Soluciones de gestión de flotas
Seguimiento de vehículosMonitoriza tus camiones, furgonetas, coches, remolques y activos con la tecnología GPS
Seguridad y protecciónProtege a tus conductores, vehículos, activos y mercancías con formación, telemática de vídeo y soporte al conductor
Gestión del flujo de trabajo de flotasAumenta la produc­ti­vidad con la navegación profesional, la optimi­zación de rutas y la gestión de órdenes
ConformidadEvita las multas relativas a la gestión del tacógrafo, las horas de conducción, el libro de registro y la gestión de la cadena de frío
Soste­ni­bi­lidad y vehículos eléctricosReduce las emisiones de CO2 con acciones de conducción ecológica y optimi­zación de los EV
Mante­ni­miento y tiempo de actividadOptimiza el tiempo de actividad de tus vehículos con Vehicle Diagnostics, TPMS y Service Planner, y haz que tu flota esté disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana

Recomen­dación individual
Consultor de solucionesDescubre qué solución encaja mejor con tus negocios
Plataforma y apps
Plataforma de WebfleetSolución SaaS para conectarte con tus conductores y vehículos
Apps móvilesUna serie completa de aplica­ciones móviles
En el vehículo
Dispo­si­tivos de seguimiento de vehículosHaz un seguimiento de tus vehículos y obtén información con los dispo­si­tivos de la serie LINK
Interfaces de conductorNavega, comunícate e informa sobre tus operaciones con las interfaces de conductor de la serie PRO
Dashcams para flotasProtege tu flota y a tus conductores a la vez que reduces las recla­ma­ciones con la solución telemática Webfleet Video
Monito­ri­zación de neumáticosReacciona rápido y elimina el tiempo de inactividad con TPMS
Integra­ciones
Integración con OEMDispo­si­tivos instalados de fábrica por los fabricantes de coches
Integración de gestión del negocioSoluciones de Webfleet y terceros
Plataforma de servicios para EVUna cartera de servicios para flotas comerciales con EV
Nuestro ecosistema de partners
Partner comercialEncuentra el partner de Webfleet más próximos a ti
Partners de integraciónDescubre a nuestros integra­dores de software
Partners OEMConsulte los principales fabricantes de equipos originales que se conectan fácilmente a nuestra plataforma
¿Eres partner?
Portal para partnersAccede al portal para partners
Recursos para desarro­lla­doresEmpieza a desarrollar tu negocio con nuestra API
Hazte partner
Convertirse en partner de ventasVende la solución de gestión de flotas líder de Europa
Convertirse en partner de integraciónÚnete a la solución de gestión de flotas más innovadora de Europa
Red de servicios para EVIntegra tus soluciones en nuestra plataforma de servicios para flotas comerciales eléctricas
Recursos
RecursosExplora nuestra amplia variedad de white papers, casos prácticos, webinars, vídeos y mucho más
BlogConsulta nuestros artículos exclusivos para flotas escritos por nuestros expertos en movilidad
White papersProfundiza en los aspectos más importantes y candentes de tu sector
Casos prácticos¿Cómo puede ayudar Webfleet a un negocio como el tuyo? Descubre lo que opinan nuestros clientes
WebinarsAcompáñanos en sesiones en colabo­ración con expertos del sector para conocer las últimas tendencias y los temás de mayor interés
GlosarioConsulta todos los términos usados en la gestión de flotas

¿Cómo gestionar mejor los riesgos asociados a tu flota de vehículos?

cómo gestionar mejor los riesgos asociados con la flota de vehículoscómo gestionar mejor los riesgos asociados con la flota de vehículoscómo gestionar mejor los riesgos asociados con la flota de vehículoscómo gestionar mejor los riesgos asociados con la flota de vehículoscómo gestionar mejor los riesgos asociados con la flota de vehículoscómo gestionar mejor los riesgos asociados con la flota de vehículos
bridgestone fleetcarebridgestone fleetcare white

La gestión de riesgos de flotas es el conjunto de políticas, proce­di­mientos, herra­mientas y compor­ta­mientos utilizados para controlar los riesgos relacio­nados con tu flota. La reducción de los riesgos de flotas no solo garantiza la seguridad y la eficiencia de tu flota y tus operaciones, sino que también te ayuda a evitar costosas multas. Cualquier política estándar de gestión de riesgos de flotas se debe basar en el cumpli­miento de las normas y considerar los riesgos físicos y normativos de las flotas.

