Vos véhicules constituent l’une des sources de données les plus importantes dont vous disposez. Mais comment ces données peuvent-elles aider les entreprises de transport de passagers ?
En allant sur LinkedIn, vous verrez à tout moment de nombreux articles et blogs sur l’importance des données pour les entreprises modernes. C’est la vérité : les données auxquelles vous avez accès constituent l’une des ressources les plus essentielles pour devancer la concurrence. En revanche, vous trouverez peu d’articles sur la manière de procéder : comment pouvez-vous exploiter les données dont vous disposez pour les mettre au service du succès de votre entreprise ?
Prenons le transport de passagers comme exemple. Si vous dirigez une entreprise de bus ou de cars, l’activité de vos véhicules et de vos conducteurs génère chaque jour une multitude de données. Mais, en pratique, que pouvez-vous faire avec ces précieuses ressources ? Comment pouvez-vous les exploiter ?
Cet article explique les meilleures façons d’utiliser les données pour les entreprises de transport de passagers, afin d’optimiser la planification des itinéraires, d’améliorer les comportements de conduite et de simplifier la maîtrise des coûts. Il montre aussi comment gérer et exploiter ces données de manière efficace, pour stimuler votre activité.
Des comportements de conduite plus responsables
Mieux vos conducteurs se comportent sur la route, plus vos passagers sont satisfaits. Ainsi, tout ce que vous pourrez faire pour encourager un comportement de conduite plus sûr aura un impact positif sur la fidélisation et la satisfaction des clients. C’est aussi une excellente manière de maintenir vos véhicules en parfait état. En analysant les données liées aux excès de vitesse, aux temps d’arrêt moteur tournant ou aux freinages brusques, vous pourrez identifier les conducteurs qui n’ont pas un comportement suffisamment sûr et les former pour leur faire adopter de meilleures habitudes.
Respecter les horaires
Vos passagers s’attendent à arriver à leur destination à l’heure. Il n’est toutefois pas si simple de fixer des heures d’arrivée prévues précises. Des bouchons ou des événements inattendus sur la route peuvent provoquer des retards, entraînant du mécontentement. C’est pourquoi les données de circulation en temps réel sont si essentielles. En ayant accès à des données précises et actualisées sur les conditions de circulation, vous pourrez modifier vos itinéraires, pour faire en sorte de respecter au mieux les horaires.
Maîtriser les coûts
Les données jouent également un rôle clé pour réduire vos frais de carburant. Des informations liées aux habitudes de conduite économiques (comme l’utilisation du régulateur de vitesse) vous aident à identifier les cas dans lesquels la consommation de carburant peut être réduite.
Comment exploiter efficacement vos données ?
Il est donc évident que les données sont extrêmement utiles pour les entreprises de transport de passagers. Mais comment pouvez-vous accéder à ces données et les utiliser ? C’est là que WEBFLEET, la solution de gestion de flotte de Webfleet, entre en scène.
À partir d’une plateforme unique, vous pouvez analyser ces informations essentielles, afin de les exploiter au mieux pour optimiser votre activité. Par exemple, la fonctionnalité OptiDrive 360 vous permet de consulter toutes les données clés liées au comportement de conduite, tandis que les informations TomTom Traffic contribueront à des heures d’arrivée prévues précises. De plus, grâce à une vue d’ensemble sur la consommation de carburant, vous pourrez éliminer plus facilement les pratiques favorisant le gaspillage.
Tout ceci n’est qu’un aperçu de ce que Webfleet peut apporter à votre entreprise. Vous voulez en savoir plus sur comment Webfleet permet d’offrir un service sûr et de grande qualité à vos passagers ? Demandez une démonstration de nos solutions.