El robo de flotas provoca pérdidas costosas y trastornos operativos. Tanto si los vehículos están en la carretera como si no, los gestores son responsables de la seguridad de la flota las 24 horas del día. Las empresas deben adoptar un doble enfoque de prevención: formar a los conductores para que sigan prácticas seguras mientras están de servicio e instalar tecnología para proteger los activos cuando no están vigilados. Para minimizar el riesgo de robo de vehículos o carga, puedes familiarizarte con las señales de advertencia de un robo planificado de flotas y las medidas preventivas que se deben tomar.
Señales de que tu vehículo es objetivo de un robo de flota
El robo planificado de flotas implica la vigilancia del vehículo objetivo para identificar:
- Qué transporta (robo de carga)
- Si tiene instalada tecnología antirrobo
- Cuándo y durante cuánto tiempo suele estar desatendido.
A continuación, se indican algunas señales de alerta que indican que tu vehículo está siendo vigilado.
1. Extraños merodeando
Las personas desconocidas que merodean por un depósito o un estacionamiento sin motivo aparente a horas extrañas del día podrían ser ladrones que están vigilando tu(s) vehículo(s).
2. Pasadas sin motivo
Si el mismo coche o furgoneta pasa repetidamente por delante de tu vehículo sin un motivo claro en la zona, podría ser una señal de que lo están evaluando como posible objetivo de robo. Lo mismo ocurre con los coches que suelen aparcar cerca y que parecen no tener nada que ver con ese lugar.
3. Señales de manipulación
Los arañazos alrededor de las cerraduras, las manillas de las puertas dejadas en posiciones diferentes o las marcas que sugieren que se han probado herramientas para forzar puertas o ventanas abiertas indican que los delincuentes han pasado de la fase de vigilancia a la de acción.
4. Seguimiento de interferencias
Si tu sistema de navegación comienza a sugerir rutas inusuales o deja de funcionar por completo, es posible que alguien lo haya manipulado. Los ladrones que planean huir con un vehículo robado suelen intentar desactivar los dispositivos de rastreo para que:
- No puedan ser seguidos con datos de ubicación
- No se activen alertas de geovalla cuando salgan de la «zona segura».
- Se retrase el tiempo de respuesta de la flota ante cualquier incidente.
5. Preguntas de desconocidos
El interés por tus operaciones, horarios o características de los vehículos por parte de personas ajenas a tu empresa debería hacer saltar inmediatamente las alarmas. Los desconocidos que preguntan por información confidencial de la empresa sugieren la intención de comprender e interceptar tus procesos actuales.
Qué hacer si tu vehículo está siendo vigilado para un robo de flota
- Registra todos los detalles del incidente: hora, lugar y descripción de cualquier persona que hayas visto.
- Comunica el problema internamente y pon a tu personal de seguridad en alerta máxima.
- Traslada los vehículos afectados a otro lugar seguro.
Cómo denunciar el robo de un vehículo
Ponte en contacto con la policía lo antes posible para presentar una denuncia. Para aumentar las posibilidades de identificación y recuperación, deberás proporcionar detalles sobre el vehículo, incluyendo el número de matrícula, la marca y el modelo, y el color. Comparte los testimonios de los testigos oculares o cualquier imagen de CCTV que hayan capturado pruebas. También debes notificar el incidente a tu compañía de seguros.
Cómo prevenir el robo de flotas
Los mejores métodos para prevenir el robo de vehículos o mercancías incluyen la instalación de tecnología antirrobo, la retirada completa de los activos de la vista y el cambio de ruta para evitar las zonas de alto riesgo.
Instala medidas de seguridad visibles
Disuade a los oportunistas con tecnología de seguridad claramente visible, como:
- Cámaras para salpicadero
- Bloqueos del volante
- Alarmas (y señalización)
Retira el equipo de los vehículos y las instalaciones o guárdalo bajo llave
Dejar aparatos electrónicos, herramientas o cargas valiosas a la vista puede tentar a los ladrones. Retíralos de la vista o guárdalos en un lugar seguro. El robo de equipos es especialmente común en las obras de construcción, ya que los activos de mayor tamaño, como los vehículos utilitarios y la maquinaria, son difíciles de proteger. Puede ser una buena idea encadenarlos a estructuras fijas con candados de alta resistencia cuando no se utilicen.
Instala un sistema de rastreo GPS y hazlo saber con pegatinas
Deja claro que tus vehículos pueden ser rastreados dondequiera que vayan. Los ladrones son mucho menos propensos a robar vehículos que pueden exponer su ruta de escape con un seguimiento de ubicación en tiempo real.
Marca tus vehículos con logotipos y rotulaciones
Es difícil escapar discretamente en un vehículo con publicidad llamativa. Revender el vehículo robado sin despertar sospechas también es complicado. Opta por coches de empresa identificables, ¡nada de furgonetas blancas sin distintivos!
Planifica rutas sin riesgos
Utiliza un sistema de navegación profesional para minimizar el tiempo de inactividad en barrios menos seguros o evitar por completo las zonas con índices de criminalidad más elevados. Marca estas zonas en el mapa con tus conductores y prohíbe dejar los vehículos desatendidos en ellas. Si es inevitable parar en estos lugares, asegúrate de reservar un aparcamiento seguro para camiones.
Vigila de cerca el patio de tu flota, invierte en tecnología de seguridad y toma la ruta más segura siempre que sea posible.