La gestión de riesgos de flotas combina prevención, supervisión, formación y mejora continua. En lugar de reaccionar ante incidentes, la gestión de riesgos de flotas se centra en reducir de forma proactiva la proba­bi­lidad y el impacto de accidentes, averías, multas y daños a la reputación.

En este artículo, anali­za­remos los problemas de gestión de riesgos que afectan a las flotas y el cumpli­miento de sus normativas, y cómo la tecnología desempeña un papel en la gestión de riesgos de flotas con el fin de reducir accidentes y siniestros.


Gestión de riesgos: tipos de problemas que afectan a las flotas

Impacto de los riesgos en la flota

La gestión de riesgos de flotas abarca diferentes desafíos que pueden afectar tanto a las operaciones diarias como al rendimiento a largo plazo. Desde mantener la seguridad de los conductores en la carretera hasta garantizar que los vehículos permanecen en buen estado y cumplen las normas, los gestores de flotas deben equilibrar conti­nua­mente la seguridad, la eficiencia y el control de costes. A conti­nuación te mostramos información sobre los riesgos que suelen afectar a las flotas: se pueden clasificar como seguridad de los conductores, mante­ni­miento de la flota, seguridad de los vehículos y cumpli­miento de las normas.

Seguridad del conductor
Uno de los riesgos al que debe hacer frente un gestor de flotas son las distrac­ciones de los conductores, que lamen­ta­ble­mente siguen siendo una de las principales causas de accidentes. Gracias a los avances tecno­ló­gicos, es posible detectar si un conductor se distrae mientras va al volante y alertarle si conduce de forma imprudente. Además, si se instala una cámara en el salpicadero y telemática de vídeo, los gestores de flotas pueden supervisar y aconsejar a los conductores de forma más eficaz para animarles a adoptar un estilo de conducción más seguro y reducir así el riesgo de accidentes.
Ir al contenido
Mante­ni­miento de flotas
El mante­ni­miento es un aspecto esencial para la seguridad del conductor y la eficiencia de las flotas. La tecnología ha ayudado a los gestores de flotas a mantener los vehículos en perfecto estado de manera eficiente gracias al control de aspectos como los datos del motor, la presión de los neumáticos y la funcio­na­lidad de los frenos. Los sistemas de gestión de flotas te avisan de los problemas antes de que empeoren para ayudarte a programar las tareas de mante­ni­miento de forma eficaz, recibir información sobre los códigos de diagnóstico y mantener bajos los costes a la vez que se reduce el riesgo de accidentes durante el tiempo de conducción.
Seguridad de los vehículos
Al transportar cargas valiosas o simplemente por su gran valor, los vehículos de flotas pueden ser objetivos de robos. Los ladrones suelen buscar furgonetas, camiones o cualquier vehículo que pueda contener equipos caros que puedan revender. Para minimizar la posibilidad de ser víctimas de robos, los gestores de flota deben tomar medidas para proteger los depósitos, formar a los conductores en prácticas seguras e instalar tecnología disuasoria/antirrobo, como cámaras. Descarga la guía de prevención de robos para flotas, que ofrece consejos para prepararse ante las situaciones más comunes con los dispo­si­tivos de seguridad correctos. Al proteger los vehículos contra robos, también los protege contra el vandalismo, otro riesgo para la seguridad del vehículo.
Cumpli­miento de las normas
Los gestores de flotas deben garantizar que estas cumplen las normas, sin importar los problemas adminis­tra­tivos que conlleve dicha tarea. Sin embargo, los sistemas de gestión de flotas pueden ayudar a optimizar el cumpli­miento de las normas al registrar automá­ti­ca­mente las horas de servicio y los tiempos de conducción.

Flotas que cumplen con las normas

La importancia de una flota compatible

Para asegurarte de que operas una flota que cumple con las normas, debes tener en cuenta cuatro elementos clave.

