Aktuelle Infor­ma­tionen rund um COVID-19.  Weitere Infor­ma­tionen

Was ist mobiles Mitar­bei­ter­ma­nagement?

Webfleet SolutionsWebfleet SolutionsWebfleet SolutionsWebfleet SolutionsWebfleet SolutionsWebfleet Solutions

Mobile Mitarbeiter sind schlicht und einfach Mitarbeiter, die nicht im Büro vor Ort arbeiten. Mobiles Mitar­bei­ter­ma­nagement (Mobile Workforce Management, MWM) umfasst das Management von mobilen Mitar­beitern mithilfe von Tools wie Apps, Software, Prozessen oder Netzwerken.


Warum nutzen Unternehmen mobiles Mitar­bei­ter­ma­nagement?

Webfleet Solutions

Warum nutzen Unternehmen mobiles Mitar­bei­ter­ma­nagement?

Mobile Mitarbeiter arbeiten oft im Außendienst, um die Kunden vor Ort zu unter­stützen. Sie liefern, instal­lieren oder warten ein Produkt oder einen Service.

Wenn Sie mit einem Außen­dienstteam arbeiten, kann dies dazu führen, dass Ihnen die nötige Transparenz für eine angemessene Verwaltung der Arbeitslast fehlt. Mit MWM können Sie die Kommu­ni­ka­tions- und Trans­pa­renz­lücke zwischen Außen­dienst- und Innen­dienst­mit­ar­beitern schließen, sodass Ihre Führungs­kräfte leichter mit allen mobilen Mitar­beitern oder Einzel­per­sonen kommu­ni­zieren können.

Lösungen für das mobile Mitar­bei­ter­ma­nagement helfen den Außen­dienst­mit­ar­beitern erwie­se­ner­maßen dabei, sich mehr als Teil eines Teams zu fühlen. Gleich­zeitig werden sie motiviert, sich dafür einzusetzen, dem Kunden eine überzeu­gende Erfahrung zu bieten.

Was ist Software für das Management Ihrer mobilen Mitarbeiter?

Webfleet Solutions

Was ist Software für das Management Ihrer mobilen Mitarbeiter?

Software für das Management Ihrer mobilen Mitarbeiter (Mobile Workforce Management Software, MWMS) ist eine Lösung, die das Management Ihrer mobilen Mitarbeiter vereinfacht.

Für mobile Mitarbeiter ist es ein Tool, das sie durch ihren Tag führt und ihnen Flexi­bi­lität ermöglicht. Für Manager ist es eine Trans­pa­renz­hilfe, die ihnen dabei hilft, die mobilen Mitarbeiter und deren Aufgaben im Blick zu behalten. Die MWMS-Funk­tionen bilden kurz gesagt eine Verknüpfung zwischen den Mitar­beitern vor Ort, den mobilen Mitar­beitern, den Kunden und den Managern.

Die Software für das Management Ihrer mobilen Mitarbeiter enthält unter anderem folgende Funktionen:

  • Tourplanung
  • Zeiter­fassung
  • Berich­ter­stellung
  • Teamt­rans­parenz
  • Kommu­ni­kation unterwegs
  • Zugriff auf aktuelle Infor­ma­tionen
  • Rechnungs­stellung
  • Arbeits­auf­trags­ma­nagement

Die Vorteile des mobilen Mitar­bei­ter­ma­nage­ments

Webfleet Solutions

Die Vorteile des mobilen Mitar­bei­ter­ma­nage­ments

Wenn Sie Ihre mobilen Mitarbeiter mit einer Software wie WEBFLEET verbinden, können Sie betrieb­liche Erkennt­nisse sammeln, um daten­ba­sierte Entschei­dungen zu treffen, die Ihre Geschäfts­stra­tegie verbessern und die Produk­ti­vität steigern.

Egal welche Lösung Sie wählen, Sie müssen sicher­stellen, dass sie Ihnen aussa­ge­kräftige Daten bietet. Nur so können Sie verstehen, wie Ihr Unternehmen abschneidet – je nach Region, Team oder einzelnen Mitar­beitern.

Die Leistungs­op­ti­mierung ist unver­zichtbar für effektive Geschäfts­ent­schei­dungen. Manager können beispiels­weise bessere Touren auf Basis des prognos­ti­zierten Arbeits­auf­kommens planen, den mobilen Mitar­beitern sofortige Unter­stützung bieten, ihnen helfen, eine heraus­ra­gende Kunden­er­fahrung bereit­zu­stellen und somit die Kunden­zu­frie­denheit zu steigern.

Dank der Tools für das mobile Mitar­bei­ter­ma­nagement gehören Hindernisse wie mangelnde Kommu­ni­kation oder Transparenz zwischen den mobilen Mitar­beitern und den Mitar­beitern vor Ort der Vergan­genheit an, d. h. Workflows werden nicht mehr unter­brochen. Kontak­tieren Sie noch heute unsere Experten und erfahren Sie, wie die Daten der Software für mobile Mitarbeiter Ihrem Unternehmen helfen können.

Webfleet Solutions

Kosten senken durch Fuhrpark­ma­nagement & Eco-Driving

Webfleet Solutions

Mit unserer Fuhrpark­ma­nage­men­t-Lösung stellen Sie Ihren Fuhrpark nicht nur auf Eco-Driving um, sondern profitieren auch von einer Reihe weiterer Vorteile. So reduzieren Sie die Kraftstoff-, Instand­hal­tungs- und Versi­che­rungs­kosten, ohne Abstriche bei der Produk­ti­vität machen zu müssen. Genauere Infor­ma­tionen zur Kosten­senkung im Flotten­ma­nagement finden Sie hier:

Laden Sie unseren kostenlosen Leitfaden herunter

Sie verwenden einen veralteten Browser.

Bitte aktua­li­sieren Sie Ihren Webbrowser auf eine neuere Version, damit Sie diese Seite verwenden können.

Jetzt aktua­li­sieren