMS) com base na normal inter­na­cional ISO/IEC 27001:2013, além do Regulamento geral de proteção de dados (RGPD) da UE e outras legislações relevantes. Todos os nossos funci­o­nários e parceiros externos desempenham um papel importante no suporte ao ISMS.

Recursos humanos

A segurança durante o período de contratação é essencial para assegurar que a segurança é enfatizada antes, durante e depois do término do contrato.

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Gestão de ativos

A realização de inventário, propriedade e manutenção de todos os nossos ativos durante o ciclo de vida útil é importante para garantir que os ativos são catego­ri­zados, etiquetados e atribuídos a propri­e­tários de risco, de modo a assegurar que todos os ativos, incluindo os que têm IP da empresa ou dados do cliente, são tratados de forma segura e correta para manter a segurança.

Controlo de acesso

Todo o acesso é limitado com base nas neces­si­dades através da gestão de identidade e controlos de autorização/auten­ti­cação. Existem controlos adicionais que ajudam a impedir o acesso não autorizado como, por exemplo, o registo e a monito­ri­zação do sistema, o que proporciona deteção em tempo real em todo o nosso perímetro de segurança.

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Cripto­grafia

Investimos em soluções de software e hardware topo de gama, incluindo tecnologias de cripto­grafia comprovadas, de forma a proteger a confi­den­ci­a­lidade, a integridade e a dispo­ni­bi­lidade dos dados dos nossos clientes, assim como dos nossos sistemas opera­ci­onais.

Segurança ambiental e física

Valorizamos bastante o cumprimento da garantia de separação física e lógica na Plataforma de serviço da Webfleet Solutions. Isto inclui certi­fi­car­mo-nos de que a localização física dos ativos de informações está protegida contra acesso não autorizado e de que o equipamento está protegido contra condições ambientais para prevenir falhas dos serviços prestados aos nossos clientes.

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Segurança das comuni­cações

A proteção de ativos físicos e virtuais é essencial para uma solução de telemática segura. Tal inclui a manutenção de uma rede de comuni­cações segura e as instalações em que a rede é alojada para uma trans­fe­rência segura de dados entre o seu veículo e o nosso sistema de back-end da Plataforma de serviço da Webfleet Solutions.

Segurança operacional

A Webfleet Solutions utiliza dois centros de dados indepen­dentes na União Europeia devido aos elevados níveis de padrões de proteção de dados exigidos. A nossa confi­gu­ração ativa/ativa também garante o tempo de dispo­ni­bi­lidade mais elevado, incluindo recuperação de desastre total.

  • Prevenção de malware
  • Monito­ri­zação
  • Gestão de vulne­ra­bi­li­dades/atuali­zações
  • Testes de penetração
  • Gestão de incidentes
  • Segurança de rede
  • Armaze­na­mento seguro de gravações fora do local
  • Forta­le­ci­mento do sistema
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Compra, desen­vol­vi­mento e manutenção de sistemas

Enquanto empresa de software, todos os nossos produtos dependem de processos e princípios de codificação segura, de forma a garantir ciclos de vida útil ágeis relati­va­mente aos produtos.

1. Engenharia

Análise do design do software

2. Desen­vol­vi­mento concluído

Inspeção estática de código

3. Garantia de qualidade

Análise dinâmica da aplicação

4. Imple­men­tação

Distri­buição e estabi­li­zação da aplicação

O ciclo de vida útil da plataforma de serviço Webfleet Solutions inclui:

  • Código e desen­vol­vi­mento revisto por pares
  • Guias de estilo
  • Garantia de qualidade/teste de carre­ga­mento
  • Gestão de lançamento
  • Opinião crítica de código estático no OWASP Top 10 e no SANS Top 25

Para além disso, fornecemos os programas que se seguem para proteger o nosso perímetro de engenharia:

  • Formação em segurança para a nossa força de trabalho de engenharia
  • Revisão e testes de segurança ao nível da imple­men­tação
  • Forta­le­ci­mento do sistema
  • Gestão de vulne­ra­bi­li­dades/atuali­zações
  • Testes de penetração

Relações com forne­ce­dores

A proteção contra riscos externos no limite do nosso âmbito ajuda a garantir que não há riscos adicionais para a organização através de parceiros ou forne­ce­dores. Sempre que possível, seleci­o­namos forne­ce­dores com certi­fi­cação ISO/IEC 27001:2013 e monito­ri­zamos ativamente os nossos forne­ce­dores de forma a manter uma relação de trabalho segura e estarmos atentos a alterações nos respetivos ambientes que poderiam afetar as nossas operações seguras.

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Gestão de incidentes de segurança das informações

Caso ocorra um incidente de segurança, é importante adotar uma abordagem eficaz na gestão do incidente, o que inclui a comunicação a todas as partes interes­sadas, assim como a comunicação interna de vulne­ra­bi­li­dades de segurança para ajudar a suportar um perímetro de segurança.

Aspetos de segurança das informações da Gestão contínua dos negócios

Gerimos um programa detalhado de Conti­nuidade de segurança das informações e dos negócios para garantir que a Plataforma de serviço da Webfleet Solutions está disponível para os nossos clientes mesmo em caso de desastre. Através da nossa confi­gu­ração de centro de dados ativa/ativa, a proba­bi­lidade de acontecer um desastre de grande escala em ambos os centros é improvável, pois cada centro é capaz de manter toda a nossa atividade, caso necessário, o que significa que está garantida a dispo­ni­bi­lidade do serviço da Plataforma de serviço da Webfleet Solutions sempre que necessitar.

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Confor­midade e Privacidade de dados

A Webfleet Solutions utiliza um Responsável pela proteção de dados (DPO) a tempo inteiro para prestar aconse­lha­mento sobre questões relaci­o­nadas com a proteção dos dados e super­vi­sionar a observância do RGPD, bem como de outras legislações locais aplicáveis em matéria de privacidade.
A nossa Equipa de segurança ISMS realiza revisões frequentes dos requisitos legais ou de segurança que possam ter impacto na Plataforma de serviço da Webfleet Solutions ou no nosso sistema de gestão de segurança das informações.

Segurança e integridade máximas

Os seus dados estão em boas mãos com o nosso sistema com certi­fi­cação ISO/IEC 27001:2013.

Eliminação de dados

Os dados são marcados como não referen­ciados e substi­tuídos para impedir que fiquem acessíveis por terceiros.

Escolha a integridade. Proteja o ambiente.

Cumprimos a nossa parte ao fornecer uma plataforma segura que lhe permite reduzir custos ao mesmo tempo que dá o seu contributo para o ambiente.

Proteção da privacidade do condutor

Focada na proteção de dados, a Webfleet Solutions colaborou com grupos de proteção de dados e conselhos da empresa para demonstrar o nosso compromisso com a sua privacidade.

Retenção de dados

Por prede­fi­nição, a Webfleet Solutions retém todos os dados detalhados, incluindo os registos de dados exatos até noventa (90) dias. São também retidos os nossos dados de registo, de dashboard e de relatórios do ano atual e dos dois (2) anos anteriores. Pode variar de acordo com os regula­mentos específicos de cada país.

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