Con esta guía sobre telemática de flotas aprenderás:
¿Qué es la telemática y para qué sirve?
Telemática es un término que abarca varias tecnologías clave. Incluye dispositivos de telecomunicaciones que permiten el envío, la recepción y el almacenamiento de datos; dispositivos integrados en los vehículos para el seguimiento y control de los vehículos en movimiento; y la navegación satelital con todas sus aplicaciones. Esta tecnología impulsa la eficiencia, la seguridad y la conectividad, especialmente en sectores como transporte, logística y seguros, donde la telemática de flotas transforma por completo las operaciones.
La telemática en la gestión de flotas
La historia de la telemática de flotas comenzó en la década de 1960, cuando las flotas comenzaron a registrar el uso de vehículos, los programas de mantenimiento y la información sobre los conductores eran extensos archivos de papel que se almacenaban en gabinetes metálicos. Las computadoras, el GPS y los teléfonos inteligentes han transformado la administración de flotas. En esta década, la Inteligencia Artificial (IA) está empezando a dar forma al futuro de la movilidad.
Con la evolución de las leyes y una industria que cambia rápidamente, la telemática se ha vuelto clave para el cumplimiento, la productividad y la sostenibilidad de las flotas. ¿Te interesa explorar la historia con más detalle? Consulta nuestra publicación en el blog sobre la historia de la digitalización de flotas.
¿Cómo funciona un sistema de telemática de flotas?
La telemática se basa en gran medida en el uso de tecnologías inalámbricas de transmisión de datos, tales como redes móviles y satelitales. Gracias a su cobertura global, estos sistemas ofrecen alta precisión y confiabilidad.
Los equipos telemáticos registran los datos de ubicación mediante el sistema GPS del vehículo, junto con la información de diagnóstico recopilada en tiempo real a través de los sistemas electrónicos a bordo del vehículo. Luego, estos datos se transmiten a través de una de las redes inalámbricas mencionadas anteriormente y se envían a los servidores de Internet, responsables de su tratamiento y forma.
Finalmente, los datos en tiempo real del vehículo, se transfieren a un dispositivo o a una aplicación de supervisión en los que se muestran de manera clara y fácil de comprender. En otras palabras, la telemática permite a las flotas recopilar y analizar los datos de sus vehículos.
¿Cuál es el papel de la telemática de flotas en la administración de flotas?
La tecnología de telemática de flotas proporciona a los administradores visibilidad total de sus operaciones. Pueden rastrear las ubicaciones de los vehículos, monitorear el estilo de conducción y optimizar la planificación de ruta y la de trabajo: todo en tiempo real. Las soluciones de telemática de Webfleet están diseñadas para mejorar la productividad, la eficiencia, la seguridad y la sostenibilidad de las flotas.
¿Qué es un dispositivo de control telemático y cómo funciona?
Un dispositivo de telemática (también conocido como “caja negra”) es un pequeño dispositivo electrónico que se instala en el vehículo para recopilar y transmitir los datos de rendimiento del vehículo. Funciona mediante el uso de diversos sensores y tecnología GPS para hacer un seguimiento de factores como ubicación, velocidad y consumo de combustible de un vehículo. Los administradores de flotas pueden aprovechar estos datos para optimizar el rendimiento del vehículo, mejorar la seguridad del conductor y reducir los costos operativos.
¿Qué tipo de datos recopila un dispositivo de telemática?
Un dispositivo de telemática de flotas recopila información valiosa como la ubicación del vehículo, consumo de combustible y estilo de conducción. Con estos datos, los administradores de flotas pueden evaluar estilos de conducción como la aceleración, la velocidad y el frenado, datos que influyen directamente en el consumo de combustible y el estado del vehículo.
También se recopilan datos de mantenimiento, lo que ayuda a los administradores de flotas a resolver problemas mecánicos antes de que generen reparaciones costosas o paros operativos.
Telemática y sostenibilidad
Dado que la telemática incluye datos sobre el consumo de combustible y el estilo de conducción, resulta clave para mejorar la sostenibilidad de las flotas. Con esta información, los administradores de flotas pueden optimizar sus rutas de trabajo en función de los patrones de los datos de rendimiento del vehículo y la conducción. Por ejemplo, los datos pueden mostrar que es posible combinar ciertas rutas, reduciendo el kilometraje y el uso de combustible. Una solución como Webfleet ofrece otras ventajas que incluyen las capacidades para lo siguiente:
- Monitorear medir y reducir las emisiones de la flota.
- Generar reportes detallados para cumplir con normativas como TCFD.
- Electrificar una flota de una manera eficiente y rentable.
- Extender la vida útil de los neumáticos y de los vehículos existentes de la flota.
- Gestionar toda la flota de vehículos eléctricos en una sola plataforma.
¿Cómo funcionan en conjunto los dispositivos de telemática y las aplicaciones móviles?
La telemática combina hardware y software para conectar un vehículo a Internet y permitir su monitoreo remoto. Con las aplicaciones móviles, puedes acceder a la funcionalidad de tu software de administración de flotas desde tu teléfono celular. Al igual que en la versión de escritorio, puedes monitorear fácilmente los vehículos, conocer el estado de tus conductores y gestionar pedidos.
