El teletrabajo o trabajo en remoto es una de las grandes tendencias en la empresa actual. Según los últimos datos publicados por Eurostat, la oficina de estadística de la UE, en 2017 el 4,3% de los trabajadores españoles desarrollaba su actividad desde su domicilio. Cifra que aumenta considerablemente en el caso de los autónomos y que roza el 20% en Europa. La tendencia está clara y en unos años serán muchos más los trabajadores que realicen su actividad desde casa, ya que las ventajas son muchas: se reduciría la contaminación producida por los desplazamientos en coche a la oficina, se mejoraría el flujo en las ciudades, la conciliación familiar, etc.
En el caso del gestor de flotas, poder realizar su trabajo a distancia no solo es una opción, sino que es una necesidad en muchos casos. Al fin y al cabo, pueden surgir imprevistos en cualquier momento que le obliguen a cancelar una orden de trabajo, a rediseñar una ruta o a dar respuesta a una emergencia.
Por eso es fundamental que la solución de gestión de flotas de la empresa sea accesible también desde dispositivos móviles. Hoy te contamos cómo gestionar tu flota a distancia teniendo en cuenta algunas cuestiones sencillas.
¿Smartphone o Tablet?
El Smartphone es algo que llevamos siempre encima. Sin embargo, para un gestor de flotas poder tener una buena visibilidad de su flota a través de un mapa también es importante. Si es posible, instala una solución telemática que sea compatible con el mayor número de dispositivos móviles posible, tanto smartphones como tablets, con sistema operativo Android o MacOS. De esta forma podrás decidir, según la circunstancia, el equipo desde el que conectarte.
Alertas, más importante de lo que piensas
Para mantener un mejor control de la actividad de los vehículos y de su situación, configurar alertas para que lleguen a tu dispositivo móvil es una opción fácil y útil. Podrás elegir cómo recibir los avisos, si a través de iconos en la app, a través del correo electrónico, mediante mensaje SMS, etc.
De esta forma, podrás estar al tanto de cualquier cambio, como por ejemplo si un conductor no está respetando el tiempo de descanso, si un vehículo no sigue la ruta establecida, si hay una avería o incluso si hay indicios de robo del camión o de la mercancía.
Servicio al cliente siempre de calidad
¿Cuántas veces te ha llamado un cliente a deshora y no has sabido darle la información que necesitaba? Si puedes acceder a toda la información de tu flota desde cualquier lugar esta situación no volverá a darse, ya que siempre podrás ofrecer la respuesta que el cliente necesita: dónde está su mercancía o cuándo llegará el técnico al lugar indicado, por ejemplo.
Información básica que debe ofrecer la app
Lo óptimo sería acceder a todas las funciones que ofrezca la solución de gestión de flotas. En el caso de Webfleet Mobile, la solución de Webfleet, se ofrece información sobre:
- Vehículos. Tanto su ubicación actual como la ruta y el tiempo de llegada a destino.
- Situación del tráfico para poder planificar mejor las rutas.
- Datos de viajes por fecha, para un solo vehículo o para toda la flota, con el recorrido, la duración y la distancia recorrida.
- Permite entregar directamente los encargos desde el Smartphone o Tablet, así como consultar el estado del pedido en curso.
- Envía mensajes de texto directamente al navegador y se puede consultar el historial de pedidos y mensajes en una pantalla resumen.
Si quieres solicitar una demo para ver cómo funciona Webfleet Mobile, puedes hacerlo a través de este formulario.
Y si quieres saber más sobre gestión de flotas móvil, puedes consultar:
- Por qué las empresas necesitan una política de gestión de usos de móviles en la flota
- Gestión de flotas en tiempo real: integración con tus dispositivos móviles
- Aplicaciones móviles que ayudarán a los transportistas
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