5 formas poco corrientes en que el “big data” mejora el rendimiento de las flotas

No nos equivocamos si decimos que en muchas ocasiones el término “big data” se utiliza mal. Cuando se aplica a los datos de flotas, sin embargo, es perfectamente apto.

Si tomamos la telemática como ejemplo, soluciones SaaS como WEBFLEET procesarán millones de datos junto con cientos de miles de mensajes y posiciones GPS cada día laboral.

Los complejos conjuntos de datos se envían al gestor de flotas en informes sencillos y llenos de significado, permitiéndole mejorar la eficiencia y la productividad de su compañía, además de aumentar la seguridad y ahorrar costes.

A medida que la tecnología ha ido evolucionando, junto con el aumento de los niveles de conectividad empresarial, las oportunidades de aprovechar los datos de la flota de forma cada vez más personalizada e innovadora se han disparado.

Aquí vamos a mostrar cinco formas más sorprendentes y conocidas en que el uso del “big data” ayuda a impulsar los negocios.

Detectando el mal uso del combustible

Las soluciones de gestión del combustible y de los conductores que superponen los datos de las transacciones de las tarjetas de carburante con la localización del vehículo, el consumo, el estilo de conducción y la información sobre el mantenimiento del vehículo pueden ser la clave de una mayor transparencia y una gestión simplificada del combustible.

Esta combinación de flujos de datos no sólo puede permitir un mejor control de los costes al mejorar la visibilidad del gasto por kilómetro, sino que también puede ayudar a las empresas a identificar compras de combustible no autorizadas o incidentes de uso indebido.

Los gestores de flotas, por ejemplo, pueden recibir alertas inmediatas en caso de que la ubicación de una transacción con tarjeta y el vehículo no se correspondan.

Decisiones de movilidad más inteligentes

La evolución de la movilidad inteligente está llevando a que se utilicen los conocimientos telemáticos sobre el kilometraje y el uso de los vehículos para asignar “presupuestos de movilidad” (asignaciones mensuales fijadas por los empresarios) a los modos de transporte más adecuados y rentables.

Estos modos pueden ser el coche de empresa, el uso del coche compartido, el transporte público o incluso una bicicleta eléctrica. Al parecer, el concepto de ayuda a la movilidad va en aumento, sobre todo en países como Alemania, Países Bajos y Bélgica. Por consiguiente, es probable que el papel de la telemática en las soluciones de movilidad aumente.

Disminuyendo los tiempos de inactividad de los vehículos con mantenimiento preventivo

Los sistemas telemáticos pueden ahondar en la lectura profunda de los códigos de diagnóstico de los motores para advertir a los gestores de flotas cuando se está desarrollando un problema, lo que les permite adoptar un enfoque proactivo del mantenimiento llamando a los vehículos antes de que se produzcan averías importantes.

Cuando los sistemas se integran con las plataformas de gestión de flotas de los proveedores de leasing, este proceso puede ser incluso automático, lo que elimina la carga del gestor de flotas y del conductor. Además, los datos de los vehículos pueden armonizarse entre varios fabricantes.

Las notificaciones pueden enviarse automáticamente a los clientes de flotas arrendadas, informándoles de cuándo son necesarias las tareas de mantenimiento rutinarias, como el cambio de aceite. Estas notificaciones pueden basarse en el kilometraje del vehículo o en intervalos de tiempo.

Un estudio de 18 meses llevado a cabo por Bridgestone and Highways England en el Reino Unido reveló que casi tres cuartas partes de las averías de los neumáticos podrían evitarse mejorando la inspección y el mantenimiento.

Al digitalizar el proceso de control de neumáticos y ruedas, se reducen significativamente los riesgos de error humano, lo que permite identificar más fácilmente los problemas antes de que pongan en peligro la seguridad del conductor o provoquen un costoso tiempo de inactividad del vehículo.

Información para impulsar las ventas

Una fuerza de ventas de bajo rendimiento puede resultar muy cara para las empresas e identificar dónde deben realizarse las mejoras puede ser una tarea que requiera mucho tiempo.

Los datos de la flota son particularmente útiles para monitorizar la efectividad de un equipo de ventas. En muchos casos puede actuar como un sistema de alerta temprana, permitiendo que se aborden las áreas problemáticas antes de que se consoliden.

La información, accesible para los responsables de ventas en cuadros de mando o informes sencillos, puede variar desde los niveles de citas con clientes y clientes potenciales hasta los tiempos medios de las citas.

Los datos de gestión de flotas también se pueden integrar con sistemas CRM. Esto permite comparar los datos del viaje con las oportunidades, los clientes potenciales y las operaciones cerradas, lo que significa que es posible analizar la eficacia de cada representante de ventas de forma individual.

Pago de impuestos menos estresante

La gestión del kilometraje empresarial de los empleados, las reclamaciones de gastos y las obligaciones fiscales asociadas pueden ser una  tarea dura. Sin embargo, es esencial contar con procesos sólidos si se quieren evitar multas por incumplimiento.

Los sistemas telemáticos pueden ayudar a automatizar la carga administrativa, mejorar la precisión y liberar tiempo tanto para los conductores como para los equipos financieros y de recursos humanos de la oficina. De este modo, también se pueden aprobar las reclamaciones de kilometraje de los conductores.

A través de sus terminales de conducción en el automóvil o de sus teléfonos inteligentes, los conductores pueden aclarar si un viaje es privado o de negocios.

Utilizando una aplicación como WEBFLEET Logbook, los conductores también tienen acceso directo a sus registros de viaje individuales para añadir más detalles relevantes, ya sea utilizando un ordenador o un dispositivo móvil, lo que garantiza que los registros son completos. Los informes detallados de gastos de kilometraje se pueden generar y exportar directamente a las cuentas de la empresa.

¿Quieres obtener más información sobre cómo las soluciones de gestión de flotas pueden ayudarte a obtener el máximo valor de los datos de la flota? Solicita una consulta gratuita con uno de nuestros expertos.

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