Los vehículos deben:

  • Ser adecuados para su uso
  • Ser objeto de inspec­ciones y mante­ni­miento regular­mente
  • Disponer de sistemas de seguridad
Ir al contenido

Los conductores deben:

  • Estar perfec­ta­mente capacitados para conducir el tipo de vehículo que se les asigna
  • Conocer al detalle las políticas de seguridad de la empresa y las normativas
  • Conducir en buen estado de salud y con los permisos en orden

Las operaciones deben garantizar:

  • Horarios laborales realistas y razonables, con periodos de descanso adecuados
  • Viajes personales y de empresa bien plani­fi­cados y estruc­tu­rados para mejorar la seguridad y reducir los riesgos
  • Planes de contin­gencia para situaciones imprevistas (por ejemplo, condiciones meteo­ro­ló­gicas adversas)

La gestión debe garantizar que:

  • Todos los vehículos utilizados por y para la empresa están debidamente documen­tados
  • Los documentos exponen respon­sa­bi­li­dades, tareas, procesos y rutinas
  • Los registros muestran las funciones de monito­ri­zación y análisis de forma efectiva

¿Por qué es tan importante la gestión de riesgos de flotas?

La gestión de riesgos de flotas es importante para la seguridad, el tiempo de actividad, el cumpli­miento de las normas y la situación financiera. En primer lugar, al limitar los riesgos en la carretera, proteges el bienestar de los conductores. Con menos posibilidad de fallos y averías en los vehículos, las operaciones de la empresa siguen funcionando sin problemas. El cumpli­miento de las normas se garantiza evaluando las operaciones con antelación y adoptando las medidas de seguridad pertinentes. Con menos accidentes, recla­ma­ciones de seguros y trabajos de reparación, también se reducen los costes de la empresa.

Si los gestores de flotas no se ocupan de los riesgos de forma proactiva, los empleados, los activos de la empresa y el negocio en sí pueden sufrir varias conse­cuencias negativas. Al no disponer de una evaluación de riesgos, es más probable que los conductores se vean involu­crados en accidentes o incidentes. Con un historial de incidentes en carretera, las primas de los seguros suben, las repara­ciones son más costosas e incluso se pueden perder vehículos. El incum­pli­miento de las normas también puede conllevar sanciones financieras o, en casos más graves, problemas legales. El tiempo de inactividad debido a riesgos no gestionados puede provocar que no se realicen entregas, se pierdan ingresos y disminuya la satis­facción de los clientes. Si los incidentes se hacen públicos, la reputación de la marca se puede ver dañada.

Estrategias para la gestión de riesgos de flotas

Existen cuatro tipos principales de gestión de riesgos de flotas. Para seleccionar una estrategia, básate en la viabilidad y la adecuación al riesgo en cuestión. Seguir las estrategias de gestión de riesgos de flotas es un enfoque organizado y riguroso para proteger tus operaciones, lo que significa que es menos probable que pases por alto los posibles peligros para tus vehículos y conductores.

  1. Prohibición: evitar actividades que impliquen un riesgo. Esta es la estrategia de gestión de riesgos más estricta, ya que prohíbe el trabajo o el trayecto planificado origi­nal­mente. Por ejemplo, cancelar rutas en condiciones meteo­ro­ló­gicas extremas debido a situaciones de conducción peligrosas.
  2. Reducción: tomar medidas para reducir la proba­bi­lidad o el impacto del riesgo. Implica modificar la actividad planificada origi­nal­mente para tener un mayor control sobre el resultado. El uso de la telemática es un ejemplo de reducción de riesgos: las operaciones siguen adelante, pero con una supervisión cuidadosa de factores como el estado del vehículo y el estilo de conducción para minimizar la posibilidad de accidentes.
  3. Trans­fe­rencia: transferir el riesgo a un tercero especia­lizado. La trans­fe­rencia de la gestión y la carga de costes de posibles problemas a una empresa externa evita gastos inesperados a una flota. Las flotas pueden transferir los riesgos asegurando los vehículos y exter­na­li­zando las repara­ciones.
  4. Aceptación: aceptar riesgos de bajo nivel que son difíciles de controlar. Los gestores de flotas no pueden predecir ni evitar todos los eventos que se puedan producir durante las operaciones diarias. Sin embargo, esto no significa que deban dejar de gestionar su negocio. Los riesgos como el desgaste leve o los retrasos de tráfico son simplemente parte de las operaciones de la flota.

