Current
Visible
Height
Current
Height
Initial
Height
Scroll
Lock
Shrink
Height
Difference
Shrink
Height
Offset
Overlay
Height
Update over COVID-19.  Meer informatie

SJT Venlo

SJT Venlo is een specialist in sneltransport door heel Europa. Het koeriersbedrijf staat vooral bekend om zijn ervaring met speciale zendingen: vervoer van goederen die extra aandacht vereisen omdat ze kwetsbaar of commercieel belangrijk zijn. Denk aan producten van machinefabrieken of de automotive branche, maar ook handgemaakte decorstukken voor decorbouwers of op beurzen. SJT Venlo wordt bovendien ingeschakeld als belangrijke documenten voor notaris- en advocatenkantoren snel moeten worden afgeleverd. Daarnaast maken kleine en grote koeriersbedrijven gebruik van de expertise van SJT Venlo. Anders gezegd: SJT Venlo kan worden ingeschakeld voor alle zendingen waarvoor de huisvervoerder op dat moment niet de ideale oplossing is.

In alle wagens van SJT Venlo zit sinds december 2011 een PRO 7150. Behalve een duidelijke routeplanner hebben we met deze oplossing van Webfleet Solutions het heldere overzicht waarnaar we op zoek waren, vertelt Van Dijk. We zien nu op kantoor altijd waar onze chauffeurs zich bevinden en wat de orderstatus is. Als een klant nu belt, kunnen we direct vertellen wat de stand van zaken is. We kunnen nu aan de verwachtingen van de klanten voldoen en actuele informatie doorgeven. Ook voor de planning is het heel handig: als we een telefoontje krijgen dat iets moet worden opgehaald in Antwerpen en een van onze chauffeurs net iets heeft afgeleverd in Brussel, dan kunnen we daarmee rekening houden.

Voorheen had SJT Venlo telefonisch contact met de chauffeurs om informatie te krijgen over hun locatie in Europa en verwachte aankomsttijden en als een opdracht was afgehandeld. Van Dijk: Dat hoeft nu dus niet meer omdat wij in het systeem de status zien. Dat heeft als voordeel dat chauffeurs zich beter op de weg kunnen concentreren; we hoeven ze niet meer telefonisch lastig te vallen. Bovendien besparen we zo communicatiekosten. Deze zijn sterk afgenomen, met ruim 50%.

SJT bespaart ook tijd met het nieuwe systeem. Wij rijden veel in drukke regio’s: naar de Randstad, het Ruhrgebied en Zuid-Europa. Webfleet Solutions in combinatie met HD Traffic houdt rekening met files en omleidingen en berekent de snelste route om bijvoorbeeld een file te vermijden. Aan die route móéten onze chauffeurs zich houden, zodat hun vracht zo snel mogelijk aankomt. In het systeem kunnen we nagaan of ze ook werkelijk de snelste route van A naar B nemen, met handhaving van de verkeersregels.

Ten slotte noemt Van Dijk als voordeel dat het systeem aangeeft wanneer een wagen een onderhoudsbeurt nodig heeft. Voorheen werd dat met een kaartenbak bijgehouden. Maar nu laat het systeem het weten als er een bepaald aantal kilometers is gereden en dat het tijd is voor een onderhoudsbeurt. Kortom, we krijgen zo heel veel informatie die belangrijk is voor onze planning én voor onze klanten. Dankzij Webfleet Solutions kunnen we onze dienstverlening nog meer verbeteren.


Lees alle casestudy's Ontdek hoe andere klanten profiteren van WEBFLEET:

case albert heijn

Klant beter servicen op bezorgtijd.