Las tecnologías transformadoras están revolucionando la manera en que el mundo hace negocios. Si bien los beneficios potenciales son enormes para las empresas con visión de futuro, los peligros de ser dejados atrás por competidores más expertos en tecnología son igualmente grandes.
Esto ha hecho que muchas empresas se pregunten cómo aprovechar al máximo las tecnologías disruptivas sin romper su presupuesto o vincularse a sistemas que pronto quedarán obsoletos. Una nueva investigación de Webfleet analiza estos desafíos bajo el microscopio, en un estudio diseñado para ayudar a comprender mejor qué hacen las empresas en un mundo ultraconectado e impulsado por los datos.
Productividad, la fuerza impulsora
La investigación, que buscó la opinión de 1.400 directivos de empresas en siete mercados de la Unión Europea, muestra que las organizaciones adoptan nuevas tecnologías con el deseo de trabajar de manera más efectiva, atraer a más clientes y mejorar la gestión de los empleados. Igualmente expone que se sienten desalentadas por la escasez de información fiable, los temores sobre la seguridad de los datos y la amenaza de la obsolescencia.
El 25% de los encuestados cita el aumento de la productividad como su principal motivación para adoptar nuevas tecnologías. A esta razón le sigue de cerca la intención de «mejorar el servicio al cliente», que recibió el 17% de los votos.
Los encuestados también enfatizan la importancia de la tecnología para atraer, retener y motivar a los empleados. De hecho, el 84% está de acuerdo en que es vital para este propósito.
Por otro lado, el 63% cree que hay una falta de asesoramiento fiable sobre los nuevos sistemas tecnológicos, mientras que el 46% teme que cualquier tecnología nueva pueda estar desactualizada en tres años.
Para obtener una vista completa sobre la encuesta, puedes consultar el informe donde se resumen todos los hallazgos de la investigación, con algunos análisis y consejos útiles. Si prefieres ver un diagrama con las principales conclusiones, puedes ver la siguiente infografía:
Infografía sobre adopción tecnológica en empresas
Principales conclusiones:
Las grandes empresas a la cabeza, las Pymes detrás
Está claro que las grandes compañías reconocen el poder de la tecnología disruptiva, con un impresionante 80% que dicen ser las primeras en implementarla. Para las Pymes, sin embargo, esta cifra se reduce al 57%, lo que plantea la cuestión de si los proveedores de tecnología deberían estar haciendo más para empoderar a los responsables de la toma de decisiones de las pequeñas y medianas empresas para que puedan adelantarse.
El riesgo de disrupción
Si bien parece haber consenso en que el poder disruptivo de nuevos procesos como el Internet of Things (IoT) es crucial para mantener una ventaja competitiva, los temores con respecto a los efectos negativos de la adopción de dicha tecnología siguen siendo fuertes. El 46% de los encuestados menciona la amenaza de incumplimiento de la seguridad de datos como una causa de reticencia, mientras que el 58% considera que los proveedores de tecnología no están haciendo lo suficiente para mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
Búsqueda de un guía de confianza
Otro tema común que se extiende a lo largo del estudio es la frustración entre los encuestados por la falta de información disponible cuando buscan introducir nueva tecnología. Además de la queja antes mencionada con respecto a la escasez de consejos fiables, el 29% mencionó la falta de información sobre los proveedores como un desafío central al buscar un nuevo partner tecnológico.
La tecnología disruptiva continuará cambiando el mundo laboral a fuerte ritmo. Si bien es vital que las empresas se adapten a estos cambios, es igualmente importante que lo hagan con información precisa y de primera mano sobre los mayores desafíos. Las últimas investigaciones de Webfleet ofrecen una guía esencial sobre los problemas que las empresas están teniendo con la adopción de nuevas tecnologías. Asegúrate de revisar el informe completo y la infografía para hacerte una idea clara de este tema tan importante.
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