En muchas empresas medianas y pequeñas es el propietario o empresario el que también tiene que estar pendiente de su flota de vehículos y de los imprevistos que puedan surgir, labor que tiene que compatibilizar con otras tareas específicas de su cargo, como las visitas a clientes o la generación de nuevo negocio.

Asimismo, independientemente del tamaño de la empresa y se  cuente con un gestor de flotas o no, los problemas en la carretera pueden aparecer en cualquier momento y lugar, no necesariamente en horario de oficina.

Por esta razón, es tan importante contar con un sistema de gestión de flotas que sea compatible con los dispositivos móviles, con el objetivo de administrar los vehículos, las órdenes de trabajo, planificar las rutas o solventar cualquier situación imprevista desde cualquier sitio y sea la hora que sea.

También para mejorar el servicio al cliente

Hoy en día, los dispositivos móviles se han convertido en una herramienta de trabajo indispensable, sin la que sería difícil enfrentarse a muchos retos cotidianos. Si un cliente te llama para ver cuándo recibirá su pedido, con una aplicación de gestión de flotas móvil podrás ofrecerle toda la información en cuestión de segundos.

Por ejemplo, puedes avisarles de dónde se encuentran los vehículos en cualquier momento, el tiempo estimado de llegada a su destino, o si un pedido llegará fuera de plazo. Y si recibes una llamada con una nueva solicitud, también podrás ponerla en marcha al instante. De esta forma, se mejora el servicio al cliente y se aumenta la eficiencia.

Puntos a tener en cuenta

A la hora de seleccionar la solución de gestión de flotas más conveniente para tu empresa, debes tener en cuenta aspectos como la compatibilidad, la seguridad o la sencillez de uso.

Debería ser compatible con los sistemas móviles más populares, como Android o iOS, para que puedas usarla a través de cualquier teléfono móvil o tablet. También debe ofrecer garantías de seguridad, ya que se van a tratar datos de importancia para la empresa. Por último, su uso debe ser intuitivo y no requerir formación especializada.

También, como es lógico, hay que tener en cuenta las funciones que ofrezca. Una solución móvil avanzada, como Webfleet Mobile, de Webfleet, proporciona la posición y estado de los vehículos en un mapa, la vigilancia del tráfico, la supervisión de las órdenes actuales y la recepción de notificaciones automáticas a medida que su estado cambia. También permite consultar todos los datos por viajes, por fecha, tanto para un vehículo en particular como para toda la flota. Es decir, se trata de una solución completa de gestión de flotas, que podrás usar también desde el móvil.

Si quieres más información sobre Webfleet Mobile, puedes visitar esta página.

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