Soluciones para la gestión de riesgos de flotas

Solución de gestión para minimizar riesgos

Recuerda verificar siempre las regula­ciones locales y las obliga­ciones legales para garantizar el cumpli­miento de las reglas y regula­ciones aplicables. ¿Estás interesado en una solución para la gestión de flotas que te ayude a reducir los riesgos y optimizar tu flota? Webfleet no solo es la mejor herramienta para controlar los datos de tu flota, sino que además te ayuda a tomar decisiones informadas para gestionar los riesgos de flotas de manera efectiva, cumplir con las normas y mejorar la seguridad de los conductores reduciendo al mismo tiempo los costes de gestión.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los 5 pasos de la gestión de riesgos?

0
Ir al contenido

Los cinco pasos de la gestión de riesgos eficaz que más se utilizan en seguridad, operaciones y logística son:

  1. Identificar los peligros.
  2. Evaluar los riesgos. (¿Qué proba­bi­lidad hay de que sucedan? ¿Qué impacto tendrían?)
  3. Mitigar los riesgos.
  4. Implementar los controles.
  5. Supervisar y revisar.

Con estos pasos, puedes pasar de no ser consciente de los riesgos y no tener un plan de seguridad en marcha a tomar medidas específicas para reducir los riesgos y comprobar la eficacia de tus estrategias de forma regular.

¿Cuáles son las 4 P de la gestión de riesgos?

0
Ir al contenido

Las cuatro P de la gestión de riesgos te ayudan a identificar metódi­ca­mente todos los riesgos que presenta una operación. En el caso de las empresas con flota, las cuatro P se pueden entender como:

  1. Personas: riesgos que afectan a los empleados/conductores.
  2. Premisas: riesgos relacio­nados con destinos, depósitos e insta­la­ciones.
  3. Procesos: riesgos dentro de los flujos de trabajo o proce­di­mientos.
  4. Propiedad: riesgos de los vehículos, el equipo, las mercancías y los activos.

Una vez que hayas anotado todos estos riesgos, debes evaluar su proba­bi­lidad y gravedad antes de decidir cómo tratar cada uno de ellos según las cuatro estrategias de gestión de riesgos anteriores.

¿Cuáles son las 5 preguntas de la gestión de riesgos?

0
Ir al contenido

Estas cinco preguntas se han diseñado para ayudarte con el análisis de riesgos. Antes de iniciar una nueva actividad empresarial, los gestores de flotas se deben preguntar:

  1. ¿Qué puede salir mal?
  2. ¿Por qué podría suceder?
  3. ¿Dónde es probable que ocurra?
  4. ¿Cuándo podría ocurrir?
  5. ¿A quién podría afectar?

Después de responder a estas preguntas de la forma más completa posible, el siguiente paso es conver­tirlas en un plan de riesgo estruc­turado: evaluar los riesgos, asignar una respuesta a cada una, definir controles y super­vi­sarlos a lo largo del tiempo.

¿Cuáles son las 4 C de la gestión de riesgos?

0
Ir al contenido

Las 4 C son una checklist sencilla y fácil de recordar para que la gestión de riesgos se centre en las personas y sea eficaz. Garantizan que todo el mundo entiende, comparte y apoya las acciones necesarias para reducir el riesgo. Las 4 C se deben considerar una vez que se haya identi­ficado el riesgo.

  1. Control: poner en marcha medidas para limitar el riesgo.
  2. Comuni­cación: todos los empleados deben ser conscientes del riesgo y saber cómo mitigarlo y lo que implica en su trabajo.
  3. Coordi­nación: las personas, los procesos y las acciones deben estar alineados para gestionar el riesgo de forma eficaz.
  4. Cooperación: todos los miembros del equipo deben conocer, comprender y aplicar el plan de seguridad.