La aplicación móvil Webfleet, hace posible que los administradores de flotas realicen la gestión de sus flotas desde sus teléfonos celulares. Los datos de seguimiento del vehículo y de conducción segura recopilados por nuestros dispositivos de telemática se transmiten a tu cuenta de administración. Solo necesitas una conexión a Internet para acceder a tus datos de estado y ubicación en tiempo real.
Webfleet también ofrece aplicaciones para los conductores: Work App facilita la gestión diaria de tareas y la navegación, Logbook elimina las complicaciones administrativas con un seguimiento de kilometraje y Vehicle Check digitaliza las inspecciones diarias de los vehículos. Descubre nuestra gama completa de aplicaciones de productividad para administradores de flotas y conductores.
¿Dónde colocar o instalar un dispositivo de control telemático?
Los dispositivos de telemática suelen instalarse en el puerto de diagnóstico a bordo de un vehículo (OBD-II), el cual suele estar ubicado debajo del tablero del lado del conductor del vehículo. En vehículos más nuevos, estos sistemas pueden estar integrados de fábrica dentro del sistema electrónico del vehículo. Antes de instalar un dispositivo de telemática, es recomendable consultar con el fabricante del dispositivo o con un instalador profesional sobre cuál es la mejor ubicación para tu dispositivo específico.
¿En qué sector se utiliza la telemática para la gestión de flotas?
La telemática se adapta a las empresas y organizaciones que utilizan vehículos en sus operaciones diarias. Algunos sectores donde se aplica incluyen mensajería, mantenimiento, construcción y fontanería, atención médica y transporte de pasajeros, entre otros. Actualmente, flotas de todo tipo y tamaño confían en la tecnología telemática para incrementar la seguridad y operar de manera más eficiente.
¿Cómo puedes utilizar un sistema de telemática para beneficiar tu negocio de flota?
Los sistemas de telemática se pueden utilizar para varios tipos de vehículos comerciales. Las flotas con automóviles, furgonetas, camiones o autobuses utilizan telemática para hacer un seguimiento de sus vehículos y otros activos comerciales. Las empresas de construcción también monitorean el uso de sus vehículos y equipos. Sin embargo, los beneficios de la telemática van más allá del seguimiento de vehículos solamente. A continuación, algunos ejemplos clave:
- Reduce los costos
- Obtén información histórica y en tiempo real que puede ayudarte a mantenerte al tanto del consumo de combustible y las tareas de mantenimiento preventivo, lo que te ayudará a ahorrar en estos gastos.
- Aumenta la productividad y la seguridad
- Optimiza las rutas con una navegación profesional, manteniendo a tus conductores en las rutas más rápidas y seguras mientras satisfaces a los clientes con actualizaciones precisas y entregas a tiempo.
- Gestionar el cumplimiento
- Cuenta con datos confiables e informes descargables para simplificar el cumplimiento de las normas de horas de conducción, las regulaciones ambientales cada vez más estrictas y las zonas de bajas emisiones.
- Optimiza la comunicación en ruta
- Envía las instrucciones de pedido desde tu oficina directamente al terminal de conductor PRO, que leerá el mensaje en voz alta al conductor, minimizando las distracciones para que los conductores puedan concentrarse en la carretera.
- Brindar entrenamiento al conductor
- Evalúa indicadores de manejo para determinar si algunos conductores podrían beneficiarse del entrenamiento para una conducción más segura o más eficiente en el consumo de combustible.
- Reduce los costos de seguro
Como a la mayoría de los administradores de flotas, probablemente te interese ahorrar en seguros. ¿Sabías que la telemática puede ayudarte a reducir tus costos de seguro? Algunas compañías de seguros utilizan datos de seguridad para determinar la prima. Al compartir datos con tu proveedor de seguros, es posible que puedas reducir el costo de tus primas.
También podrías obtener una tarifa más baja si tus datos muestran mejoras en la seguridad del conductor. ¿Tu flota utiliza herramientas de identificación del conductor? Entonces también podrías calificar para una tarifa más baja, ya que la identificación del conductor es clave para su seguridad, al mismo tiempo que evita el robo de vehículos.
¿Cuál es el futuro de la telemática?
Se espera que el futuro de la telemática genere avances significativos, como el uso de la inteligencia artificial para mejorar el análisis de datos y la toma de decisiones. Además, la rápida adopción de vehículos eléctricos (EV) está aumentando la demanda de sistemas que puedan monitorear y optimizar su rendimiento. Las soluciones de telemática desempeñan un papel importante a la hora de moldear estrategias de EV, con información que ayuda a las flotas a tomar las decisiones correctas en el momento adecuado, tanto para la adquisición de EV como para la administración continua.
¿Cómo puede ayudarte Webfleet con una solución de telemática?
Una solución de telemática de alta calidad como Webfleet, tendrás acceso y control sobre los datos de tus vehículos, así como las herramientas y funcionalidades que tu empresa necesita para ser más eficiente. Estas soluciones optimizan cada etapa de la gestión de tus vehículos, desde la planificación diaria hasta la comunicación en tiempo real con los conductores.
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